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Avis LA CITADELLE SOUTERRAINE Verdun
Avis des membres sur LA CITADELLE SOUTERRAINE
4/5
66 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Guillaume H.
Visité en janvier 2025
Très bien refait, j'étais pas revenu depuis quelques années.
Il faudrait juste améliorer le casque car des fois on cherche les personnages
Il faudrait juste améliorer le casque car des fois on cherche les personnages
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:45
Merci pour votre commentaire !
Cordialement,
Clémence
Cordialement,
Clémence
Aurore F.
Visité en janvier 2025
Très déçue. Je m'attendais à quelque chose de plus poignant, reflétant plus la vie dans la citadelle au cours de la guerre mondiale.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:46
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite de la Citadelle Souterraine n'ait pas su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.
Cordialement,
Clémence
Nous sommes désolés que la visite de la Citadelle Souterraine n'ait pas su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.
Cordialement,
Clémence
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Olivier R.
Visité en janvier 2025
Ce monument historique se distingue par le pari de la modernité et du Numérique pour faire vivre des moments de notre histoire.
L'usage des casques de réalité augmentée est un outil intéressant bien que pas toujours confortable visuellement. Néanmoins la scénarisation du parcours et les moyens visuels additionnels rende le tout très intéressant et immersif.
A faire
L'usage des casques de réalité augmentée est un outil intéressant bien que pas toujours confortable visuellement. Néanmoins la scénarisation du parcours et les moyens visuels additionnels rende le tout très intéressant et immersif.
A faire
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:47
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine, expérience unique en Europe, ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine, expérience unique en Europe, ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Desiree v.
Visité en janvier 2025
Slecht aangegeven.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:49
Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence
Thomas C.
Visité en janvier 2025
Une super visite en réalité augmentée dans des petits wagons.
Nous étions 4 dans notre wagon.
Le casque était bien adapté et j ai pu garder mes lunettes de vue.
Bien se couvrir, il fait froid et quelques courants d air.
Nous étions 4 dans notre wagon.
Le casque était bien adapté et j ai pu garder mes lunettes de vue.
Bien se couvrir, il fait froid et quelques courants d air.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:50
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su répondre à vos attentes.
En effet, la température intérieure ne dépasse pas les 10°C, il est préférable de s'habiller chaudement !
Cordialement,
Clémence
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su répondre à vos attentes.
En effet, la température intérieure ne dépasse pas les 10°C, il est préférable de s'habiller chaudement !
Cordialement,
Clémence
ELG1907
Visité en décembre 2024
Très bien, instructif et immersif. Petit bémol: peut être mieux signaler l'entrée.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:50
Mercid'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Cordialement,
Clémence
Cordialement,
Clémence
Alexander A.
Visité en décembre 2024
Auf jeden Fall besuchen wenn man in Verdun ist
Ich sag nur Danke.
Ich sag nur Danke.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:51
Thank you for this comment !
Best regards,
Clémence
Best regards,
Clémence
Guy C.
Visité en décembre 2024
Closed for renovations....
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:53
Thank you for taking the time to leave us a comment.
Indeed, the month of January is traditionally the month when the various sites of Verdun and its Battlefields, as the Underground Citadel, are closed. Throughout the year, they are open to the public every day of the week. They therefore require maintenance, which is carried out in January. This closure thus responds to a regulatory procedure and a concerted decision between the sites so that the discovery of the Destination is not degraded beyond the month of January. We believe that our sites are all complementary. The same concerted decision asks us to all be open for the entire Christmas holidays.
However, we understand your disappointment.
We still hope that you will keep good memories of your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
Indeed, the month of January is traditionally the month when the various sites of Verdun and its Battlefields, as the Underground Citadel, are closed. Throughout the year, they are open to the public every day of the week. They therefore require maintenance, which is carried out in January. This closure thus responds to a regulatory procedure and a concerted decision between the sites so that the discovery of the Destination is not degraded beyond the month of January. We believe that our sites are all complementary. The same concerted decision asks us to all be open for the entire Christmas holidays.
However, we understand your disappointment.
We still hope that you will keep good memories of your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
justine J.
Visité en décembre 2024
A faire , super expérience incroyable , j’en ai eu plein la vue !
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:54
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous satisfaire !
Cordialement,
Clémence
Cordialement,
Clémence
Pierre
Visité en décembre 2024
La visite de ce musée atypique est super (enfin si on peut utiliser ce mot pour parler de la période qu'il couvre).
Outre les informations qu'on obtient, le cadre et la méthode immersive pour visiter les lieux sont vraiment originales et efficaces.
Une fois la visite de la partie souterraine terminée prenez le temps de visiter l'extérieur qui vaut également le détour (si la météo le permet).
Outre les informations qu'on obtient, le cadre et la méthode immersive pour visiter les lieux sont vraiment originales et efficaces.
Une fois la visite de la partie souterraine terminée prenez le temps de visiter l'extérieur qui vaut également le détour (si la météo le permet).
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:55
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous satisfaire ! Cordialement, Clémence
Jonas G.
Visité en décembre 2024
Citadelle de Verdun
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 11:54
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, Clémence
Andrey L.
Visité en décembre 2024
You can't really walk inside the citadel, but rather wear an augmented reality helmet and sit in a small train that shows you some scenes from a specially shot movie. Utterly
boring and disappointing!
boring and disappointing!
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 12:01
Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
Hervé T.
Visité en décembre 2024
Personnellement, je préférerais l'ancienne présentation...
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 12:04
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun
Cordialement,
Clémence
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun
Cordialement,
Clémence
Chounessou C.
Visité en décembre 2024
Photo et camera interdite.
Casque virtuel pas au point, est douloureux à porter et la qualité d'image pas top. J'y avait été il y a 10 ans c'était beaucoup mieux. Je n'y reviendrai plus
Casque virtuel pas au point, est douloureux à porter et la qualité d'image pas top. J'y avait été il y a 10 ans c'était beaucoup mieux. Je n'y reviendrai plus
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 12:05
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes. En effet, les prises de vues sont interdites car impossibles dans les galeries. Les images sont diffusées à l'intérieur du casque, en réalité augmentée, il est donc impossible de prendre des photos.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun Cordialement, Clémence
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes. En effet, les prises de vues sont interdites car impossibles dans les galeries. Les images sont diffusées à l'intérieur du casque, en réalité augmentée, il est donc impossible de prendre des photos.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun Cordialement, Clémence
Mathilde K.
Visité en décembre 2024
N’y allez pas, ne perdez pas votre temps, c’est un attrape touriste. Il y a d’autres choses à voir à Verdun et alentours concernant la guerre.
J’avais déjà visité avant la rénovation ;
Cette rénovation est vraiment catastrophique. C’était beaucoup mieux avant avec moins de moyen.
35 minutes de navigation dans un petit train dans le noir avec un casque de réalité virtuelle nulle qui fait mal à la tête. Histoire inintéressante qui ne m’a fait vivre aucune émotion, qualité d’image pourrie, animations médiocres.. on est censé incarné un soldat (qui n’a même pas existé) et il est à peine intégrer dans l’histoire.
On voulait voir des objets d’époque, se rendre compte de la vraie vie au quotidien, (comme l’histoire avant la rénovation)… et le reste à pied est très court.. il pourrait au moins y avoir une table un peu agrémentée au Mess..
16 euros par personne, c’est hors de prix pour la prestation proposée. On promet 1h30 de visite, ça a peine durait 1h même en prenant notre temps.. alors qu’il y a tellement à raconter..
On ressort en ne sachant rien.
Ce nouveau musée fait honte à la mémoire de la bataille de Verdun…
J’avais déjà visité avant la rénovation ;
Cette rénovation est vraiment catastrophique. C’était beaucoup mieux avant avec moins de moyen.
35 minutes de navigation dans un petit train dans le noir avec un casque de réalité virtuelle nulle qui fait mal à la tête. Histoire inintéressante qui ne m’a fait vivre aucune émotion, qualité d’image pourrie, animations médiocres.. on est censé incarné un soldat (qui n’a même pas existé) et il est à peine intégrer dans l’histoire.
On voulait voir des objets d’époque, se rendre compte de la vraie vie au quotidien, (comme l’histoire avant la rénovation)… et le reste à pied est très court.. il pourrait au moins y avoir une table un peu agrémentée au Mess..
16 euros par personne, c’est hors de prix pour la prestation proposée. On promet 1h30 de visite, ça a peine durait 1h même en prenant notre temps.. alors qu’il y a tellement à raconter..
On ressort en ne sachant rien.
Ce nouveau musée fait honte à la mémoire de la bataille de Verdun…
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:28
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
La durée d'1h30 de visite est indicative et peut durer plus ou moins longtemps. Cependant, le parcours se divise en trois parties. La première se fait à pied. Elle comporte des explications sur la ville de Verdun au début de la guerre. Il y a aussi un film d'une dizaine de minute projeté et une partie pédestre dans les galeries avec des animations. La deuxième partie se fait dans les galeries souterraines à bord d'un wagonnet avec un casque à réalité augmentée et dure environ 35 minutes. S'en suit une dernière partie à pied dans laquelle vous visiter la centrale électrique et le mess. Le visiteur peut ensuite trouver 3 écrans tactiles (avec par exemple des explications sur l'histoire de la Citadelle de Verdun) et un film concernant le Soldat Inconnu.
Ce parcours de visite a été réalisé avec un comité scientifique et historique. Il comporte de nombreuses informations historiques.
Nous espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.
Cordialement,
Clémence
La durée d'1h30 de visite est indicative et peut durer plus ou moins longtemps. Cependant, le parcours se divise en trois parties. La première se fait à pied. Elle comporte des explications sur la ville de Verdun au début de la guerre. Il y a aussi un film d'une dizaine de minute projeté et une partie pédestre dans les galeries avec des animations. La deuxième partie se fait dans les galeries souterraines à bord d'un wagonnet avec un casque à réalité augmentée et dure environ 35 minutes. S'en suit une dernière partie à pied dans laquelle vous visiter la centrale électrique et le mess. Le visiteur peut ensuite trouver 3 écrans tactiles (avec par exemple des explications sur l'histoire de la Citadelle de Verdun) et un film concernant le Soldat Inconnu.
Ce parcours de visite a été réalisé avec un comité scientifique et historique. Il comporte de nombreuses informations historiques.
Nous espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun.
Cordialement,
Clémence
Vincent C.
Visité en décembre 2024
Très belle citadelle, nous avons apprécié l'immersion dans ce lieu chargé d'histoire.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:29
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Gilles C.
Visité en décembre 2024
Quand le masque fonctionne tout va bien
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:29
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Cordialement,
Clémence
Cordialement,
Clémence
Suzanne R.
Visité en décembre 2024
An absolute must in Verdun. Innovative use of technology. Great static displays were mulit lingual.
Bought tickets online to avoid queues.
Bought tickets online to avoid queues.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:31
Thank you for this comment. We are glad that you appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence
Best regards,
Clémence
Wennel F.
Visité en décembre 2024
Ein besonderer Ort........auch für mich aus Deutschland.
Ein Lob an die Macher aus Frankreich, alles sehr gut erklärt, nicht überheblich und mit dem nötigen Respekt der Gefallenen gegenüber.
Ein Lob an die Macher aus Frankreich, alles sehr gut erklärt, nicht überheblich und mit dem nötigen Respekt der Gefallenen gegenüber.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:32
Thank you for this comment.
We are glad that you appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence
We are glad that you appreciate the visit of the Underground Citadel.
Best regards,
Clémence
frederic v.
Visité en novembre 2024
Quand on a connu l ancienne présentation on ne se retrouve pas dans la nouvelle scénographie.
A perdu son âme ce lieu
A perdu son âme ce lieu
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:32
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun
Cordialement,
Clémence
Nous sommes désolés que la visite du nouveau parcours de la Citadelle Souterraine n'ait pas su répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à Verdun
Cordialement,
Clémence
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gilliane b.
Visité en novembre 2024
Magnifique mais déconseillé au moin de 8 ans prendre les billets en avance car quand je suis aller il n'y avait plus de place
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:33
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
En effet, la visite n'est pas accessible aux enfants de moins de 8 ans.
Cordialement,
Clémence
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
En effet, la visite n'est pas accessible aux enfants de moins de 8 ans.
Cordialement,
Clémence
ginou h.
Visité en novembre 2024
Ne pas rater le circuit en réalité augmentée.
Casque sur la tête et lunette, un voyage fantastique en 1916 lors des conflits.
Magnifique
Casque sur la tête et lunette, un voyage fantastique en 1916 lors des conflits.
Magnifique
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:33
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine ait su vous plonger dans le quotidien des Poilus.
Cordialement,
Clémence
Sabine N.
Visité en novembre 2024
Expérience 4 D bien réalisée. Immersion totale. À réserver à l'avance surtout
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:34
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
En effet, il est possible de prendre les billets directement sur le site internet.
Cordialement,
Clémence
En effet, il est possible de prendre les billets directement sur le site internet.
Cordialement,
Clémence
Kees S.
Visité en novembre 2024
Zeer interessante geschiedenis maar heel matig uitgevoerd d.m.v. een krap karretje en een VR bril van bedenkelijke kwaliteit. Als je dat afzet tegen de prijs is die omgekeerd evenredig.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
07/02/2025 à 14:35
Thank you for this comment.
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We still hope that you enjoyed your stay in Verdun.
Best regards,
Clémence
Visité en avril 2024
Passionnant
Très intéressant et passionnant pour toute la famille !
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
19/11/2024 à 09:20
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Cordialement,
Clémence
Cordialement,
Clémence
Bertrand P.
Visité en avril 2024
Une visite très intéressante de 35 minutes avec des petites navettes qui se balade au gré des couloirs de la citadelle. Casque de visionnage sur la tête pour voir des scènes de vie des poilus pendant la guerre.
23€ adulte et 12€ enfants.
Température 7°c dans la citadelle et humide
23€ adulte et 12€ enfants.
Température 7°c dans la citadelle et humide
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
24/04/2024 à 11:27
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. En effet, celle-ci aide à s'imaginer ce qu'ont pu ressentir les Poilus dans ces galeries. En revanche, vous indiquez les tarifs pour les billets groupés des visites de la Citadelle souterraine et du musée du poste de garde qui sont de 21€ par adulte et 12€ par enfant.
En effet, sept degrés c'est un petit peu frais et malgré nos efforts, la température du site ne peut être augmentée. Il vaut mieux prendre un pull.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
En effet, sept degrés c'est un petit peu frais et malgré nos efforts, la température du site ne peut être augmentée. Il vaut mieux prendre un pull.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
Franck S.
Visité en avril 2024
Voici un musée qui a pris le virage du numérique et de la high tech. On appréciera le tour de 35 minutes à bord d'un wagonnet coiffés d'un casque à réalité virtuelle durant lequel on endosse le costume de 3 poilus qui découvrent la citadelle et ses interminables galeries. Au rythme des salles traversées, l'Histoire s'écrit au travers des hommes et des événements.
J'ai apprécié le côté high tech mais j'ai regretté la pauvreté de l'exposition.
Un bon conseil, commencez votre tournée des sites de Verdun par le Musée Mémorial, qui vous donnera beaucoup plus d'informations avant de venir à la Citadelle.
J'ai apprécié le côté high tech mais j'ai regretté la pauvreté de l'exposition.
Un bon conseil, commencez votre tournée des sites de Verdun par le Musée Mémorial, qui vous donnera beaucoup plus d'informations avant de venir à la Citadelle.
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
24/04/2024 à 11:30
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions.
En ce qui concerne la visite de la Citadelle Souterraine, la nécessité du nouveau parcours est de rentrer dans des formats plus actuels de scénographies.
Vous pouvez retrouver des objets de collection et mises en scènes au musée du poste de garde en face de la Citadelle. Pour votre information, nous vendons des billets groupés pour ces deux sites (Citadelle souterraine et musée du poste de garde) à l'accueil de la Citadelle mais également à l'Office de tourisme.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Verdun.
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
En ce qui concerne la visite de la Citadelle Souterraine, la nécessité du nouveau parcours est de rentrer dans des formats plus actuels de scénographies.
Vous pouvez retrouver des objets de collection et mises en scènes au musée du poste de garde en face de la Citadelle. Pour votre information, nous vendons des billets groupés pour ces deux sites (Citadelle souterraine et musée du poste de garde) à l'accueil de la Citadelle mais également à l'Office de tourisme.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Verdun.
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
Nigel P.
Visité en avril 2024
Excellent!
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
24/04/2024 à 11:29
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir !
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
Cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
Séverine B.
Visité en avril 2024
Le montage visuel est au top
Magnifique
Magnifique
LA CITADELLE SOUTERRAINE
Responsable
24/04/2024 à 10:27
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes ravis que la visite de la Citadelle Souterraine de Verdun vous ait plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
Bien cordialement,
Laurianne (Service Accueil)
LA CITADELLE SOUTERRAINE
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I was better before they changed it to VR.
Although the staff were is friendly.
The museum in front of the citadel is so much better!
We are sorry that you didn't appreciate the visit of the Underground Citadel.
We are glad that our staff could welcome you with profesionalism.
Best regards,
Clémence