LA CROIX DU SUD

Un repas EXTRA ! ????
En vacances dans la région, nous nous sommes régalés dans ce restaurant au cadre très sympathique, original et chaleureux.
Rapport qualité prix tout à fait raisonnable ; nous reviendrons.
Un grand merci ????

Client habitué de l'établissement, je passais la soiré de samedi avec mon collègue de chantier, quel fut notre surprise après avoir réglé l'addition quand une des serveuses refuse de nous servir des digestifs au prétexte que la caisse est fermée, environ 22h30 en période de vacances, puis le patron m'accuse d'avoir été "relou" avec une serveuse et me prie de ne plus venir dans l'établissement. Apparemment ce monsieur est plus que dérangé et devrait arrêter la restauration. Je profite de l'occasion pour donner mon avis sur le restaurant, cuisine très inégale, portions insuffisantes et service tout à fait amateur.

En balade sur château d'Oléron, nous choisissons ce restaurant par hasard. Installation rapide sur une table réservée (?), commande et service rapides pour les boissons, puis les 2 entrées pour les adultes. Les entrées terminées, nous attendons, attendons ... Les enfants, 11 et 13 ans, n'ont toujours rien mangé. Après 45 minutes d'attente, je demande à la serveuse pourquoi c'est si long. Elle m'explique qu'un groupe de 13 personnes a passé commande (avant nous ?). Les plats arrivent enfin après 15 autres bonnes minutes. Quand les adultes ont terminé, en attendant que les enfants finissent, j'appelle la serveuse pour commander 4 desserts, question de gagner un peu de temps. Nous finissons tous, nous attendons nos desserts mais le patron débarque furibond : "Il paraît que vous n'êtes pas satisfaits, l'attente est trop longue. Vous êtes des touristes, vous n'êtes pas pressés, vous avez tout votre temps. Ici les serveurs courent partout. Et c'est des produits frais, ça prend du temps à préparer. Vous auriez dû aller chez Mac do pour être servis plus vite. Avec le pass sanitaire ça prend du temps, c'est des contraintes ... Donc, on s'arrête là". Il ne veut pas nous servir les desserts "pour nous faire gagner du temps ainsi qu'à lui". Il nous dit qu'on peut mettre les commentaires qu'on veut sur TripAdvisor, qu'il s'en fou ! Il nous apporte l'addition et attend avec son terminal que je sorte ma carte. En conclusion : patron impulsif, absolument pas commerçant qui s'assoit sur environ 35 euros de desserts, 2 enfants médusés par son agressivité soudaine et mon premier commentaire sur le net puisqu'il me le suggère !!! Evitez ce restaurant dont nous n'avons apparemment pas été les seules victimes, la qualité des plats importe peu face à ce niveau d'amabilité.

Tout aurait pu être parfait, les plats sont soignés et délicieux, le personnel attentionné, mais l attitude désobligeante du patron est vraiment inacceptable. Il fait renvoyer une assiette en cuisine en s’offusquant devant la clientèle. Fait des remontrances au barman et cerises sur le gâteau, devient suspicieux quand il voit les chèques vacances avec lesquels nous avons réglé l addition . Nous gratifiant d’une petit remarque quand à l éventuel possibilité qu’il pouvait ne pas les accepter . Certes mais nous avions pris le soin de vérifier avant . Bref un resto qui tient grâce au personnel mais certainement pas grâce au patron.

Avions réservé une table pour 12h en terrasse sommes arrivés avec 5mn d‘avance d’après le patron 2mn d’après ma montre…. ????. Avons été agressés verbalement par le patron parce que nous avions 5mn d’avance et qu’il devait mettre son masque 5mn plus tôt et qu’en plus il y avait des clients qui nous avez suivis et que donc il devait les accepter!!!!!du jamais vu ni entendu !!!!