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Avis CHALETS DU LAC Amnéville

Avis des membres sur CHALETS DU LAC

4.7/5

58 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Ger S.

Visité en juin 2023

Op doorreis hier 1 nacht geslapen. Heerlijk groot appartement. Prima ontbijt.

pascaline m.

Visité en juin 2023

Aucune critique pour nous.... Accueil, sympathie, exceptionnels
Le studio est très confortable, tout est fait pour que vous passiez un moment agréable.
Je recommande vivement cet endroit. Nous y reviendrons avec plaisir.

régis M.

Visité en juin 2023

Comme à la maison , le site est superbe ????????

Patricia B.

Visité en juin 2023

Séjour de deux nuit très agréable. Le studio est spacieux, très propre et l'endroit très calme, entouré de forêts, sans vis à vis. L'accès est aisé avec possibilité de stationnement au pied du chalet et le fait de pouvoir accéder en autonomie grâce à l'envoi des consignes par SMS un peu avant l'arrivée dégage de toute contrainte. Petit plus qui seraient appréciables dans les équipements fournis : un sèche-cheveux et un grille-pain.

jean f.

Visité en juin 2023

Chambres chaleureuses, mais assez bruyantes le matin

Joseph

Visité en juin 2023

Des apparts avec un charme certain. Entouré d'arbre et au calme.
Très propre et très chaleureux.
Un rapport qualité / Prix très très bon

remy

Visité en juin 2023

Idéal pour passer un moment calme et agréable en nature dans un chalet spacieux et propre tout est fait pour passer un séjour agréable, sans compter sur le personnel qui sera répondre à vos attentes avec le sourire et un professionnalisme rigoureux nous reviendront sans hésiter merci à M. robert pour ce merveilleux moment Melody et remy

Kobalt 1.

Visité en juin 2023

Si vous passez par Amnéville et que vous cherchez un logement, le pin sylvestre est votre endroit pour votre séjour, appartement hôtel très bien équipé, au calme ,et responsable du site à l'écoute et très commercial.

Pauline G.

Visité en juin 2023

réservation faite en famille, chalets très sympa avec toutes les commodités , petit déjeuner super très bon et copieux.
Personnels de l'accueil très gentil et accueillant un vrai plaisir
je recommande

Françoise P.

Visité en mai 2023

Magnifique chalet tout en bois, composé de plusieurs appartements très bien équipés et très propres.

Juliette C.

Visité en mai 2023

L'accueil se fait très facilement, l'hôtel vous adresse un mail avec les codes pour accéder à votre logement. Le chalet en bois sent bon et est bien entretenu. L'appartement est très bien équipé et propre. La literie est confortable, un peu moins pour le canapé lit mais ça passe ! Le petit déjeuner est gargantuesque et livré dans un joli panier en osier devant votre porte à l'heure convenue. Seul bémol on entend un peu les voisins mais cela reste supportable. Vraiment une bonne expérience pour nous ! Merci

Adeline C.

Visité en mai 2023

Apparemment peu lumineux douche un peu petite mais très propre cosy et confortable

CHALETS DU LAC Responsable

19/05/2023 à 12:19

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience.
Le bois est cosy ce qui peut lui donner le ressenti que vous décrivez, mais ouvert sur la forêt avec un grand balcon.
Au plaisir de vous revoir.

MALIK L.

Visité en mai 2023

Très bel appart hôtel, pour ceux qui aime le bois vous ne serez pas déçu.
Emplacement calme, très belle cuisine.
Par contre je ne vous conseille pas la chambre au rez de chaussée.

Ichel T.

Visité en mai 2023

Les indications ne sont pas claires pour le trouver. Nous avons tourné en rond pendant un quart d'heure avant d'arriver au chalet. Les chambres étaient très bien, spacieuses, propres et simples. Plusieurs activités sont proposées aux alentours du chalet, Pédalo, vélo, zoo, etc... J'ai passé un week-end amusant avec ma famille, entre promenade dans les bois et sur le lac et c'est l'essentiel. Merci à vous.

CHALETS DU LAC Responsable

09/05/2023 à 15:21

Bonjour Ichel Tizir et merci pour votre avis. nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, c'est pourquoi nous trouvons qu'une note de 3/5 est assez peu révélatrice de votre ressenti. Pour les indications vous les avez eu par sms puis par mail et également de vive voix, nous ne pouvons pas être plus explicite mais en revanche en cas de difficulté nous n'hésitons jamais a accompagner nos clients demandeurs. A bientôt. >La team des Chalets

Celine C.

Visité en avril 2023

L'intérieur et l'équipement sont vraiment parfaits, l'accueil est lui aussi parfait, on ne peut demander mieux. Seul petit bémol, les chalets donnent sur un hôtel en face, du coup ça casse un peu le charme du lieu si on y va pour rechercher l'esprit champêtre

CHALETS DU LAC Responsable

09/05/2023 à 15:23

Bonjour Mme COTTEREAU. Nous sommes ravis qu'un lieu et qu'un accueil parfait mérite un 3/5. Si vous étiez aux chalets découverte alors vous n'êtes pas sur la bonne page, les chalets découverte sont rue de la source en face de la résidence source grand chêne mais vous avez bien la forêt sur tout l'arrière. Nous vous conseillons un séjour aux Chalets du lac si vous voulez la pleine nature. La team des Chalets

Karin

Visité en avril 2023

J’adore le concept chalets dans la forêt , calme, propre pas de bruit juste les oiseaux la nature ????
je recommande +++

Hazel

Visité en avril 2023

Positive: Near the zoo. Peaceful, warm, clean, comfortable. Within the forest. Welcome pack. Negative: No

Chloé M.

Visité en avril 2023

Agréablement surprise par ces petits logements sécurité à deux pas du lac. Très spacieux et très mignon. Super découverte on reviendra

Nath D.

Visité en mars 2023

Moment agréable en famille et personnel très agréable. Chalet très propre et calme

Cédric L.

Visité en janvier 2023

Rien à dire c'était parfait pour un séjour. Nous pouvons que recommander l'établissement ! ????
Juste les trous à l'entrée du chemin des bois qui sont dérangeant à la longue mais bon refaire une route c'est cher ????

Jingyuan L.

Visité en décembre 2022

Bel endroit entouré de la verdure, un super séjour rempli d’oxygène et du calme. Très adaptée pour les enfants. L’équipe d’accueil est aussi au top.
En revanche, l’état général du chalet laisse à désirer, un coup de fraîche vaudrait le coup pour rendre encore plus de charme à ce chalet. Nous reviendrons sans hésitation!

CHALETS DU LAC Responsable

19/02/2023 à 09:44

Bonjour Jingyan LIN, et merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque, tout notre mobilier chambres et salon a été changé l'année dernière, des aménagements sont prévus dans les mois qui viennent pour changer les cuisine. Des travaux d'embellissement extérieurs sont également prévus à l'arrivée des beaux jours, n'hésitez pas à revenir voir tout çà et passer à nouveau un séjour parmi nous. A bientôt. L'équipe des Chalets

Meli M.

Visité en octobre 2022

Séjour de 2 jours en famille, tres bon acceuil, chalet très bien située pour les activités sur place, propre et confortable. Le personnel est très sympathique manque juste un peu de précisions sur l endroit exact du chalet car certains se situent au bord du lac et deux autres non ..
Petit déjeuner très copieux pour info on en a pris deux alors qu on etaient 4 et c etait largement assez.
Je recommande vivement pour un petit séjour en famille

Vincent G.

Visité en octobre 2022

Nous avons passe un excellent weekend dans notre chalet, l accueil est très chaleureux, a l écoute et très réactif...les chalets sont bien équipés, propres, et au milieu de ce coin de nature, rien de tel pour se ressourcer. Toutes les activités sont proches et les services proposés sont à la hauteur du site.Je reviendrai sans aucune hésitation !!! Merci pour ce moment !

Aleš P.

Visité en août 2022

Zelo lepe sprehajalne poti in igrala za otroke

Drone 7.

Visité en août 2022

Bonjour, un petit peu déçu de ce lieux, les avis portait essentiellement sur la propreté des lieux cependant nous n'avons pas eu cet chance, en entrant toile d'araignée, chalet plein de poussière et cheveux dans le lit. De plus pour accéder a l'accueil et récupérer les clés cela fut un vrai casse tête.

CHALETS DU LAC Responsable

14/08/2022 à 06:47

Bonjour Drone 74. Nous lisons avec attention votre commentaire mais n'avons retrouvé aucune réservation à votre nom. Nous sommes disponibles en permanence sur notre téléphone pour répondre à toute question ou remarque de nos clients. Aucun de nos hôtes ne nous a fait remarquer un problème de propreté, bien au contraire. Notre adresse est disponible sur tous les supports de communication et facile d'accès sur le site touristique. N'hésitez pas à nous joindre au 0387589950 pour toute question

Paulien

Visité en août 2022

Het huisje ligt op een vreemde plek helemaal achteraan een soort pretpark/casino terrein. Voor het huisje lag asfalt. In de douche zat schimmel op de randen en deur en er lagen muizenkeutels onder de bank. Zeker niet wat je mag verwachten voor deze prijs.

CHALETS DU LAC Responsable

14/08/2022 à 06:48

Bonjour. Votre avis est surprenant.

Cet endroit étrange que vous décrivez est très apprécié des visiteurs de la cité des loisirs, qui est le principal pôle touristique du Grand Est , bien plus qu’une sorte de parc d’attractions…

Nos clients apprécient notre réactivité lorsque qu’ils constatent un manquement dans nos hébergements, et cela peut arriver nous l’admettons. Et nous l’assumons en corrigeant à chaque fois le problème.

Les crottes de souris que vous affirmez avoir trouvé, ce n’est pas crédible, surtout lorsque nos hébergements sont occupés à 100 % l’été et nettoyés à chaque départ.

Si nous l’avions constaté (pas impossible en pleine forêt), nous vous aurions relogé et aurions accordé un geste commercial.

Vous ne nous avez fais part d’aucune remarque, d’aucun retour. Vous êtes venus et partis sans rien dire. Vous n’avez même pas pris le temps de nous téléphoner ou de nous envoyer un mail pour nous informer.

Alors pourquoi ce commentaire négatif et si malveillant ?

Votre avis est isolé et inutile.

Il est réitéré sur d’autres sites, quel acharnement, à votre discrédit.

Avec un tel avis, nous sommes certains de ne plus vous revoir, et c’est tant mieux.

Marjorie M.

Visité en juillet 2022

Toujours un plaisir de séjourner dans cet écrin de verdure calme et dépaysant! Nous remercions le patron de nous avoir attribué à la dernière minute le chalet idéalement placé pour que notre chien y soit au calme (au fond de l allée)
A l année prochaine!

Jennyfer G.

Visité en juillet 2022

Séjour génial, à côté de tout, et au milieu de nul part, petite balade à l'étang à côté vraiment agréable. Seul bémol, l'entretien du chalet à notre arrivée n'était pas fameux, c'était pas hyper propre, puis l'état général du chalet laisse à désirer, on a dû déboucher notre évier car il y a eu une fuite qui a tout trempé nos affaires, l'évier rester plein d'eau, la porte se fermé mal, le volet a du être forcé avant nous car on arrivait pas à le fermer non plus.
Mais sinon on a passé un super séjour, le personnel est vraiment très sympa dispo et à l'écoute, je le conseille .

Belle continuation .