SEQUOIA PARC * * * * *
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Camping familial au cœur de la Charente-Maritime offrant des emplacements bien délimités par des buissons et des arbres.
Si l'envie vous prend de venir passer vos vacances au cœur de la Charente Maritime, arrêtez-vous dans ce camping familial plusieurs fois labellisé, situé à seulement quelques minutes des plages de sable fin de l'île d'Oléron. De nombreux services vous seront proposés pour votre plus grand confort, et une équipe d'animation sera à vos petits soins pour vous faire passer des vacances inoubliables dans un cadre verdoyant. Toutes les installations ainsi que les emplacements correspondent aux normes 5 étoiles et à la charte du label Qualité tourisme. Les emplacements disposent d'une superficie d'environ 120 m² à 140 m² et sont bien délimités par des buissons et arbres. Il y a également des hébergements luxueux jusqu'à 7 personnes. Au centre du camping, un parc aquatique de plus de 2 000 m², composé de 4 bassins, dont 3 chauffés, de rochers, de massifs, de chutes d'eau, de toboggans, d'une rivière et d'un bain bouillonnant, est à votre disposition. Vous trouverez des zones aménagées pour vos jeunes enfants dont une grande aire de jeux pour jouer en toute sécurité. De plus, le Séquoia Parc est l'endroit rêvé pour passer d'excellentes vacances en famille : aire de jeux, terrains de sport, terrain de pétanque, mini-ferme, location de vélos, location de karts à pédales, courts de tennis, club enfants gratuit pour les enfants de 4 à 12 ans pendant toute la saison, animations en journée et le soir en juillet et en août, centre équestre (juillet et août), ainsi que 2 nouveaux villages piétons et des toutes nouvelles locations. Si vous avez une petite faim, le restaurant du camping, Le Carrousel, propose des plats régionaux. Un snack est également disponible et vous propose des plats à emporter, notamment des pizzas cuites au feu de bois.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur SEQUOIA PARC
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Manager doet niks. Zegt het is toch eenzelfde 2 kamer appartement??!
Ja duuuh...
Klacht ingediend, waar je vervolgens nooit meer iets van hoort.
Geen ster waard.
Bovendien is van alle zwembaden buiten, het water te koud.
Toilet blijft doorlopen, stoelen zijn kapot, tafelpoot los, gasfornuis deed het half, horren kapot, verlichting is een allegaartje aan slechte zwakke lampen. Douche had grote schimmelplekken. Inventaris niet kloppend, etc etc. En dan moet je als vakantieganger dit allemaal komen melden en aanhangig maken.
Daarvoor boek ik niet bij Sandaya. Daarvoor kom ik niet op vakantie!!
Iedere dag hadden we werklui over de vloer voor reparaties.
Het is niet meer goed gekomen :(
Al deden de technici hun best.
Hoe moeilijk is het om eerlijk te zijn Sandaya, naar je klanten? Anno 2023 is het toch niet zo moeilijk om de echte foto's van een mobil home te laten zien?!
En nee, men geeft geen geld terug. Een korting op een volgend verblijf daar hoef je bij mij niet mee aan te komen.
Je moet gewoon normaal leveren wat een vakantieganger mag verwachten. Of je geeft een bedrag terug omdat je niet naar de norm kunt leveren.
We hebben 1 keer in het restaurant gegeten. Dat zegt ook genoeg. Bij de friettent moet je aderhalf uur wachten.
Wir hatten Schimmel in unserem Haus und das nicht wenig. Ich habe durch die Klärungen einen kompletten Tag Urlaub verloren! Wir sind am Samstag angereist und haben den Schimmel sofort gemeldet. Die Reinigungskräfte wollten es „weg“ machen, aber mit einem feuchten Lappen kann man Schimmel nicht entfernen.
Am Abend kam dann nochmal jemand und teilte uns mit, dass der Director nach einem anderen Haus sucht, wir müssen aber eine Nacht hier bleiben.
Das Haus am nächsten Tag hatte dann auch Schimmel!!!
Letztendlich wurde unser Haus dann mit chemischen Mittel gereinigt und am Abend durften wir wieder rein.
Als Antwort auf meine schriftliche Beschwerde bei Sandaya kam ein Standardtext… sorry, aber wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch…
Auch der Director hat nicht den Eindruck gemacht, dass es ihn wirklich interessiert.
Ich war sicherlich 6 mal an der Rezeption.
Erst beim letzten Mal kam dann die Managerin und der Director auf mich zu.
Selbst ohne Schimmel (ich musste mit zwei Kindern in diesem „Haus“ schlafen) muss man sagen, dass das Haus echt runter gekommen ist. Definitiv das Geld nicht Wert!!!
Fazit: mit eigenem Zelt oder Wohnwagen evtl ok, Haus Katastrophe! Kundenservice Katastrophe!
Update: heute hatte ich eine Mail von Google. Anscheinend, zumindest sieht es für mich so aus, hat das ganze nun ein Anwalt geprüft. Die Rezession soll in 7 Tagen gelöscht werden, denn ich verletze die Persönlichkeitsrechte !!!
Ich muss nun nachweisen, dass auch wirklich Ich derjenige war, der diese Reise „erlebt“ hat.
Anstatt mal eine aufrichtige und ehrliche Entschuldigung zu formulieren und nicht einfach eine „Auto-response“ Mail zu versenden, wird eher rechtlich dagegen vorgegangen.
Keine Worte.
Das zeigt wie NICHT gehen sollte!
Ich werde alles in meiner Macht stehende tun um die Rezession aufrecht zu erhalten.