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Avis COMFORT ENZO HÔTEL Pont-À-Mousson
Avis des membres sur COMFORT ENZO HÔTEL
2.6/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Jorge B.
Visité en novembre 2023
Pela primeira vez sou obrigado a ter que classificar na negativa pela primeira vez em 10 anos de trabalho de hotel em hotel.
Estive hospedado durante 8 noites e desde o primeiro dia que não havia internet. Perguntei e disseram que era só na 2a feira, o que achei estranho e não muito convincente da resposta (porque no fim de tudo sempre tinham internet para poder cobrar adiantado para que não mudássemos de hotel. Até ao fim da minha estadia estive sem internet para trabalhar e falar com a família tendo eu dados limitados. Hoje em dia um hotel sem internet é o mesmo que ver um porco a voar...
O pequeno almoço é simplesmente um roubo...12 euros para o pouco que oferecem. Ainda hoje no meu último dia a recepcionista nem se dava ao trabalho de se levantar e nem abria 5 min mais cedo quando estávamos lá fora ao frio á espera para abrir a porta no horário exacto.(talvez porque estava muito ocupada atrás do único computador com internet) para ver ao menos o que faltava... pão nem vê-lo. Parei de reclamar porque faziam sentir que fosse eu que ainda devesse alguma coisa.
Por isso não paguem adiantado...depois de pagarem na há volta atrás.
A estrela que dou a este hotel é só pelo facto de ter o MacDonalds ao lado para que pudesse utilizar a internet.
Enfim resumindo em 1 palavra
RIDICULO
Estive hospedado durante 8 noites e desde o primeiro dia que não havia internet. Perguntei e disseram que era só na 2a feira, o que achei estranho e não muito convincente da resposta (porque no fim de tudo sempre tinham internet para poder cobrar adiantado para que não mudássemos de hotel. Até ao fim da minha estadia estive sem internet para trabalhar e falar com a família tendo eu dados limitados. Hoje em dia um hotel sem internet é o mesmo que ver um porco a voar...
O pequeno almoço é simplesmente um roubo...12 euros para o pouco que oferecem. Ainda hoje no meu último dia a recepcionista nem se dava ao trabalho de se levantar e nem abria 5 min mais cedo quando estávamos lá fora ao frio á espera para abrir a porta no horário exacto.(talvez porque estava muito ocupada atrás do único computador com internet) para ver ao menos o que faltava... pão nem vê-lo. Parei de reclamar porque faziam sentir que fosse eu que ainda devesse alguma coisa.
Por isso não paguem adiantado...depois de pagarem na há volta atrás.
A estrela que dou a este hotel é só pelo facto de ter o MacDonalds ao lado para que pudesse utilizar a internet.
Enfim resumindo em 1 palavra
RIDICULO
Samy
Visité en octobre 2023
Sans retour.
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Christelle G.
Visité en octobre 2023
Je trouve l hôtel d une propreté irréprochable! Pour un hôtel de cet classe là franchement félicitations à toute l équipe.
accueil parfait même si la personne à un fort accent elle est extrêmement souriante et aux petits soins des clients lors du petit déjeuner qui est d’ailleurs très copieux avec viennoiseries pain brioche pain de cake crêpes, confiture « bonne maman » en individuelle, miel, nutella… charcuterie, fromage, yaourts, compote, fruits, jus de fruit… et boissons chaudes, elle est très attentive à notre bien être!!
La chambre rien à dire les murs, le sol, le linge de lit et de toilette propre.. pour le prix je recommande fortement et je suis très très surprise des commentaires négatifs récents ????. Nous ne sommes pas dans un palace mais dans un hôtel de classe économique!
accueil parfait même si la personne à un fort accent elle est extrêmement souriante et aux petits soins des clients lors du petit déjeuner qui est d’ailleurs très copieux avec viennoiseries pain brioche pain de cake crêpes, confiture « bonne maman » en individuelle, miel, nutella… charcuterie, fromage, yaourts, compote, fruits, jus de fruit… et boissons chaudes, elle est très attentive à notre bien être!!
La chambre rien à dire les murs, le sol, le linge de lit et de toilette propre.. pour le prix je recommande fortement et je suis très très surprise des commentaires négatifs récents ????. Nous ne sommes pas dans un palace mais dans un hôtel de classe économique!
Pascal G.
Visité en septembre 2023
hôtel propre dans l'ensemble pas de problème, Mais effectivement
un rideau de douche ce serait le bienvenu, et c'est dommage pour un hôtel 2 étoiles de ne pas avoir la climatisation, on est obligé de dormir la fenêtre ouverte, et on ce fait manger par les moustiques, et les moustiques de la Moselle ils sont énormes ;-) par contre le distributeur automatique de café à l'entrée de l'hôtel ou on peut avoir pour 2 € un café d'autoroute ?
c'est extraordinaire comme certains commerçants ont le sens de la mesure pourquoi 2€ pourquoi pas 20 €
le café machine est tellement bon ?
un rideau de douche ce serait le bienvenu, et c'est dommage pour un hôtel 2 étoiles de ne pas avoir la climatisation, on est obligé de dormir la fenêtre ouverte, et on ce fait manger par les moustiques, et les moustiques de la Moselle ils sont énormes ;-) par contre le distributeur automatique de café à l'entrée de l'hôtel ou on peut avoir pour 2 € un café d'autoroute ?
c'est extraordinaire comme certains commerçants ont le sens de la mesure pourquoi 2€ pourquoi pas 20 €
le café machine est tellement bon ?
Grey A.
Visité en septembre 2023
I like these places. Simple. Clean. A fair room rate. Easy parking. Short walk to town center. Polite and friendly staff.
Breakfast in my opinion is overpriced. Plenty of it though. No fried egg or bacon .
Breakfast in my opinion is overpriced. Plenty of it though. No fried egg or bacon .
Marky M.
Visité en septembre 2023
Will not use again. No air con , hotel needs a major revamp as is grubby.Also quite noisy.
Only used as campanile was full.Pay a bit more get a much better hotel.
Only used as campanile was full.Pay a bit more get a much better hotel.
Philippe J.
Visité en septembre 2023
Payer une chambre pour 2 personnes +24 euros pour le petit déjeuner qui nous a été refusé par la receptionniste qui était très désagréable. Je ne recommande pas cette établissement fuyaient.
olive
Visité en septembre 2023
Accueil relativement simpliste, la déco du hall d'entrée est très originale avec ses différentes voitures, l'hôtel reste basé sur le thèmes de la voiture, la moquette dans les différents étages laisse est en adéquation avec le thèmes de l'hôtel même si un peu infantile. Concernant la chambre l'acoustique n'est pas terrible, salle de bain et literie convenable ( manque un rideaux ou une porte a la douche). Les boissons dans les distributeurs sont excessivement chères pour des canettes standard (3euros).
Bastien A.
Visité en août 2023
Je mets deux étoiles pour l'accueil et l'emplacement.
Le reste est tout bonnement nul !
Pas d'insonorisation, pas de clim, douche en mauvais état.
Une remise à niveau est urgente !
Passez votre tour, où allez un peu plus loin pour l'éviter.
Le reste est tout bonnement nul !
Pas d'insonorisation, pas de clim, douche en mauvais état.
Une remise à niveau est urgente !
Passez votre tour, où allez un peu plus loin pour l'éviter.
madalina c.
Visité en août 2023
Séjour 1 nuit, réservation sur place tard le soir
Confort moyen, pas de clim
Petit déjeuner trop cher et AVEC de produits PERIMES , l’employée de l’accueil nous rassure : en France c’est permis jusqu’a une semaine après la date de péremption…
Confort moyen, pas de clim
Petit déjeuner trop cher et AVEC de produits PERIMES , l’employée de l’accueil nous rassure : en France c’est permis jusqu’a une semaine après la date de péremption…
Dominique C.
Visité en août 2023
Bien correct
Lylou B.
Visité en juillet 2023
Accueil très bien réservation possible tard le soir sur machine chambre propre mais manque de Clim. Déçus pour le départ femme de ménage insolente on paye cher la nuit ,pour un retard de 10min on nous menace d’ouvrir la porte sans savoir l’intimité qui est derrière et en plus ouvre la porte ,pas d’au revoir.Très mauvaise isolation on entend tout.Vraiment déçus je déconseille.
jean-philippe J.
Visité en juin 2023
Hôtel à tarif raisonnable, odeur de pied dans la chambre, lunette WC fendue.
Camille A.
Visité en juin 2023
Réservation par téléphone où l'on me donne un numéro de réservation ( on m'indique que je peux arriver entre 18h/22h).
A mon arrivée à 18h30 on me dit qu'on a cédé ma chambre à une autre personne car la réception n'avait pas pris mon empreinte bancaire au téléphone!!!!!!! ils me disent qu'ils m'ont appelé hors je n'ai reçu aucun appel de leur part !!!!
En clair un hôtel rempli d'incompétents !!!! c'est ne pas que je ne conseilles pas c'est hôtel mais plutôt je vous dirai A FUIRRRRR absolument !!!!!!
A mon arrivée à 18h30 on me dit qu'on a cédé ma chambre à une autre personne car la réception n'avait pas pris mon empreinte bancaire au téléphone!!!!!!! ils me disent qu'ils m'ont appelé hors je n'ai reçu aucun appel de leur part !!!!
En clair un hôtel rempli d'incompétents !!!! c'est ne pas que je ne conseilles pas c'est hôtel mais plutôt je vous dirai A FUIRRRRR absolument !!!!!!
Ad d.
Visité en juin 2023
Een zeer goed overnachtingsplaats. Vriendelijk personeel.
R. E.
Visité en juin 2023
Les horaires de l'ouverture de la réception ne sont pas tjrs respectés ! Prestations de services est très moyenne...
Celine P.
Visité en juin 2023
Pas de clim quand il y a de forte chaleurs. Douche bouchée. Petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé : pas de pain frais que de l'industriel et le dernier jour plus rien à manger à 7h30 et la personne présente vous explique qu'elle ne peut pas être partout alors que 10 personne attend son pain décongelé pour pouvoir manger avant d'aller au travail ... lamentable. Éviter cet hôtel.
daniel z.
Visité en juin 2023
Payé 2 fois la même chambre le 15 avril . Toujours pas remboursé malgré 3 relances par mail
lezin j.
Visité en mai 2023
Vraiment un hôtel catastrophique, je fais une réservation par téléphone, j'arrive sur place je me retrouve face a une machine qui m'indique qu'il n'y a pas de réservation à mon nom, le prix annoncé est de 90 euros la nuit et la machine ne propose que des chambres a 140€ sans petit déjeuner, les chambres ne sont pas très propres et le mobilier est loin d'être au top.... j'ai logé dans des 4 étoiles hyper propres avec petit déjeuner compris pour moins cher que ça, c'est honteux !!!!!
Inger M.
Visité en mai 2023
Rigtig god ferie manglede bare lys på gangen
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Gab B.
Visité en mai 2023
Simple et efficcace
Christine B.
Visité en mai 2023
Super
Lorraine C.
Visité en avril 2023
Great location, easy check in . Simple rooms at a reasonable price.
Kevin
Visité en avril 2023
Hotesse d’accueils Injoignable la nuit. Aucun numero d’urgence fonctionnel
Pas de possibilité de mini petit dej si l’on part plus tôt. Et donc le petit déjeuner est quand même payé.
Pas de possibilité de mini petit dej si l’on part plus tôt. Et donc le petit déjeuner est quand même payé.
Frederic C.
Visité en mars 2023
Les chambres sont très bien, le personnel est agréable. Par contre le petit-déjeuner est à revoir, les produits sont pour la plupart industriels et le café n 'est pas bon. C' est dommage...
Remy C.
Visité en mars 2023
Cela aurait pu être parfait... Dommage que le prix annoncé n'est pas été respecté.
Lindbergh C.
Visité en janvier 2023
Bonjour, séjour en Octobre en tarif pré payé depuis Septembre
Après mon départ je suis facturé à nouveau et après de nombreux appels à l’hotel et à la plate forme Louvres hotel je viens enfin d’être remboursé, nous sommes fin Janvier !!!!!!!
Merci pour cette gestion lamentable du rembousement.
Après mon départ je suis facturé à nouveau et après de nombreux appels à l’hotel et à la plate forme Louvres hotel je viens enfin d’être remboursé, nous sommes fin Janvier !!!!!!!
Merci pour cette gestion lamentable du rembousement.
Azn t.
Visité en janvier 2023
Le pire hôtel de ma vie. Chambre avec fenêtre condamné avec une chaleur très élevée, aucune consigne respecté pour l'attribution d'une chambre calme. Je me déplace depuis 10 ans dans le cadre pro, cet hôtel est le plus pourri que j'ai fais.
Christelle M.
Visité en janvier 2023
Personnel très agréable et serviable, les chambres sont spacieuses (petit bémol pour la douche sans rideaux). Nous sommes arrivés à plusieurs personnes avec différentes réservations mais le tout a été très bien géré et nous avons été très bien accueillis.
COMFORT ENZO HÔTEL * * *
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Bon rapport qualité prix