BRIT HÔTEL CAHORS LE VALENTRE ^{* *}

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés de lire que notre petit déjeuner ne vous ai pas convenu. Nous y proposons pourtant un large choix de produits sucrés ou salés, dont certains achetés directement chez le producteur (jus de pomme, confitures, miel...). Le pain est frais et livré par un boulanger de Cahors tous les matins. Après vérification, le matin de votre venue nous n'avons pas pu avoir de livraison de pain. Nous avons donc fait cuire des baguettes que nous conservons au congélateur, provenant également de notre boulanger. Il se peut qu'il y ai eu un soucis avec la cuisson. Nous ferons bien évidemment remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas.

Nous vous remercions pour vos compliments à propos des femmes de chambres. En effet cela n'est pas facile pour elles, mais elles sont géniales et nous sommes très reconnaissants de les avoir parmi nous.

Nous sommes cependant très surpris de votre remarque concernant notre accueil de la journée, car au vue des autres commentaires que nous recevons habituellement, c'est un point où nous excellons toujours.
J'étais présente ce matin là, avec ma collègue, et je n'ai sincèrement pas le souvenir d'avoir eu ce comportement déplacé avec vous. Si vous avez eu l'impression que vous me dérangiez cela n'était absolument pas le cas. Ce matin là, je formais ma collègue présente avec moi à la réception, il se peut donc que j'ai moins prêté attention à vous et j'en suis navrée.

Nous espérons que nous arriverons à vous faire changer d'avis lors de vos futurs séjours.

Nous restons à votre disposition pour plus d'information.

Bien cordialement
Elsa, la réception.

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire ce retour et ce désagrément que vous avez subit.

Pouvez vous prendre contact avec nous par téléphone au 05.65.35.16.76, ou par mail à cahors-france@brithotel.fr afin que l'on ai plus d'informations ?

Je reste à votre entière disposition.

Bien cordialement
Elsa, la réception.

Mise à jour :

Bonjour,

Après nous avoir contacté, nous avons constaté que ce commentaire ne nous concernait pas. Merci donc de le supprimer.

Je reste à votre entière disposition.

Cordialement

Elsa, la réception.