TUTTA LA CASA D'AMÉLIE

Les pizzas et les burgers sont excellents et bien garnis. Produits frais. Le personnel est super sympa et à l’écoute. Rien à dire je recommande !

Les pizzas sont super bonnes, bien garnies, de très bons produits. Côtés snack inf les burgers sont très bons également. Je recommande vivement! Un site internet a été fait où l’on peu retrouver toute la carte.

Très déçue..... J'ai jamais été déçue jusqu'à aujourd’hui,
on a commandé plusieurs choses dont une pizza, en arrivant à la maison elle était toute renversée et plus rien n'était sur la pizza, que la pâte, bref je suis retournée pour leur montrer, j'ai voulu être discrète alors je lui ai dis que je souhaitais parler à l'écart quand elle a ouvert elle a directement dit "Ah non, ça c'est pas moi!!" (si toute la garniture coule c'est quand-même qu'il y a un léger soucis de cuisson...) bon j'ai laisser passer j'ai rien dit elle a dit qu'elle allait la refaire donc bon c'est sympa et on oublie ... sauf que avant de partir elle m’appelle , me tutoie (déjà ça c'est bof....) et me dis "Tu peux venir chercher ta pizza et si sa coule c'est pas moi, c'était pas moi la première fois et ce sera pas moi non plus si ça arrive une nouvelle fois" sans que je dise rien en plus de ça devant le client qui était présent... Si j'avais été insultante, malpolie j'aurai un peu mieux compris mais là franchement .... j'ai été polie et contrairement à elle je n'ai pas voulu l'afficher, ce qu'elle a fait pour moi avant que je parte.... Voilà j'aimais y manger et j’appréciais la personne mais là extrêmement déçue du comportement. Dommage..........

Réponse : vous êtes encore une fois agressive et de mauvaise foi quand on est commerçant on peut faire des erreurs et ils faut les accepter, pour qu'elle coule à ce point là c'est qu'il y avait un sérieux problème de cuisson .... Et non mon fils n'a pas joué avec au foot et je peux jurer sur ce que j'ai de plus cher que la pizza n'ai pas tombée, pour votre comportement face au client ça m'a plus choqué que vexer, j'ai voulu vous prendre à part discrètement et vous m'avez afficher devant le client, et ça c'est un manque de professionnalisme.
Personnes n'est parfait mais c'est bien d'accepter ces tords quand on en a , et je rajoute juste qu'on a jamais RIEN RETOURNER, ça, c'est jamais arrivé, il suffisait juste que vous admettiez que la pizza manquait un peu de cuisson et c'était réglé. sur ce, bonne continuation. ;)

Un régal aucune hésitation à avoir ! ????????????