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Avis CAMPING SUNÊLIA LE SÉQUOÏA Payrac
Avis des membres sur SUNÊLIA LE SÉQUOÏA
3/5
5 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping au top
Excellent accueil et une équipe au top pour vous faire découvrir la région. Tout était impeccable dans notre MH , propre et bien équipé. Enfin , ne loupez pas la soirée moules frites , un must de la convivialité !
SUNÊLIA LE SÉQUOÏA
Responsable
27/04/2019 à 09:06
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et notamment notre soirée moules frites !
Visité en avril 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
vacances peu reposantes
Camping bruyant à côté de la départementale très fréquentée dès 6h le matin. Suivant la localisation dans le camping, il peut y avoir beaucoup de bruit le soir jusqu'après 22h! Nous sommes venus en avril, cela était déjà bruyant, j'imagine ce que cela peut être l'été... à éviter si vous recherchez le calme et le repos!
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
camping trés bien entretenu, de nombreuses animations. Personnel à l'écoute. Joli cadre.
Ce camping est bien, belle piscine. Nombreuses animations pas trop tardive - Resto moyen (pizza très chères)- Très fréquenté par les Hollandais (camping Flower) - Patrons et animateurs très sympas - Beaucoup d'animations en hollandais
SUNÊLIA LE SÉQUOÏA * * * *
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Après plusieurs heures de route, à notre arrivée au camping, l’hôtesse m'annonce qu'elle retrouve bien une réservation à mon nom mais qu'il y a dû y avoir un bug informatique car on n'a pas pris en compte ma réservation, donc pas de mobilhome disponible.
Je me suis évidemment décomposée et ne parlons pas de ma fille. L’hôtesse me dit de ne pas m’inquiéter car elle va trouvé une solution. Au bout d'une heure d'attente, elle me dit qu'elle n'a pas de place pour nous et qu'elle nous envoi à un camping à 7 km de là avec les mêmes prestations. Par la force des choses, nous sommes allées dans ce camping, mais qui n'avait pas du tout les mêmes prestations comme l’hôtesse a voulu me le faire croire ( une mini piscine contre une espace aquatique avec 3 piscines et toboggans, quasiment pas d'animations dans le second).
Le camping yello village nous a offert une heure d’accès à leur spa, comme si cela compensait une semaine de vacances gâchée pour ma fille et moi.
Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé avec votre fille et nous comprenons votre position qui était inédite pour nous également.
Grâce à nos confrères situé à proximité nous avons eu la chance de pouvoir vous reloger dans ce camping certes plus petit mais dans un mobil home plus récent tout en vous laissant accès à 100% des infrastructures de notre camping (piscines, activités et animations).
Nous avons bien évidemment pris en charge la différence tarifaire et nous vous avons également offert une heure de soin dans notre spa qui nous l’espérons vous a permis de vous relaxer à la suite de ce désagrément.
Notre établissement ainsi que nos équipes serait ravi de pouvoir vous accueillir au camping Le Sequoia cette année afin que vous puissiez profiter dans les meilleures conditions des raisons qui vous ont amené à choisir notre camping en 2022 avec quelques nouveautés pour cette saison à venir.
Au plaisir de vous retrouver, bonne journée
Camping Le Sequoia