CAMPING DES LACS ^{* * *}

Chère Prescilia,
Vos enfants étaient contents et c'est bien le principal !

La suite de votre retour ne correspond en rien à notre camping et est complètement partiale. Nous sommes un camping à l’équipe familiale disponible et à l’écoute de nos vacanciers, mais vous n'avez malheureusement pas respecté les règles de bienséance de la vie au camping.

M. Le propriétaire (comme vous le nommez) est venu vous prévenir de faire attention au bruit des scooters, et que vos passages à vive allure étaient dangereux. Il n'a donc rien fait de spécial à part vous dire d’arrêter de faire du bruit et de respecter les autres campeurs. Vous vous êtes montré agressif et vous avez proféré des insultes qui nous ont été rapportées par d'autres campeurs. Quand vous évoquez "la communication et la bienveillance pour tous", il serait surtout bien de commencer par vous-même !

Pour ce qui est de la piscine, nous acceptons en effet les visiteurs extérieurs (bracelets roses), mais dans une limite de 1 ou 2 personnes. Vous avez essayé de faire rentrer 6 PERSONNES dans le camping, vous pouvez comprendre que ce n'est pas possible et que nous sommes obligés de limiter les entrées. L'affluence était d'ailleurs record cette semaine, c'est aussi pour cette raison que le pédiluve était rapidement sale. Nous l'avons nettoyé le matin avant l'ouverture, puis à 12h, 15h et 18h pour faire face à la fréquentation.

Pour la suite de vos remarques, je vous invite à lire la réponse apportée à Émilie (votre voisine d'emplacement) qui a, semble-t-il, bien inspiré la suite de vos propos sur la piscine glacée, le manque d'animation et le snack...

Hélène
Directrice du Camping des Lacs ****
05 45 31 89 03

Bonjour Emilie,
Merci de souligner l’excellente propreté de nos sanitaires et votre satisfaction pour le "prêt à camper". C'est un concept mis en place par la FFCC et Décathlon pour ceux qui souhaitent découvrir le camping. Lorsque vous arrivez, tout est prêt sur votre emplacement. Vous disposez d'une tente équipée et de tout le matériel dont vous avez besoin pour passer de belles vacances !

Vos enfants ont adoré cette semaine au camping, je pense que nous avons réussi notre principale mission. Pendant tout votre séjour, vous sembliez très satisfaite, vous n'avez fait aucune remarque et même à votre départ, vous avez indiqué que tout s'était bien passé. Alors, pourquoi ne pas avoir partagé votre ressenti avec nous sur place ?

Au camping des Lacs, nous proposons une ambiance calme, dans un écrin de verdure. Notre philosophie n'est pas d'en offrir autant que les grands campings-clubs, notre site reste à taille humaine et nous le revendiquons.

La piscine était glacée et les transats cassés ? Nous étions en pleine canicule avec 40° lors de votre venue. Oui, je peux comprendre qu'il y avait une grosse différence de température avec l'extérieur, mais de là à dire qu'elle était glacée... il ne faut pas exagérer.

Concernant l'éclairage nocturne, nous éteignions les lampadaires à minuit pour que les gens en tente puissent dormir sans être gênés. Le cadre naturel et sans pollution lumineuse permet une déconnexion totale et de belles nuits à observer les étoiles.