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Cadre superbe, service attentionné, chambres confortables : cet hôtel fait partie des adresses où l'on revient avec plaisir.
Les chambres de cet hôtel se situent dans la partie neuve du complexe du Moulin de Madame, un site splendide datant du XVIIIe siècle. Climatisées, élégamment décorées et meublées, elles garantissent un confort exceptionnel dans un cadre somptueux. Le personnel, discret et attentionné, vous accueillera chaleureusement. Le soir, savourez un dîner dans l'ancien moulin, magnifiquement restauré. Un parking avec bornes de recharge pour véhicules électriques est également à disposition.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Ouvert toute l'année sauf deux semaines fin décembre. Accueil 24h/24. 30 chambres (4 catégories de 20 à 40 m2). Chambre double de 96 € à 152 €. Demi-pension : 165 € (à 263 €/2 personnes). Petit déjeuner buffet : 18 €. Le lit supplémentaire bébé et celui pour les enfants sont gratuits pour les moins de 10 ans. Soirée étape affaire, menu avec 2 plats : de 120 à 200 €. American Express. Trois chambres adaptées aux personnes en situation de handicap. Animaux acceptés (avec un supplément de 15 € par animal et par jour). Séminaires. Wifi gratuit. Restaurant L'écluse du Moulin de Madame, ouvert du lundi au samedi soir et du mardi au vendredi midi : menu entrée-plat-dessert à 31 €, entrée-plat ou plat-dessert à 23 €. Tv satellite. Bain bouillonnant, sauna.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Massage relaxant,
Chambre spacieuse,
Le cadre est fantastique, de quoi déconnecter le temps d’un week-end.
Les plats du restaurant sont de bonne qualité. Le petit-déjeuner à volonté nous offre un grand choix de nourriture.
Merci au réceptionniste Sylvain qui a était d’un grand professionnalisme et d’une aimable gentillesse.
À bientôt!
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravi de lire que votre séjour se soit bien passé.
Au plaisir, nous l'espérons !
Au niveau de la restauration du soir tenue négligé par le personnel la carte ne correspond pas à la réalité et pas à la l'écoute de la clientèle ( foie gras mi-cuit en foie gras classique et le bleu du magret demandé transformé en cuit et le serveur n'est pas venu en début de plat pour savoir si on était satisfait) heureusement le buffet petit déjeuner attractif et le serveur professionnel.
Prestation spa massage malgré reservation ils ont oublié de voir avec le prestataire. Jaccuzi sale pas de nettoyage entre les clients.
Terrasse extérieur sale et sans service .Obligé de prendre nos boissons et de descendre nous même.
Sur l'ensemble du séjour les étoiles ???? ne sont pas méritées.
..... trop à dire
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans note établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Sachez que les peignoirs sont présent uniquement dans nos chambres supérieures et Privilèges et que des câbles USB sont a disposition sur demande à la réception.
Concernant le foie gras le chef le cuit à 75 °, le foie gras classique est cuit lui à 90° et plus selon les chefs. Nos excuses pour la cuisson de la viande qui n'a effectivement pas été servi comme commandé. Vous auriez du le renvoyer en cuisine le chef aurait corrigé son erreur.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Questions fréquentes :
Restauration au top et personnels très attentionnés
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement