Retour à la fiche établissement KYRIAD PRESTIGE THIONVILLE

Avis KYRIAD PRESTIGE THIONVILLE Manom

Avis des membres sur KYRIAD PRESTIGE THIONVILLE

4.4/5

210 avis

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Localisation

Trier par :

Christine

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

J'ai été très déçue dès mon arrivée, l'hotel ne correspond en rien à la description sur Expedia, à commencer par les photos. Puis pas de parking (ou plutôt, oui, mais celui du centre commercial, payant); pas de salle de gym ni sauna (ou plutôt, oui, mais indisponible parce que "l'espace bien être" a été loué à des tiers....), ces deux aspects on été mes critères de recherche donc évidemment j'en ai été mécontente. Je ne publierai pas ce commentaire sur Expedia parce que votre personnel a bien géré la situation et Expedia a accepté que j'abrège mon séjour, mais entre nous, kyriad "prestige" n'a rien d'un 4 étoiles.

CHRISTIAN

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Améliorer l’accueil au restaurant le midi

Marie

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Je ne suis restée qu'une nuit, en voyage professionnel et ai passé un séjour agréable.
je n'ai pas eu l'occasion de testé l'espace bien être malheureusement

ALAIN DEGAND

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Lit simple 1 personne et pas de télé, télécommande HS et aucun service / réponse de l'accueil.... la soirée est longue surtout à Thionville!

Thompson

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

I booked this hotel as it was offering a spa. We had a long drive and as I get quite achy,I was looking forward in using the sauna and possibly a massage. Neither were available as fully booked. My point is that no where when booking the hotel was it made clear looking was necessary. This has really spoilt what was otherwise a pleasant stay,with a very friendly front desk.

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Nep

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon rapport qualité prix. Personnel efficace et accueillant. Manque peut-être un accord tarifaire avec le parking adjacent.

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Good hotel on our road

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Jean Luc

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un "prestige" abordable qui remplit parfaitement sa mission. Un personnel efficace et souriant. Petit bémol, une gestion de l'éclairage de la chambre très mystérieuse. , même si tout y est et qu'on finit par y arriver

Benoit

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon accueil, très bonne localisation mais odeur d’égouts très désagréable dans la chambre.

Annick

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Des petites choses de maintenance sont à revoir.
Odeurs égout dans la sdb, lumière sdb, qui ne s’éteint pas, chauffage clim pas réglable .
pas de rangement pour les vêtements, à part une penderie.

philippe

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bon séjour dans un hôtel bien situé avec un geste commercial suite à une nuit "agitée".
Y retournerais volontiers au cas où.

William

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Need hooks in rooms for clothing, ice in bar, better breakfast

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Jean noel

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Personnel très sympathique

Emmanuel

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Personnel très sympa et compétent qui vous donnent tout les renseignements dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour ou pour visiter la ville, hôtel très calme, bonjour en situé à 12mn de la gare et à 1mn du centre-ville, chambre spacieuse et cosy, salle de bain avec grande baignoire, télé écran plat et radio cd, belle terrasse au 4eme étage...

Francisco

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon accueil, sympatique est de bon conseils pour les environnements de l’hôtel.

Jean michel

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfaitement adapté à mon séjour

anonym

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

La chambre était belle. Malheureusement, il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain.

franzoni

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Super hôtel centre ville

Eric

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Chambre confortable et personnel compétant et souriant.

Jean Louis

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Superbe surprise. Excellent weekend.

Danielle

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

L'hôtel est bien situé en centre ville. L'accueil est sympathique ou un peu moins selon l'accueillant mais dans l'ensemble il n'y a pas de remarques à faire.
La chambre à un seul grand lit est un peu petite. Préférer celle à deux lits jumeaux réunis.
Je n'ai pas testé le 4e étage de prestige avec spa et terrasse.

Dans l'ensemble je recommande cet hôtel qui est sans doute le meilleur de Thionville.

Agnes

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Ma note de 5 pour la chambre est due à une odeur dans la salle de bain qui je pense vient de la ventilation.

Colette

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Personnel accueillant, propore, simple, efficace :-)

Miller

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Great Location and parking available next to hotel

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Benoit

Visité en octobre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Presque tout est parfait, le petit-déjeuner meut toutefois être amélioré:

Filipe

Visité en septembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Chambre agreable, lit individuel confortable meme si limite en largeur

Michèle

Visité en septembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Mécontents de notre chambre standard, la 1ère nuit, car trop petite et sombre, nous avons sollicité la réception afin d’obtenir une chambre plus grande. Notre requête a été satisfaite le lendemain, vers 12h15, et la chambre, cette fois, était spacieuse et lumineuse.
Concernant le petit-déjeuner, la salle est agréable, et suffisamment spacieuse. Le choix d’ingrédients est correct, toutefois les saucisses sont sèches, ainsi que les œufs brouillés. Pour la partie sucrée, les biscuits aux raisins sont un peu secs, et j’aurais apprécié avoir une proposition de gâteau différente, chaque jour, car un « Marbré au chocolat » pendant 3 jours, dommage !!
La situation, centrale, de l’hôtel est très appréciable, ainsi que le parking situé en dessous.
Par contre, l’ascenseur étant en panne, emprunter les escaliers à chaque fois m’a posé problème.
À titre de dédommagement, nous avons bénéficié du ticket de sortie du parking, pour les 3 jours.
Au cours de notre séjour, l’accueil a été assuré par 3 hôtes différents, très professionnels et souriants.

Jennifer

Visité en septembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

You have to do something about the sewage smell coming from the shower drain in the bathroom, it is beyond disgusting. That and the fact that the elevator was not working made our stay less than pleasant. I must add the staff at the front desk we both pleasant and helpful.

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