Avis CAMPING LA CLAIRIÈRE La Tremblade

J ai apprécié l'emplacement du camping, parfait pour partir en vélo. Ça taille, la piscine chauffée, le lagons est un endroit très agréable. Un moins pour les araignées très nombreuse dans notre location grande tente aménagée .

Les dimensions de ma caravane, données en décembre pour une réservation en août n'ont pas été respectées... résultat emplacement 150 difficile d'accès et deux arbres en plein milieu, Inadmissible.

Acceuil et personnel très sympa
Camping de très bonne qualité
À refa6

Une pergola contre le soleil serait un plus car le parasol n'est pas suffisant.
L'absence de barrières autour de la terrasse est dangereuse (chute de notre fille dans les marches)

Le mobilhome : nous l'avons trouvé "vieillot". Les banquettes du canapé ne tenaient pas et n'étaient pas très propres. J'ai relaver le bac de recyclage ainsi que la poubelle qui n'etaient pas propres en arrivant. L'équipement en général n'est pas au rdv (pas de grille pain, pas de sèche cheveux, pas de boulloir, pas de poubelle dans la salle de bain). Les transats inutiles car non inclinables (quand on a des soucis au dos cela est important) et pas en très bon état
Pas de moustiquaires sur les fenêtres, ce qui parait indispenssable pour une règion comme la Charente Maritime. Mes enfants étants allergiques aux piqures de moustiques, je vous laisse imaginer leur état (nous avions également nos produits anti moustiques mais cela n'a pas aidé dans le mobilhome).
Bien que cela ait un coût, il est important de pouvoir renouveler les équipement quand il le faut.
Il est dommage que les piscines ne soient pas toutes plus proches les unes des autres.
C'est la 1ère fois que nous sommes vraiment déçus par un camping Yelloh Village. Je précise que nous louons a chaque fois des 3 fleurs.
Le point positif : personnel très aimable et réactif.

Camping familial, avec de belles prestations et équipements adaptés pour les enfants.
Correspond tout à fait pour une petite famille pour passer un agréable séjour dans un cadre nature et verdoyant.
Les animations et le personnel sont tops.
Bar sympa et prix très abordables.
Seul petit "bémol", réseau téléphonique très très limité et wifi qui ne fonctionne pas. Ça permet aussi de déconnecter un peu !
Je recommande fortement pour passer un bon séjour.

Le Mobil-home 6 personnes n'est pas adapté avec un mini frigo qui oblige les locataires à faire des courses tous les 2 jours.
Aucune activité de prévu pour les ados durant les 2 semaines, concert annulé sans raison apparente.
Le bar à huitre est un peu cher(1 euro pièce ) soit50% plus cher que partout .ailleurs .le camping a du potentiel et mérite d'être revu hors covid.

très bon séjour, personnel agréable et à l’écoute ...malgré le port du masque

Nous avons passé de bonnes vacances dans un cadre agréable. L'accueil est chaleureuse. Le lagon est un plus de ce camping. Les sanitaires sur les emplacements sont vieillissants et parfois les odeurs sont désagréables.
Les horaires comme la carte du snack et restaurant sont limités pour une période de vacances.

Un séjour agréable malgré la propreté laissant à désirer à notre arrivée. Ajustement à faire soi-même avec un lit pour bébé.
Le service en général (agents d’entretien, agents d’accueil, caissière supérette, serveuses snack et bar/rhumerie) de qualité et très appréciés: réactifs et sympathiques.

Merci pour vos emplacements spécifiques aux vélos ! Nous avons appréciés !

Très bon camping agréable à vivre, lagon magnifique, personnel accueillant. En revanche on s’est fait dévorés par les moustiques mais le camping n’y est pour rien (prévoyez les bombes) à recommander ++++

Un super séjour dans un super cadre avec une super équipe que ce soit en animation à l’accueil au bar au snack vous êtes au top
Le camping est magnifique les locations sont parfaites

Très bon séjour de manière générale, grosse déception par contre concernant le bungalow qui avait clairement un probleme d'humidité dans la sdb et dans la chambre enfant. Tâches d'humidité au sol. à l'accueil aucun geste où inquiétude par rapport à cela. Ils étaient au courant et ça s'est arrêté là. Je crois que nous sommes une exception car des amis avaient également un bunglaow qui était top. Demandez à ne pas avoir l'emplacement 303 et tout ira bien!

Très bon séjour.
Les sanitaires sont trop loins des emplacements surtout avec des enfants.
Les sanitaires étaient trop souvent sales, et ce dù par un manque de sanitaires compte tenu du nombre de vacanciers.
La moitié des douches sont dehors ou donnant sur des fenêtre ouvertes donc très désagréables lorsqu’il ne fait pas très chaud.
Dans un camping accueillant autant d’enfants il serait judicieux de mettre des toilettes, lavabos et douches utilisables par les plus petits, en temps de covid ils ne peuvent même pas accéder au savon seul.
Serait il possible de fermer le portail du camping à 23h plus tôt que 22h30 ? Un peu tôt en période de vacances.

Vacances très agréable, super séjour.
Petit bémol néanmoins pour la propreté du mobilhome à l’arrivée

Cela fait plusieurs années que nous pratiquons les Yelloh, systématiquement avec beaucoup de satisfaction. C'est la première exception.
Nous vous confions nos *seules* vacances annuelles et nos économies (l'équivalent d'un SMIC !) et jusque là nous le faisions les yeux fermés car nous n'avions jamais été déçus mais ce camping n'a pas mérité notre confiance, notre argent et qu'on lui confie nos vacances. Nous nous sentons floués et déçus.

Cet avis n’apparaîtra très probablement pas sur votre site mais je vais vous raconter cette expérience et je la publierai aussi sur TripAdvisor histoire qu'elle profite au plus grand nombre.

Dès le premier contact vous avez réussis à nous mettre dans "l'ambiance" et à bien démarrer nos vacances.
Nous sommes arrivés à 14h, impossible d'accéder au mobil-home car il était en cours de nettoyage jusqu'à 17h. Nous avons demandé l'autorisation d'accéder aux équipements ce qui habituellement ne pose pas de pb les années précédentes dans d'autres campings en cas d'arrivée précoce mais là, on me répond sèchement "non ce n'est pas possible, revenez à 17h". Après 6h de route, nous devons donc remettre les enfants dans la voiture repartir et trouver un coin ou patienter pendant 3h.

Le soir à 20h, après notre installation, nous constatons que notre logement ne comporte ni serviettes ni draps et l'accueil est fermé à cette heure là. Appel au gardien (très gentil et serviable) qui doit passer de multiples appels pour comprendre ce qu'il se passe et nous indique que c'était une option que nous n'aurions pas prise. Nous avons fait notre réservation en décembre soit 7 mois plus tôt impossible de nous souvenir de ce détail et jamais dans l'intervalle on nous a rappelé que ces éléments pourtant indispensables n'étaient pas fournis et devaient être amenés par nos propres moyens (alors qu'ils sont usuellement fournis dans tous les hôtels de France, y compris les plus miteux). Bref, le gardien a réussis à nous dépanner pour la soirée. Le lendemain, l'accueil nous appelle pour nous réclamer les 68€ que nous leurs devons ... Pour 3 draps et 4 serviettes.

Avançons au soir, nous allons au bar, ma femme commande un Mojito (qui est le symbole des vacances pour elle) facturé 7,5€. Le "Mojito" servi comporte deux malheureuses feuilles de menthe, pas de glace pilée ni d'eau gazeuse. Imbuvable, elle demande au bar à ce qu'on lui change par un verre de rosé (facturé deux fois moins cher mais elle ne demande pas qu'on lui rembourse la différence). La barmaid lui rétorque de haut "il n'y a pas assez d'alcool dedans c'est ça ?!". Qu'est ce que c'est que cette réflexion ? Non il est juste mal fait et mauvais. Bref, de mauvaise grâce évidente, elle lui a échangé le verre contre un verre de rosé mais pas un début d'excuse.

Je résume le reste du séjour rapidement :
- Les animations sont d'un amateurisme affligeant (exemple : le karaoké est inaudible à 10m de la scène).
- La piscine est vieille, le lagon mal propre (nous y avons trouvé un verre vivant au fond de l'eau) et le positionnement du toboggan à l'écart du reste et qui se jette dans une bassine d'eau est ridicule.
- Le mobil-home est propre mais assez ancien (les portes ferment mal et il y a des marques d'usage partout).
- La pizzeria est mauvaise au point que notre nièce de 13 ans elle même le fasse remarquer (pizzas cramées).
- Les installation sont dans un état d'age assez important (exemple : mini-golf en mauvais état notamment).
- Le wifi est payant : 5€ par jour pour un unique appareil connecté !
- Le personnel à l'accueil et au bar est mal aimable.

En conclusion, non ce camping n'était pas au niveau de nos attentes et nous regrettons de lui avoir confié nos vacances annuelles. La période actuelle et les problèmes sanitaires ne peuvent pas expliquer et excuser tous les points ci-dessous et le secteur touristique en mauvais état cette année devrait vous faire prendre d'autant plus soin des clients qui choisissent malgré tout de vous renouveler leur confiance.

Nous reviendrons en Charente Maritimes mais pas au camping de La Clairière et nous allons sérieusement réfléchir avant de refaire confiance les yeux fermés à Yelloh Village.

Sébastien PAUCHET

Très beau camping mais il manque quand même un coin poubelle à l'intérieur qui pourrait se trouver dans le fond du camp côté terrain de boule séjour très agréable

We had a camping pitch with private facilities which was superb would recommend it to anyone

Ne vaut pas le 4* car les prestation sont ttes en supplément et que la qualité de propreté des Mobil home est inexistante. Les mesures sanitaires covid-19, sont elles aussi plus que déplorable.

Emplacement un peu onéreux pour 3j pour en en plus être embourbé ds le sable . Le lagon est très joli , et le camping est bien tenu de manière générale

Nous avons passez de très bonnes vacances dans votre camping, dans un mobilhome très bien équipé

Camping très agréable, personnel très accueillant et d'une grande gentillesse, toujours disponible, notamment à l'accueil, au bar, au snack mais aussi un grand bravo au personnel de maintenance, très réactif, souriant et serviable. Camping très propre et bien entretenu.
Emplacement assez calme mais pas très ombragé l'après midi. Mobil-home très confortable, chambre et pièce à vivre assez spacieuse, salle d'eau très pratique. Le lagon est magnifique et bien plus agréable que la piscine. La nourriture au snack est délicieuse, le burger frite est top !
Seul bémol, l'animation qui est inexistante !! En tout cas, pas du niveau d'un 4 étoiles. Certes, il y a quelques concerts, mais mettre un film ou faire des soirées just dance, c'est un peu facile. Et le covid n'est pas responsable de tout !! Et je ne parle même pas de la soirée spéciale animateur qui n'en vaut pas la peine.
Impossible de se connecter avec le wifi mais pas très grave.
C'est vraiment dommage car ce camping est vraiment génial, nous avons passé des vacances très reposantes.

Nous regrettons de n’avoir pu passer qu’une seule nuit dans ce camping. Accueil très agréable et super équipements ! Le lagon est magnifique !

Bon accueil, un peu cher pour une nuit en toile de tente mais cela reste un bon camping.
Parfait pour les enfants.

Bungalow plein sud et plein soleil avec uniquement un petit et vieux parasol de protection.
A moins de 2 mètres fenêtre à fenêtre avec un autre bungalow. Trop grande densité dans la zone.(Ancien emplacement caravane visiblement)
Ne mérite pas du tout le 3 fleurs, très déçu pour un Yelloh, c’est la première fois.

Sejour très agréable,camping très bien tenu.

Je le recommande autour de moi.

Camping agréable et calme
Literie à revoir car très mauvaise
Dommage d'avoir un four et de ne pas pouvoir s'en servir vu le prix du séjour
Épicerie avec trop peu de marchandises

Beau camping, propre, animation quasi chaque jour. Mobile home bien entretenu. Camping familial où il fait bon vivre avec des enfants, je ne comprends pas tous ces avis négatifs qui ne sont pas le reflet du camping! Point noir le restaurant: insultant et désagréable, n’ont rien sur la carte, mais le camping n’y est malheureusement pour rien car ils louent leurs locaux mais ce n’est pas une réussite! Le plus: le lagon, c’est génial! Un peu plus de transat serait appréciable. Nous avons passé un excellent séjour sauf notre repas au restaurant.

tres beau camping personnel acceuillant tres propre endroit tres reposant nous avons passe un bon sejour lagon magnifique piscine super