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Avis B&B HOTEL Metz Augny Augny
Avis des membres sur B&B HOTEL Metz Augny
3.1/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
B&B HOTEL Metz Augny
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00:00 - 00:00:00
Mardi
00:00:00 - 00:00:00
Mercredi
00:00:00 - 00:00:00
Jeudi
00:00:00 - 00:00:00
Vendredi
00:00:00 - 00:00:00
Samedi
00:00:00 - 00:00:00
Dimanche
00:00:00 - 00:00:00
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Chambre certes petite mais suffisante pour 2 personnes (c'est mon avis) et très propre ????????.
Petit déjeuner vraiment appétissant et personnel vraiment sympathique ????????????????.
Seul petit bémol, c'est que le lit faisait beaucoup de bruit quand je bougeais.
Mais en somme, c'était un séjour agréable ????????????.
Personnel aimable.
Déjeuner suffisant, sucré salé
Dans la chambre il faisait froid , le pommeau de douche cassé donc presque impossible de prendre une douche.
Je suis très déçu de ce séjour qui restera le dernier dans cet hôtel.
Madame le Moing faire preuve de courage et d'ampathie est la moindre des choses dans votre poste de responsable mais apparemment vous ne savez pas ce que cela signifie...bref en cas de problème mieux vos ne pas a avoir a faire a elle
!!!
je n'ai pas pu accéder a ma chambre
350 km de voiture pour rentrer chez moi a 3H du matin
franchement bravo
Arrivée 24h/24 pratique
Bon rapport qualité prix
(Avis d'origine)
Grande chambre, propre, parking pratique. Wifi "encombrant" contrairement à d'autres B&B vous devez entrer vos coordonnées et votre numéro de téléphone portable (minutes pour naviguer et trouver votre code pays si vous n'êtes pas français). Petit déjeuner bon mais pas exceptionnel (mauvais choix de "salé").
(Avis d'origine)
Wir machen dort seit Jahren einen Zwischenstopp und sind immer angetan von der Freundlichkeit der Gastgeberin und der Sauberkeit.
Génial comme réveil.
Incompréhensible !
Car manque de propreté, siphon de douche obstrué...etc etc
Bel emplacement
Le petit-déjeuner (peut être réservé séparément) était bien préparé. Les œufs brouillés étaient un peu liquides, mais le pain, etc., était bon. Plus d'hôtel B&B pour notre prochain voyage.
(Avis d'origine)
Kleine kamer maar dat wisten we. Goed bed,schoon beddengoed. Wel gehorig. Badkamer met goede douche. Het toilet is wel aan vernieuwing toe. Scheve bril,bruine strepen. Blijkbaar hadden vorige gasten een grote behoefte om te roken want rond de rookmelder zat een plastic zak gewikkeld. En de rook was ook goed te ruiken. Brrr. De kamer was ook erg stoffig in de nis. Al met al is het te doen voor 1 nacht,maar zeker niet meer.
Het ontbijt (apart bij te boeken ) was goed verzorgd. De scrambled eggs waren wat waterig maar het brood etc was lekker.Volgende reis voor ons geen B&B hotel meer.
(Avis d'origine)
Unfortunately B&B let us down as well. The computer system did not allow us in and the support provided was terrible. I had to call the support 3 times before someone actually helped me and another guest stayed to translate for me as again the support could not understand the issue. It took 45 mins to get into our room and at 10pm this is unacceptable. Once in the room smelt of smoke. Nothing a proper clean couldn’t solve. Didn’t try the breakfast because I couldn’t even order it. Overall not value for money, I will not be staying again and will tell everyone I know to avoid these hotels.
C'est dommage puisque les trois petits déjeuners que j'ai pris n'ont jamais été parfaits : mardi boulanger en retard pour l'ouverture à 6h30, mercredi idem et manque des plats chauds (bacon), jeudi manque encore des plats chauds...
Pour avoir séjourné aussi au B&B Hôtel de Jouy aux Arches, je me dirigerai encore à Jouy aux Arches plutôt qu'à Metz Augny !
Nous avons fait attention à réserver une chambre non-fumeur, mais la chambre sentait très mauvais le tabac, ce qui entraînait même des yeux rouges. Nous venons de rentrer à la maison et tout notre linge sent encore.
De plus, la chambre était en mauvais état :
- La serrure de la porte ne s'enclenchait pas facilement.
- Le verrou de sécurité de nuit ne fonctionnait pas du tout.
- La climatisation était pleine, mais elle n'a pas refroidi la pièce de toute la nuit.
- Des poils dans la salle de bain.
- La poussière s'accumule sur les sols.
- Portail du parking ouvert toute la nuit.
- Pas de réception disponible pour répondre à nos réclamations.
Nous recherchions simplement un lit propre et une courte nuit de sommeil. C'était notre premier séjour en B&B après bien d'autres comme Novotel, Campanile et Ibis par exemple. Pour un hôtel d'autoroute, nous n'avons pas de grandes attentes, mais ce séjour a été de loin la plus grande déception.
Nous avons envisagé de partir à 04h00 en raison du manque d'hygiène, des odeurs et de la chaleur épuisante.
J'espère que ces commentaires pourront éviter que la même chose n'arrive aux autres invités de cette salle.
Veuillez reconnaître cet e-mail comme une plainte formelle auprès de la direction du B&B.
(Avis d'origine)
Yesterday we arrived at the hotel Metz Augny and the machine assigned to us to room number 2.
We payed attention to booking a non smoking room, but the room smelled very badly to smoking even resulting in red eyes. We just arrived home and all our laundry still smells.
Also the room was in poor condition:
- The lock at the door did not engage easily.
- The safety night lock was not working at all.
- The airconditioning was at full, but it did not cool the room during the entire night.
- Hairs in the bathroom.
- Dust flocks all over the floors.
- Gate of parking open all night.
- No reception available to address our complaints.
We were just looking for a clean bed and a short night of sleep. This was our first B&B stay after many others like Novotel, Campanile and Ibis for example. For a highway hotel, we have no big expectations, but this stay was by far the biggest disappointment.
We considered to leave at 04:00 because of the poor hygiene, smell and exhausting heat.
I hope this feedback may prevent the same happening to other guests of this room.
Please acknowledge this e-mail as a formal complaint to the management of the B&B.