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Avis OFFICE DE TOURISME DU TOUQUET-PARIS-PLAGE Le Touquet-Paris-Plage
Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME DU TOUQUET-PARIS-PLAGE
3.9/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Dominique M.
Visité en décembre 2024
Accueil lamentable à l'Office de tourisme cet après-midi. Les deux hôtesses, si on peut les appeler ainsi, car elles ne m'ont accordé ni un regard ni même un bonjour quand je me suis présentée devant elles.
Alors que je patientais avec mon fils, pensant qu'elles allaient interrompre leur échange et m'adresser la parole, elles ont continué de bavarder tranquillement et n'ont même pas tenté de me demander ce que je voulais quand je me suis retournée pour partir.
Seule la personne à l'accueil dans le hall m 'a dit bonjour et au revoir. Tout n'est donc pas perdu...Les deux autres devraient vite changer de métier.
Alors que je patientais avec mon fils, pensant qu'elles allaient interrompre leur échange et m'adresser la parole, elles ont continué de bavarder tranquillement et n'ont même pas tenté de me demander ce que je voulais quand je me suis retournée pour partir.
Seule la personne à l'accueil dans le hall m 'a dit bonjour et au revoir. Tout n'est donc pas perdu...Les deux autres devraient vite changer de métier.
dominique D.
Visité en novembre 2024
J ai été extrêmement déçue par l.accueil reçu ce weekend end …
La personne m.a donné l impression de bacler notre entretien - devant son ordi sans avoir envie de répondre
Ne nous pas indiqué les activités du weekend end
La fête des harengs , le salon du live etc
Nous avons l’appris plus de choses par la bouchère …
Formez vous … s il vous plait demander aux touristes ce qu’ils aiment faire
Je ne sais toujours pas ce qu il y a comme activité au Touquet
Je suis vraiment en colère car j.ai l impression que vous ne servez à rien
La personne m.a donné l impression de bacler notre entretien - devant son ordi sans avoir envie de répondre
Ne nous pas indiqué les activités du weekend end
La fête des harengs , le salon du live etc
Nous avons l’appris plus de choses par la bouchère …
Formez vous … s il vous plait demander aux touristes ce qu’ils aiment faire
Je ne sais toujours pas ce qu il y a comme activité au Touquet
Je suis vraiment en colère car j.ai l impression que vous ne servez à rien
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Gladouille 0.
Visité en novembre 2024
Très bien reçu, petit boutique souvenir sympa.
géraldine g.
Visité en octobre 2024
Accueil
Sympathique
Nous avons trouvé des souvenirs à rapporter et les renseignements dont nous avions besoin
Sympathique
Nous avons trouvé des souvenirs à rapporter et les renseignements dont nous avions besoin
mazarine b.
Visité en septembre 2024
Le touquet un endroit très calme je reviens tous les ans chaque année et quand je viens au Touquet c’est pour me relaxer une semaine et c’est suffisant
criss R.
Visité en septembre 2024
Très bon accueil
Jean .
Visité en septembre 2024
Concernant votre réponse, il n'y a pas de malentendu à dissiper. Je vous demande une documentation et vous la refusez sous des prétextes fallacieux qui vous sont propre. Le mépris que vous affichez aux non réponses à mes mails en dit long sur votre gestion du tourisme.
Alors prendre l'excuse de la démarche environnementale pour ne plus envoyer de documentations papier, celle là c'est la première fois qu'on me l'a fait et je ne parle pas que de la France. Déjà si je vous demande une doc papier, c'est qu'il y'a des raisons. Bien sur télécharger tellement plus facile et surtout vous économisez un envoi. Quelle tristesse, et bien fermez votre agence alors et placardez bêtement des liens internet sur un panneau, lorsque les gens viennent vous voir et vous demandent un plan, vous leur dite "tenez je vous donne le lien et téléchargez, aurevoir". De grâce prenez les excuses que vous voulez, mais surtout pas la démarche écologique. Renseignez vous auprès de vos collègues de la région, idem pour la Belgique et la Hollande, eux n'ont pas eux autant de problèmes "moraux". Et bien le Touquet ne fera pas parti de notre périple.
Alors prendre l'excuse de la démarche environnementale pour ne plus envoyer de documentations papier, celle là c'est la première fois qu'on me l'a fait et je ne parle pas que de la France. Déjà si je vous demande une doc papier, c'est qu'il y'a des raisons. Bien sur télécharger tellement plus facile et surtout vous économisez un envoi. Quelle tristesse, et bien fermez votre agence alors et placardez bêtement des liens internet sur un panneau, lorsque les gens viennent vous voir et vous demandent un plan, vous leur dite "tenez je vous donne le lien et téléchargez, aurevoir". De grâce prenez les excuses que vous voulez, mais surtout pas la démarche écologique. Renseignez vous auprès de vos collègues de la région, idem pour la Belgique et la Hollande, eux n'ont pas eux autant de problèmes "moraux". Et bien le Touquet ne fera pas parti de notre périple.
Jean-Pierre
Visité en septembre 2024
Accueil déplorable. On dérange vraiment le personnel dans leur quiétude.
Jean-Michel A.
Visité en septembre 2024
Un accueil très sympathique, j'ai pu obtenir des informations très pertinentes sur les activités possibles lors de mon séjour. J'ai également participé à deux visites commentées proposées par l'office qui m'ont permis de découvrir le Touquet au travers de sa forêt et de ses jardins remarquables grâce à deux guides passionnants.
Caro F.
Visité en août 2024
Un office de tourisme AVARE en renseignements !!! Nous sommes déçus et désagréablement surpris de la qualité de la communication.
Nous nous sommes informés par mail auprès de cet office pour notre passage au Touquet . La réponse a été minimale et incomplète. Quant à la demande des évènements de la journée du 15 août, la question a été complètement éludée. Nous avons dû chercher par nous-mêmes sur internet puis mon mari a dû insister pour avoir la réponse à certaines de nos interrogations, ce qui est aberrant pour un établissement censé mettre en valeur la station balnéaire.
La personne nous a fait la promotion d'un spectacle ayant lieu... le samedi 17 août ?! ... en précisant qu'il était complet ?! alors que notre demande concernait UNIQUEMENT la journée du 15 août ! Nous ne comprenons ni la cohérence ni la visée de cette réponse.
Nous nous sommes informés par mail auprès de cet office pour notre passage au Touquet . La réponse a été minimale et incomplète. Quant à la demande des évènements de la journée du 15 août, la question a été complètement éludée. Nous avons dû chercher par nous-mêmes sur internet puis mon mari a dû insister pour avoir la réponse à certaines de nos interrogations, ce qui est aberrant pour un établissement censé mettre en valeur la station balnéaire.
La personne nous a fait la promotion d'un spectacle ayant lieu... le samedi 17 août ?! ... en précisant qu'il était complet ?! alors que notre demande concernait UNIQUEMENT la journée du 15 août ! Nous ne comprenons ni la cohérence ni la visée de cette réponse.
Bland B.
Visité en août 2024
J'y ai trouvé ce que je cherchais notamment des infos sur la descente de la Canche en canoë...
Laurence F.
Visité en août 2024
Très bon accueil. Les conseils donnés sont précis
Ethan V.
Visité en juillet 2024
Petit kit de bienvenue pour les propriétaires de chiens, vraiment top !
Le personnel quant à lui est très accueillant
Le personnel quant à lui est très accueillant
Opigez j.
Visité en juillet 2024
Top au tel et à l accueil rien à dire
catherine r.
Visité en juillet 2024
J'ai effectué 2 passages à l'Office lors de mon séjour . Personnel très courtois, souriant. Les renseignements transmis étaient très complets. Une grande quantité de documents sur la ville et les environs .
Quelques vitrines et présentations d'objets liés aux événements spécifiques du Touquet m'ont permis de faire quelques achats pour des cadeaux .
Une petite remarque , au guichet ,il serait pertinent de rappeler aux visiteurs de ce site de spécifier qu'ils détiennent la carte fidélité du Touquet . J'ai hélas perdu quelques points lors de mon premier passage
Quelques vitrines et présentations d'objets liés aux événements spécifiques du Touquet m'ont permis de faire quelques achats pour des cadeaux .
Une petite remarque , au guichet ,il serait pertinent de rappeler aux visiteurs de ce site de spécifier qu'ils détiennent la carte fidélité du Touquet . J'ai hélas perdu quelques points lors de mon premier passage
Maryse S.
Visité en juin 2024
Très bon accueil, la personne présente nous a très bien renseigné
Marc P.
Visité en juin 2024
Les hôtesses sont très accueillantes et disponibles dès notre entrée a l'Office de tourisme.
Nous avons obtenus tous les renseignements dont nous avions besoin pour notre séjour.
Nous reviendrons avec plaisir passer la journée sur le Touquet avec nos enfants????????
Nous avons obtenus tous les renseignements dont nous avions besoin pour notre séjour.
Nous reviendrons avec plaisir passer la journée sur le Touquet avec nos enfants????????
Fr. W.
Visité en juin 2024
Très bon accueil par une jeune femme très serviable. Testé la navette caddy express, très bonne prise en charge par Damien. Une très bonne initiative
FREDERIC B.
Visité en mai 2024
Difficile à trouver.
Visage peu souriant
Renseignements trop approximatifs
Visage peu souriant
Renseignements trop approximatifs
francois P.
Visité en mai 2024
Bon accueil
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Nicolas S.
Visité en mars 2024
Avons passé un dimanche au Touquet en essayant d'utiliser les transports train+bus ....mais problèmes avec les horaires "vacances" et les affichages dans les arrêts de bus et sur votre site non concordants entre les bus de lignes et les navettes qui ne vont pas jusque là gare !! C un bon sens ....avons réussi à rejoindre Amiens avec le dernier train a 18h18 et le dernier bus arriva en gare a 17h18 au lieu de 18h08...c fut très tendu heureusement que le chauffeur fut compréhensif en nous arrêtant juste devant l'entrée de la gare SNCF Etaples le Touquet.... merci de votre diligence car nous reviendrons quand mais hors vacances et hors samedi dimanche et fêtes pour voyager sereinement...
Cdlt
Nicolas STAUB
Cdlt
Nicolas STAUB
Bruno L.
Visité en mars 2024
Très beau lieu avec beaucoup de brochures et surtout très très bien reçu je recommande
alex
Visité en décembre 2023
Superbe ville avec des magasins ouvert et de belles décorations de Noël
Brigitte L.
Visité en décembre 2023
Personnel peu aimable que l’on a plutôt l’air de déranger lorsque l’on demande des informations sur les spectacles ! Et cela a plusieurs reprises, la prochaine fois on passera par le web directement.
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
Très bien
De passage au Touquet, nous avons cherchés des renseignements sur les activités estivales. L'accueil de l'office du tourisme était très chaleureux et l'employée a pris le temps de nous donner des renseignements adaptés à nos souhaits. A recommander lors de vos passages.
Rapport Qualité/Prix
Service
Originalité
J'ai téléphoné afin d'obtenir des renseignements. La personne au bout du fil était fort aimable et m'a donné de bonnes infos qui m'ont bien aidé lors de ma venue (la fete des fleurs en aout).
La ville est bien entretenue. Un seul bémol : pour se garer ce n'est pas évident du tout.
La ville est bien entretenue. Un seul bémol : pour se garer ce n'est pas évident du tout.
OFFICE DE TOURISME DU TOUQUET-PARIS-PLAGE
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Les meilleurs à Le Touquet-Paris-Plage et autour
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Magnifique décoration dans le parc. Félicitations aux équipes de la ville pour ce superbe travail ! ????????