HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA * * * *
Hôtel
•
€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel design propice au repos et au bien-être disposant de chambres, suites, espace de relaxation, petit déjeuner buffet
Situé au bord de l’eau, cet élégant hôtel très design propose 65 chambres dont 2 suites, 6 salles de conférence, 2 salons, un bar/lounge, une piscine couverte chauffée avec jets, sauna et hammam, 2 salles de massages, un espace de relaxation en bordure de la rivière la Bruche et une salle de fitness. En séjournant ici on déconnecte et on prend le temps de passer un excellent moment. C’est une belle idée de week-end ou d’escapade pour se retrouver à deux, en amoureux.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
4.3/5
67 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Peter K.
Visité en septembre 2023
Leider waren im Toilettenraum nicht aufgewischte Haare. Zudem waren die Fugendichtungen des Plattenbodens defekt. In der Duschkabine sind Ansätze von Schimmel erkennbar.
Dies wirft einen Schatten auf den ansonsten guten Gesamteindruck.
Dies wirft einen Schatten auf den ansonsten guten Gesamteindruck.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Responsable
06/10/2023 à 16:32
Lieber Peter,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Probleme mit Ihrem Badezimmer hatten. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation umgehend beheben und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass dies Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat. Wenn Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, werden wir alles tun, um Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder weiteres Feedback mitteilen möchten.
Aufrichtig,
Das Rezeptionsteam
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Probleme mit Ihrem Badezimmer hatten. Ihr Komfort hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation umgehend beheben und dafür sorgen, dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passiert.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass dies Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat. Wenn Sie sich für eine Rückkehr entscheiden, werden wir alles tun, um Ihnen einen sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder weiteres Feedback mitteilen möchten.
Aufrichtig,
Das Rezeptionsteam
Nathalie R.
Visité en septembre 2023
Personnel très professionnel.
Bravo.
Bravo.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Responsable
12/09/2023 à 17:17
Chère Nathalie,
Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY
Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY
Hans-Hermann M.
Visité en septembre 2023
Moderner Hotelkasten ohne Atmosphäre und
Service. Völlig unbefriedigender Zimmerservice im Schnelldurchgang ab 16 Uhr!
Bad klein ohne Doppelwaschbecken, separate
Toilette zu eng. Das Restaurant war enttäuschend. Frühstück gut, aber ohne Service.
Am Geschirr wird gespart!
Fazit: von happyculture keine Spur, dafür unhappy guest - nie wieder!
Service. Völlig unbefriedigender Zimmerservice im Schnelldurchgang ab 16 Uhr!
Bad klein ohne Doppelwaschbecken, separate
Toilette zu eng. Das Restaurant war enttäuschend. Frühstück gut, aber ohne Service.
Am Geschirr wird gespart!
Fazit: von happyculture keine Spur, dafür unhappy guest - nie wieder!
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Responsable
12/09/2023 à 17:21
Dear Hans-Hermann,
I am terribly sorry to know that you did not appreciate your stay with. Our Happy Culture is all about service and guest satisfaction, therefore we hope to get the chance to welcome you again in Hotel Diana and make you feel our Happy Culture :-)
S. FEGALY
I am terribly sorry to know that you did not appreciate your stay with. Our Happy Culture is all about service and guest satisfaction, therefore we hope to get the chance to welcome you again in Hotel Diana and make you feel our Happy Culture :-)
S. FEGALY
sarah b.
Visité en septembre 2023
Chambre propre et spacieuse super moment petit déjeuner super complet !!!
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
Responsable
07/09/2023 à 20:40
Chère Sarah,
Je vous remercie de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Diana
S. FEGALY
Je vous remercie de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Diana
S. FEGALY
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Questions fréquentes :
Oui, HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA propose à ses clients une piscine intérieure.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA compte 67 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA se situe au Pont de la Bruche 14, rue Sainte Odile , 67120 Molsheim
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Je vous remercie de votre retour et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de l'Hôtel DIANA.
S. FEGALY