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Avis HOTEL RESIDENCE LES FLOTS Saint-Palais-Sur-Mer

Avis des membres sur HOTEL RESIDENCE LES FLOTS

3.8/5
5 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Visité en août 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Horrible
La résidence était somme toute propre et fonctionnelle, la moindre des choses. Par contre les tenanciers sont exécrables et manque de la politesse la plus élémentaire.
Sous prétexte que notre réveil n'a pas sonné le jour du départ, ces prétendus hôteliers en ont profité pour jeter leur fiel sur nous et nous expulsé manu-militari de la chambre alors qu'il n'était, quoi qu'il en soit, toujours pas midi, heure légale de départ.
Les tenanciers ont eu envers nous fort propos désobligeant et outranciers qui dépassent la politesse et le savoir-vivre le plus élémentaire. a tel point qu'il a fallu que je prenne grandement sur moi pour ne pas en venir aux mains!
Si vous allez dans cet hôtel vous avez intérêt de filer droit, sinon gare!
Moi qui ai l'habitude de voyager je n'aurai jamais cru ça possible.
Après des vacances en Italie ou chaque hôtelier et restaurateur se plie en quatre pour leurs clients, quelle douche froide!
Pauvre France.
HOTEL RESIDENCE LES FLOTS
HOTEL RESIDENCE LES FLOTS Responsable
14/08/2023 à 08:51
Que de mauvaise foi dans votre commentaire ,
Le jour de votre réservation vous avez reçu un mail de confirmation vous précisant tous les détails de votre réservations, type de logement, durée, tarif et aussi les horaires : soit le jour de l’ arrivée le logement est disponible à partir de 14h ( au lieu de 16 h dans la plupart des locations ) le jour du départ vous devez libérer au plus tard pour 10h30, 11h00, ( 10h dans la plupart des locations ) chaque établissement étant libre de fixer ces horaires .
Le jour de votre départ , voyant qu’à 11 h , vous étiez tranquillement sur votre terrasse sans intention de libérer le logement je suis monté à 11h15 pour demander à votre épouse vers quelle heure vous pensiez libérer le logement , et elle me répond à midi , je lui rappelle que le logement doit être libérer pour 10h30, 11 h et lui demande que vous fassiez au plus vite car je devais le repréparer pour d’autres personnes , elle me dit qu’elle n’était pas au courant de l’horaire alors que lors de votre arrivée et quand on vous a installé dans l’appartement on vous a bien redonner les consignes pour le départ et également que si vous utilisiez le coin cuisine de le laisser propre et rangé .
Je suis remonté à 11h55 , vous n’étiez toujours pas prêt à partir , et votre attitude hautaine a fait dégénérer la situation, surtout lorsque mon mari est venu et que vous avez continuer d’insister et qu’en plus quand nous sommes rentrés dans le logement nous avons vu l’état de la cuisine ….
Alors oui nos paroles ont certainement dépassées à ce moment-là, la politesse et la courtoisie , mais devant le peu de compréhension de votre part beaucoup d’hôteliers auraient réagi de la même manière …
Cela fait plus de 20 ans que nous tenons notre établissement et la majorité des commentaires ci-dessous peuvent témoigner de notre professionnalisme et de notre bienveillance vis-à-vis de nos clients.
La prochaine fois ne prenez pas les gens pour des imbéciles et tout se passera très bien !!
Elior
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable résidence de vacances
Agréable résidence proche de la mer et des commerces, des restaurants. Idéalement situé pour visiter aussi.
Le logement est propre, neuf, avec terrasse, calme. Manque peut être un lave vaisselle. La piscine est bienvenue le soir en rentrant pour se délasser. Bref super !
ELIOR67
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super séjour dans cette résidence
Une belle découverte pour un WE très sympa. L'appartement est spacieux et agréable, près du centre et de la plage, idéalement placé.
L'accueil est sympa. La piscine est parfaite. Bref rien a redire
fute_752504
Visité en mars 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Jamais déçu
Cela fait plusieurs fois que je viens aux Flots
Très bien placé pour les golfeurs et pas loin de Royan
Très bon petit déjeuner
papypierrot
Visité en février 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
week-end
cela fait 3 ans que nous venons avec plaisir à la résidence les flots, ou nous sommes bien accueillis , petit déjeuner copieux, locaux très propres
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