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Avis des membres sur CAMPING ROCA D'AMOUR

2.8/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Pascale Renardet
Pascale Renardet
Visité en février 2024
Camping très bien situé, propre, calme et reposant. Les mobil home ne sont pas collés les uns aux autres et placés de manière à ce que nous ne soyons pas chez les voisins, contrairement à d'autres campings capfun. Très bon accueil, tout le personnel est à l'écoute, agréable, souriant et rapide. Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce camping et j'y retournerais, chaque année, nous constatons des évolutions positives.
Frédéric TALOTTI
Frédéric TALOTTI
Visité en février 2024
Beau camping. Une équipe extra. Belles piscines. Un lieu calme et agréable
gaelle
gaelle
Visité en septembre 2023
Si j'avais pu, j'aurais mis aucune étoile.
Je déconseille fortement ce camping.
J'ai loué un mobil home avec la clim. A mon arrivée, celle ci était en panne. Un technicien est venu confirmer la panne le lundi et m'a assuré que le réparateur viendrait le lendemain. Personne n'est venu. Une nouveau technicien m'a indiqué que son collègue s'était trompé et que le réparateur venait le lendemain.... le réparateur est venu le jeudi mais ne pouvait rien faire et qu'il fallait la changer. Compte tenu du pont, la clim ne serait réparé qu'en début de semaine suivante.... personne n'est venu la semaine suivante ????
J'ai donc demandé un geste commercial à plusieurs reprises mais la directrice n'a pas daigné me contacter....Pire, elle se planquait dans son bureau!!!! Au bout de 11 jours (geste demandé au 4eme jours), on m'a indiqué qu'il fallait attendre la fin de mon séjour, que je recevrais un questionnaire et que je devrais faire ma demande à ce moment là..... bien évidemment, je n'ai eu aucune réponse !!!!
Par ailleurs, le camping est divisé en 2. Une route, dont la vitesse est limitée à 80, peu sécurisée, sépare les 2 campings. La nuit, seul un bout est éclairé.
De même, l'espace aquatique du Parc n'était pas fini de construire la 1ere semaine. Nous avons dû aller dans l'autre espace aquatique où les toboggans ont été à plusieurs reprises fermés. (Un jour, il n'y avait aucun toboggan ouvert !!)
1 seule machine et 1 seul sèche linge pour une centaine d'emplacement...
Enfin, les allées des campings ne sont pas éclairées la nuit!!!

A fuir!!!!!
Camping très cher et service déplorable!!! Ne mérite absolument pas 4 étoiles.
Heureusement qu'il y a des belles visites à faire dans le coin
Marianne Jeandau
Marianne Jeandau
Visité en septembre 2023
Assez déçu de ce cap fun. Accueil ultra expéditif à l'arrivée, on nous donne aucune info et aucun plan car "c'est la fin de saison, on a plus rien!" (Semaine du 19 au 26 août quand même !!!), bungalow vieillissant, piscine non sécurisée à l'entrée, aucun réseau mobile à notre emplacement, on doit deviner l'accès aux deux piscines en traversant la route...
Bref on ne reviendra plus ! Tarif excessif pour le service proposé !!
Aurore Moreau
Aurore Moreau
Visité en septembre 2023
A fuir absolument ! Une équipe de restauration stressée, agressive et très mal organisée. Pour une banale commande de pizzas en vente à emporter en retard, je me suis retrouvée dans une 4è dimension : parce que j'ai voulu exprimer mon insatisfaction pour ce retard (25 min) et leur mauvaise organisation, j'ai été menacée de coups et de mort !
Un trio barman / responsable de salle / serveur au comportement inacceptable, extrêmement agressif et irrespectueux des clients. J'ai pu avoir ma commande, mais j'ai été priée de ne plus remettre les pieds dans le bar/restaurant du camping.
Cette attitude est à l'opposé de ce qu'on attend d'une équipe travaillant dans un camping, et qui devrait accueillir les vacanciers avec le sourire, malgré le stress, plutôt que de les menacer...
Christelle Reynaud
Christelle Reynaud
Visité en septembre 2023
Camping particulier car séparé en 2 parties par une route départementale. Assez sympa avec des hébergements plutôt espacés par rapport à d'autres campings.
Aline Gautron
Aline Gautron
Visité en septembre 2023
Très déçu de ce camping qui se dit familial alors qu'il est divisé en deux parties, qu'il nous fallait traverser une départementale pour participer aux activités du camping et le complexe piscine.
eric petit
eric petit
Visité en septembre 2023
Très beau camping, les prestations pour enfants et les grands super rien à dire il y a tout pour s'amuser les animateurs au top même la dernière semaine toujours là.
Je ne mets pas la 5 ème étoile car manque de la lumière un peu partout dans le camping un peu dangereux
lucienne Bongiovanni
lucienne Bongiovanni
Visité en septembre 2023
pas accueillant en emplacement camping car, dommage, le reste est bien.
N JO (“Nanou”)
N JO (“Nanou”)
Visité en septembre 2023
Pas grand chose à dire du camping, il est calme, bien entretenu, le hic, c'est le bar, cher et personne ne vous sert alors qu'ils ont largement le temps et c'est un minimum. Du coup on est allé boire et manger ailleurs tout le long du séjour.
Karine Mercier
Karine Mercier
Visité en août 2023
Pas mal. Un grand chalet, mais mal agencé, hélas. L'espace du séjour était grand alors que les chambres étaient très petites. Il fallait marché en crabe pour faire le tour du lit. De plus il n'y avait pas d'ouverture dans la salle de bain ce qui a compliqué l'aération alors que nous y étions une semaine de canicule. Nous n'avions pas tout le matériel disponible ( manque d'un tire bouchon) et les couteaux coupaient très mal.
En ce qui concerne les services, bémol aussi sur la piscine qui ne proposait que des chaises et non des transats, ce qui n'est pas hyper confortable si on veut y rester plusieurs heures, et chose que je n'avais non plus jamais vu ailleurs. Le resto est un peu vieillissant, et la supérette vraiment très petite.
Sinon, nous avions juste une photo du plan du camping que nous devons prendre à notre arrivée avec nos appareils, puis nous devions faire un code pour entrer ( bon, pourquoi pas), mais aussi pour sortir du camping (?).
C'est donc quand même une déception pour une enseigne comme Capfun. Nous nous attendions à mieux.
Mathilde Blindron
Mathilde Blindron
Visité en août 2023
Tout est fait pour que la famille s'amuse. Et ça a été le cas.
Merci pour ces précieux souvenirs
laëtitia MISTOUR
laëtitia MISTOUR
Visité en août 2023
Bien situé, grand espace avec jeux pour enfants au top. Piscines avec toboggans très sympa. A faire absolument, le gouffre, bien sûr, la visite de la chevrerie, nous avons pu les traire, super moment avec les enfants de 7 et 9 ans, le train à Martel et son village, Rocamadour, le château de Castelnau la Bretonnière, se baigner à la Gluges, panorama au top. Tellement dépaysement avec villages et paysages magnifiques.
Gaelle G
Gaelle G
Visité en août 2023
Vacances d 1 semaine dans un mobil home bizouquet (spécial jeunes enfants ) avec un bb de - 2 ans , et 2 enfants de 7 et 11 ans. Nous avons passé un très bon séjour ! Des activités au top pour mes 2 enfants (et oui même pré ado c était top), des spectacles très bien le soir , des animations tous les jours … piscines bien entretenues.|Personnel du camping , du restau et de l épicerie très agréable et serviable . Rien à redire au contraire .|Avec le restau , on peut manger sur place ou emporter .|Je peux comprendre la déception de certains car effectivement il y a 2 parties du camping et nous étions du bon côté … sauf pour notre fils de moins de 2 ans ou le parc aquatique était de l autre cote …ce qui est très dommage .|Camping très bien situé pour les activités à faire aux alentours .|Axe d amélioration: location de vrais draps avec option lit faits + serviettes . |Manque de quelques rangements ou étagères dans la salle de bain et un coffre fort dans la chambre parentale.|Parc aquatique bébé sur la partie avec toboggans aquatiques |Pour nous 5, belle expérience en tout cas et les enfants sont enchantés de leur séjour , ce qui est le principal pour nous .
Bénédicte Mouchet
Bénédicte Mouchet
Visité en août 2023
Habitués aux Cap Fun nous avons été déçus de notre séjour dans le Roca d’Amour.
Nous payons un supplément pour notre chien, et aucun distributeur de sac à crotte dans le camping et très peu de poubelle.

Côté animations : peu intéressantes et pour les petits (3 ans) nous aurions apprécié un petit bonbon ou autre notamment lors des Pirates Academy.

Côté piscine : les surveillants surveillent + leur téléphone que les nageurs. Les photos du site n’ont rien à voir avec la réalité de la piscine. Les ballons sont normalement interdits mais encore une fois l’équipe ne faisait pas leur job… Mais dans l’ensemble ça reste satisfaisant.

Côté bar / restaurant : manque d’organisation totale pour la prise de commande et le service. Les serveuses ne sont pas aimables c’est dommage.

Côté logement : rien à redire c’était conforme à la description et propre.

Côté communication : aucune ! Nous avons raté la soirée moule frite par manque d’annonce et aucun rappel des animations dans la journée.

Côté aires de jeux : c’est très bien pour les enfants. Le skate Park est une bonne idée appréciée des enfants. Le mini golf serait à rafraîchir mais reste praticable et apprécié également.

Côté emplacement camping : le camping est idéalement situé pour la visite des sites touristiques aux alentours.
Aurelie Lebreton
Aurelie Lebreton
Visité en août 2023
Camping très calme est reposant, nous avons passé une semaine avec 2 ados et un petit de 7 ans. Toutes la famille à vaquer a s'est occupations.
Les spectacles du soir franchement top top ????????????en pleine air.
Les piscines son très bien manque de toboggans 3 pas assez...
Et les chaussures a l'entrée gêne beaucoup trop petite entrée.
Mobil-home a l'écart des espaces jeux très calme et très agréable avec la nature propre a notre arrivée,les équipes sont à l'écoute tout le personnel est très aimable, accueil parfait ????.
Les points négatifs
Manque éclairages le soir dans les allées et au jeux des enfants trop dangereux.
Le parcours de golf a vraiment besoin d'être rénové.
La salle de spectacle trop trop petit.
Épicerie il n'a rien c'est vraiment dommage par contre le pain très bon .
Literie a revoir et clim très bruyante la nuit.
Nous avons passé une très belle semaine
Stephane Delaborde
Stephane Delaborde
Visité en août 2023
Agréable et tranquille b
Vanessa Noel
Vanessa Noel
Visité en août 2023
Des emplacements ombragés. Idéal avec des adolescents. Des animations de qualité.
Camille RATHONIE
Camille RATHONIE
Visité en août 2023
Camping séparé en 2 par une départementale menant au gouffre . 0 lumière / 0 passage piétions à ce niveau là ….

Partie roca 2 . Mobil home sur de la terre … je n’ose pas imaginer quand il pleut .

État qui mobil home qui laisse à désirer , sols sales , placards sales . Hôte de cuisson sale , certains ustensiles sales .

Peu de rangement …. Placards occupés par des balais …. Télé toute petite qui ne captent même pas tout les chaînes

Banquette cassée ….
Jouets retrouvé derrière la banquette …. (Mobil home vérifie avant nous ? )

Nous avions réservé une plancha…. Une plaque sur une bonbonne de gaz posée à meme le sol … nous allons demander un remboursement , avec des enfants de 1 et 4 ans c’est un impossible de l’utiliser .

Mobil home en plein soleil , l’après midi . A peine couvert , et surtout un vis à vis ….

Pas de stores aux chambre seulement des rideaux qui laissent passer la lumière …. Mais un store occultant dans la salle de bain alors qu’il y a déjà un floutage …. La logique là dedans ?

Les draps jetable c’est une grosse blague , pas du tout confortable . Étendoir cassé . Oreiller vétuste , lit pas confortable du tout .

Peu de prise dans la chambre, et même dans le mobil home devoir débrancher sans cesse le micro onde pour pouvoir brancher autre chose ,

Air de jeux avec une pelteuse dessus … il aurait été plus judicieux de la retirer quand il n’y a pas de travaux….ou de faire les travaux en dehors de la saison

Le seul avantage c’est que c’est très calme … …pas d’animation à roca 2 , piscine bien moins blindée de monde qu’à roca 1 . Ce qui est bien plus agréable surtout avec des enfants en bas âge , cependant il manque un maître nageur , afin de contrôler certains débordements dans les toboggans….

Supérette qui n’est pas une 3 paquets de jambons des œufs et un pot de ketchup qui se battent en duel ( roca 1 )

L’inconvénient est qu’il manque un poste d’accueil à roca 2 . Même pour y déposer les clés au départ .

Un avis mitigé , il reste beaucoup à faire à roca 2 afin de rendre ce séjour bien plus agréable pour tous !
melinda kranzlin
melinda kranzlin
Visité en août 2023
Au secours
Les infrastructures 1 machine pour chaque parc
Pas de surveillance sur la piscine roc amour 2 avant 16h du coup j'ai vue deux tentatives de noyade un gars qui c'est ouvert la jambe.
Notre clim nous a lâché quand il faisait 40 ° on nous a mis à la place un truc énorme qui ne marche pas beaucoup.
Accès au deux parc par un chemin non éclairé.
Le gros gros gros gros gros bemol c'est le restaurant je ne sais pas quoi dire
Entre la patronne qui est au téléphone a se plaindre et que tu es obligée d'attendre qu'elle termine.
La serveuse qui est a la ramasse total .
Et le cuisinier qui n'est pas capable de remplacer les nuggets frites par nuggets pâtes.
La supérette c'est une blague il n'y a rien

Les toboggan et les animateurs sont top mais comparer à d'autres cap fun c'est trop cher pour le service rendu je suis très déçu je m'attendais au même service que cap fun talaris et non
Julien LAURENT-VARIN
Julien LAURENT-VARIN
Visité en août 2023
Absence totale de sécurité. Certes les piscines ne sont pas surveillées, mais en cas d'accident les dispositions minimales pour appeler les secours ne sont pas présents. Se surajoute à cela une absence d'écoute de la part de la direction. Je déconseille totalement si vous avez des enfants.
Sonia Lehelloco
Sonia Lehelloco
Visité en août 2023
Cote parc....Cadre agréable et calme avec assez d espace entre les mobilhoms, par contre le parc aquatique de 1000m2 ....tobogan...pentaglisse... disparu laissant place à un parc aquatique de 200 m2 avec piscine de 1m20 de profondeur...vraiement dommage, repas au restaurant du camping très bon
Adeline H
Adeline H
Visité en août 2023
Décevant d un cap fun il mérite pas 4 étoiles et le prix de la semaine en location non plus (.payer plus cher (Mobil home)pour avoir les animations c est 1 peu léger quand même les animations c est pas exceptionnelle et les soirées annoncés sur le site pub mensongère 1 soirées hypnose et le spectacle des animateurs j ai connu mieux pour 1 cap fun 4 étoiles. Les animateurs ou autres personnes sont très agréables et serviables. Camping reposant pas bruit surtout sur la partie 2 .Si vous avez des enfants privilégiez la partie 1 car les allez retours sont pesant à force ( à moins que vous souhaitez que votre enfant traverse la route seul très passante ) . Sur la partie 2 le complexe aquatique et certainement neuf car autour on voit que les travaux sont inachevé ( publicite pas actuelsur le sitedommage ).Le snack reste inexistant pas de vie on se demande si c est ouvert .. je trouve ca dommage. Il pourrait faire beaucoup mieux surtout l'après-midi ou on pourrait prendre 1 gouter beaucoup de choses a revoir a améliorer. Le camping est bien placé car il y a beaucoup de sites à découvrir.. Le seul point positif
Nadege Fournel
Nadege Fournel
Visité en août 2023
Camping minable et la direction je vous en parle même pas cher payer pour des vacances. Le vigile se prend pour rambo. La directrice a fait venir la gendarmerie si vous jouez aux cartes sur votre terrasse après 23h . Une honte pour elle est trop jeune pour être directrice ça fait 15 en que je pars avec capfun grâce à elles jamais je repartirai avec capfun ou cap no fun.
Romain Fournel
Romain Fournel
Visité en août 2023
camping de retraité, vigile incompétent ne veux rien savoir tous comme la directrice n’en parlons pas, impossible d’avoir une discussion avec elle, à 23h tous le monde doit être au lit sinon le vigile s’en prend à vous, est même capable d’en venir au main, les activités ect ne sont pas à la hauteur du nombre d’étoile du camping, mise à part le camping qui reste propre, je n’es pas les mot j’ai passez une semaine de vacances déplorable je ne vous le conseil vraiment pas à part si vous voulez dormir à 23 h !!!
idéal pour des retraité un peu vieux jeu .
sandharvus
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Fuyez !
Nous avons rencontré énormément de problèmes tout au long de nos vacances :
Pendant nos 2 semaines de vacances :
-Demande d’emplacement non respecté : Appel avant notre arrivée pour demander un mobilhome aux chênes, notre demande n'a pas été prise en considération et nous avons eu un mobilhome au parc alors qu'on nous avait bien confirmé qu'il était tout à fait possible d'être aux chênes
- nous avons été enfumé par les barbecues collectifs tous les soirs
- nous avons eu un matelas très sale et de très mauvaise qualité (malgré mes différents appels avant notre arrivée pour demander un matelas correct car mon mari venait de subir une opération du dos et malgré la confirmation de vos services à l'accueil que nous devions avoir un matelas correct rien n'était prévu à notre arrivée)
- nous avons eu un frigidaire encastré qui ne fonctionnait très mal et qui dégageait énormément de chaleur malgré notre appel vous n’avez rien fait même les ventilateurs promis n’ont pas été fournis
- la vaisselle du mobilhome est complétement usée
- la piscine est fermée à plusieurs reprises pour un oui ou un non (orage qui passe à côté)
- l'épicerie est vide, il n'y a rien à acheter
- nous avons été envahis par des nids de guêpes qui font leur nids dans des volets fictifs
- les mobilhomes ne sont pas entretenus, ils sont verts et vieux
- les sanitaires du parc sont affreusement sales
- les pédiluves des piscines sont sales
- les escaliers des toboggans même pas débroussaillés c'est une honte
- les machines à laver ne fonctionne pas obligé d'appeler l'accueil et cela pour tous les vacanciers.
- la terrasse du camping est tellement usée et vieille qu'elle penche !
- les animations étaient franchement nulles, de plus elles avaient lieu pour la plupart à l'intérieur. Ce qui était complètement en inéquation avec la propagation du covid
Bref un fiasco total, du jamais vu en vacances !!!
C'est une honte de payer une telle somme pour une telle prestation !
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tres déçus par rapport aux photos de la brochure, insécurité tant au niveau piscine, air de jeux enfants, pas de vigile, très peu d éclairage le soir...
Camping coupé en deux par une route passante sans aucune protection pr traverser!!!
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