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Avis Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame Villeneuve-Sur-Lot
Avis des membres sur Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
4.4/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sandra g.
Visité en septembre 2023
Très bon accueil ! très bon et varié petit déjeuner et les chambres très bien, sauf la baignoire...
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Responsable
12/09/2023 à 14:59
Bonjour Sandra gr
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé. La satisfaction client est notre plus belle récompense.
Espérant vous accueillir de nouveau ,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé. La satisfaction client est notre plus belle récompense.
Espérant vous accueillir de nouveau ,
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sympathique sans plus
Hôtel composé de petites maisons collées entre la route et le Lot. Attention à bien choisir votre chambre pour éviter les surprises ( et le bruit). Quelle frustration de ne pas pouvoir choisir sa table au restaurant… Celle-ci vous est attribué en fonction du tarif de votre chambre. Si vous avez réservé une belle chambre, vous aurez vue sur le lot,, sinon… vous serez au milieu du restaurant. Très frustrant !!!!
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Vanessa N.
Visité en août 2023
Emplacement au bord du lot très sympa et à 5 mins du centre ville. Parking gratuit et sécurisé.
Les chambres sont disposées dans les petites maisons mitoyennes. 4 chambres par maisons. Gros problème d'isolation, nous entendons les personnes rentrer et sortir, la porte d'entrée claque. On entend aussi les chasses d'eau... La nuit cela réveille.
La serveuse du restaurant est très agréable et elle est très sérieuse, elle gère toute seule la salle, un grand respect pour elle.
Les chambres sont disposées dans les petites maisons mitoyennes. 4 chambres par maisons. Gros problème d'isolation, nous entendons les personnes rentrer et sortir, la porte d'entrée claque. On entend aussi les chasses d'eau... La nuit cela réveille.
La serveuse du restaurant est très agréable et elle est très sérieuse, elle gère toute seule la salle, un grand respect pour elle.
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Responsable
25/09/2023 à 08:07
Bonjour Madame NORMAND,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Nous tenons tout de même à nous excuser pour la gène occasionnée pour la mauvaise isolation.
Espérant vous accueillir à nouveau,
Au plaisir,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Nous tenons tout de même à nous excuser pour la gène occasionnée pour la mauvaise isolation.
Espérant vous accueillir à nouveau,
Au plaisir,
Hervé B.
Visité en août 2023
Très bien placé, salle de restauration avec vue sur le lot, un peu déjeuner très sympathique
Pas de piscine en revanche, et pas très bien dormi car l'oreiller était trop épais et obligé de dormir avec une couette et la clim à fond la nuit car pas de drap simple.
Très bon rapport qualité prix
Pas de piscine en revanche, et pas très bien dormi car l'oreiller était trop épais et obligé de dormir avec une couette et la clim à fond la nuit car pas de drap simple.
Très bon rapport qualité prix
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Responsable
06/09/2023 à 20:39
Bonjour Mr BENVEL,
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Notre établissement est équipé de couettes 4 saisons. Si vous êtes amener à revenir dans notre établissement n'hésitez pas à nous demander notre service étage vous préparera un lit avec drap plat uniquement.
Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois, veuillez agréer nos sincères salutations.
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Notre établissement est équipé de couettes 4 saisons. Si vous êtes amener à revenir dans notre établissement n'hésitez pas à nous demander notre service étage vous préparera un lit avec drap plat uniquement.
Dans l'attente de vous recevoir une prochaine fois, veuillez agréer nos sincères salutations.
Gerrit
Visité en août 2023
Super gastvrij en lekker gegeten hele mooie ruime kamer
Manu F.
Visité en août 2023
Construit sur un ancien moulin, d'ailleurs on peut admirer les vestiges qui ont été conservés au sous-sol, au bord du Lot, cet hôtel est une pépite du genre.
Ici, tout est fait pour que l'on se sente bien, et c'est réussi ! Le personnel est aux petits soins. Un verre sur la terrasse ou au bar? Servi dans un cadre enchanteur ! Le restaurant: rien à redire, ici aussi le service est parfait. Les chambres se trouvent dans des pavillons, avec une chance sur 2 vous avez vue sur le Lot, sinon c'est la route. Elles sont équipées d'une grande terrasse, mini bar, clim, téléphone, WiFi. La décoration est d'un goût subtil et la literie est confortable au combien. Côté salle de bain, douche italienne, gel douche, shampoing, sèche cheveux. Le petit déjeuner est copieux, le buffet est vaste, là encore le service est royal. J'adore !!!
Bon allez une critique: la clim est bruyante...
Ici, tout est fait pour que l'on se sente bien, et c'est réussi ! Le personnel est aux petits soins. Un verre sur la terrasse ou au bar? Servi dans un cadre enchanteur ! Le restaurant: rien à redire, ici aussi le service est parfait. Les chambres se trouvent dans des pavillons, avec une chance sur 2 vous avez vue sur le Lot, sinon c'est la route. Elles sont équipées d'une grande terrasse, mini bar, clim, téléphone, WiFi. La décoration est d'un goût subtil et la literie est confortable au combien. Côté salle de bain, douche italienne, gel douche, shampoing, sèche cheveux. Le petit déjeuner est copieux, le buffet est vaste, là encore le service est royal. J'adore !!!
Bon allez une critique: la clim est bruyante...
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Responsable
25/09/2023 à 08:09
Bonjour Manu Flyfisherman_01,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
La Direction
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
La Direction
Graham
Visité en août 2023
Repeat visit - always a pleasure
malko r.
Visité en août 2023
Accueil très professionnel et sympathique, chambre décoré avec beaucoup de charme. Restaurant avec une très belle vue et une très bonne carte. Le plus une salle de sport avec jacuzzi et une terrasse pour se reposer au bord du lot. Nous avons passé un très bon séjour de deux nuits avec le regret de devoir partir. A recommander et nous espérons revenir pour un autre séjour.
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
Responsable
28/08/2023 à 14:52
Bonjour malko rapido,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
La Direction
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
La Direction
Jason C.
Visité en juillet 2023
Our fourth stay at this hotel and is our go to place in the area. Rooms are very spacious and comfortable. Dinner in the restaurant is excellent food at correct price, service always excellent.
Our only negative comment is we don't do the breakfast as at 18 euros per head it is too expensive. They should offer a cheaper breakfast for people who only want coffee and a croissant . Otherwise we highly recommend this hotel.
Our only negative comment is we don't do the breakfast as at 18 euros per head it is too expensive. They should offer a cheaper breakfast for people who only want coffee and a croissant . Otherwise we highly recommend this hotel.
HOLISTIC S.
Visité en juillet 2023
Tras un largo viaje, este lugar es ideal para descansar. El restaurante es de calidad aunque el domingo está cerrado.
Patrick H.
Visité en juin 2023
Tout est parfait, dommage que le spa soit en mauvais état: Buses et appuis têtes.
Mireille B.
Visité en juin 2023
Je reviendrai sûrement, mais je ne mangerai sûrement pas au restaurant..
john r.
Visité en mai 2023
Chambre spacieuse et très bien décoré.belle Terrasse avec très belle vue sur rivière. Pour le restaurant, c est un dès meilleurs que j'ai fait. La décoration au top, le personnel super sympa et professionnel. Le petit déjeuner rien à dire tout était parfait. Merci. Je recommande fortement ce lieu
Alexis D.
Visité en mai 2023
Superbe endroit au style ancien, dans les chambres comme dans le reste des bâtiments. Unique, insolite et intimiste. Endroit très agréable. Bravo d'avoir conservé les parties de l'écluse et de nous les faire voir.
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
pas pu tester le restaurant problème technique dans les cuisines dommage...d'ou la note un peu moins bonne sur le service, très calme, la situation de l'hôtel permet de rayonner facilement sur les sites alentours
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame
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Nous tenons dans un premiers temps à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour.
Dans un second temps, nous tenons à nous excuser que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que nos chambres Coté Rue peuvent être bruyante quand on est sensible au bruit.
Si vous êtes amener a revenir dans notre établissement il sera préférable de nous appeler directement et de ne pas passer par une centrale de réservation. Nos équipes connaissent parfaitement le produit chambre et vous aurez orienté vers une chambre Coté Rivière bien plus calme.
Espérant tout de même vous accueillir à nouveau,