Retour à la fiche établissement HÔTEL ALTÉORA

Avis des membres sur HÔTEL ALTÉORA

4/5
83 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Latifa Ezzarhou
Latifa Ezzarhou
Visité en novembre 2023
Personnel accueillant, belle décoration pour halloween. Je recommande le petit déjeuner de l'hôtel très agréable.
Je reviendrai avec plaisir.
ga vi
ga vi
Visité en novembre 2023
Hôtel moyen au niveau des chambres ( l'hôtel est en pleins travaux) ce sera plus chouette après
sandra.leblanc Leblanc
sandra.leblanc Leblanc
Visité en novembre 2023
Nous y avons passé 3 nuits.
Le personnel est accueillant et souriant.
Nous avons mangé chaque soir au restaurant de l'hôtel: service rapide, choix dans les plats et tarifs corrects. Nous avons aimé tous les plats goûté, le burger est juste extra. Le petit déjeuner est bon et toujours fourni, il y manquerait des fruits frais entiers (ce n'est que mon avis).
Les horaires d'arrivée et de départ sont un plus surtout avec des enfants.
Le sol de la chambre n'a pas été fait et avec la poussette nous avions beaucoup de saleté (feuilles, terre) c'est le seul bémol du séjour.
L'hôtel est calme, bien situé, c'était parfait.
Lourdeau Adeline
Lourdeau Adeline
Visité en novembre 2023
Super service au bar
Giacomo Piliego
Giacomo Piliego
Visité en novembre 2023
This is by far the worst hotel I have ever been into. The 4 star rating is unexplainable and smells of fake. We enter a dark parking area that makes us wonder whether there’s a serious blackout affecting the property; you can barely walk using the lights on the phones to light up the pathway. You enter a lobby area questionably decorated for Halloween with spiderwebs hanging from ceiling and walls that have seen better days. The smell of fried burnt cheap kitchen oils accompanies us thru the hall and carpeted corridors up to the third floor where our room is located. The place is filthy and the room takes from the lobby decorations … spiderwebs … these are real though and make a good match with the pubic hair that adorn the sheets.
Obviously we ask for a room change… this one on he second floor where the stink of cheap kitchen oil is stronger; s a bit better the bathroom, it has been redone… the pubic hair on scarcely washed sheets are a trademark of the place apparently… they adorn this room as well…
We take pictures and match down to the lobby again. The nice kid at the desk is apologetic but just a kid. She arranges for sheets to be delivered (the were in reality bedspreads but we had already understood by now the terrible error we made).
The amazing experience is not over; we’re tired and the kids hungry. We reserve at in-house restaurant and quickly realise where the smells come from. We ask for pizza, they take the order but only to be approached 10 minutes in the waiting with the news that there’s no more pizza and out of the 4 ordered only 1 normal and one small can be had… food looks orribile, it’s late and the kids are tired. The guy next to us sends back to the kitchen a plate of meat that was evidently impossible to eat…
What a place…
This hotel is in severe need of a sanitary inspection the after match of which can only be a shutdown.
The entire place it’s shameful and an insult to anyone in the country running a decent hospitality business.
Total cost of the stay 488 euros (2 adults and 2 kids for 3 nights).
Shameful
I seldom take the time to write hotel reviews. This was so bad that it deserved one.
First and last time in futurescope and definitely last time in this scandal of a place
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
03/11/2023 à 15:54
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas comblé. Nous avons transmis votre message en interne à notre société de nettoyage pour la chambre, point sur lequel nous avons été réactifs dès hier soir. Concernant notre décoration Halloween, nous avons de très bons retours de nos clients et surtout des enfants. Sachez que des travaux de rénovation totale sont prévus dès fin novembre et jusqu'à début février.
Fou Ben
Fou Ben
Visité en novembre 2023
Très bon hôtel, très bien situé. Le personnel est très agréable et accueillant rien à dire. Ayant oublié un AirPod pro, ils ont proposé un service de retour par Colissimo merci de votre honnêteté et de votre professionnalisme.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
03/11/2023 à 13:44
Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour.
Laurent Lechien
Laurent Lechien
Visité en octobre 2023
Hôtel vieux. Moisissures sur les murs au bas des fenêtres. Salle de bain pas très propre.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
30/10/2023 à 14:23
Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre séjour. Sachez que la Réception est ouverte 24h/24, nous aurions pu vous proposer une alternative. Des travaux de rénovation totale de l'établissement sont programmés pour fin novembre.
Laurent Co.
Laurent Co.
Visité en octobre 2023
Parking gratuit
A 15 minutes à pied du Futuroscope
Franchement très bien pour le séjours
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
30/10/2023 à 14:24
Merci de votre commentaire.
Greg GAUVAIN
Greg GAUVAIN
Visité en octobre 2023
Hôtel en bon état, propre et assez calme malgré l'affluence de familles le WE. Petit déjeuner de bonne composition, tarif correct si vous le réserver en même temps que les billets pour le Futuroscope. Bien situé à 10 mns à pied du Parc.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
30/10/2023 à 14:24
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Guideal
Guideal
Visité en octobre 2023
Chambres propres en apparence ✅
Cheveux sous le sèche cheveux déjà là à notre arrivée ❌
Poussière sur les murs ❌
Fiente d’oiseaux sur les rebords des fenêtres ❌
Lavabo bouché à notre arrivée ❌
Petit déjeuner avec du choix et plutôt bon ✅
Restaurant avec du choix ✅
Dans le prix de la réservation est compris :
-Piscine fermée (car période Toussaint) ❌
-Salle de fitness fermée ❌
-Salle de jeux sans jeux et remplie de matelas (transformée en salle de stockage ???)❌
-Mini golf ouvert et gratuit ✅
Flavien Albero
Flavien Albero
Visité en octobre 2023
Je ne recommande pas.
Hôtel délabré, par rapport à il y a 5 ans, nous avons remarqué les suites, les chambres et les couloirs se détériorer et laissé à l'abandon. ampoules grillées, climatisation l'été qui ne fonctionne pas l'eau difficile à réglé ou trop chaud ou trop froid, changement de matelas dur les mêmes qu'un hôtel 2 étoiles, les rideaux ne se coulisse pas à fond, les doubles rideaux sont sales, les joints de la salle de bain sont sales, et des trous sur les murs et les couloirs ou les portes des chambres et les plaintes qui se décolles.
E. Guillemin
E. Guillemin
Visité en octobre 2023
Séjour du samedi 21 au mardi 24 octobre.
Deux nuits dans une suite délabrée (porte d'entrée abîmée, trou dans le mur, joints de la salle de bain marrons, éclairages manquants ect.)
Une nuit en chambre classique en meilleur état.
Je suis extrêmement déçue de mon séjour, je ne reviendrai pas !
Kaylian Riegert
Kaylian Riegert
Visité en octobre 2023
Vraiment incroyable ! Je vous le conseille !!
Audrey B
Audrey B
Visité en octobre 2023
Hôtel vieillissant mais en travaux. C est un hôtel qui date sûrement depuis l ouverture du Futuroscope. Les chambres sont assez petites mais bien agencées. Les sanitaires ne sont pas en super bon états mais propres. Par contre ils ont un service client très gentil et souriant donc ça fait oublié tout le reste. Son emplacement est aussi assez pratique à 10 min à pied du Futuroscope.
Myriam B
Myriam B
Visité en octobre 2023
Hôtel à environ 15-20 minutes à pied de l'entrée du Futuroscope. Accessible facilement en transport en commun (bus 1). Un peu vieillissant avec des réparations pas bien finies et quelques dysfonctionnements mais très bon accueil. Service ok. Repas correct.
Catherine Montbrun
Catherine Montbrun
Visité en octobre 2023
Très bon rapport qualité prix. Personnels souriant agréable et à l écoute. Je recommande ce lieux.
Valentin
Valentin
Visité en octobre 2023
Très bonne expérience, cet hôtel est très pratique pour aller au Futuroscope (10 minutes à pied) avec un parking gratuit et la possibilité de recharger sa voiture si besoin.
L'isolation n'est pas parfaite au niveau du bruit mais vu le prix c'est normal. Je recommande.
jean-philippe accart
jean-philippe accart
Visité en octobre 2023
Les chambres sont grandes, le confort est très correct pour un prix lui aussi correct. Le personnel est très agréable.
numa caze
numa caze
Visité en octobre 2023
Résidence très convenable et proche du Futuroscope ????
Andy Trinder
Andy Trinder
Visité en octobre 2023
Stopped over on our way south, we like the originals brand, and have stopped at a wide range of their unique properties. Firstly we were suprised at the size of the hotel, located in a very larve tree lined avenue on a large modern business park, up until now we seemed to stay at smaller venues under the originals branding. Our welcome, was ,as usual, warm, personalised and friendly, just as we have come to expect from the brand. Our room was freshly re vamped, (there was ongoing construction work taking place but we heard no excess noise). The room was of good proportions with all the usual amenities you would need. Large very comfortable bed, good quality bedding, clean and tidy. Breakfast was the usual continental style, well presented, plentiful and tasty, with good quality coffee available, just the right start for the day. Now for the slightly negative bit, and the reason I didn't give a full mark. There was a loud noise like running water that didn't stop and every so often all the lights went out for a moment. Having the air con on masked most of the sound, and we just stopped using the lights and went into "cinema" mode for the evening. Minor stuff that i expect will be sorted when the revamp is done.
Deubeule Zet
Deubeule Zet
Visité en octobre 2023
Très bon séjour à cet hôtel. L'accueil fut très agréable, et les hôtesses à l'écoute. L'hôtel bénéficie d'un minigolf, d'une salle de jeux et d'une piscine chauffée. Tout ce dont vous avez besoin est disponible à l'accueil.

Il y a deux restaurants, le bistro et le bistro 2. Personnellement j'ai très largement préféré le 2 comparé au 1. Déjà l'accueil était bien plus chaleureux au bistro 2 qu'au 1. Le bistro sert des repas simples tandis que le bistro 2 sert des plats plus élaborés, et tres rapidement. Bon le prix va avec les prestations mais vu la qualité des plats pas besoin d'entrée plat dessert on est vite rassasié ! Ticket restaurant accepté. La tomate mozza est divine et le burger à tomber ! La vue sur la piscine au bistro 2 est aussi nettement plus agréable que la vue du 1 sur la route, même si les vitres sont teintées.

Le petit-déjeuner est assez varié, je conseillerai toutefois plus de céréales. Mais on y trouve toutes boissons chaudes, du jus d'orange ou de pommes, de la charcuterie et de la viennoiserie, de quoi faire un petit-déjeuner complet.

Le bar lounge est très reposant, zen, et les boissons sont bien servies. J'ai adoré le chocolat viennois, succulent.

La chambre est spacieuse, en tout cas celle où j'étais ne déméritait pas avec d'autres hôtels. Le lit était un king size, vraiment très grand. Il y a une armoire à étagères, un petit bureau, une télévision. Dans la salle de bain une baignoire comme l'indique son nom, un sèche cheveux, du gel douche/shampoing, et les WC. Le seul petit hic est qu'il n'y a pas de porte aux WC donc il vaut mieux être seul dans la salle de bain.

A une dizaine de minutes à pied du futuroscope, impossible de se perdre un trait tout le long du trottoir indique la route à suivre.

Je conseille cet hôtel, très bon séjour pour ma part.
Marie Laure Hervé
Marie Laure Hervé
Visité en octobre 2023
Très bon emplacement pour aller sur le parc du Futuroscope. Parking gratuit. Le couchage dans les chambres est très correct même si la superficie de la pièce est discutable.
Petit déjeuner en buffet.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
03/10/2023 à 15:06
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Christophe Descloux
Christophe Descloux
Visité en octobre 2023
Hôtel très bien placé, à moins de 15 minutes du Futuroscope, très propre, petite mention +++ pour le riz au lait et les œufs au lait maison au petit déjeuner. Je recommande.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
03/10/2023 à 15:06
Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour.
Sabine legros delbaer
Sabine legros delbaer
Visité en septembre 2023
Hôtel très propre et proche du Futuroscope où nous pouvons y aller à pied. Personnel souriant et agréable. Chambre propre, avec salle de bain baignoire et lavabo.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
29/09/2023 à 16:40
Toutes les équipes vous remercient de votre commentaire très positif.
francois d
francois d
Visité en septembre 2023
Belle hôtel situé à 15min à pied du Futuroscope . Tout droit en sortant du parc
Bon accueil du personnel .Bagagerie gratuite
Chambre spacieuse. Fontaine à eau à chaque étage.
Petit déjeuner suffisamment variés
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
29/09/2023 à 16:41
Merci de votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
W A
W A
Visité en septembre 2023
Bon hôtel super petit déjeuner très proche du Futuroscope très bon rapport qualité prix à conseiller
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
22/09/2023 à 13:26
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Christiane Antoine
Christiane Antoine
Visité en septembre 2023
C’est bien, pas parfait !
Franck LIAUDET
Franck LIAUDET
Visité en septembre 2023
Bon rapport qualité/prix pour un emplacement optimal pour aller au Futuroscope situé à seulement quelques minutes à pied. Les chambres sont simples mais bien équipées, l’hôtel dispose d’une piscine agréable. Le buffet du petit déjeuner est bien achalandé avec à noter quelques produits fait maison comme le cake, le flan etc… ce qui est vraiment appréciable. Le café et les jus de fruit sont en libre service sur des machines.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
22/09/2023 à 13:28
Nous vous remercions pour votre avis que nous communiquons à toutes nos équipes.
charlotte lianne
charlotte lianne
Visité en septembre 2023
A proximité du futuroscope ( 10 min à pied ).
Personnel accueillant et serviable.
Beaucoup de choix lors du petit déjeuner.
Chambre propre et surtout dernier point très positif pour moi l'accès à la piscine et mini golf mon fils à adoré.
Je reviendrai sûrement !
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
22/09/2023 à 13:28
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Christelle Bouchet
Christelle Bouchet
Visité en septembre 2023
Bon accueil. Chambre et sanitaires très propres.
HÔTEL ALTÉORA
HÔTEL ALTÉORA Responsable
22/09/2023 à 13:29
Merci de nous faire partager votres satisfaction
Envoyer une réponse