Avis hotelF1 Saverne Monswiller Monswiller

Accueil pourri la gamine agressive . Je n’ai jamais vue cela quelle honte . Votre hôtel est une vulgaire honte. Je demande une
À votre responsable de Vous apprendre à ne plus jamais . menacé devant vos caméras merci et surtout bravo.

Personne sur votre parking

Prix attractif, propre, personnel sympathique

décevant, téléviseur aucune réception de chaînes, une serviette pour 2 en chambre CABRIO et aucune en chambre TRIO (jamais vu dans les autres FORMULE 1) les seules disponibles étaient en vente ! pas de restauration à proximité

Des petites améliorations sont à apporter, mais nombreuses :
*Modifier les horaires Web car il est indiqué "21h00" pour avoir qqn au comptoir. En réel c'est 20h00. L'employé présent par hasard dans le hall m'a gentiment aidé à payer sur la borne extérieure (je n'aurais pas été à l'aise sinon!). Horaire de départ : "12h00" sur le Web et en réel 11h00 (pas d'impact mais je le dis tout de même). Cela m'a été faussement confirmé par téléphone! (plateau téléphonique).
*Ménage chambre : pas bien fait (exple : devant lavabo). C'est pas moi car je n'avais pas encore mis les pieds là... Saletés, traces au sol. Encadrement de fenêtre sale. Encadrement et pied de la "cloison" (néon) --> poussiéreux, plaintes idem près de la tête du lit. Encadrement cloison : traces de doigts gras. Contour de la TV : idem. Porte de chambre près de l'entrebailleur à l'intérieur : idem.
*Rideau fenêtre chambre ne se montait presque pas.
*Indiquer comment utiliser la TV (appuyer sur le bouton "Power" car sinon on pense que ça ne marche pas).
Même l'employé m'a dit que je n'étais pas le 1er à demander alors il faudrait le préciser ! ;-)
*3 douches dans couloir dont 2 avec problème lampe : lampe ne s'allume pas du tout et l'autre douche la lampe ne restait pas allumée. Heureusement que la 3ème douche était disponible...
Améliorer le système de VMC car il y a du moisi au plafond et les parois ne sont pas franchement propres.
Serait possible de mettre une tablette quand on prend la douche?
*Hôtel un peu vieillissant (peinture portes des sanitaires s'écaille).
*Le lit était bien fait et propre. Le coin lavabo RAS.
*J'ai bien aimé avoir une 2ème couleur de peinture dans ma chambre.
*L'employé a été sympathique et aimable : il m'a aidé deux fois (entrée hôtel et prob télé). Merci à lui.
*Serait possible d'avoir une fiche USB dans la chambre ?
Je suis conscient que les hôtels F1 sont moins chers mais c'est pour un confort moindre et non pour ces soucis de ménage et autres...
Comptant sur votre esprit de volonté d'améliorer ces points qui ne vont pas...
Cordialement.

Zimmer sehr klein wie erwartet. Für 1 Person ok. Ansonsten sauber und freundliches Personal.
Frühstück für den Preis angemessen.
Einziger Kritikpunkt : Beim meinem Aufenthalt von 4 Nächten wurde weder das Bett gemacht
noch der Papierkorb geleert.

Un personnel vraiment sympathique.
Je vous recommande cet hôtel f1 ????????

Finding a shortage of toilet roll and the need to share one hand towel between the two of us, seemed ridiculous. We had to forgo showers, since the towel would have been soaked. We were told one hand towel was all we were entitled to!!!!!

Payer c’est sur mais avoir la chambre c’est pas garanti…
La porte de chambre qui ne s’ouvre pas à 1:00 du matin a l’arrivée… du coup après de multiples tentatives, obligé d’en louer une autre. Et le lendemain matin à l’accueil, la gardienne de prison qui nous reproche de pas avoir appelé le numéro du gardien de nuit qui est affiché dehors sur le guichet automatique…
Ah oui la porte est bloquée…
Du coup on le dit ou pas que j’ai cherché un numéro au niveau de l’accueil mais qu’il y a rien de noté dans l’hôtel? Ben oui c’est déjà marqué dehors on va pas l’afficher à l’accueil hein…
Ça aurait été sympa de montrer un tout petit peu de compassion parce qu’on a galéré à cause de l’installation défectueuse, et je n’ai entendu ni désolé ni rien d’un peu gentil.
Merci pour les 2 factures avec le petit mot on verra s’il y a remboursement je peux pas vous dire…
Qu’un formule 1 ait un service low-cost c’est OK, c’est pas le ritz, mais la c’est juste du vol.

Bewertung gilt nicht für das Hotel an sich, nur für den Umgang mit Kunden

Wir hatten in diesem Hotel ein so genanntes Cabrio Zimmer (die neuesten besten und teuersten) für 1 Nacht reserviert, und bezahlt, mussten das Zimmer aber 1 Tag vorher wegen Erkrankung meiner Frau stornieren.
ich erhielt auf eine freundliche Anfrage ob man nicht wenigstens für einen Teil der bezahlten Zahlung eine kleine Erstattung bekommen könne keinerlei Antwort. Keine Reaktion auf 2 weitere Mails.
ich halte den Umgang mit Kunden wie uns unverschämt und nicht im Sinn des Unternehmens.
Eine Rechnung für das nicht genutzte Hotelzimmer wurde uns per Mail geschickt.
Hotel konnte nicht bewertet werden, der Umgang mit Kunden ist jedoch eine Katastrophe. Nie mehr Accor!
Ein Stern muss ja vergeben werden, sonst null!!

Magnifique weekend passé ici en famille

Pour le prix nous ne nous attendions pas à un 4 étoiles mais un minimum d’hygiène est de rigueur.
Poussières et papiers sous le lit, traces sur le mur côté lit, sur la paroi de douche, plaintes et rebords de fenêtre non nettoyés, poils dans les draps… (photos a l’appui)
Sans parler du manque de confort du lit, les oreillers sont aussi épais qu’une crêpe et le matelas aussi dur que de la roche…
N’oublions pas le petit déjeuner ! Aussi fourni que chez vous en fin de mois !
Annonce mensongère sur le site !

L’amabilité des hôtesses aurait pu relever le niveau, mais même là ce n’était pas ça. Affalées sur le comptoir d’accueil, nous avons eu l’impression de déranger.

Très honnêtement il faut fuir cet hôtel !

Le soir, vous êtes obligé d'utiliser la machine pour vous inscrire, ce qui ne fonctionnera probablement pas. Il est possible de recevoir la facture uniquement le matin à 7h, 7h30, 7h40 et "d'attendre encore quelques minutes que mon collègue vienne...". Voulez-vous acheter du café? Vous ne pourrez pas le faire car vous ne pourrez pas échanger la facture contre des pièces pour la machine à café, et il est également impossible de payer avec une carte bancaire. C'est l'horreur médiévale du 21e siècle.

Catastrophe..

Hôtel très bien tenue dans son ensemble. Le personnel est très gentil et efficace. Seul petit bémol, le petit déjeuner, il est vraiment minimum.

He oui c est F 1 C'est le cas de le dire

Le rapport qualité prix est acceptable. Personne n'a pu être joint en ligne ou par téléphone. Ils sont censés ne pas être là. Heureusement, il y avait une machine devant la porte pour obtenir la goupille.

Je n'ai pas reçu la chambre que j'ai commandée, la machine pour payer et recevoir la carte est cassée,

Très propre, agréable, nous reviendrons

Super endroit????

A la hauteur du prix de la chambre. Le point noir étant le manque de stock de serviettes, à 0 depuis 2 semaines selon le personnel.
Sinon correct

Les Hôtels ''Formule 1'' à l'ancienne, c'est bel et bien terminé. Là marque s'est réinventée avec là marque ''Hôtel F1'' et le produit semble être désormais mûr et abouti et j'ai été agréablement surpris par les rénovations effectuées au F1 de Saverne / Monswiller au cours des deux dernières années (ayant connu l'ancienne installation de l'hôtel).

L'hôtel est composé de plusieurs catégories de chambres toutes neuves.

D'une part les chambres ''Trio'' avec un lit double, un lit simple superposé, un poste de télévision et un coin doté d'un lavabo, d'une table et d'une penderie.

D'autre part les chambres ''Cabrio'', c'est là révolution chez les Hôtels F1 puisque contrairement aux chambres ''Trio'', les chambres ''Cabrio'' se veulent premium avec des sanitaires qui sont directement intégrés dans là chambre avec une douche privative, des toilettes et un lavabo.

Là chambre ''Cabrio'' propose un lit double confortable avec une couette douillette, deux coussins moelleux, un petit coin avec une penderie, une table et une chaise.

Pour les chambres ''Trio'' qui sont sans salles de bains, les sanitaires sont situés à chaque étage dans les couloirs avec des grandes douches dotées chacune d'un petit vestiaire (là cabine est en deux partie) et des toilettes communes. Le tout est propre et bien entretenu, seul les clients sont parfois négligeant et cela n'a rien à voir avec les personnels de l'hôtel qui eux se plient en quatre pour rendre un service correct.

En globalité, l'hôtel est un très bel établissement dans son segment qui est celui de l'hôtellerie économique avec une politique qui est celle d'apporter le meilleur service à prix mini et accessible.

Les chambres ''Cabrio'' sont largement au niveau des hôtels Première Classe voir B&B (il ne manquerai que là climatisation en été et quelques petits équipements de confort comme un sèche-cheveux).

Les chambres ''Trio'' correspondraient plutôt à un hébergement basique de type auberge de jeunesse mais avec un bon rapport qualité-prix et une propreté irréprochable.

Petite précision : les serviettes de toilette ont fait leur retour dans les chambres ''Cabrio'' ce qui es top en appoint.

L'hôtel propose un parking en bon état et gratuit, une réception 24/24 via un automate, un check-in en ligne si besoin et un petit-déjeuner au prix de 4,50€ que je testerai là prochaine fois.

Merci à toutes les équipes de l'hôtel F1 avec un petit clin d'oeil particulier à Anita, ainsi qu'aux autres membres de l'équipe dont là Directrice pour l'accueil chaleureux, ainsi que l'excellent service et à bientôt!

Chambre avec lit double et salle de bain. C'est propre et la nuit fut réparatrice. Le petit déjeuner est tout à fait correct pour 4,5 euros.

C'est un peu bruyant du côté de l'entrée si vous avez une de ces chambres... Sinon bon rapport qualité prix !
Dommage qu'il n'y ait pas de fruits au petit déjeuner.
Personnels bien aimables.

Non accueillant n'accepte que des chiens de petites tailles soit disant par hygiène ,comme si les autres tailles ils seraient sales

Je suis arrivé à l'endroit à 3h00 du soir avec ma femme et 3 enfants âgés de 7, 5 et 3 ans. C'est donc 2 adultes et un enfant de 7 ans. Deux enfants (5 et 3 ans) ne devraient pas être même compté. Il n'y avait personne à la réception, ce qui n'était pas du tout un problème, mais à cause de cela, nous n'avons PAS été informés que nous ne pouvions pas dormir ensemble dans une chambre. Le matin, en partant, on m'a demandé de payer 2 chambres au lieu de 1. Encore une fois: nous avons été ensemble dans UNE chambre et en quittant le motel, on nous a demandé de payer DEUX chambres. Quand j'ai refusé de payer pour quelque chose que je n'utilisais pas, le directeur du motel a appelé la police. Peux-tu imaginer?! La gendarmerie française (!!!) est venue au motel pour une raison aussi ridicule (en fait, ils étaient très amicaux et polis). Je leur ai dit que je n'allais pas payer pour une chambre virtuelle, mais je peux payer un peu d'eau "supplémentaire" que nous avons utilisée dans le motel (et vous pouvez imaginer combien d'eau peut être utilisée par deux enfants de 5 ans et 3). Et cette eau "supplémentaire" était la seule chose qui pouvait faire la différence, car nous n'utilisions pas de draps ou de coussins supplémentaires.

Je n'utiliserai plus jamais un hôtel de Formule 1.

Chambre très correcte pour un séjour d'une nuit. Cabine de douche certainement trop étroite pour une personne plus forte que la normale. Bonne literie

Comme m à appris mon grand père, on en a pour son argent.
Un lit dur, des sanitaires insalubres.
Refus du petit déjeuner, pas de serviette,même le café est mauvais.
Le" matelas" est incroyable, je n ai jamais vu aussi fin 3,4cm.
Vraiment c est une expérience incroyable !
Parlons de la télé, en taille c est une tablette. Je ne comprend même pas qu on puisse penser dormir dans cet hôtel. Dormez dans votre voiture, c est +moelleux

Ok, que dire de 41 euros pour deux personnes sans petit-déjeuner, vous ne pouvez pas vraiment vous plaindre. S'il y a de petites serviettes, vous devez payer 3 euros supplémentaires pour les serviettes supplémentaires. ou il n'y a pas d'armoire. Nous avions la chambre numéro 101.
Mais tout à fait suffisant pour une nuit.
Je n'ai vu aucun membre du personnel...

Chambre très propre ainsi que les sanitaires. Accueil très agréable.

Vous entrez en utilisant les codes que vous entrez à l’entrée de la machine. Il n'y avait personne à la réception. C'est propre, chaleureux, la chambre est petite, la télévision, le Wi-Fi est gratuit, un grand lit, le lit sentait le propre, il y a un lavabo pour se laver les mains, les toilettes et les douches sont communes. Merci pour la propreté)