CAMPING LA CLAIRIÈRE * * *
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Avis des membres sur CAMPING LA CLAIRIÈRE
4.3/5
144 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Gilles](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Gilles
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
accompagnement client à l'arrivée à revoir
Beau camping bien entretenu et ombragé. Pour autant, il n'est pas normal de ne pas réaliser un état des lieux du mobil home avec le client à l'arrivée. Cela aurait évité de s'apercevoir, tard dans la 1ère soirée ayant suivi notre arrivée et à notre grande surprise, que le chauffe-eau ne fonctionnait pas (il était éteint) tout comme la plaque de cuisson. Bien sûr, aucune instruction ne nous ayant été donnée lors de la remise des clés (en parallèle de l'absence d'état des lieux) pour faire fonctionner le bipasse extérieur (pour commuter sur 2ème bouteille de gaz) et encore moins pour réarmer le circuit gaz et remettre le chauffe-eau en route (pas de mode d'emploi ni d'instructions dans le mobil home), nous déplorons donc ce désagrément qui gâche le plaisir et ce manque de professionnalisme à l'égard des clients que nous sommes.
![CAMPING LA CLAIRIÈRE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
CAMPING LA CLAIRIÈRE
Responsable
09/08/2021 à 18:42
Monsieur, nous vous présentons toutes nos excuses quant aux difficultés que vous avez rencontrées. Néanmoins, comme nous avons déjà pu vous le faire remarquer un numéro d’astreinte, affiché sur la porte de l’accueil, est joignable et ce même après la fermeture de la réception. Si vous aviez contacté ce numéro, nous serions intervenus avec plaisir (nous sommes là pour ça). En effet, il arrive que les bouteilles de gaz des mobilhomes se terminent, auxquels cas nous intervenons très rapidement suite à la demande de nos clients. Néanmoins, vous êtes intervenu, seul, avant même de nous en avertir et de nous laisser la possibilité de régler le problème nous-même (les vacanciers ne sont pas censés toucher au bipasse ni au chauffe-eau, les réceptionnistes ne délivrent donc pas d'informations "gaz" à chaque arrivée). De plus, nous vous avons proposé une intervention par notre technicien que vous avez rejetée car vous ne souhaitiez pas que nous intervenions en votre absence et vous avez été absent toute la journée. Nous respectons votre choix, et comprenons votre besoin d’intimité, toutefois comprenez que notre équipe technique n’a pu intervenir qu’à l’extérieur du logement. Vous n'avez pas donné suite à la proposition d'une intervention de notre technicien le soir à votre retour.
L’état des lieux d’entrée est réalisé par l’équipe ménage avant l’arrivée de nos vacanciers (ce qui n’est pas rare dans le domaine de l’hôtellerie de plein air), nous vous avons demandé de nous signaler tout problème le jour de votre arrivée, afin que nous puissions faire le nécessaire pour répondre à tous vos besoins.
Nous pensons donc avoir mis à votre disposition assez de possibilités pour vous prouver notre professionnalisme. Nous voyons que vous revenez en août passer quelques jours dans notre camping et ce malgré votre note de 3/10. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre séjour en toute sérénité, maintenant que vous connaissez le principe d’astreinte de notre technicien.
L’état des lieux d’entrée est réalisé par l’équipe ménage avant l’arrivée de nos vacanciers (ce qui n’est pas rare dans le domaine de l’hôtellerie de plein air), nous vous avons demandé de nous signaler tout problème le jour de votre arrivée, afin que nous puissions faire le nécessaire pour répondre à tous vos besoins.
Nous pensons donc avoir mis à votre disposition assez de possibilités pour vous prouver notre professionnalisme. Nous voyons que vous revenez en août passer quelques jours dans notre camping et ce malgré votre note de 3/10. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre séjour en toute sérénité, maintenant que vous connaissez le principe d’astreinte de notre technicien.
![Florence BUISSON](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar13.jpg)
Florence BUISSON
Visité en juin 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping calme ,reposant,
Camping très sympa, emplacements ombragés ou ensoleillé avec toujours 1 arbre ou 2,petit restaurant très sympa et agréable, on mange très bien et pas du tout excessif au niveau du prix. Propriétaire sympathique et avenant. Bref c est super,nous reviendrons avec nos petites filles ,pour profiter de la superbe piscine chauffée et pour faire un mini golf. À très bientôt.
![CAMPING LA CLAIRIÈRE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
CAMPING LA CLAIRIÈRE
Responsable
12/08/2021 à 17:38
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire votre retour et de voir que vous avez apprécié séjourner au camping la clairière. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt !
![Lilotte](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar1.jpg)
Lilotte
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping agréable, bien arboré, tranquille et propre .
![CAMPING LA CLAIRIÈRE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
CAMPING LA CLAIRIÈRE
Responsable
12/08/2021 à 17:36
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
![Emilie](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Emilie
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Parfait
Arrêtés une nuit en camping car. Nickel. On serait resté plus longtemps sans problème s il ne fallait pas reprendre le travail !!
![CAMPING LA CLAIRIÈRE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
CAMPING LA CLAIRIÈRE
Responsable
12/08/2021 à 17:34
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre court séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
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Questions fréquentes :
Oui, CAMPING LA CLAIRIÈRE propose à ses clients une piscine extérieure chauffée.
CAMPING LA CLAIRIÈRE compte 144 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de CAMPING LA CLAIRIÈRE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAMPING LA CLAIRIÈRE en cliquant ici
CAMPING LA CLAIRIÈRE se situe au 1151, route de Talucat , 40200 Saint-Paul-En-Born
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Manque de soirée au bar..
Sinon excellent séjour au calme.
10/10 en général.