Retour à la fiche établissement POUTINE SHACK

Avis POUTINE SHACK Douai

Name: POUTINE SHACK
Address: 9, rue Massue, Douai, Hauts-De-France, 59500, France
Telephone: 09.71.48.09.49
Price range: €

Avis des membres sur POUTINE SHACK

3.5/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

ARROW K.

Visité en février 2024

Par ou commencer ?

Déjà, à peine entré on est dans l'ambiance du Québec, le chauffage ne semble pas tourner et il fait donc un froid de caribou.

Les plats arrivent étonnement avant les couverts, c'est conceptuel, mais après 10 minutes j'ai fini par les réclamer, il faut dire qu'une Poutine ça salit les doigts.

Les canettes sont fournies non décapsulées, heureusement que mon briquet était dans la poche, ça permet de faire de l'exercice pour se réchauffer.

Bref, pas fou.

jose d.

Visité en février 2024

Catastrophique, arrivé ce jour a 12h20 servi à 13h30. Je comprends que le personnel est nouveau mais dans ce cas on les forme correctement avant de les laisser seul, les pauvres...

Alex D.

Visité en février 2024

A fuir !!! En ce 23 février 2024, arrivé à 12h15, commande prise à 13h10 pour finalement la prendre à EMPORTER car les commande à emporter sont prioritaire. Seulement 1 personne à la caisse/en salle et 1 personne en cuisine. Les 2 totalement perdu !
Bon courage aux clients qui ont sans doute poirotés jusqu'à 15h avant d'être servi.

carole w.

Visité en février 2024

J'y suis allé l'année dernière les frites était bonne, Et cette fois ci les frites étaient trop cuites et c'était des petits morceaux, pour le Burger la serveuse ne m'a pas demandé le mode de cuisson, il était à peine cuit et le repas était à peine chaud.
Un peu déçu cette fois-ci.

paul b.

Visité en février 2024

Première fois que je viens decoration superbe et cuisine superbe,
Je recommande fort

Estin A.

Visité en février 2024

Repas très bon. Cependant le service était assez long.

Michèle V.

Visité en février 2024

Il fait très froid dans le restaurant, la serveuse ne connaît même pas son plat du jour ni ce qu il y a dans les plats boissons sans verre et l’oublie la planche qui sert d’assiette. Les frites sont grasses trop cuites à mangeable la sauce c’est de la poudre d’avec de l’eau. endroit à éviter absolument j’ai pas mis la photo

yves P.

Visité en février 2024

Je suis bien venu ! frites froides ambiance tristounette,nous avons décapsulé nos bières nous même avec briquet!

Océane

Visité en janvier 2024

Après 2 commandes à emporter de chez eux
C'était là 1ere fois que nous sommes venus manger sur place au restaurant ????????????✌️
J'ai pris une poutine Tabarnak délicieuse et bien garnie en viande repas super copieux
Pour mon Homme c'était le Burger Buffalo très bon également
Une très jolie décoration bien dans le thème
4 ???? sur 5 car couverts qui n'étaient pas très propre ????

L G.

Visité en janvier 2024

Trés bon repas, personnel efficace et aimable

marine c.

Visité en janvier 2024

Je répond au commentaire laisser par Grégory Begot et votre réponse pas du tout satisfaisante. Nous sommes peut être arrivé en retard mais cela ne justifie pas le service déplorable et de manger froid.. ensuite la température augmentée c’était sûrement car c’était plus drôle d’attendre comme ça car un restaurant qui arrête le service a 22 h et qui nous laisse dans un coin plus de 30 minutes pour avoir un dessert ou du moins le demander.. ça c’est inadmissible.. j’ai du réclamer et quand on me sort que c’est fermé bah oui pardon pas trop envie de manger un dessert , d’ailleurs c’est bien la première fois ( et la dernière c’est sur ) que je vois un restaurant fermé aussi tôt et montrer qu’il ferme devant les clients restants.. nous ne sommes peut être pas tout blanc mais vous être très loin de l’être et c’est vous le restaurant pas nous .

Bon matin LOL

Gregory B.

Visité en janvier 2024

Première fois au poutine très déçu. Repas servi froid, serveur non chaland, totalement oublié dans un coin lors du dessert, courant d'air dans la pièce très désagréable... Dommage car le concept est bien.

Carla D.

Visité en janvier 2024

La musique qu’ils mettent est banger.
Je recommande.

kirito13

Visité en janvier 2024

Lieu extrêmement chaleureux je recommande

Thierry G.

Visité en janvier 2024

Un lieu plein de charme où on se sent bien....une belle découverte gustative..... bravo

THIEFFRY J.

Visité en janvier 2024

Une accueil chaleureux????, un cadre magnifique???? et des portions généreuses ????
Je recommande sans hésitation
À consommer sans modération ????

Maxime V.

Visité en décembre 2023

Excellent ! Poutine et Burger au top !

ame d.

Visité en décembre 2023

Avis en demi-teinte ; service pas au top; repas bon mais pas surprenant. Le dessert pancake je déconseille. Déco sympa

Florian B.

Visité en décembre 2023

j'ai bien mangé mais le service laisse vraiment à désirer ainsi que la quantité je ne conseille pas pour les gros mangeur la poutine n'est vraiment pas copieuse

Dominique c.

Visité en décembre 2023

Très bon accueil,très bons produits et petit clin d'oeil au geste commercial

Oscard G.

Visité en décembre 2023

Bonne découverte, univers canadien au top ,poutine excellente un delice!!! ambiance géniale, personnel accueillant et souriante, je recommande ????????????

Jacky C.

Visité en décembre 2023

Nous avons découvert le Poutine Shack ce soir et quoi dire d'autre que c'est un vrai délice en plus le personnel est super accueillant et souriant ????????
ce jour nous avons une petite attente du à un soucis de caisse ,pour s'en excuser ont nous a offert des gâteaux à la noix de pécan (délicieux)
Je vous le recommande à 100%!!!
Nous y retournerons en toute confiance.

Colin L.

Visité en décembre 2023

Super accueil, très bon service et qualité des produits au top

Guillaume N.

Visité en décembre 2023

C'était superbe

Jenny E.

Visité en décembre 2023

Dommage car le concept est sympa, nous avons bien mangé mais malheureusement nous ne retenons que le service déplorable !!!
C'est la première fois que nous mettons un commentaire négatif.
Dites à votre serveuse de changer de métier
-Incapable de prendre une commande
- Attente de 30 mn pour venir prendre la commande
-Propose des bières en disant qu'elles ne sont pas au frais mais ce n'est pas grave tièdes elles sont bonnes aussi
- N'annonce que le négatif
- Idem pour l'addition (15 mn à l'accueil car tout n'ai pas noté dans l'appareil)
Du jamais vu
Nous nous sommes demandé si c'était une caméra cachée
Le point positif : patron et cuistot très bien