BISTRO DES CAPUCINS

Très déçue de notre expérience au spa des Capucins. Nous avions réservé un week-end à l'hôtel, afin de nous relaxer, nous avions réservé un massage en duo de 50 minutes. Lors de la réservation de celui-ci, j'avais bien spécifié que j'étais enceinte et avais demandé si cela posait un soucis. La dame qui m'avait renseigné m'avait dis qu'il n'y avait aucun soucis, qu'ils avaient l'habitude et que le jour J, on me demanderait quel massage je souhaite réaliser en fonction de mes douleurs à ce moment là. Au final, sur place, rien de cela ne s'est passé. Lorsque les masseuses nous installent dans la salle, elles nous disent de se changer et se mettre sur le ventre, je spécifie que je ne peux pas me mettre sur le ventre car enceinte puis elle part. Elles reviennent 10 minutes après et commencent le massage. Au bout de 25 min, la jeune fille qui me massait me dit "c'est terminé, je vous laisse attendre maintenant que monsieur termine". Elle avait donc décidé de me faire qu'une moitié de massage comme je ne pouvais pas me mettre sur le ventre mais ne m'a pas du tout informé de cela au debut du massage.. plus que moyen ! Nous avons fait par de notre mécontentement à la fin du massage et la réponse des masseuses "nous sommes nouvelles et nous n'avons pas eu l'information, pour vous Madame, nous allons vous facturer que 30 minutes de massages du coup"...
En bref, c'est la première fois que je regrette d'avoir réservé un massage... Le spa manque vraiment d'un encadrant et les masseuses de formation.. dommage !

Superbe expérience à l’institut, découverte du hammam et du sauna. Un beau cadeau

J'ai l'habitude de manger au Bistro des Capucins. Le goût est toujours au rendez-vous.