MILLE ET UN SOLS

Nous avons acheté du parquet successivement pour un bureau puis pour une chambre d'amis
Nous étions novice dans la pose . Nous avons eu un très bon accueil dans le magasin, les explications sur les différents parquets et les différentes techniques de pose. Le professionnel a pris le temps nécessaire pour nous donner toutes les explications et a su nous guider dans notre choix en fonction de tous nos critères - nous y retournerons volontiers lorsque nous chercherons du parquet -

mille et un sols ,mille et un problèmes. Notre périple avec ce magasin a commencé lorsque nous avons décidé de passer commande chez eux. Le personnel semblait compétent et sympathique. Nous avons donc commander notre parquet et plinthes le 2 mai pour une livraison prévu le 27 juin (ce délai était prévue). Le 27 juin arrive et le 1er souci aussi : il n'y a pas le bon nombre de colis, pas grave repassez demain ils sont au dépôt : désolé il manque 2 paquets on vous le recommande 2éme souci (délai d'attente 2 semaines), la cuisine à moitié démontée, le parquet à moitié posé, bref il arrive avec du mal au bout de 4 semaines. Et oui la parquet vient d'Allemagne mais on me sort une excuse incompréhensible : il y a eu le 14 juillet et un jour férié en Belgique alors le fournisseur allemand est en retard. Je téléphone au responsable qui me dit que c'est en route. Quand même arrivé ma femme négocie la pose de ce qui reste. Et...... 3éme souci : forcément le poseur a du boulot, il vient la semaine qui suit. Pro le gars passe même l'aspi, sauf que là 4éme souci : en plein milieu de la cuisine une lame mal clipsée et manque du parquet, retour au magasin, le poseur va revenir ne vous inquiétez pas. On est le 17 septembre et je l'attend toujours. 5éme souci : on nous dit une fois le poseur viendra terminer, puis non c'est pas vrai. 6éme souci : on doit me livrer le reliquat, mais on me demande de payer la facture tout de suite, surement la peur que je mette aussi longtemps à payer qu'a avoir la marchandise. Je ne vous parle pas des discussions plus ou moins animées avec les vendeur et le responsable et des clips pour plinthe qu'ils reçoivent au bout de 6 semaines alors que je les ai eu en 3 jours sur internet. En résumé, ca fait 3 mois que cette affaire traîne (même pas un petit geste pour l'attente), je viens juste de récupérer mon parquet que j'ai du aller retirer au magasin car la vendeuse ne me l'a pas laissé la veille. Surtout si vous ne voulez pas de problèmes ne faites pas comme moi confiance à ce que laisse paraître les gens du magasin. Ils disent oui à tout mais n en n'ont rien à fairevous et vous racontent des cracks. Magasin même pas digne d'un service low cost malgrés des tarifs loin de celui ci. J'espére vous empêchez tout ces désagréments avec cette explication