Avis CITOTEL HÔTEL ATLANTIS Royan

Très bon accueil, les personnes qui travaillent dans l'hôtel sont super sympas.
Chambre propre, et hôtel au calme.
Petit déjeuner très correct.
L'emplacement est également bien situé car non loin de la plage. (2 minute à pieds )

Petit hôtel sympa non loin de la gare. Chambre agréable. Un peu succinct sur le buffet du petit déjeuner

Je recommande cet hôtel, petit bémol ma chambre étais juste à l'entrée des escaliers il serait souhaitable que les portes des chambres soient insonorisé.
Merci pour votre accueil et la propreté.

Bien, très bien !!

Un hôtel proche de la plage, qui se situe dans une fourchette de prix basse, et pourtant.. l accueil, la propreté, le calme, tout y est! Ça fait plaisir de pouvoir échanger avec de vraies personnes...
Pour moi , seul point noir pas d ascenseur. Mais je recommande !????????

Très bien situé, hôtel confortable
Bémol pour l'insonorisation, construction béton où on entend tout ce que font les voisins ????
Ainsi qu'un manque de lumière dans la chambre, notamment une lampe au niveau du bureau serait bienvenue (j'étais en déplacement professionnel, et j'ai travaillé sur mon PC au bureau, le coin était sombre)

Un hôtel agréable. Chambre propre et jolie. Une douche de bonne taille.
Personnel agréable.
Le seul bémol pas de parking ce qui l été doit être compliqué.

Où hôtel exceptionnel, une propreté irréprochable, un accueil sympathique, un tarif vraiment intéressant (60€/nuit)… vraiment rien a dire sinon « bravo »! On y retournera avec plaisir !

Hotel très agréable service du petit déjeuner en salle excellent et personnel adorable.un patio très agréable qui a permis à notre groupe de se retrouver .Le soir

Très bien situé dans une rue calme, à la fois proche du centre ville et de la plage de la Grande Conche, ce petit hôtel a répondu à toutes mes attentes : accueil discret et sympathique, propreté irréprochable, chambre extrêmement confortable et très bien équipée, buffet du petit déjeuner simple mais savoureux et copieux. Un seul regret : devoir le quitter pour reprendre la route du retour !

Très bon hôtel, les communs et la chambre sont très propre. ( juste petit bémol les oreillers trop plat )
Petit déjeuner très agréable avec tout ce qu'il faut.
Personnels très agréable.

Renoverat rum med härlig dusch. Ingen hiss. Trevlig personal. Gratis parkering utanför. Nära till stranden.

Je n ai pas pu honorer ma réservation pour raison de santé. Impossible d annuler sur internet car pas d onglet pour annuler. J'ai contacté Booking et l hôtel pour annuler mais je n avais pas fait attention lorsque j'ai réservé que l on ne pouvait plus annuler au-delà de 72 heures. L hotel bien que prévenu a le culot de dire que je n' ai pas annulé sur internet alors que c'est impossible de le faire, donc forcément je n' ai pas pu le faire ! J'ai envoyé par mail la preuve de la maladie. Mais on ne m a rien proposé, pas même de venir à une autre date, on a encaissé la totalité du prix. J'ai pourtant téléphoné plusieurs fois. Le responsable ne daigne même pas rappeler alors qu on laisse un numéro de téléphone. Ce n'est pas normal pour raison de santé de payer une chambre que l on n a pas utilisée. Il devrait y avoir une close.
En réponse à votre réponse : Monsieur le responsable de l hotel, vous avez réponse à tout ! Votre arrogance ne m impressionne pas. En revanche vous avez des difficultés cognitives vraisemblablement. Je n ai pas trouvé le bouton pour annuler car il n y a pas de bouton pour annuler. Je ne suis pas parfaite, j ai des défauts, je plaide coupable , je n'ai pas fait attention je vous le répète qu on ne pouvait plus annuler au delà de 72h. Et je trouve cela incorrect et peut-être illégal ( je ne sais pas ? Je m interroge ) qu il n y ait pas de clause ou une obligation de proposer une assurance annulation à chaque location, car lorsque les clients pour raison de santé doivent annuler leur réservation ils ne font pas exprès de tomber malade. Je suis passée par une plateforme parce que VOUS payez cette plateforme pour qu elle loue vos chambres. J'ai eu la correction de vous prévenir 48h avant (dès l apparition des symptômes en fait) de manière à ce que vous ne nous attendiez pas, de manière à ce que vous puissiez louer la chambre à quelqu'un d'autre. Mais je comprends bien que ce soit tout bénef pour vous une chambre payée non utilisée, ni ménage ni lessive à faire. Bref apparemment vous n avez pas besoin de clients, vous êtes tellement désagréable que vous feriez fuir un régiment. Bon vent à vous même. Il y a d autres établissements plus accueillant et plus conciliant heureusement ! J'ajoute que je ne cherche pas à vous nuire comme vous m en accusez, je suis une citoyenne qui fait bon usage de la liberté d'expression.

Gérant et personnels très agréables et souriants. Chambre impeccable. Nous avons passez un bon séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner prit dans le patio fût fort agréable. Je recommande.

Bon accueil patron sympa , emplacement plein centre ville pas besoin de voiture, chambre très bien.
Je conseille

Hôtel très agréable. Très propre. ????

Personnel très accueillant hôtel très bien situé bon rapport qualité prix

Petit hôtel situé à 5 mn à pied du port. Chambre de qualité. Excellent accueil avec de bons conseils. Petit déjeuner correct.

Отличное соотношение цена-качество! Номера чистые, светлые, есть все необходимое: фен, сейф, холодильник, кондиционер, чайник, чай, кофе! Номера убирают каждый день, добавляют все, что было использовано! Очень приятно удивлены для отеля 2 звёзды! Настоятельно рекомендуем

Un excellent accueil à nouveau pour notre second séjour au Cit'Hotel Atlantis.
L'hôtel est très propre et bien placé et le personnel au top :) Merci.

Personnel très sympathique, calme, très propre literie de qualité. Bon petit dejeuner.
Top.

Réponse du groupe de soixante huitard GOTTI / TANCHAUD / CKM / BERNARD (les 4 avis qui se suivent) au propriétaire de l'ATLANTIS :
Ces soixante huitard sont des clients qui vous ont laissé 760€ donc, merci de les respecter.
Votre réponse est limite insultante, nos commentaires semblent vous avoir blessés et nous en sommes désolé mais il nous semblait important et nécessaire de prévenir les éventuels futurs clients sur l'attitude de son propriétaire et de ses surveillants rapporteurs. Désolé d'être des clients vivants et heureux au lieu d'être un propriétaire aigris et grincheux. D'ailleurs, votre réponse ne nous étonne pas car elle est à l'image de la personnalité du p'tit chef des lieux.
En conclusion, nous maintenons que votre établissement est correcte pour ses 2* mais que l'accueil et l'attitude de son propriétaire est déplorable.
Bonne continuation.

Sa réponse : L'attitude "déplorable" du propriétaire n'est que le reflet de l'attitude irrespectueuse de votre groupe .........

Pour info, le propriétaire a été désagréable dès notre arrivée ? peut être parce que nous étions heureux de ce WE qui nous attendait, que nous avions le sourire, que nous plaisantions ensemble ... bref, ce monsieur semble un peu aigris, m'apprécie même pas que l'on fasse une photo de la devanture du son hôtel, limite agréable alors que ce n'était que pour envoyer à des amis pour leur dire que nous étions bien arrivé.
En conclusion, nous avons été également le reflet de son déplorable accueil.
Pour finir, ce monsieur c'est permis de prélevé 5€ de bar, sans m'avertir avant et sans mon autorisation ce qui est illégal, alors que nous n'avons pris aucune consommation, nous n'avons même pas ouvert ce bar ! peut être une petite vengeance à 5€ sauf que après l'avoir prévenu de me les recréditer, sans avoir de retour à ce jour, je vais aller déposer une plainte à la gendarmerie cette semaine et moi, je l'ai prévenu sur mon dernier émail.
Voilà, un propriétaire d'hôtel qui traite ses clients de soixante huitard, qui se sert sur votre compte pour payer son bar sans autorisation, ça aussi, c'est un magnifique reflet.

Petit hôtel à deux pas du centre ville très agréable. Le lit était confortable et la la chambre bien agencée. Nous sommes arrivés après la fermeture de la réception (20:00) mais on nous a appelé avant pour nous donner les instructions nous permettant d’arriver de manière autonome. Les prix sont attractifs, je reviendrai.

Non testé, réservation refusée au motif de présence d'enfants: discrimination sur la situation familiale. En dépit des articles 225-1 à 225-4 du code pénal.

Petit hôtel simple bien équipé et très propre. Joli patio pour le pti'dej.
Bien situé à 50m de la belle plage de royan. Centre ville à qq minutes à pied .
Très bon rapport qual/prix