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Avis LA GRANGE DE CONDÉ Condé-Northen
Avis des membres sur LA GRANGE DE CONDÉ
4.3/5
78 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA GRANGE DE CONDÉ
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Le service et le repas se déroulent très bien, jusqu'à l'arrivée du dessert où notre fille de 8 ans tombe sur 4 morceaux de verre dans sa coupe de glace ! Elle a par miracle senti les bouts (suffisament gros) et les a recraché en s'entaillant légèrement la langue au passage. Les morceaux ont été apporté au chef de cuisine qui nous informe mener l'enquête. Conclusion : il ne se l'explique pas. En regardant la coupe de plus près nous retrouvons deux éclats de verre supplémentaires d'à peine quelques millimètres dans le reste de glace fondue. Nous lui apportons également. Y en avait-il d'autres ? En a-t-elle avalé ? Combien ? Les autres enfants en ont-ils aussi ingéré ? Nous espérions mieux comme conclusion pour cette journée en famille.
Au moment du départ, en guise de compensation l'on nous propose de déduire de l'addition le menu de ma fille ainsi qu'une bouteille de champagne soit environ 70 euros sur une ardoise de près de 1700 euros.
A ce tarif, le "geste commercial" est presque indécent.
La patronne, visiblement embarrassée de cette situation et peu confortable avec les suites données (?!) nous rattrape alors que nous regagnions le parking : un bougeoir est offert à notre fille et une bouteille nous est offerte. Je suis sidérée. L'on ne parle pas d'un simple "intrus" dans un plat mais bien de morceaux de verres cassés servis à une enfant.
La prise en charge et la réponse apportée à cet incident sont d'autant plus inacceptables et choquants venant d'un établissement de renom et qui se veut de qualité.
J'espère que cette glace au verre pillé est et restera inédite.
Pour nous ce sera une première et une dernière dans cet établissement.
Encore une fois, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette mésaventure.
Comme vous le décrivez, tout se passait très bien jusqu'au dessert, c'est dommage de rester sur une mauvaise note et nous comprenons votre mécontentement.
Tous vos invités étaient ravis, nous passions également un excellent moment en votre compagnie.
Cet incident est effectivement déplorable mais toujours inexplicable.
Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. Nous n'avons eu aucune casse ce jour et nous n'avons rien trouvé dans notre glace.
Toutefois, nous ne cherchons en aucun cas à nous cacher et nous assumons nos responsabilités.
A nouveau, nous vous demandons pardon et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance, c'était un merveilleux évènement et nous sommes tristes qu'il se soit fini ainsi.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci pour ce retour.
Nos prix s'expliquent par la qualité de nos produits locaux et de saison.
Nous sommes également un restaurant traditionnel et à ce titre, vous ne repartez jamais le ventre vide !
En semaine, nous proposons une formule du midi tout à fait abordable avec le Retour du Marché de notre Chef.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Le service était bien, les plats copieux. J'ai pris le tournedos il était parfait, (sauf les graines de coriandre)
Nous avons passé un bon moment.
Merci pour ce joli retour et ces belles photos.
N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous sommes là même les jours de mauvais temps !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
C&M
Un grand merci pour ce retour.
Et aussi un grand merci pour cette belle réception, tout comme vous, nous avons passé un super moment.
Nous espérons toutefois que vous viendrez un peu plus qu'une fois par an !
A très vite au Domaine.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Nous tenons à vous remercier pour cette belle recommandation.
En espérant que nous aurons également la chance de vous revoir.
A très vite !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci infiniment pour ce retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci pour ce bel avis.
Nous serons également très heureux de vous voir revenir !
A très vite au Domaine.
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Je recommande fortement cet endroit de paix et de bonne humeur ♥️
Vous avez étais fantastique et nous sommes heureux de vous revoir en septembre!!
Nous ne pouvons que vous remercier à nouveau pour votre chaleureuse visite au Domaine.
Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous.
Vous revenez quand vous voulez !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci infiniment pour ce retour positif.
C'est pour accueillir des clients comme vous que nous faisons et que nous aimons notre métier.
Nous espérons vous revoir très vite.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Autant de mensonges que Monsieur.
Les fleurs n’étaient effectivement pas prévues puisque nous ne nous occupons pas de cette prestation, c’est d’ailleurs bien indiqué dans le contrat signé par Monsieur.
Vous n’auriez pas eu besoin d’acheter quoi que ce soit la veille pour le lendemain si seulement vous aviez lu le devis, un tel évènement demande malheureusement un peu d’organisation de la part des mariés également.
L’investissement que nous vous avons accordé est équivalent à votre manque de respect envers notre travail.
Veuillez nous excuser si le DJ n’était pas à la hauteur de vos attentes, il s’agissait pourtant d’une personne de votre famille choisie par vos soins.
Veuillez également excuser notre équipe de cuisine qui n’a absolument pas le temps de regarder quoi que ce soit par la porte en plein service.
Pour finir, malgré le fait que nous vous ayons demandé de régler vos boissons alcoolisées largement supérieures à ce qui était prévu, votre facture finale est très loin d’atteindre les 10.000,00€.
Bref, à l'inverse de nos habitudes, nous espérons ne jamais vous revoir.
Cordialement,
Toute l’équipe de la Grange de Condé
Nous avons réservés la salle des fêtes et déboursé près de 10 000 euro !! Salle des fêtes plus repas pour chaque invité.. ( 50 adultes ) ( 10 enfants ) le jour J nous arrivons sur place .. aucune décos.. nous avons reçus des amuses bouche surgelés... Des burger frite pour les enfants immangeable infecte ! Du carton ! Et les plats pour adulte était tout aussi infecte.. nous avons pris un DJ de la famille et nous avons dû payer la sois disant "SACEM" ! 600 euro .. le lendemain nous nous réveillons, la la patronne vien nous accueillir et nous demande de payer le reste du montant qui était de 1600 à la base . Mais là elle nous demande plus de 3000 euro ! Et appel la police car ont ne voulait pas régler le reste étant donné qu'il ont gâcher le mariage de nos parents. Mais bizarrement quand la police est arrivé la dettes est revenu au prix initial ! Franchement fuyez cette établissement pour un mariage ou autre ! Il font semblant de vous prendre au sérieux , jusqu'au jours ou vous payer. bref ,10 000 euro foutu en l'air et un mariage foutu . Ont se croiserai dans un film.. à ce prix là ont aurait pu avoir bcp mieux ailleurs. Pour 10 000 euro vous n'avez ni déco ni cour privative ni musique vraiment rien du tout juste une salle et un repas infecte. Parcontre vous avez dens gens en slip autour de la piscine que se situe en face de la salle à 2 mètres qui se mélange avec vous ... UNE CATASTROPHE. LE PIRE SOUVENIRS DE MA VIE .
Pour commencer, vous n'avez pas déboursé près de 10.000,00€ puisque votre facture finale ne dépasse pas les 7.700,00€.
Le devis initial était légèrement moins élevé, mais il est évident que ce dernier évolue en fonction du nombre de personnes, de chambres, de boissons supplémentaires...
Nous vous invitons à bien lire la proposition commerciale signée par vos soins, il y est indiqué nos tarifs ainsi que nos conditions de vente. Nous ne nous occupons pas de l’animation par exemple, et notre décoration ne comprend que le nappage et les serviettes en tissus blancs qui accompagnent nos tables dressées avec chandeliers et housses de chaises si besoin.
En ce qui concerne le Forfait SACEM + Frais Nocturnes, qui lui non plus ne s'élève pas à 600,00€ mais à 405,00€, il s'explique par la diffusion de musique non libre de droits au sein de notre Domaine à une heure tardive.
On se croirait effectivement dans un film, tout se passait bien jusqu'à ce que votre malveillance reprenne le dessus, à cause de l’alcool.
Nous vous rassurons, il s'agit également du pire souvenir de la Grange.
Contraints de rester jusqu'à 7h du matin non pas pour la bonne ambiance mais pour éviter tout débordement, contraints d'appeler les forces de l'ordre à votre départ (pour la première fois de notre carrière), contraints de supporter cette attitude irrespectueuse.
Tout ça pour vous avoir demandé de régler le solde restant dû, qui ne correspond d’ailleurs pas du tout à 1.600,00€ et encore moins à 3.000,00€ une nouvelle fois, toujours autant d'honnêteté de votre part.
Enfin, nous vous prions de ne pas faire allusion à notre clientèle qui ne s'est absolument pas mélangée avec vous et qui a dû supporter votre spectacle interminable et dégradant au petit matin.
Pour vos prochains repas, nous vous recommandons comme vous le suggérez si bien, à aller chercher beaucoup mieux ailleurs.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci beaucoup pour ce retour très positif.
Ce fut également un plaisir de vous accueillir.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Arrivé , mis en place mais oublié pourtant devant. On nous dépose une planche sans un bonjour, ni aucune explication.
Deux tables arrivées après nous , on était servi.. Menu à 49e , cher pour ce qui est servi. Personnels dépassés, cours dans tous les sens.. je les plains. Erreur sur la facture on nous a compté les menus les plus cher. Remboursé heureusement qu'on l'a vu... on y est allé une fois pas deux....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Veuillez nous excuser pour cette expérience ratée.
Le restaurant est fréquemment complet et nous sommes donc parfois contraints de "courir partout" même si nous restons discrets.
Le prix de notre Menu "Saveurs et Terroirs" est justifié par l'utilisation de produits de saison, locaux et de qualité.
Toutefois, les erreurs à la caisse arrivent et le tarif s'élève bien à 49€. Nous nous sommes donc empressés de rembourser ce trop perçu lorsque, comme vous, nous nous en sommes rendu compte.
Malgré tout, et afin de ne pas rester sur une note négative, nous serions heureux de vous accueillir une deuxième fois.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Venue il y a 3 semaines avec mon mari, rien à redire.
Venue le 12/08/23 avec un couple d’amis :
Réservation faite en amont :
-accueil froid par une personne très pédante ( homme)
- pas de table prévue, on nous demande de nous installer sur une table à ciel ouvert ( il est 20h), qui est mouillée.
Après 10 mn d’attente, une personne vient enfin essuyer cette table et dresser le couvert…mais sans serviettes de table que nous avons dû réclamer.
- apéritif: Picon pas frais, idem reine dorée.
Bouteille vin déposée au milieu de la table, sans service fait
Menu 49,00 euros:pas de salade niçoise remplacée par tomates mozzarella.
Heureusement que la personne qui a pris le relais ensuite pour le reste du service était agréable…
Très déçue, alors que nous avions fait 100km pour venir chez vous.
Merci pour ce retour.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce début de service raté qui ne correspond pas à nos exigences.
Nous sommes néanmoins heureux de savoir que la fin était plus agréable.
Peut-être aurons nous le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de nous rattraper.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci pour ce joli commentaire.
A très bientôt au Domaine !
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Très bien !
Repas délicieux et desserts (hors formule) généreux !!!
Le spa est joli. Le décor est épuré et on s'y sent bien.
Aquabike : nickel !
C'est sûre : nous reviendrons.
Emplacement et parking : ????????
Merci pour cette jolie mise en valeur de notre tout nouveau SPA Source de la Vie.
Vous revenez quand vous voulez !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Lieu très calme, apaisant, ressourçant et chaleureux.
Le personnel est très accueillant et disponible pour les clients, ils nous ont même offert une petite surprise lors du dessert pour notre anniversaire ????????, geste très apprécié.
Le spa est très grand, exterieur et interieur, également calme et agréable.
Nous recommandons sans hésiter.
Un grand merci pour ce commentaire.
C'est toujours un honneur de recevoir nos clients pour un tel évènement.
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci infiniment pour ce séjour parmi nous et ce très beau commentaire.
Vous revenez quand vous voulez !
A très vite au Domaine
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure.
Sachez que nous prenons ce retour très au sérieux.
Il est toujours difficile de déterminer la cause exacte d'un désagrément comme celui-ci, surtout lorsque vous êtes le seul de nos clients dans ce cas.
Quoi qu'il en soit, nous allons continuer d'être extrêmement vigilants sur la qualité de nos produits et de notre cuisine.
Nous sommes également tristes que vous ne souhaitiez pas revenir chez nous, c'est très dommage de rester sur cette mauvaise note qui ne reflète pas le quotidien de notre établissement.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous changez d'avis.
Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Merci infiniment pour ce retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
Toute l'équipe de la Grange de Condé
Nous vous remercions pour ce retour.
N'hésitez pas à jeter un œil à notre carte et nos suggestions sur notre site internet avant de venir la prochaine fois, nous renouvelons sans cesse nos produits.
Le joli cadre et le personnel agréable seront eux toujours au rendez-vous !
Cordialement,
La Grange de Condé
Piscine naturelle très vétuste, pas de parasol, ils sont tous cassés.
Le service hors restaurant est à revoir. On commande une bouteille de champagne et la serveuse nous dit de nous servir seuls !! Quel service !! On demande quelques olives pour accompagner la bouteille de veuve cliquot, on nous répond qu’il ‘y en a pas !
Cet établissement se consacre aux mariages et autres événements, à éviter donc en période estivale.
Vraiment très déçue
La dernière aile ouverte est sympa, mais hamman et sauna pas en fonction.
Par contre massage avec Rémy vraiment exceptionnel. Heureusement, il laissera un souvenir agréable de ce séjour.
Nous n’y retourneront pas.