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Avis HÔTEL RÉSIDENCE DE FRANCE La Rochelle
Avis des membres sur HÔTEL RÉSIDENCE DE FRANCE
4.6/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Guillaume L.
Visité en février 2024
Ce n’est pas notre première visite dans cet hôtel, et quel plaisir de revenir y passer quelques jours.
Aucune fausse note pendant notre séjour. Une équipe jeune agréable et souriante qui brille par son professionnalisme.
Le cadre est toujours aussi agréable avec bien entendu une mention spéciale pour l’équipe du bar qui vous accueil dans une ambiance chaleureuse avec de délicieux cocktails avec ou sans alcool.
Aucune fausse note pendant notre séjour. Une équipe jeune agréable et souriante qui brille par son professionnalisme.
Le cadre est toujours aussi agréable avec bien entendu une mention spéciale pour l’équipe du bar qui vous accueil dans une ambiance chaleureuse avec de délicieux cocktails avec ou sans alcool.
Cat's E.
Visité en février 2024
Alors oui en référence à de précédents avis, si on est pointilleux et qu'on cherche la petite bête, on peut dire qu'on voit plein de petits défauts (peintures refaites mais pas nettes dans les angles, éclats de peinture, bas de porte fenêtre sale...), mais franchement, un accueil au top, pour nous chambre confortable avec une bonne literie, un emplacement génial, un service au top, un tarif très abordable, un chouette spa... Tout cela fait que nous serons enchantés de revenir.
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Estelle L.
Visité en février 2024
Nous avons passé un super moment au sein de votre établissement. Un cadre très charmant et classe. Le personnel est plein de bonnes intentions. Une mention spéciale pour Léonce pour sa gentillesse et son professionnalisme, qui est vraiment aux petits soins et qui fait tout pour que le séjour ce passe bien. Nous avons pu profiter de l'espace sauna, hammam.
Encore MERCI , nous reviendrons sans hésiter séjourné dans votre hôtel
Encore MERCI , nous reviendrons sans hésiter séjourné dans votre hôtel
M. E.
Visité en février 2024
Venu passer 3 jours et 2 nuit à la rochelle pour la Saint-valentin avec ma femme.
Expérience géniale, personnel aux petits soins ,tout était parfait, seul bémol la pression de la douche au 5èmes étages.
Sinon rien à redire ,de l'accueil, à la chambre en passant par le petit déjeuner exceptionnel !
Emplacement idéal dans la vielle ville à 10min à pieds à peine du vieux port !
Personnelle très accueillant! Infrastructures au top! Tout est fait pour le bien-être du client !
Expérience géniale, personnel aux petits soins ,tout était parfait, seul bémol la pression de la douche au 5èmes étages.
Sinon rien à redire ,de l'accueil, à la chambre en passant par le petit déjeuner exceptionnel !
Emplacement idéal dans la vielle ville à 10min à pieds à peine du vieux port !
Personnelle très accueillant! Infrastructures au top! Tout est fait pour le bien-être du client !
E.gnaore1983@gmail.com E.
Visité en février 2024
Dans le cadre de mes deolacements professionnelles j'ai découvert cet hôtel.
Je vous avouerai que je prends plaisir à y aller toutes les semaine.
De l'arrivée à votre départ, vous avez une équipe très attentionnée à votre service.
Il est réellement plaisant de commencer son petit déjeuner le matin avec Yohan et son equipe: Jordy Lucie Adelo... Qui sont fort agréables et qui vous savent avec le sourire.
Je vous conseille vraiment cet hôtel, vous y passerai un bon séjour.
Je vous avouerai que je prends plaisir à y aller toutes les semaine.
De l'arrivée à votre départ, vous avez une équipe très attentionnée à votre service.
Il est réellement plaisant de commencer son petit déjeuner le matin avec Yohan et son equipe: Jordy Lucie Adelo... Qui sont fort agréables et qui vous savent avec le sourire.
Je vous conseille vraiment cet hôtel, vous y passerai un bon séjour.
A. B.
Visité en février 2024
Accueil très professionnel et à l'écoute du client.(voiturier, champagne...) Literie excellente (choix des oreillers...) espace détente très agréable. Beaucoup de goût au niveau de la décos.
Petit déj très qualitatif.
Super accès.
Il serait souhaitable de revoir l'accès chambre spa car lorsque l'on circule en peignoir nous sommes obligés de passer par l'accueil.
Beaucoup de bruit côté arcade.
Je reste quand même très satisfaite du séjour.
Petit déj très qualitatif.
Super accès.
Il serait souhaitable de revoir l'accès chambre spa car lorsque l'on circule en peignoir nous sommes obligés de passer par l'accueil.
Beaucoup de bruit côté arcade.
Je reste quand même très satisfaite du séjour.
Agnès S.
Visité en février 2024
Un lieu hors du temps, emplacement exceptionnel.
Un personnel très accueillant et à l’écoute, d’une gentillesse rare et très compétent.
Un immense merci!! Quant au restaurant : une merveille
Un personnel très accueillant et à l’écoute, d’une gentillesse rare et très compétent.
Un immense merci!! Quant au restaurant : une merveille
Mel B.
Visité en janvier 2024
En plus d’être bien situé au cœur de la ville, l’établissement offre un cadre magnifique et rempli de charme.
À notre arrivée nous avons été surclassé dans une jolie suite par une équipe agréable, souriante et surtout aux petits soins.
Nous recommanderons l’hôtel sans hésiter, et nous reviendrons avec grand plaisir !
merci encore à toutes l’équipes.
À notre arrivée nous avons été surclassé dans une jolie suite par une équipe agréable, souriante et surtout aux petits soins.
Nous recommanderons l’hôtel sans hésiter, et nous reviendrons avec grand plaisir !
merci encore à toutes l’équipes.
Ines M.
Visité en janvier 2024
Très bon séjour à la Maison des Ambassadeurs.
Les chambres sont très propres et le personnel est agréable.
De plus, le hammam et le sauna nous ont permis de passer un bon moment de détente.
Les chambres sont très propres et le personnel est agréable.
De plus, le hammam et le sauna nous ont permis de passer un bon moment de détente.
Alfred d.
Visité en janvier 2024
Séjour très agréable dans cet hotel tout-en-un idéalement placé dans les ruelles historiques de La Rochelle. Mention spéciale au Spa et au Bar. Léonce nous a accueilli de façon très professionnelle : une belle carrière s'offre à lui dans les meilleurs établissements et Palaces (#raffleslondon ????).
Claire C.
Visité en janvier 2024
Un hôtel très bien placé en centre-ville, les chambres sont jolies, la réception/bar également. Malheureusement nous n'avions pas réservé de parking et donc il n'y avait pas assez de places, nous avons également voulu boire un verre avant le dîner et là aussi c'était complet. Le petit-déjeuner et la literie sont très bien. L'accueil et le service aussi, notamment Nathan qui est aux petits soins. Nous avons été surclassé et nous vous en remercions.
En revanche, pour avoir testé des 4 et 5*, cet hôtel n'est pour moi pas à la hauteur d'un 5* pour plusieurs petits détails. La salle de bain et wc sont "dans leur jus" ce qui est un peu dommage.
En revanche, pour avoir testé des 4 et 5*, cet hôtel n'est pour moi pas à la hauteur d'un 5* pour plusieurs petits détails. La salle de bain et wc sont "dans leur jus" ce qui est un peu dommage.
Jerome F.
Visité en janvier 2024
Très bon Hotel avec services digne d’un 5 étoiles. Sauna, Hamam et épacte de détente. Seul point négatif est l’emplacement. Pour se garer faut marcher????. Ou alors réserver un emplacement de parking à l’hotel s’il n’est pas complet.
Agnes W.
Visité en janvier 2024
Très bel hôtel au niveau de la décoration et super bien situé. Nous avons bénéficié d un surclassement ce qui est très agréable. La chambre était grande, agréable, très bonne literie. La salle de bain avait qques défauts cependant : système d aération prêt à tomber. Robinet qui n est pas bien fixé. J ai oublié de l indiquer en partant mais on ne nous demande pas comment s est passé notre sejour... Reste quand même que le personnel est très sympatique, serviable, souriant et prévenant. Très bon petit-déjeuner très varié.
david g.
Visité en décembre 2023
Parfait!
Rgs B.
Visité en décembre 2023
Arrivés pour passer le réveillon de Noël à la Rochelle, nous avons été accueilli par un super voiturier. Précisons que tout le personnel est super attentif et souriant. L’hôtel est très sympa et très bien situé. Une adresse idéale. Félicitations à toute l’équipe.
Julien B.
Visité en décembre 2023
Nous sommes rester à cette hotel lors de notre mariage en décembre 2023, et ce fut la meilleur décision. Le service, le cadre et le spa était exceptionnel. C'était juste un bonheur de rester dans cet hotel. Un grand merci aux voituriers également qui ont été juste parfait. Finalement, un grand merci à Arthur au bar qui par son expérience et sa gentillesse nous a bien aidé.
P.
Visité en décembre 2023
Une soirée à l'image de cette maison , incroyable ...
Un service attentionné, aussi bien au bar qu'au restaurant.
Un service attentionné, aussi bien au bar qu'au restaurant.
ghyslaine r.
Visité en décembre 2023
Superbe séjour, au grand calme. Le personnel est au petit soin et d'une grande gentillesse. Un petit déjeuner digne d'un grand hôtel. Chambre propre et très agréable...
Nous recommandons la Maison des Ambassadeurs à tous ceux qui veulent faire une escale à La Rochelle.
Nous recommandons la Maison des Ambassadeurs à tous ceux qui veulent faire une escale à La Rochelle.
rabis c.
Visité en décembre 2023
Location is excellent, but this is not a 5-star hotel by any stretch of the imagination, it is let down by terrible service.
The location is great if you don’t have a car, otherwise don’t stay here! The number of issues we had and saw others have, was astonishing. They will claim they sent a message asking if you want parking (they didn’t). All of the 5 star hotels we’ve stayed with offer to park your car. Not this place, it’s a stressful arrival and departure, often delayed by the ineptitude of the staff and the crowded parking.
The staff in this hotel must be some of the worst we’ve ever encountered; we saw them being rude and quite physical with one group - insulting them behind their backs! We personally experienced their disinterest, like they don’t want to really help and go out of their way to avoid doing so. Maybe they had a bad day, but for a 5-star, you don’t expect anything as bad as this.
We didn’t try the restaurant or the bar area because how bad the rest was (maybe that makes up for the rest). Instead we enjoyed the lovely La Rochelle (and the hotel is well located) but there are a lot nicer places with better service.
This hotel needs to re-think its parking. My advice, whether on-site or outside, connect with your guests and offer parking in both cases. Please retrain your staff, I’m sure you probably know how bad some of them area, maybe they are frustrated by the daily parking stress, I know I would be.
The location is great if you don’t have a car, otherwise don’t stay here! The number of issues we had and saw others have, was astonishing. They will claim they sent a message asking if you want parking (they didn’t). All of the 5 star hotels we’ve stayed with offer to park your car. Not this place, it’s a stressful arrival and departure, often delayed by the ineptitude of the staff and the crowded parking.
The staff in this hotel must be some of the worst we’ve ever encountered; we saw them being rude and quite physical with one group - insulting them behind their backs! We personally experienced their disinterest, like they don’t want to really help and go out of their way to avoid doing so. Maybe they had a bad day, but for a 5-star, you don’t expect anything as bad as this.
We didn’t try the restaurant or the bar area because how bad the rest was (maybe that makes up for the rest). Instead we enjoyed the lovely La Rochelle (and the hotel is well located) but there are a lot nicer places with better service.
This hotel needs to re-think its parking. My advice, whether on-site or outside, connect with your guests and offer parking in both cases. Please retrain your staff, I’m sure you probably know how bad some of them area, maybe they are frustrated by the daily parking stress, I know I would be.
Marilyn B.
Visité en décembre 2023
Très belle hôtel digne d’un 5 étoiles
Emplacement exceptionnel voiture sécurisé en revanche petit déjeuner un peu cher… mais je recommande et nous y retournerons ????????????
Emplacement exceptionnel voiture sécurisé en revanche petit déjeuner un peu cher… mais je recommande et nous y retournerons ????????????
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Cedric F.
Visité en novembre 2023
Superbe moment au sein de votre établissement. Le personnel est plein de bonnes intentions. Nous avons pu profiter de l'espace sauna, hammam en toute intimité. La piscine extérieure.....au top.
Mais le diable se cache dans les détails.....
Pour un 5 étoiles, il ya des choses qui doivent pas exister.(voir photos) ampoules grillées,peinture qui saute,multiprises.....
Nous en garderons tout de même une belle impression
Merci
Mais le diable se cache dans les détails.....
Pour un 5 étoiles, il ya des choses qui doivent pas exister.(voir photos) ampoules grillées,peinture qui saute,multiprises.....
Nous en garderons tout de même une belle impression
Merci
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Élégance et calme
Superbe hôtel central, parking et piscine. Cadre et accueil soignés. Petit-déjeuner très complet . Prix exorbitant pour un animal de compagnie : 20 euros ! Un gros bémol alors qu'un gros chat traine souvent avec effluves nauséabondes.
Le calme, le luxe et la volupté dans le centre historique de La Rochelle
HÔTEL RÉSIDENCE DE FRANCE * * * * *
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Nous avons été surclassés dans une suite prestige pour les 3 nuits ce qui est très appréciable.
Le personnel est d'une extrême gentillesse, à l'écoute et très communicants.
Une mention spéciale pour Hugues, jeune passionné, qui nous a fait découvrir l'art de la mixologie et nous a concocté de délicieux cocktails personnalisés.
Le restaurant Arco nous a fait voyager avec son excellent menu 6 escales.
Bravo pour tout, nous reviendrons !