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Avis LA WINSTUB DU CASINO Niederbronn-Les-Bains
Avis des membres sur LA WINSTUB DU CASINO
3.8/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LA WINSTUB DU CASINO
Ouvert
- Ferme à 21h30
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Horaires d'ouverture
Lundi
12:00 - 14:00
et 18:30 - 21:30
Mardi
12:00 - 14:00
et 18:30 - 21:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
Fermé
Vendredi
12:00 - 14:00
et 18:30 - 22:00
Samedi
12:00 - 14:00
et 18:30 - 22:00
Dimanche
12:00 - 14:00
et 18:30 - 21:30
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La salle est correct, un peu ambiance cantine quand même.
Les plats sont bons, un petit raté ( œuf coulant froid), des bonnes portions pour un tarif raisonnable.
Le service est top.
Bref, nous avons passé un bon moment.
Des bouchées à la reine servis froides mais vraiment comme si le plat n'avait pas été chauffer.. sur l'addition on a mis 3 crèmes brûlées alors qu'il y en avait qu'une bref chapeau a la serveuse qui a du revoir tout ça malheureusement aucun geste commercial (les 2 cafés auraient pu être offert....)
Salle bruyante +++, fête de Noël dans la grande salle mais ceci n'est pas la faute du restaurant.
Malheureusement nous ne reviendrons pas
Merci a Stephanie pour la qualité de son service !
Un peu cher.
Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite chez nous s'est bien passé.
Sincèrement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn
Mais je tiens à remarquer tout de même que le serveur a été agréable.
Je ne recommande pas.
Et je regrette d'avoir quand même choisi ce restaurant sur les suggestions de l'office du tourisme.
En effet, il n'y avait pas beaucoup de clients et les avis n'étaient vraiment pas supers.
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de constater que les propositions culinaires choisies n'aient pas été à votre goût, malgré leur originalité très généralement appréciée.
Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience et la découverte d'autres mets que nous proposons.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'Équipe du restaurant La Winstub Niederbronn
Le repas fut délicieux de l'entrée au dessert.
La décoration du restaurant est sublime !
Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement !
Seul bémol une salade cesar minimaliste.
Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour avoir partagé vos impressions concernant votre récente visite dans notre restaurant la Winstub.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de comprendre où nous avons des opportunités d'amélioration et de nous efforcer constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en renforçant la formation de notre personnel et en améliorant nos procédures de service.
Merci encore d'avoir partagé vos commentaires.
Votre rétroaction nous aide à grandir et à nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir la possibilité de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn
Pour un menu acheté en coffret DUO à 119 €
Choix de menu: Escalope de veau..!!!
Une (escalope de veau servie FROIDE et CRUE)
Après retour en cuisine, voici le résultat...!!!
De plus a choucroute de mon épouse n'était pas assez lavée, elle était trop salée et aigre....
Des aigreurs d'estomac toute la nuit, et des remontées acides..
Pour le prix, pas besoin de demander plus, avec 35 € de jetons, - Apéritifs offerts, Boissons offertes et 1 coktail offert au bar.!
A déconseiller..!!!
Après entretien avec les équipes en place pour vous servir, nous avons appris que tout a été mis en place afin de répondre au manque de cuisson de votre escalope de veau ; excuses, proposition de vous servir un autre plat et des consommations vous ont ensuite été offertes en salle de jeux.
Encore une fois, nous sommes navrés que votre plat ne vous ai pas convenu, j'ai d'ores et déjà transmis l'information au Directeur de la Restauration, afin que cela ne se reproduise pas et il était déjà mis au courant par notre Responsable de Salle.
J'espère néanmoins que cet incident n'aura pas gâché votre moment dans notre établissement.
En espérant vous revoir prochainement au Casino Barrière de Niederbronn.
Bien cordialement
L'Équipe du Casino Barrière Niederbronn
Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique des Vosges du Nord vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment.
Quant à notre "Georgette" régionale, elle vous envoie ses chaleureuses salutations !
Bien cordialement,
L'Équipe de la Winstub Niederbronn
Pas de Nappe sur les tables.. bonne carte, les prix pas à
La hauteur du service.
Nous avons bien reçu votre avis concernant notre restaurant "La Winstub".
Nous n'avons jamais eu la prétention de proposer une restauration gastronomique, mais plutôt une cuisine sympathique, entre tradition régionale et modernité avec quelques suggestions du Chef selon la saisonnalité, dans un lieu en adéquation avec cette idée ; des tables lisses, sobrement décorées, des couverts et un pliage de nos serviettes en tissus tout aussi simplistes, une architecture intérieure faisant un clin d'œil à la nature dans laquelle la station de Niederbronn-les-Bains s'est développée ; bois de nos forêts, éclats de grès des Vosges entourant notre séquoia centenaire...
Les prix quant à eux, sont tout à fait dans la fourchette locale ; pour 29 euros TTC, vous pouvez profitez du "Menu Winstub" en trois services ; entrée + plat + dessert, servis à la Carte. La formule du jour, également en trois services est proposée au tarif de 18 € TTC. Certes ces prix ont évolués, mais n'avaient pas été réévalués depuis de nombreuses années, et nous avons dû les revoir, comme vous l'imaginez bien, à cause de l'inflation économique actuelle.
Malgré ces légers désagréments rencontrés lors de votre visite de notre établissement, nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment.
Et nous espérons vous revoir très prochainement au Casino Barrière de Niederbronn-les-Bains.
Bien cordialement,
L'Équipe du Casino Barrière de Niederbronn,
Terrasse sympa et au calme dans le parc.
Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique d'Alsace du Nord vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment.
Sincèrement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn
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Dear customer,
The entire Casino team thanks you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed this one-of-a-kind location in Europe and that you enjoyed your time with us.
Best regards,
Customer Service Manager
La Winstub Niederbronn
Nous sommes désolés que votre expérience au Casino Barrière de Niederbronn-les-Bains n'ait pas été optimale.
Notre terrasse ombragée est très agréable l'été, tandis que notre salle est climatisée durant cette même saison.
La carte est en perpétuelle évolution et vous propose au fil de l'an des plats traditionnels et classiques ainsi que des mets d'inspiration du Chef qui elle, est sans cesse modifiée, pour le plus grand plaisir de vos papilles.
Nous espérons que le cadre et les plats vous auront tout de même séduit et que vous nous redonnerez une chance de vous conquérir.
Bien cordialement,
L'Équipe de La Winstub Niederbronn
La note et pour le cadre du restaurant
Merci pour votre notation en rapport avec la décoration de la Winstub. En effet notre restaurant se veut entre tradition et modernité, authentique et chaleureux et nous sommes ravis de constater que vous avez compris notre vision.
Concernant le manque d'attention de la part de nos équipes à votre égard, l'information a été remontée aux concernés et nous vous garantissons que vous serez toujours parfaitement accueillie les fois prochaines, comme cela a toujours été le cas auparavant.
Dans l'espoir de conserver votre confiance, c'est toute l'équipe du Casino qui vous salue.
À très vite à La Winstub !
Un seul toilette pour homme et un seul toilette pour femme, je vous laisse imaginer l’attente. Les toilettes ne sont sûrement pas nettoyé régulièrement puisque vous devez marcher sur l’urine des autres pour accéder au toilette(je regrette de pas avoir pris en photo le désastre).
Le service est très très lent…
La qualité des plats est très basse, aux quantités dites gastronomiques (mais sans la qualité), les frites attentez vous à du surgelé. Pour ma part j’ai eu un steak tartare, je vous déconseille fortement, la coupe est bonne mais il était sûrement en date limite, et aucun goût dans l’assaisonnement. La serveuse aura fait du mieux qu’elle pouvait mais c’est ratée, même à l’addition ils se trompent. Les prix sont aussi démesurés. N’attendez pas de gestes de leurs part sur l’addition après tout les enchaînements de mauvais services et les temps d’attentes extrêmement longs (45minutes entre chaque plat).
Je vous déconseille fortement ce restaurant.
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés que votre expérience dans notre casino ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Après renseignements, il se trouve qu'effectivement le restaurant étant plein comme souvent le samedi soir et que nous vous avons placés au niveau de la table avec assise banquette, confortable en temps normal donc, et située à la sortie de notre salon Lüssi, où se déroulait une soirée d'entreprise.
Afin d'accéder aux toilettes depuis cette salle, le passage se fait effectivement au niveau de la table à laquelle vous étiez assis.
Nous nous permettons néanmoins de préciser que suite à votre plainte, toute votre tablée a été déplacée, malgré le fait que le restaurant soit rempli.
Suite à cette déception, la soirée a certainement eu du mal à redémarrer et nous nous en excusons.
Nos clients sont notre priorité et nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe du casino Barrière Niederbronn
Merci pour votre gentil compliment à l'attention de l'une de nos serveuses.
Les membres de notre équipe sont ravis de travailler ici tous ensemble, avec un sourire sincère pour vous servir ! Alors n'hésitez plus !
Stéphanie et les autres vous envoie leurs amitiés et espèrent vous revoir très prochainement au sein de notre établissement, donc à bientôt !
Mention spéciale pour Stephanie… une serveuse vraiment très sympathique
Je recommande ++++++
Merci pour votre très sympathique commentaire. Stéphanie et les autres membres de notre équipe ont eu le plaisir de découvrir votre notation et vous envoie à leur tour leurs amitiés,
En espérant vous retrouver prochainement au sein de notre établissement,
Nous mettons 9 sur 10 car il semblerait que nous ayons été oubliés pour passer commande de notre dessert.
Ce n'est qu'un détail et n'altère nullement notre satisfaction.