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Avis LES FLOTS Châtelaillon-Plage
Avis des membres sur LES FLOTS
4.2/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
jean p.
Visité en juillet 2023
Un rapport qualité prix difficile à battre et un personnel aux petits soins. Tout est frais, délicat et bien réalisé, les accords sont parfois surprenants mais toujours bien pensés. Venir et revenir sans hésiter.
M V.
Visité en juillet 2023
Avis sur le restaurant uniquement : décevant !
Le service est au top mais côté cuisine très décevant ! Vitello tonato loin de la recette originale, soupe aux poissons à peine tiède mais le pire est sur la cuisson du merlu. Il n'était pas suffisamment cuit. Ne voulant pas troubler le service qui faisait son maximum, nous n'avons rien dit. Malheureusement sur 2 merlus commandés, 2 merlus pas suffisamment cuits et 2 malades dans la nuit qui a suivi le dîner. Nous n'y retournerons pas...
Le service est au top mais côté cuisine très décevant ! Vitello tonato loin de la recette originale, soupe aux poissons à peine tiède mais le pire est sur la cuisson du merlu. Il n'était pas suffisamment cuit. Ne voulant pas troubler le service qui faisait son maximum, nous n'avons rien dit. Malheureusement sur 2 merlus commandés, 2 merlus pas suffisamment cuits et 2 malades dans la nuit qui a suivi le dîner. Nous n'y retournerons pas...
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Kelly D.
Visité en juillet 2023
Nous avons séjourné entre amies pendant 4 jours dans ce lieu en demi-pension et je vous le recommande. Un personnel au petit soin pour ces clients qui n'hésite pas à nous demander comment nous allons à chaque passage avec un mot personnalisé à chaque fois et qui sont très serviable et professionnel. La partie restaurant n'est pas en reste, nous avons été conseillé par le personnel avec des explications sur les menus pris en compte dans notre demi pension et en nous conseillant au mieux sur les choix proposés. Nous avons aussi eu le petit déjeuner compris avec une partie buffet très complète et une service à table pour les boissons.
La localisation de l'hôtel n'est pas en reste, nous étions situé à littéralement 2 pas de la plage ce qui est un plus d'autant que notre chambre avait la vue plage. Nous avions eu des recommandations sur cet hôtel avant de venir et c'est sans problème que nous recommanderons à notre tour cette hôtel.
La localisation de l'hôtel n'est pas en reste, nous étions situé à littéralement 2 pas de la plage ce qui est un plus d'autant que notre chambre avait la vue plage. Nous avions eu des recommandations sur cet hôtel avant de venir et c'est sans problème que nous recommanderons à notre tour cette hôtel.
LES FLOTS
Responsable
04/07/2023 à 08:25
Bonjour et merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ai été un succès.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
PASCALE L.
Visité en juin 2023
Très bon restaurant, service impeccable et qualité dans l'assiette
LES FLOTS
Responsable
04/07/2023 à 08:29
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
Andréanne T.
Visité en juin 2023
Excellent restaurant, nous y avons célébré l'anniversaire de mon conjoint et tous les convives se sont régalés!
LES FLOTS
Responsable
24/06/2023 à 13:41
Bonjour Madame, merci pour ce magnifique retour. Nous sommes heureux de voir que votre venue chez nous ai été une réussite. AU plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Comité d.
Visité en juin 2023
Au top cet hôtel, face à la plage, et un temps merveilleux, le plaisir d admirer les marées.
Un restaurant qui propose des repas de grande qualité, nous nous sommes régalé, le chef nous a gâté ????
Petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix, des produits nobles.
On y reviendra avec grand plaisir ????
Bravo à l équipe qui a rendu notre séjour très agreable ????????????????????????
Un restaurant qui propose des repas de grande qualité, nous nous sommes régalé, le chef nous a gâté ????
Petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix, des produits nobles.
On y reviendra avec grand plaisir ????
Bravo à l équipe qui a rendu notre séjour très agreable ????????????????????????
LES FLOTS
Responsable
21/06/2023 à 17:28
Bonsoir Mesdames, Messieurs, merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ai été un succès de part nos services mais aussi notre situation géographique. Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Ryan M.
Visité en juin 2023
Bel hôtel dans un superbe emplacement ????
Nourriture de haute qualité.
Nourriture de haute qualité.
LES FLOTS
Responsable
21/06/2023 à 17:24
Bonsoir Monsieur, merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes très heureux que votre expérience chez nous vous ai conquis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Janie W.
Visité en juin 2023
Nous sommes venus pour la fête des mères très bon accueil le repas était excellent quand au dessert un feu d'artifice !!! Et merci encore pour la délicate attention, la rose dans le menu. Merci à toute l'équipe.
LES FLOTS
Responsable
12/06/2023 à 20:39
Bonsoir Monsieur, merci pour cet excellent retour. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience chez nous ai été optimale. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Jerome D.
Visité en mai 2023
Repas enchanteur dans un cadre magnifique.
Plats du menu dégustation élaborés, bien présentés et délicieux. Langoustines cuites à basse température ***
Bravo au chef et à toute l’équipe.
Plats du menu dégustation élaborés, bien présentés et délicieux. Langoustines cuites à basse température ***
Bravo au chef et à toute l’équipe.
LES FLOTS
Responsable
28/05/2023 à 21:22
Bonsoir Monsieur, merci pour cet excellent retour. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience chez nous ai été optimale. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Laëtitia L.
Visité en mai 2023
Nous avons découvert l'hôtel et sa suite il y a 5 ans . Expérience inoubliable. Cette année nous voilà de retour dans ce charmant endroit. Une invasion de bêtes d'orage dans la suite ( arrivée des fortes chaleurs ) nous a empêché de profiter pleinement de nos 2 nuits : le personnel nous a hébergé une nuit dans une chambre supérieure puis nous avons pû rejoindre notre suite le 2eme jour, parfaitement nettoyée. La direction a effectué un geste commercial Que nous apprécions.
Ayant séjourné dans cet hotel il y a 5 ans nous pouvons nous permettre de comparer: un petit rafraîchissement serait néanmoins nécessaire au niveau des peintures et des sols.
Néanmoins ce séjour comme le premier à été très appréciable. Merci au personnel !
Ayant séjourné dans cet hotel il y a 5 ans nous pouvons nous permettre de comparer: un petit rafraîchissement serait néanmoins nécessaire au niveau des peintures et des sols.
Néanmoins ce séjour comme le premier à été très appréciable. Merci au personnel !
LES FLOTS
Responsable
28/05/2023 à 21:28
Bonsoir Madame, merci à vous pour ce très bon retour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'une fois de plus l'établissement et sont personnel ont su répondre à la demande malgré les problèmes rencontrés. Nous tenons également à vous faire savoir que nous serions ravis de vous accueillir une fois de plus pour constater la bonne prise en compte de vos remarques (qui pour information sont en cours d'étude). Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Bouillette B.
Visité en mai 2023
Excellente expérience au restaurant . Cuisine inventive et service au top. Merci à Sarah la serveuse pour sa gentillesse et son dynamisme
LES FLOTS
Responsable
28/05/2023 à 21:20
Bonsoir Madame, merci pour votre magnifique retour. Nous sommes heureux de voir que la cuisine proposée vous ai conquise mais aussi que
notre personnel a su être à votre écoute. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
notre personnel a su être à votre écoute. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Pires P.
Visité en mai 2023
Un très bon restaurant que nous conseillons
Le cadre déjà … face à l’océan (une superbe vue pour un coucher de soleil)
L’accueil et le service excellent
Et pour finir la cuisine est excellente
Le cadre déjà … face à l’océan (une superbe vue pour un coucher de soleil)
L’accueil et le service excellent
Et pour finir la cuisine est excellente
LES FLOTS
Responsable
22/05/2023 à 08:10
Bonjour Madame, merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les services et prestations proposées vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Roger K.
Visité en mai 2023
Déception pour la cuisine alors que nous avions un excellent souvenir de l'ancienne équipe. Seuls les desserts échappent au naufrage Les prix demandés 38/58 EUR sont totalement inadaptés aux. contenus '
LES FLOTS
Responsable
22/05/2023 à 08:07
Bonjour et merci pour votre commentaire que nous prenons en considération. Sachez que nous travaillons avec des produits frais et locaux et que le contenu de notre carte est murement réfléchi et travaillé par nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe des Flots
Régine D.
Visité en mai 2023
Accueil chaleureux, vue splendide, repas excellent mérite bien son étoile, votre chef devrait se présenter à Top Chef. Nous reviendrons et le ferons connaître à nos amis
LES FLOTS
Responsable
22/05/2023 à 08:05
Bonjour Madame, merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les services et prestations proposées vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Christian D.
Visité en mai 2023
Nous avons réservé une table pour 2 personnes.
Excellent plats produits frais
Petite déception d’un plat pour Mme suite à un mauvais choix de sa part.
Nous en avons informé le chef de rang
Au moment de régler notre note le chef de rang nous a informé qu’il nous offrait le plats de Mme et le café.
Geste commercial rarement pratiqué
Merci à toutes l’équipe qui est très à l’écoute
Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement
Inès et Christian
Excellent plats produits frais
Petite déception d’un plat pour Mme suite à un mauvais choix de sa part.
Nous en avons informé le chef de rang
Au moment de régler notre note le chef de rang nous a informé qu’il nous offrait le plats de Mme et le café.
Geste commercial rarement pratiqué
Merci à toutes l’équipe qui est très à l’écoute
Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement
Inès et Christian
LES FLOTS
Responsable
22/05/2023 à 08:04
Bonjour Madame, merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les services et prestations proposées vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Nathalie
Visité en mai 2023
Le restaurant: délicieux et service impeccable. Jolie vue! Menu du jour le midi à un tarif abordable, merci!
LES FLOTS
Responsable
03/05/2023 à 16:32
Bonjour Madame, merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les services et prestations proposées vous ont satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Alice G.
Visité en avril 2023
Très franchement déçus par notre passage au restaurant. 1h à 1h30 d'attente entre chaque plat sans aucune excuse de la part du responsable ou des serveurs. Un menu à 58€ avec une entrée et un plat dignes d'un amuse bouche ridicule ! Un filet de St Pierre bien trop cuit et sur salé. Heureusement, le dessert était là pour relever le tout.
Une proposition d'accord mets vin qui n'a jamais aboutie. Aucun geste de la part du responsable ni excuses quand à l'attente énorme et les problèmes de gestion. Et le '' tout s'est bien passé ? '' avec un grand sourire lors de l'addition qui a bien fini de nous asseoir. Comme si de rien était... Inacceptable !!!!!
Nous comprenons que les temps sont difficiles pour les restaurants mais ayez la décence de prévenir vos clients à l'arrivée. Ça évitera les échauffements en salle de tous les clients.
Une pensée pour les serveurs qui, les pauvres, se sont donnés pour satisfaire tant bien que mal, leurs clients. Nous ne reviendrons pas.
Une proposition d'accord mets vin qui n'a jamais aboutie. Aucun geste de la part du responsable ni excuses quand à l'attente énorme et les problèmes de gestion. Et le '' tout s'est bien passé ? '' avec un grand sourire lors de l'addition qui a bien fini de nous asseoir. Comme si de rien était... Inacceptable !!!!!
Nous comprenons que les temps sont difficiles pour les restaurants mais ayez la décence de prévenir vos clients à l'arrivée. Ça évitera les échauffements en salle de tous les clients.
Une pensée pour les serveurs qui, les pauvres, se sont donnés pour satisfaire tant bien que mal, leurs clients. Nous ne reviendrons pas.
LES FLOTS
Responsable
01/05/2023 à 19:30
Bonsoir Madame, merci pour ce retour. Nous sommes désolés de lire que votre passage chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, la suite de facteurs internes ont été défavorables à ce service et par la suite sur nos clients. Nous nous excusons une fois de plus pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe des Flots.
Sebastien P.
Visité en avril 2023
Repas Signature non adapté au tarif de 75 euros hors boissons
Bon, mais aucun effet wahou ni gustatif, ni visuel, le rapport qualité // prix n’est pas au RDV .
Service sérieux et agréable.
C est la 1ere fois que nous déçus de cet établissement.
Bon, mais aucun effet wahou ni gustatif, ni visuel, le rapport qualité // prix n’est pas au RDV .
Service sérieux et agréable.
C est la 1ere fois que nous déçus de cet établissement.
LES FLOTS
Responsable
01/05/2023 à 19:51
Bonsoir Monsieur, merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'appendre que votre dîner sur notre menu signature ne vous ai pas totalement conquis. Cependant, nous ne pouvons exclure que les produits travaillés sont très nobles, de saisons et font parti d'une sélection minutieuse de la part de nos équipes en cuisine. Nous vous invitons néanmoins à réitérer votre passage chez nous sur un autre menu ou au prochain changement de carte pour pouvoir vous offrir une nouvelle expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Chantal B.
Visité en avril 2023
restaurant très sympa, tres bonne cuisine faite maison
personnel agréable.
Je le recommande
Je reviendrai.
personnel agréable.
Je le recommande
Je reviendrai.
LES FLOTS
Responsable
27/04/2023 à 16:11
Bonjour Madame, merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes fière de lire que la qualité de la cuisine proposée vous ai conquis et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
charrier a.
Visité en avril 2023
Très bon accueil, cuisine excellente .Emplacement idéal pour profiter du paysage de la mer
LES FLOTS
Responsable
26/04/2023 à 20:22
Bonjour Madame, merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes fière de lire que la qualité de la cuisine proposée vous ai conquis et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
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Christelle S.
Visité en avril 2023
Nous avons manger dans ce super restaurant grâce à une Wonderbox . C'est une très belle découverte . Nous avons eu la possibilité de prendre un supplément pour avoir accès à la carte normal du restaurant. Accueil et service au top , les assiettes sont très bien présenter et quantité suffisante, l espace entre chaque table est très appréciable et la vue sur mer aussi . Je recommande .
LES FLOTS
Responsable
26/04/2023 à 08:23
Bonjour Madame, merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes fière de lire que la créativité et la qualité de cuisine proposée vous ai conquis et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Eddy A.
Visité en avril 2023
super restaurant connu ce lundi 24 avril 2023 accueil chaleureux qualité service irréprochable qualité prix très bien à découvrir absolument.
LES FLOTS
Responsable
25/04/2023 à 08:34
Bonjour Monsieur, merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant et nos équipes ont su vous faire découvrir leurs savoir vivre et savoir faire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Romain M.
Visité en avril 2023
Bonjour,
Nous étions ravi de venir dîner aux Flots dans trois semaines pour un dimanche soir visiblement disponible.
Au moment où j’ai evoqué de faire valoir en même temps une Wonderbox pour ne pas la perdre, la personne me dit qu’ils ne les prennent pas le dimanche soir. Ce n’est stipulé nul pars cela n’est pas normal.
Les "clientsWonderbox" ne sont pas là pour servir de bouche trous.
Nous sommes déçu.
Nous étions ravi de venir dîner aux Flots dans trois semaines pour un dimanche soir visiblement disponible.
Au moment où j’ai evoqué de faire valoir en même temps une Wonderbox pour ne pas la perdre, la personne me dit qu’ils ne les prennent pas le dimanche soir. Ce n’est stipulé nul pars cela n’est pas normal.
Les "clientsWonderbox" ne sont pas là pour servir de bouche trous.
Nous sommes déçu.
LES FLOTS
Responsable
25/04/2023 à 08:43
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire. Effectivement nous n'acceptons pas les Wonderbox le dimanche et mardi. Cependant celles-ci sont utilisable sur tous les autres jours que ce soit le midi ou le soir. Malheureusement pour vous, le jour évoqué ne tombait pas bien. En attendant nous pensons aucunement négliger les clients wonderbox puisque nous leurs permettons de découvrir une cuisine travaillée et de qualité à un prix plus qu'abordable, ce qui n'est pas forcément le cas partout. Nous serions ravi de pouvoir vous démontrer cela lors d'une venu dans notre établissement. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
DRZ O.
Visité en avril 2023
Très belle re-découverte de cet endroit que j'ai vu évoluer !
Je conseille cet hôtel restaurant sans hésiter.
Une équipe jeune professionnelle et attentif à ses clients
Les plats sont un défilé de créativité tout en couleurs.. Délicieux
Hotel très bien situé avec vue sur l'océan..
Nous avons passé un très bon moment..
Merci et belle saison à tous ????
Je conseille cet hôtel restaurant sans hésiter.
Une équipe jeune professionnelle et attentif à ses clients
Les plats sont un défilé de créativité tout en couleurs.. Délicieux
Hotel très bien situé avec vue sur l'océan..
Nous avons passé un très bon moment..
Merci et belle saison à tous ????
LES FLOTS
Responsable
23/04/2023 à 11:56
Bonjour Madame, merci pour cet extraordinaire commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez nous ai été un succès. Se serait avec joie de pouvoir compter sur vous pour une prochaine venue. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
chantal g.
Visité en avril 2023
Très bien
LES FLOTS
Responsable
19/04/2023 à 20:47
Bonsoir Madame, merci pour votre agréable note. Nous sommes fière de voir que notre établissement vous ai conquis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
pimond L.
Visité en avril 2023
Petit apero au champagne servi avec des petites mignardises excellent...les plats très bien, jolies déco bien présentés...par contre le plat merlu et coquillage....bien nous avons cherché les coquillage ?????Le seul reproche pour le prix c'est très limité....et un peut plus d'assaisonnement aurait été encore mieux
LES FLOTS
Responsable
14/04/2023 à 08:24
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments concernant la qualité de présentation des plats servis. Nous prenons en considération vos remarques. Cependant, sachez que nous travaillons sur 4 menus différents toute l'année en changeant notre carte à chaque nouvelle saison. Notre envie étant tout de même de privilégier la qualité à la quantité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe des flots
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe des flots
Frantz N.
Visité en avril 2023
Week-end en amoureux pendant le festival des cerfs-volants. Quelques petits oublis (salle de bain de la chambre standard) largement compensés par la gentillesse et le service réactif de l'équipe présente.
Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et avons grandement apprécié notre repas gastronomique ! Un peu d'attente entre les plats (sûrement le week-end de festival) là encore vite oubliée grâce à l'accueil, l'amabilité et le sourire du personnel !
Je recommande l'établissement !
Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et avons grandement apprécié notre repas gastronomique ! Un peu d'attente entre les plats (sûrement le week-end de festival) là encore vite oubliée grâce à l'accueil, l'amabilité et le sourire du personnel !
Je recommande l'établissement !
LES FLOTS
Responsable
14/04/2023 à 08:21
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous ai plu et que notre personnel vous a apporté des moments agréables malgré les désagréments présentés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe des Flots
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous, l'équipe des Flots
Francoise B.
Visité en avril 2023
Accueil pas très chaleureux
LES FLOTS
Responsable
11/04/2023 à 17:16
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre accueil n'ai pas été à la hauteur de nos standards. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
Marie
Visité en avril 2023
Idéal en ce week end de Pâques avec ma fille. Soleil au rendez vous hotel face à la mer. C'était weekend festival du cerf volant tres sympa à voir. Nous n'avons pas profité du restaurant de l'hôtel. Personnel très agréable. Notre chambre avec vue partielle sur la mer.
LES FLOTS
Responsable
16/04/2023 à 14:54
Bonjour Madame, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai satisfait durant ce week end de fête. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, l'équipe des Flots.
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Bravo au chef !!!
On reviendra!!
Merci