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Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Hôtel €€
4.4/5
46 avis
Ouvert - 24h/24, 7j/7

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Route De Casseneuil, 47300Villeneuve-Sur-Lot, France
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2024
Recommandé
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Cadre superbe, service attentionné, chambres confortables : cet hôtel fait partie des adresses où l'on revient avec plaisir.

Les chambres de cet hôtel se trouvent dans la partie neuve du complexe du Moulin de Madame, splendide site du XVIIIe siècle. Climatisées, superbement meublées et décorées, elles offrent un très grand confort dans un cadre somptueux. Le personnel, discret et professionnel, vous réservera un accueil aussi sympathique qu'attentif. Le soir, vous pourrez dîner au restaurant de l'hôtel dans l'ancien moulin admirablement restauré. Parking avec bornes de recharge pour véhicules électriques.

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Avis des membres sur Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

4.4/5
46 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Mathieu R.
Mathieu R.
Visité en septembre 2023
aucune insonorisation, coté rue, c'est honteux. Je suis continuellement en déplacement !
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Responsable
14/09/2023 à 17:35
Bonjour Monsieur RICHARD,
Nous tenons dans un premiers temps à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour.
Dans un second temps, nous tenons à nous excuser que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que nos chambres Coté Rue peuvent être bruyante quand on est sensible au bruit.
Si vous êtes amener a revenir dans notre établissement il sera préférable de nous appeler directement et de ne pas passer par une centrale de réservation. Nos équipes connaissent parfaitement le produit chambre et vous aurez orienté vers une chambre Coté Rivière bien plus calme.
Espérant tout de même vous accueillir à nouveau,
Sandra g.
Sandra g.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil ! très bon et varié petit déjeuner et les chambres très bien, sauf la baignoire...
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Responsable
12/09/2023 à 14:59
Bonjour Sandra gr
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé. La satisfaction client est notre plus belle récompense.
Espérant vous accueillir de nouveau ,
Voyageur78a
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sympathique sans plus
Hôtel composé de petites maisons collées entre la route et le Lot. Attention à bien choisir votre chambre pour éviter les surprises ( et le bruit). Quelle frustration de ne pas pouvoir choisir sa table au restaurant… Celle-ci vous est attribué en fonction du tarif de votre chambre. Si vous avez réservé une belle chambre, vous aurez vue sur le lot,, sinon… vous serez au milieu du restaurant. Très frustrant !!!!
Vanessa N.
Vanessa N.
Visité en août 2023
Emplacement au bord du lot très sympa et à 5 mins du centre ville. Parking gratuit et sécurisé.
Les chambres sont disposées dans les petites maisons mitoyennes. 4 chambres par maisons. Gros problème d'isolation, nous entendons les personnes rentrer et sortir, la porte d'entrée claque. On entend aussi les chasses d'eau... La nuit cela réveille.
La serveuse du restaurant est très agréable et elle est très sérieuse, elle gère toute seule la salle, un grand respect pour elle.
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Responsable
25/09/2023 à 08:07
Bonjour Madame NORMAND,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Nous tenons tout de même à nous excuser pour la gène occasionnée pour la mauvaise isolation.

Espérant vous accueillir à nouveau,

Au plaisir,
Hervé B.
Hervé B.
Visité en août 2023
Très bien placé, salle de restauration avec vue sur le lot, un peu déjeuner très sympathique

Pas de piscine en revanche, et pas très bien dormi car l'oreiller était trop épais et obligé de dormir avec une couette et la clim à fond la nuit car pas de drap simple.

Très bon rapport qualité prix
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Responsable
06/09/2023 à 20:39
Bonjour Mr BENVEL,
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Notre établissement est équipé de couettes 4 saisons. Si vous êtes amener à revenir dans notre établissement n'hésitez pas à nous demander notre service étage vous préparera un lit avec drap plat uniquement.
Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois, veuillez agréer nos sincères salutations.

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Questions fréquentes :

Oui, Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame a des pièces climatisées.

Oui, Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame compte 46 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame en cliquant ici

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame se situe au Route De Casseneuil , 47300 Villeneuve-Sur-Lot

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