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Avis LE GRAND CAFÉ Ax-Les-Thermes

Avis des membres sur LE GRAND CAFÉ

1.8/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Paul J.
Paul J.
Visité en février 2024
Lieu de vie agréable et convivial. Des consommations variées aux prix enfin normaux dans cette petite ville. Très bon accueil. On reviendra !
Paolo P.
Paolo P.
Visité en février 2024
Café restaurant convivial et agréable. Accueil chaleureux. Tarifs très compétitifs et bonne cuisine. Je recommande !
Anna C.
Anna C.
Visité en février 2024
1er fois on a visité ce restaurant en fevrier de 2022, tout était tres sympa, on a mangé une bonne pizza.
2eme fois en décembre 2022 et ca était une catastrophe de service. Deja ils ont fermé côté pizza et manque de personnelle, on a entendu notre plat plus que 1 heure, c'est scandaleux....
Pour leurs clients j'espère ils ont amélioré le service.
Cote nourriture- correcte
Kilian B.
Kilian B.
Visité en février 2024
Très bonne tartiflette !
Alain K.
Alain K.
Visité en février 2024
On croit que ca n'arrive qu'a la télé mais non, "Cauchemar en cuisine" existe bien !! nous l'avons expérimenté... Accueil pourtant sympathique de la serveuse mais ensuite... 45 mn d'attente pour 1 plat du jour et 1 burger !! pourtant une salle aux 3/4 vide (3 tables de 2 couverts). Plat du jour : filet mignon sauce yakitori : 4 mini rondelles de filet froides, trempées dans la sauce (pour masquer le gout ou la fraicheur ??! heureusement il y a qqle chose a manger...du riz. Burger Ariègeois que je savourais a l'avance (j'ai eu le temps !!) : dressage "a la louche" pour ce burger froid, accompagné de ratatouille en boite froide et surtout de patates carrément brulées : 36 eur !!! et direction la 1 être boulangerie pour finir avec une pâtisserie. Point positif : sanitaires propres, fond musical Blues a volume modéré et une serveuse sympa mais qui fait ce qu'elle peut vu l'organisation en cuisine, je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre ZERO, bref... a fuir !!!!
Alfaïce B.
Alfaïce B.
Visité en février 2024
Toilette inondé intérieur du bâtiment avec peinture qui s’écaille serveur à l’ouest
Quand a ma fille attend toujours son dessert qu’on ne lui a jamais proposé il on malgré tout fait un geste heureusement

Pour la quantité nous avons choisi la fondue en arrivant table de couple avec un beau plat on se dit avoir la même chose mais non malheureusement il nous certifie au moment du service que ça sera pour 4 la blague donc payer 25 € une fondue et manger une demi pomme de terre chacun ça fait léger surtout pour dire qu’il on de la demande seulement pour des fondues il se sont simplement fait dévalisé et du coup on rationner la quantité pour en avoir assez à fuire
Lilou M.
Lilou M.
Visité en février 2024
Un service extrêmement lent j'ai jamais vu ça, ok une table de 12 mais UNE HEURE ET DEMIE pour se faire servir c'est juste abusé. On nous dit que le chef est seul en cuisine mais si c'est le cas on prend pas une resa de 12 enfait....
Les viandes ont eu des cuissons mélangées et la serveuse se perd littéralement dans les commandes, il faut rappeler les cafés et desserts limités j'ai même pas pu en prendre un....
Lève les yeux au ciel quand on demande l'addition séparée donc franchement sur l'amabilité on reverra.
Première et dernière fois qu'on vient ici!
Emmanuel C.
Emmanuel C.
Visité en février 2024
Pas assez de fromage et très limité en charcuterie ????
L’intérieur très limité en propreté et toilette inondé !
Serveuse pose sur la table et après débrouille toi !
lorent m.
lorent m.
Visité en février 2024
J'aurais aimé recevoir mon verre de vin mais il n'est jamais arrivé : peut-être a-t-il été bu par une des serveuses qui s'amusent à boire des shots d'alcool au comptoir en plein service... La fondue savoyarde à 21 euros est maigre et fade. La serveuse est gentille mais fait les choses dans le désordre. Le couple derrière nous est parti au bout de 30 minutes car personne n'est venu prendre leur commande. Il serait pertinent d'indiquer que la fondue est accompagnée de charcuterie et de pommes de terre pour ceux qui n'ent ont pas envie.
Gaetan D.
Gaetan D.
Visité en janvier 2024
Lieu sympathique à première vue. Le service est long, les employés semblent complètement dépassés par les évènements. Niveau cuisine c’est classique sans plus, et vraiment sans plus. On a commandé une fondue savoyarde, on se retrouve avec une assiette de charcuterie de qualité moyenne et une 1/2 pomme de terre mal cuite. Lorsque la fondue arrive je suis médusé par la faible quantité. Si nous avions souhaité une planche de charcuterie nous l’aurions demandé. Et la dernière surprise se trouve à la caisse avec un prix de 25€ par personne pour un repas décevant en tous points. Bref si une personne lit cet avis et se détourne de cet établissement, cela restera une petite victoire pour nous compte tenu de ce que mérite ce restaurant.
Alexis V.
Alexis V.
Visité en janvier 2024
Les photos ne sont pas du tout représentatives. Cela correspondait aux anciens propriétaires. La nourriture n'a vraiment pas de goût. On était plusieurs, et il n'y avait aucun plat meilleur que les autres, d'autant que les prix sont alignés avec les autres restaurants qui servent des plats avec un minimum de saveur.

(Malgré tout, le chorizo est très bon) et le service était plutôt sympathique avec nous.
Miguel M.
Miguel M.
Visité en janvier 2024
(Traduit par Google) Mauvais traitement du personnel

(Avis d'origine)
Mal trato del personal
Fabien F.
Fabien F.
Visité en janvier 2024
Seulement pour boire une bière. Vous avez quoi comme pression ? Que de la Kro. OK et en bouteilles ? Rien d'autre....
Je n'ai jamais vu ça auparavant. Une seule sorte de bière dans un bar.
Claude R.
Claude R.
Visité en janvier 2024
Vendredi soir réservation pour 20h30, début de week-end et une bonne partie de la carte n’est déjà plus dispo, ça promet.
Quand on demande la carte des vins la réponse est assez étonnante : « du blanc, du rosé, du rouge au verre ou au cubi » et bah c’est super merci pour tant de précisions.
Les salades étaient correctes mais pas assaisonnées, les camemberts et reblochon baignaient dans la flotte ou je ne sais quoi.
C’était bien mieux avant, je n’y reviendrais plus. C’est dommage le cadre est sympa.
Elodie V.
Elodie V.
Visité en janvier 2024
Service : Réservation à 21h -> mise en table à 22h (avec un geste commercial appréciable, on a eu 1 boisson offerte par personne) -> 22h30 prise des commandes -> 23h30 service avec arrivé des plats un par un, les premiers avaient fini quand le dernier plat est arrivé.

Nourriture : poulet pas bien cuit, fondue pas fondue, pizza peu garnie sans sel sans goût et pas très cuite, le contenu du burger : 1 steak et 1 bout de formage. Et pour couronner le tout, plat tiède ou froid. Prix exagéré par rapport à la qualité des plats.
Damien A.
Damien A.
Visité en janvier 2024
Je ne peux confirmer les autres commentaires : service lent, 2h d'attente au 2nd service dont 30min sans la table.

Pour un cuisine peu gourmande et de qualité assez basse. Nous étions 15 et cela concerne les repas de manière générale. On se serait cru dans un épisode de cauchemar en cuisine.

Habitué de la vallée d'à côté et connaissant Ax : il y a de bien meilleures adresses (Paxika, La petite fringale et en brasserie : le comptoir des négociants, ....)

J'apprécie ceci dit le geste commercial de ne pas nous avoir fait payer les boissons pour l'attente me faisant mettre une 2nde étoile.
Joshua J.
Joshua J.
Visité en janvier 2024
Se permettent d’être agressifs quand à leurs droits, au téléphone lorsque l’on tente à l’amiable de régler du tapage nocturne, qu’ils se permettent sous prétexte d’avoir une autorisation d’ouverture jusqu’à deux heures du matin. Nous avons déposé plainte auprès de la gendarmerie.

Édit: en réponse à leur réaction, nous avons été réveillés derrière une fenêtre à double vitrage avec volets fermés. La réduction du niveau des basses, majeur facteur perturbant, fut refusé sans chercher à trouver un compromis. Nous vivons en société, il faut penser aux autres autour de nous. À défaut de modifier les conditions du volume sonore, il serait temps que cet établissement fasse des travaux d’insonorisation.
Diana J.
Diana J.
Visité en janvier 2024
I spoke with the café because it is impossible to sleep with very loud music and bass up until 2 am. Very selfish reply, apparently they have the right to keep everyone else awake until 2 am with infernal boom boom boom of the bass. No effort to reduce the bass or volume.
As a result i will not giving them any of my business

(Traduit par Google)
J'ai parlé avec le café car il est impossible de dormir avec de la musique très forte et des basses jusqu'à 2 heures du matin. Réponse très égoïste, apparemment ils ont le droit de tenir tout le monde éveillé jusqu'à 2 heures du matin avec boum boum boum infernal de la basse. Aucun effort pour réduire les basses ou le volume.
En conséquence, je ne leur confierai rien de mes affaires
Flavie R.
Flavie R.
Visité en janvier 2024
Expérience catastrophique !
Plus d'une heure d'attente après la commande. Une fois notre choix fait on nous annonce qu'il n'y a plus de tartiflette. La moitié de la commande servie 25 minutes après que les 2 premier plats étaient terminés. On s'est regardés manger ! Nourriture sans goût et matière première premier prix on a laissé la moitié! Les serveuses rigolent tout le long, incompétentes, et reçoivent mal les clients étrangers.
A bannir
Anais B.
Anais B.
Visité en janvier 2024
Autant les plats sont vraiment bons mais attendre une heure et demie pour manger c’est juste pas possible … je ne comprends pas comment ils peuvent être encore ouverts, ils vont arriver dans la haute saison ils sont incapables de gérer plus de 10 couverts dans les temps …. Faut absolument que la direction se bouge pour revoir son équipe et son fonctionnement parce que c’est du gâchis …
Emeline S.
Emeline S.
Visité en janvier 2024
Restaurant à fuir ! Aucune communication entre les serveurs qui ne se comprennent pas et se trompent de commandes à chaque table. Une formation serait essentielle pour les serveurs de ce restaurant. Service extrêmement lent pour une fin de service, prévoyez au minimum 2 heures devant vous. En effet, de nombreuses tables sont parties à cause de l’attente. Beaucoup d’ingrédients manquant dans les pizzas, or on ne donne pas l’information. Petit problème d’honnêteté ? Sûrement. Enfin, la cuisine aurait sûrement besoin d’un bon coup de ménage avec un cuisinier ne respectant pas les règles d’hygiène en portant un bonnet.
Noémie J.
Noémie J.
Visité en décembre 2023
Service extrêmement lent, nous avons attendu 1h pour être servis.
Les serveuses ralaient et on plusieurs fois amener les mauvaises commandes aux mauvais clients.
Fondue pas fondu, sans goût qui était sensé être pour 2. On nous a vendu une belle assiette de charcuterie avec une belle assiette de salade. 3 feuilles de salades, 2 tranches de jambon blanc, 1 tranche de jambon sec, une poignée de frites. Je n'appelle pas ça une belle assiette. Ne parlons pas du pain rassi.
On ressort de là en ayant toujours faim.
Le barman a mis 20 minutes à nous encaisser tout en parlant avec un habitué et en s'enferment avec l'une des serveuse devant nous.
Le prix était extrêmement élevée par rapport à la qualité.
Un verre de piquette au prix d'une bouteille je trouve ça affligeant.
Je ne recommande absolument pas.
Le seul point positif est que le restaurant a une bonne localisation.
Pascal C.
Pascal C.
Visité en décembre 2023
cet endroit est à fuir,le serveur a du cambouis sous les ongles, les 2 pizzas que nous avons commandé était sans goût très certainement cuisiner avec des produits très bas de gamme en plus de ne pas être cuite correctement, absolument immangeable.. les carafes d'eau non certainement jamais vues une brosse de lavage sans parlé du peu que nous avons aperçu en cuisine avec le cuisinier qui portait un bonnet en laine sur la tête..
la DGCCRF devrait faire un tour dans cet établissement et à mon avis il serait fermé rapidement.
Andriana S.
Andriana S.
Visité en décembre 2023
On a mangé de très bonnes pizza. Le personnel était au petits soins. Très agréable pour manger à midi.
Alexandre A.
Alexandre A.
Visité en décembre 2023
Très bon resto.
Roblonchon roti excellent.
Brochette de poulet très bonne, pas du tout sec.
Visité en octobre 2022
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Nul ont n’est arrivé au restaurant à 12 h20 ont n’est sorti à 14h40 nous avons attendu plus 1h entre chaque plat et en plus pas du tous copieux moi j’avais pris les côtelettes d’agneau j’ai eu 2 très petit morceau

LE GRAND CAFÉ

Fermé - Ouvre à 09h30

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1, avenue Theophile Delcassé, 09110Ax-Les-Thermes, France
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Horaires d'ouverture

Lundi
09:00 - 23:00
Mardi
09:30 - 23:30
Mercredi
09:30 - 23:30
Jeudi
09:30 - 23:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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