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Avis B&B HOTEL AMNÉVILLE-LES-THERMES Amnéville

Avis des membres sur B&B HOTEL AMNÉVILLE-LES-THERMES

3.7/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

christelle v.

Visité en février 2024

Une nuit passée dans ce très sympathique hotel. Propre , chambre bien isolée, aucun bruit .. petit balcon pour les fumeurs ...
Salle de douche très propre , .. même si un peu vieillissante .
Très bon rapport qualite prix ..
Petit dej copieux et varié !genial !... J'ai bien aimé cet hôtel et le recommande dans hésitation avec un super bar et
un personnel très sympa et disponible !

Ecirb 5.

Visité en février 2024

Après être venu plusieurs fois, les chambres sont correct, l’emplacement est top pour les activités alentours.
Hormis la présence de moisissures dans les cages d’escalier, cela n’est pas très pro…
Hormis cela, bon séjour ici, avec le bar qui est cosy.

Julie E.

Visité en janvier 2024

Nous avons occupés une chambre familiale à 180 euros la nuit sans chasse d'eau fonctionnelle. Nous l'avons immédiatement signalé. L'hôtel étant complet, nous n'avons pas pu changer de chambre et la solution proposée a été d'utiliser les WC du rez-de-chaussé...
Le service client de cet hôtel est nul. La Direction a réagit à notre mail de réclamation plus de 48 heures après notre départ et après un rappel. Pas de geste commercial immédiat. Le mail type que nous avons reçu propose simplement de nous offrir un petit déjeuner lors de notre prochain séjour. C'est un hôtel de passage où le client n'est pas considéré comme tel.
Dommage, l'emplacement est idéal.
A noter que s'il fait froid dehors, il faut bien se couvrir. Les chambres ne sont pas à plus de 18 degrés et impossible de faire fonctionner le chauffage.
Les chambres sont également mal insonorisées.

Stéphane W.

Visité en janvier 2024

On vient dans cette hôtel 2 fois par an.. On le trouve parfait à tout niveau emplacement, chambre, petit déjeuner, bar.. Un petit bémol pour ce week-end, le chauffage de la chambre 111 ne fonctionnait pas.. Et par -6 dehors il faisait un peu frisquet dans la chambre. Cela ne nous empêchera pas de revenir mais il faudrait vérifier le chauffage avant d'accueillir les clients..

Maxime L.

Visité en janvier 2024

Un peu déçu par les chambres vieillissantes. On attend un meilleur standing de cet établissement qui pourrait être prometteur
L accueil doit être retravaillé à mon sens
Il me semble anormal et peu pro qu un manager réprimande ses collaborateurs devant le client.
Le bar est top! Le barman très sympathique .
L hôtel est proche de tout

Melanie F.

Visité en janvier 2024

Un gros slip dégueulasse dans
salle de bain
La directrice a refusé de faire un geste honteux !!!

La photo sera publié sur tous réseau !

Visité en janvier 2024

Très déçue, nous avions choisi une chambre supérieure et nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour handicapés et impossible de changer
La baie vitrée ne fermait et chauffage ne se réglait
pas. La douche déjà pas agréable à côté de la cuvette de WC mais en plus aucune pression et eau chaude puis glacée puis brûlante. Sinon à la base les chambres ont l'air belles

barbara k.

Visité en janvier 2024

Par quoi commencer.....
les fenêtres ne sont pas étanches et donc la moquette est mouillée
la faïence a été repeinte et elle cloque et part en même temps que votre douche
On sent un hotel en décrépitude
Le bar est top
La tenancière parle haut, fort et pas forcément de manière agréable

David L.

Visité en janvier 2024

Que du bonheur un vrai hôtel et le personnel vraiment compétent et toujours souriant

Antoine F.

Visité en janvier 2024

personnel d'accueil très sympathique. hôtel bien situé.
la chambre (109) mériterait cependant un petit coup de peinture autour des portes, ainsi qu'une meilleure isolation avec la chambre voisine.
petit déjeuner copieux et varié.

Guy B.

Visité en décembre 2023

Bel hôtel avec du personnel super accueilant. Toutefois une petite remise à neuf serait bien dans les chambres. Le tarif est raisonnable et le petit déjeuner copieux et bon.

lengrand g.

Visité en décembre 2023

Hôtel correct.
Nous avions réservé pour 1 nuit avec forfait bien-être à 179€,mais gros problème au moment d'aller se coucher!Les draps n'avaient pas étés changés (présence de nombreux poils et cheveux ????). La personne de l'accueil a dû venir changer les draps à 2h du matin. Au moment du départ, nous n'avons pas eu le droit à un petit geste commercial. Très déçu !

Géraldine N.

Visité en décembre 2023

Belle chambre spacieuse et propre ,rien à redire
Personnel très agréable

Raymonde S.

Visité en décembre 2023

Bonjour, j'ai déjà loué toutes les chambres et suites de cet hôtel car j'y reviens|régulièrement et bien qu'étant très exigeante, franchement je trouve que cet|hôtel mériterait plus d'étoiles.|La décoration, le mobilier, l'agencement, l'espace, tout est beau et original,|très différent des autres hotels.|Quant au personnel, très bien, toujours aux petits soins pour nous, avec le|sourire et la gentillesse.|Tout est très propre.L 'emplacement est idéal pour profiter des nombreuses|activités alentour. Aller voir le spectacle des Luminescences au zoo|d'Amnéville, c'est féerique, on en prend plein les yeux.|2 petits points négatifs malgrè tout :|- pas de chauffage dans les salles de bain et le chauffage de la chambre pas|assez puissant par grang froid|-le petit déjeuner excellent mais trop cher|Je crois que c'est mon hôtel préféré en France.

laurent d.

Visité en décembre 2023

Nous venons de passer deux séjours au sein de ce sympathique hôtel, que dire à part que tout était parfait.
De la Suite,au petit déjeuner royal et bien-sûr sans oublier un personnel au top, surtout ne changez rien.

Vincent

Visité en décembre 2023

Hôtel correct mais l’isolation phonique est à revoir on entend absolument tout à l’extérieur et en particulier les climatiseurs.

Sinon la chambre est bien, dommage qu’il n’y a pas de prise pour chargeur à côté du lit en 2023 ça commence à faire vieillot.

ophélie v.

Visité en novembre 2023

Chambre plutôt basique, odeur de tabac très désagréable, pas d’eau chaude le soir à cause d’un problème de chaudière…le tout signalé à la réception mais aucun geste commercial n’est fait…regrettable…|Nous ne retournerons pas là-bas.||Points positifs: le softy’s bar qui propose de bons cocktails et le petit déjeuner plutôt sympa (à 8h, très peu de monde et beaucoup de choix).

Christiane W.

Visité en novembre 2023

Propreté irréprochable notamment ds les chambres...par contre pour 14€50 prix du petit dej ..les produits sont de qualité médiocre (pains et viennoiseries industriels..oeuf réf 3..jambon plastique beaucoup de gras.. ..) Le choix était là mais pas la qualité.avis partagé avec de nombreux clients lors de notre conversation ce matin . dommage

Ogawa O.

Visité en novembre 2023

Petit hôtel sympa chambre utile et efficace mais dommage que les chambres étaient poussiéreuses et avec tapis donc les éternuements à répétition.
Sinon au niveau des femmes de l'accueil et au petit dej rien a redire souriante accueillante...
Dommage que le bar ferme très tôt...

Eric F.

Visité en novembre 2023

Hôtel calme, proche de toutes les activités, chambre propre et personnel accueillant et disponible. Petit-déjeuner varié et copieux.Nous y reviendrons sans hésiter ????

Philippe M.

Visité en novembre 2023

Super. Hotel idéal pour se rendre aux concerts et en plus une équipe sympa. Un déjeuner agréable et généreux.

Annick M.

Visité en octobre 2023

Un accueil au top, très bon et varié petit déjeuner. Emplacement top. Chambre ok. Un personnel agréable et réactif petit problème de chauffage rétabli par un petit portatif petits déjeuners offerts pour le désagrément indépendant de l hôtel qui a fait intervenir une entreprise.. À bientôt

Thierry L.

Visité en octobre 2023

L accueil est super chaleureux. Je viens à cet hôtel à 'chaque fois que je viens à Amnéville

Christel

Visité en octobre 2023

Nous sommes allé plusieurs années à l'hôtel Marso pour notre anniversaire. Nous avions réservé une SUITE avec SÉJOUR COUP DE COEUR À AMNÉVILLE la chambre était très jolie et bien décorée. Lors de notre arrivée, nous avons signalé que la TV était en train de se décrocher du mur. Personne, n'est venu pour la refixer. Et pendant, la nuit dans un fracas énorme la télé est tombé. Nous avons joint la réception, pour le signaler. Encore une fois personne n'est venu ! Nous avions une tv inutilisable suspendue encore branchée accrochée par des fils ! Nous l'avons redressée comme nous avons pu et mon mari l'a décrochée du mur pour quelle ne tombe pas plus bas.
SUPER LA SUITE !!!
Nous avons réclamer le lendemain un geste commercial, qui a n'a eu aucune suite. Nous y sommes retourné une dernière fois en janvier et avons demandé des nouvelles de notre affaire. Et tjrs rien, la personne de l'accueil nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire.
Donc l'an prochain nous irons ailleurs !
Là où vous n'êtes pas réveillé par une TV explosée et où on tient compte de nos requêtes !

Delgado A.

Visité en octobre 2023

Très bonne présentation qualité prix. Et très bon bar en soirée

voyage emilie 123

Visité en décembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bon hôtel, propre et facilement accessible. Avec parking privatif.
Proche du zoo d'Amnéville et des thermes.
Restaurants très proches également.

Steph1388

Visité en mars 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Si vous allez a un concert ou autre spectacle a Amneville, je recommande vivement cet hotel.
Il est parfaitement situe pres des thermes et du Galaxy.
Le petit dejeuner est bien le matin.

pferde

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un 2 étoile qui vaut bien certains 3 étoiles avec confort de la chambre et une qualité de l'accueil très correcte. La chambre était propre, le personnel compétent et agréable, le petit déjeuner était vraiment super bien copieux. Réduction pour les clients de l’hôtel pour le cinéma et restaurants et activités aux alentours appréciables c'est à proximité des thermes.
Parking fermé, c'est un excellent rapport qualité - prix.

retraité7000!

Visité en février 2016

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Pas loin du centre d activité, bon accueil, on y retournera!

cehemise

Visité en novembre 2015

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons été agréablement surpris par la qualité de cet hôtel de deux étoiles.
Les chambres sont tout à fat correctes, les lits confortables, la salle de bain agréable, l'accueil sympathique. Evidemment on ne peut pas le comparer à un hôtel de quatre étoiles.

Nous craignions avoir froid la nuit mais le petit radiateur a vite chauffé la pièce et il est resté allumé toute la nuit.

Si le trajet de 20 minutes vers le centre de Metz ne vous dérange pas, le Roi Soieil est une alternative valable aux hotels situés plus près du centre. Nous l'avons trouvé un meilleur choix que le Best Western et La Cathédrale, où nous sommes descendus les fois précédentes.