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Avis ESCAP'ÂNES Boismont
Avis des membres sur ESCAP'ÂNES
4.5/5
8 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en février 2024
Superbe expérience
Super expérience en famille, une belle découverte de la baie de somme dans de super conditions, avec un excellent guide nature et des ânes adorables. Merci à Delphine!!
Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Superbe rando
Nous avons fait une randonnée de 8kms sur chemins balisés avec pour compagnon de route Abricot!! C'est un âne très gentil et dynamique. Nos deux enfants de 4.5 ans et 6 ans ont adoré !! L'accueil de Delphine était top également, explications très claires et grande passionnée ! A refaire !!
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Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Un magnifique moment, une expérience à vivre
Merci à Delphine et ses ânes pour cette balade formidable. Je n’avais jamais fait ce type d’activité avant. Ca a été une belle découverte. Tout était parfait, de l’organisation à la promenade. Le petit pique nique a été un plus appréciable également. C’est vraiment ludique. J’étais avec ma compagne. Nous n’avons pas d’enfants et nous avons adoré. Les familles avec enfants présentes également ont adoré également. Le petit groupe était bien sympa. Delphine partage et transmet généreusement son expérience et son savoir. Je recommande vivement cette activité.
Merci infiniment.
Sylvain
Merci infiniment.
Sylvain
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
De très beaux souvenirs
Merci pour votre accueil et tous ce partage
Nos compagnons de route étaient formidables
Les enfants sont aux anges
Merci et surtout "Ne changez rien "
Nos compagnons de route étaient formidables
Les enfants sont aux anges
Merci et surtout "Ne changez rien "
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Excellente balade riche en découvertes
Balade de toute beauté dans les prés salés de la baie de Somme. Notre enfant a été enchanté. Abricot est adorable et plein de bienveillance. Delphine nous a fait partager son savoir et son expérience avec sourire et passion. C'est une expérience à vivre si vous passez en baie de Somme ! Nous reviendrons certainement faire d'autres balades !!!
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Superbe promenade avec les ânes
Étant mon animal préféré, nous étions attirés par ce type de sortie avec mon compagnon et nous avons passé un excellent moment. Delphine est adorable, passionnée et accueillante. Nous avons appris pleins de choses fascinantes sur cet animal peu connu, Le bien-être des ânes est primordial, ils sont contents de se balader, de manger, d'être avec nous, puis de rentrer! Quel bonheur de voir des animaux heureux et bien traités (ce qui n'est pas toujours le cas malheureusement). Toutes les infos en amont étaient très claires, ainsi que le point de rdv. Delphine a été réactive et accommodante par message avant l'activité. À refaire !
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Contact et communication nulles
Ne vous avisez pas de contrarier la maîtresse des lieux. Toute question pertinente à vos yeux ne le sera pas pour elle…preparez-vous à un retour de manivelle. Personne désagréable voire acariâtre ne se privant pas de vous donner des leçons…dommage. J ai préféré perdre 40 € et annuler une balade que d entrer en conflit !
![ESCAP'ÂNES](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
ESCAP'ÂNES
Responsable
11/10/2023 à 14:44
Madame, après votre réservation, vous m'avez envoyé un mail avec quelques questions pratiques pour votre balade programmée 3 semaines plus tard et j'y ai répondu quelques jours après... Mais vous n'aviez pas vu que celui-ci s'était glissé dans vos spams... s'en est suivi un mail sur un ton péremptoire, de votre part, "m'enjoignant" à vous répondre dans les plus brefs délais et conjecturant, sur le fait, que sans réponse de ma part, à votre précédent mail mon entreprise serait, selon vos spéculations, fermé...!!! Je vous ai répondu et expliqué, tout en joignant, une copie de ma première réponse à votre premier mail, que je vous avais bien répondu en temps et en heure, et qu'il ne fallait pas "s'imaginer" qu'une entreprise était fermée, si vous n'aviez (pensiez) pas avoir reçu de réponse à un seul mail... cette simple remarque pragmatique, de ma part, vous a blessé dans votre amour propre et vous a vexé... S'en est suivi, de votre part, toutes une série de mails (auquel j'ai répondu poliment à chaque fois) débordant de méchanceté et d'analyses et de spéculations sur mon entreprise, mes clients et leur appréciation de mes activités, mon intégrité, ma santé physique et mentale... et même sur mes ânes!!! (rien que ça!)... toute une logorrhée affligeante, violente et déplacée... Vous avez proféré des menaces à mon encontre, que vous avez mis à exécution, en me mettant "cet avis négatif"... et suggéré aller faire un rapport auprès de l'Office de Tourisme... (ce que vous n'avez pas fait, et, heureusement pour vous, vous vous seriez ridiculisée...)... car, à chaque mail, que je vous écrivais, j'étais en présence de mes collègues des Offices de Tourisme... qui "n'avaient jamais vu un tel acharnement de violence (et de temps passé au vu des nombreux mails que vous m’avez envoyé, sur plusieurs jours successifs) de la part d'une cliente... notamment pour une activité qu'elle n'avait pas faite!"... Et Oui!!!... Je vous ai proposé de laisser votre réservation à une personne de votre entourage (mais il en était hors de question, n'étant pas "à vos yeux", une personne fréquentable), également un Avoir (et de revenir une autre fois, et surtout de revenir au calme, car "on" parlait de faire une balade avec sa petite fille, et un âne, pendant vos vacances et qu'il fallait "se détendre..."), chose que vous avez refusé également... Avec toutes vos critiques, mauvaise foi et malmenages violents et syntaxiques, de votre part, je n'avais, moi non plus, plus envie de vous rencontrer, et je vous ai proposé un remboursement intégral (même si nos conditions de vente ne le permettent pas, dans votre situation) et Là, encore, vous avez refusé...!!! Donc, ne me dites pas que vous avez été "seigneur" en préférant perdre 40€ plutôt "que d'entrer en conflit"...!!! Votre égo l'a emporté sur votre décence, votre objectivité et votre capacité à relativiser... votre avis ci-dessous parle de lui(de vous?)-même... Il vous dessert sincèrement et c'est vraiment dommage !... Hélas... Delphine
Nous avons découvert avec intérêt et étonnement la vie des ânes et des animaux dans ce cadre magnifique . Que la nature est belle.