AU MOULIN À VENT
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CHEMIN DU CHÂTEAU DE LA TOUR - CHEMIN DU CHÂTEAU DE LA TOUR,
60270Gouvieux,
France
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Avis des membres sur AU MOULIN À VENT
4.4/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Mimy l.
Visité en décembre 2022
Venu pour dîner, l'ambiance est très agréable et chaleureuse. L'accueil était excellent !
Le repas était délicieux mais gros point négatif sur les serveurs; pas un seul sourire et nous étions obligés de demander à plusieurs reprise de nous servir en vin et pains. Après le dessert on nous a fait comprendre qu'il fallait quitter la pièce alors que nous voulions un digestif.... heureusement que le serveur du bar était très chaleureux tout comme le coin cosi du bar.
Résumé: lieu agréable et magnifique, repas très bon, voir excellent mais service et attitude des serveurs à revoir
Le repas était délicieux mais gros point négatif sur les serveurs; pas un seul sourire et nous étions obligés de demander à plusieurs reprise de nous servir en vin et pains. Après le dessert on nous a fait comprendre qu'il fallait quitter la pièce alors que nous voulions un digestif.... heureusement que le serveur du bar était très chaleureux tout comme le coin cosi du bar.
Résumé: lieu agréable et magnifique, repas très bon, voir excellent mais service et attitude des serveurs à revoir
AU MOULIN À VENT
Responsable
27/06/2023 à 14:42
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous avons pu échanger avec les serveurs présents ce soir-là. Le vin et le pain ont bien été servis à chaque changement de plat comme prévu dans la formule du menu. C'est le vin et le pain "supplémentaires" qui ont dû être demandés.
Pour ce qui est de la fin de soirée, il vous a été proposé de terminer la soirée au bar pour un aspect plus convivial. Nous sommes désolés que votre perception n'ait pas été celle souhaitée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Anne-Charlotte
Assistante de direction
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous avons pu échanger avec les serveurs présents ce soir-là. Le vin et le pain ont bien été servis à chaque changement de plat comme prévu dans la formule du menu. C'est le vin et le pain "supplémentaires" qui ont dû être demandés.
Pour ce qui est de la fin de soirée, il vous a été proposé de terminer la soirée au bar pour un aspect plus convivial. Nous sommes désolés que votre perception n'ait pas été celle souhaitée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Anne-Charlotte
Assistante de direction
Stella M.
Visité en décembre 2022
Restauration : les plats sont délicieux ! Le cadre est superbe !
AU MOULIN À VENT
Responsable
06/01/2023 à 10:05
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe avis et espérons vous revoir très bientôt dans notre maison.
L'équipe du Château de la Tour
Nous vous remercions pour votre superbe avis et espérons vous revoir très bientôt dans notre maison.
L'équipe du Château de la Tour
Anthony B.
Visité en novembre 2022
Médiocre
AU MOULIN À VENT
Responsable
06/01/2023 à 10:10
Bonjour Monsieur Bonn,
N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous donner les raisons de votre avis. Nous serons à l'écoute de vos remarques.
A très bientôt,
Anne-Charlotte
Assistante de direction
N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous donner les raisons de votre avis. Nous serons à l'écoute de vos remarques.
A très bientôt,
Anne-Charlotte
Assistante de direction
ASA 1.
Visité en novembre 2022
Médiocre nous avons été viré comme des mal propre alors que nous acceptions de payer 1h de plus a 400€ merci pour cette drôle de soirée inoubliable
AU MOULIN À VENT
Responsable
06/01/2023 à 10:05
Bonjour,
Je pense que vous participiez au diner organisé par la Confrérie St Eloi le 26 novembre dernier et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes très étonnés de lire que vous avez «été viré comme des mal propres» car ce n'est pas vraiment ce qu'il s'est passé. Nous n'avons pas pu accepter votre demande de vous laisser les espaces une heure de plus, car l'horaire de fin à 00h a été validé contractuellement par les organisateurs de la soirée en amont. Soucieux de respecter l’ensemble de nos clients, et ayant des individuels sur place, nous nous sommes effectivement vu contraint de refuser.
Espérant que ces informations vous permettront de mieux comprendre les tenants et les aboutissants de ce dossier.
Cordialement,
Pauline - Responsable Commerciale
Je pense que vous participiez au diner organisé par la Confrérie St Eloi le 26 novembre dernier et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes très étonnés de lire que vous avez «été viré comme des mal propres» car ce n'est pas vraiment ce qu'il s'est passé. Nous n'avons pas pu accepter votre demande de vous laisser les espaces une heure de plus, car l'horaire de fin à 00h a été validé contractuellement par les organisateurs de la soirée en amont. Soucieux de respecter l’ensemble de nos clients, et ayant des individuels sur place, nous nous sommes effectivement vu contraint de refuser.
Espérant que ces informations vous permettront de mieux comprendre les tenants et les aboutissants de ce dossier.
Cordialement,
Pauline - Responsable Commerciale
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AU MOULIN À VENT compte 30 avis avec une note moyenne de 4.4. Vous pouvez consulter les avis de AU MOULIN À VENT en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur AU MOULIN À VENT en cliquant ici
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour.
A très bientôt dans notre maison !
L'équipe du Château de la Tour