Avis hotelF1 Metz Actipôle Metz

Service et accueil au top du top. Les personnes a l accueil vraiment gentille a bientôt à notre prochain passage. Sans hésitation.

Réceptionniste très agréable !
Les chambres et les locaux sont propres et conformes à la description de l'annonce.
Dans un endroit calme, j'ai pu passer une nuit tranquille.

Hotel vraiment cool le personnel tre gentil chambre propre

Le personnel de l'hôtel est très bien, fait bien son travail, je suis très satisfait du personnel

Hotel propre très calme personnel au top

Hôtel correct le personnel vraiment simpa

L’hôtel est très chaleureux et accueillant je recommande pour les personnes en déplacement ou bien en famille.

Hôtel sale, toilettes et douches communes dont une bonne partie sont HS.

L'hôtel était propre, les toilettes et la douche étaient rénovées et tout avait l'air correct, chambre propre, linge de lit blanc comme neige. Noté 10 sur 10

On ne peut pas s'attendre à grand-chose pour le prix. 2 toilettes sur 3 cassées. 3. Toilettes sales comme les toilettes d'une gare. Je me suis donc heureusement abstenu de prendre une douche. Il y avait une prise dans la chambre qui pendait du mur. Heureusement, ils prennent soin de la nature : à côté du lavabo, il était écrit que les serviettes pouvaient être utilisées plusieurs fois avant d'être changées. Sauf qu'il n'y avait même pas de serviettes... lolz

Magnifique

Formidable

Séjour effectué en début de semaine dans une chambre avec salle de bain privative. Chambre propre, personnel agréable.

C'est un hôtel très basique et économique et il n'y a rien de mal à cela mais ce n'était pas non plus très propre et le lit avait des poils dedans aussi ils ne vous donnent pas de serviettes

Après la visite, ils ont envoyé un formulaire d'enquête client. Je l'ai rempli parce que ce n'était pas très élogieux pour eux. Ils m'ont banni de leur hôtel ???? c'est là, envoyez-moi un e-mail
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hotelF1 Metz Actipôle

J'espère que vous choisirez un autre hôtel la prochaine fois, mais vous n'êtes plus le bienvenu dans notre hôtel à cause de votre comportement.

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hotelF1 Metz Actipôle. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères.

À l'hôtel F1, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.

Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir.

Nous sommes arrivés vers 11h00 du soir et nous sommes partis vers 7h00 du matin. Donc je ne sais pas ce qu'ils entendent par notre comportement. Tout cela était lié à une mauvaise critique que j'ai laissée

Réservé pour deux nuits une chambre avec les toilettes et douches sur le palier.
Premier mauvais point, la propreté. Les douches sont moisies et les toilettes pas nettoyées avec des résidus au sol ainsi que du papier partout.
Pour ce qui est de la chambre, nous n'avions pas d'électricité..
En bref même si c'est juste pour dormir une nuit, ne passez pas par là

Hôtel à fuir !! A peine arrivé devant des personnes fument leur petard a l’aise … merci pour l’odeur ensuite à peine rentré ont croise la femme de ménage qui nous dévisage et qui ne sait pas répondre au bonjour … y a mieux

Passer 2 jours à l’hôtel, notre chambre était propre mal grès qu’elle soit petite pour deux personnes. Les employés était aimable pour notre part, par contre si y’a l’alarme à 1h du matin. Éviter d’appeler l’astreinte..

A FUIR ABSOLUMENT!!!!
Hôtel a fuir absolument où l'amabilité & l'écoute du personnel n'est pas de mise.
En 2023, on trouve cela normal de laisser une personne handicapée DEHORS de 14h a presque 19h, alors que même on leur as expliqué au téléphone et qu'il nous ont dit "pas de soucis" (j'ai un témoin).
Dans le principe de l’hôtel low cost ou toute prestation supplémentaire est payante j'ai l'impression que l'amabilité est elle aussi payante.

Personnelle de ménage trop bruyante des qu il faut dormir le jour

Dommage

De la saleté partout, des cheveux et bien plus encore, dégoûtant ! quelle gaffe sort paire tout

J'ai du annulé une chambre pour éviter de ramener le covid dans l'hotel. On me confirme l'annulation de la chambre sans frais, mais on m'encaisse tout de même les 40€... J'ai du passer 4x 1h au téléphone au booking, qui a essayé 4x de téléphone à l'hotel pour le remboursement. Finalement l'établissement a refusé de me compenser, heureusement pris en charge à défaut, par un avoir proposé par Booking...
Pas cool F1

Hôtel calme et propre avec des employés compétents et souriants...