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Avis L'EIFFEL Châtelaillon-Plage
Avis des membres sur L'EIFFEL
3.7/5
42 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Pas de bonjours ni de sourires à l entrée du restaurant
Serveuses très attentionnées
Coup de chaud pour tous malgré le temps...
Où aller à autant de personnes à la dernière minute?...
Sandrine la responsable, événementiel et, de cette énorme boulette , absente... comment ne pas noter 24 personnes en réservation ?
MERCI à LUDWIG et MARTIN et au MONSIEUR (qui s'est déplacé de plus loin que Niort un dimanche de toute urgence sur un repos) , un nettoyage de salle, un dressage de table et un menu excellent nous ont été servis après sondage en cuisine. MERCI car cela n'a pas dû être évident pour eux . Quel bon moment nous avons passé. Le grand-père et toute la famille ont passé un excellent moment et régalé nos papilles.
- Lors de la commande, je demande, de façon très sympathique, de bien vouloir respecter l'ordre de présentation des plats, c'est à dire, servir l'entrée seule et les 3 plats en même temps. Ceci afin de manger le plat de consistance tous les 3 ensemble. Pas de souci, cela va de soi me répond la serveuse. Nous avions déjà eu l'expérience dans un autre établissement et souhaitons ne pas la renouveler.
- 1ère déception : Les 2 apéritifs et bière nous sont présentés, et très bizarrement, accompagnés également des 2 verres de vin rosé commandés pour le repas. Donc, nous manifestons le désir d'avoir les 2 verres de vin avec le repas et non en même temps que l'apéritif. Réponse de la serveuse ; non, c'est servi comme ça. Il a fallu alors nettement insister pour que les verres de vin repartent au bar afin d'être mis en attente au frais dans le frigo du bar. Surprenante attitude.
- 2ème déception : L'entrée et les deux plats de viande nous sont présentés en même temps. Alors que nous avions gentiment demandé d'avoir les 3 plats ensemble (les 2 viandes et le poisson). L'entrée devant être servie seule en premier. Là, la serveuse n'a pas apprécié nos propos d'insatisfaction. Il est vrai que nous lui avons demandé, je cite : si c'était une plaisanterie. Mais, elle s'exécutera en retournant les 2 viandes en cuisine et prendra même soin d'être très agréable tout le restant du repas.
3ème déception : Pas de pain présenté sur la table. Il a fallu le réclamer pour le voir arriver quasiment en fin d'entrée. Pas de vin servi avec l'entrée. Dommage pour le restaurant car nous aurions repris un verre avec le plat qui suivait. Ma mère mangera son entrée en terminant son kir. Pas top.
- 4ème déception : La viande qui nous a été servie n'est pas qualitative. Si elle était parfaitement cuite, rosée, elle n'était pas tendre du tout. Notamment elle présentait beaucoup trop de nerfs. Bref, pas du tout agréable à manger.
5ème déception : Elle concerne l'un des deux desserts choisi, la panacotta à la vanille. Jai choisi la panacotta vanille car je n'aime pas le chocolat. Donc panacotta vanille me plaisait bien. Soyez professionnel, précisez sur votre ardoise que cette panacotta vanille est servie nappée d'une couche (épaisse) de chocolat noir. Cela aurait évité de la retourner en cuisine pour en avoir une autre juste sans nappage.
Pour finir, j'aurais bien dit mon insatisfaction à la personne qui nous a encaissés si il m'avait demandé comment cela s'était passé. Mais rien, juste "juste bonne journée". toutefois, cela tombait bien car cela m'aurait encore davantage gâché mon moment qui se voudrait agréable normalement.
Pour info, je ne commente quasiment jamais sur Internet, mais là, j'espère que vous tiendrez compte de mes remarques qui se veulent constructives. Toutefois, très déçu quand même. Juste la vue sur la mer était fort agréable.
Americano très bien fait
Dommage que suivant l'heure et le personnel. On semble vous ignorer et l'attente peut-être longue. Car vous ne consommez qu'une boisson. Heureusement qu'il y a la vue.
Le poisson était malheureusement trop cuit