SERG (SAS)

Très belles prestations hôtelières. Chambres agréables et spacieuses. Le restaurant est simplement un must. Fin, et délicieux. Un plaisir pour les yeux, et la bouche.

Good location (close to city center and Christmas market), clean and spacious room, high-quality restaurant for dinner. Parking cost is 18 EUR per night. But the stuff was arrogant and cold.

Le bâtiment est historique, il faisait partie de la Citadelle Vauban qui a été modernisée par les Allemands par la suite. Aujourd'hui c'est un très bel hôtel.

Parking disponible, chambre spacieuse et soignée, petit déjeuner très complet et très bon emplacement à Metz. 4 étoiles méritées!

Très bel hôtel , idéalement situé pour visiter la ville avec un petit déjeuner top

Très chouette hôtel calme, proche de beaucoup de lieux attractifs, tout en étant à leur extrémité. Donc très bien situé.

Parking de l´hôtel très pratique, vu les difficultés pour se garer dans le quartier. Dommage qu'il soit payant.

Réception originale : pas de comptoir officiel mais juste une table haute et un ordinateur portable. Personnel assez neutre. Cependant, je comprends, vu le côté peu confortable de leur réception.

2 volées d´escaliers pour arriver à l´accueil, ce qui est peu pratique lorsque l´on a des valises.

Grand et joli bâtiment. Arcades donnant du charme. Salle de restauration moderne sobrement décorée.
Ascenseur pour accéder aux étages.
Billard, canapés et livres au 1er étage. Dommage que la réception ne nous en ait pas informés à notre arrivée !

Personnel au petit-déjeuner extrêmement charmant, professionnel, serviable et rapide.
Petit-déjeuner parfait et exquis !
Sucré et salé. Nombreux pains, fruits frais de saison, Quiche Lorraine délicieuse, cookies maison...
Produits de qualité, locaux et/ou maison !!
Seules les madeleines de Commercy sont emballées individuellement.

Chambre très spacieuse avec beaucoup d´accessoires utiles (coton-tiges, peigne, lime à ongles, cotons démaquillants, ...).
Sèche-cheveux efficace. Frigo, coffre-fort, machine à café et bouilloire, miroir grossissant, ... Papier toilette trop fin.
Hall d´entrée, WC individuel, sdb avec baignoire, grand espace de repos.

Bémol : l´espace de la chambre est très mal agencé et devrait être totalement repensé :
- Télévision non alignée au lit et au canapé.
- Il manque un dressing pour pouvoir y déposer ses vêtements, surtout quand on reste plusieurs jours. Nous avons dû laisser nos habits dans nos valises. Les différents espaces de la chambre permettent aisément d´ajouter du rangement.
- Une étagère à plusieurs étages dans la salle de bains serait la bienvenue.