Avis AU CLOS PAILLÉ La Roche-Posay

Equipe serviable, sympathique et à l'écoute.||Etablissement propre et bien entretenu.||Emplacement stratégique. Accessibilité à pied aux thermes et aux différentes commodités.||A recommander.

Nous avons passé une très bonne nuit dans votre hôtel, nous n avons pas eu froid. Et ce côté typique de l hôtel rénové avec une touche rétro mais tout cala fait avec goût...
Une très bonne adresse. Et un petit déjeuner fait avec amour. Merci a vous pour votre accueil. Bonne continuation.

Horiblement supris d'une prestation aussi faible pour un rapport qualité prix honteux....Revoit hygiène globale, mettre le chauffage en route avant l'arrivée des clients....A modernisé

Ambiance sympa, très bon accueil par Anaïs, indications claires et précises, réponses à toutes nos questions.

Nous avons été très bien reçus et le restaurant était impeccable, rien à redire !

Les chambres sont très bien organisées et rangées.

Merci pour cet accueil !

Les points positifs: lit confortable et hôtel calme.
Les point négatifs: on a pris la suite "Cannelle" et ça sentait le moisi avec certainement" culture "d'acariens, venant probablement d'une fuite d'eau récurrente de la salle de bain. Donc je déconseille FORMELLEMENT cet hôtel chez les personnes allergiques et asthmatiques.
De plus l'annonce sur certain site indique Sauna, Hammam en plus de piscine. Il y a bien une piscine fermée, mais pas de sauna ni hammam, c'est donc faux!

Prix effrayant
un studio des années 1975
Il manque des ampoules et manque de soin... Et le volet de la kitchenette est gaisseu ....
L'hôtel est très chic en prix et petit déjeuner mais il n'y a pas la qualité et la quantité

Accueil parfait, très professionnel.
Situation idéale au cœur de Laroche Posay

Hôtel correct dommage que nous ne puissions pas choisir de changer ou garder les serviettes de toilette, on nous oblige à les garder pendant trois jours, le soucis c'est qu'elles ne sèchent pas et sont mouillées.A ce moment là proposez dans les chambres un sèche serviettes.||Sinon les petits déjeuners sont très corrects, la chambres propre mais un peu petite.

Agreablement suprise, tout est impeccable. L’accueil est exceptionnel, le restaurant est délicieux et l’endroit est magnifique et calme. Je suis restee 2 nuits pour le travail et j’ai hâte de revenir la bas. C’est rare de trouver un endroit comme celui la ou on se sent aussi bien!

Nous vous recommandons cette endroit, cadre agréable , restauration ???? . Personnel agréable toujours le sourire ????

Apparemment plus un hôtel qu'un restaurant. Pas à la hauteur. Si vous cherchez uniquement un restaurant, cherchez ailleurs !!! Aucun accueil, repas médiocre et très cher. Ne mérite pas qu'on s'y attarde .

Alain et Sylvie C le 08/09/2024
D'ordinaire je ne commente pas. Les pouces en l'aire, les étoiles me désespèrent sur notre devenir. C'est surement ce que j'ai vu dans la série Black Miror.
Exception faite due à l’accueille de la directrice et sa présence souriante, la décoration... en fin, tout.
Sourire et clin d’œil linguistique à la jeune femme qui nous a servi le petit déjeuner.

Nous avons séjourné une nuit au Clos Paillé. C'est un bel endroit dans un écrin de verdure à proximité de toutes les commodités. Un accueil chaleureux, une chambre agréable, bien équipée et un petit déjeuner avec des produits frais et faits maison en font un endroit à recommander.

Étape d'une nuit non programmée, réservation vers 18.00 pour le soir même, accueil chaleureux, chambre agréable dans le pavillon des fleurs, piscine bienvenue après une journée de voyage, situation calme à 2 pas du centre de cette jolie ville.. Une étape régénérante...

Un hôtel calme et agréable, parking pratique pour une pause de passage

Chambre propre avec tout le confort
Café, serviettes ect...

Très bien ! Bon accueil ! Hôtel située au calme et à quelques mètres du centre ville.
Pour les motards le parking n’est pas fermé mais les motos peuvent restées en sécurité (videoprotégé) et la situation de hôtel permet d’être sereins.

Nous nous faisions une joie de venir dîner dans ce restaurant.
Nous réservons la veille pour une table en terrasse:
- Nous arrivons à l’accueil, nous attendons 10 minutes que quelqu’un vienne nous accueillir, nous finissons pas interpeler une serveuse qui nous indique que notre table est dressée en terrasse sans nous accompagner.
- Une autre serveuse prend notre commande.
Nous commançons par deux coupes de champagne Nicolas feuillatte comme indiqué sur la carte, la serveuse nous indique que c’est le patron qui doit donner sont aval pour ouvrir la bouteille et nous propose un autre champagne plus cher qui n’est normalement pas disponible au verre.
- Apres 30 minutes d’attente pour nos deux coupes de champagne, nous avons dû réclamer l’eau, le vin nous avons laissé tomber car la serveuse a fait plusieurs aller retours inefficaces.
- Au moment de passer notre commande, elle nous indique qu’il n’y a plus de plat végétarien et nous propose une alternative au bout de 20 minutes, ne sachant pas réellement la composition de notre plat.

Nous lui indiquons que nous réservons 3 tartes au fraises pour le dessert pour être sûr de ne pas revivre la situation de rupture elle nous confirme que c’est bon.

- Au dessert nous apprenons qu’il n’y a plus de tarte au fraises, nous gardions notre calme depuis le début du repas mais la c’était trop, nous lui expliquons que c’est plus possible et que le service est catastrophique elle nous explique que c’est pas de sa faute et qu’on le lui indique pas en temps réel les ruptures.
Nous lui demandons l’alternative, elle fait un aller retour et ne se souvient finalement plus du dessert en arrivant.
Elle nous dit qu’elle va appeler le chef car nous commençons à perdre patience et c’est une collègue à elle qui arrive et qui s’excuse, nous commandons le dessert en question.
- Lors du paiement nous lui demandons un geste pour ce service catastrophique, elle indique que c’est impossible car les patrons ne sont pas là ce soir.

La cuisine est très bonne mais le service est déplorable, c’est vraiment dommage car nous gardons une expérience amer de ce repas.

Je vais noter pour le restaurant car nous sommes venu pour déjeuner, malgré un effort de leurs part pour le repas des enfants ...franchement à 20e le plat je ne comprend pas les critiques positives de cet établissement et on s'attendait a mieux, service très moyen...on nous explique que la serveuse est seul mais bon 3 table seulement sur le midi.... ,une de 2 personnes ,1 de une personne et nous 6 (4 adultes et 2 enfants) faut pas exagéré...une chose est sûr pour notre premier restaurant dans la Vienne nous ne sommes pas près de revenir.

Dîner du 18 juillet
Service lent et désordonné.
Beaucoup de produits manquants.

Avons séjourné 3 semaines, départ ce jour.|Séjour payé intégralement d'avance. |Suite à un évènement indépendant de notre volonté, avons dû écourter notre séjour d'1 JOUR, en prévenant 15 jours à l'avance et RE CONFIRMER il y a 5 jours à la réception d'où on nous a dit "remboursement d'une nuit sans problème le jour de votre départ "|Or ce matin jour de départ la propriétaire refuse catégoriquement de nous rembourser prétextant que rien n'était noté. |Regrettons que la parole de 2 employés ne soit pas respectée par la propriétaire. |Avis pour les futurs clients, pour les promesses orales non tenues.|Suite à une fuite piscine non en état de fonctionnement normal, alors que nous avions choisi cet hôtel pour cette prestation. |Tout cela est bien dommage, pas commercial et parlons-en connaissance de cause étant du même métier |A bons entendeurs

Avons séjourné 3 semaines, départ ce jour.
Séjour payé intégralement d'avance.
Suite à un évènement indépendant de notre volonté, avons dû écourter notre séjour d'1 JOUR, en prévenant 15 jours à l'avance et RE CONFIRMER il y a 5 jours à la réception d'où on nous a dit "remboursement d'une nuit sans problème le jour de votre départ "
Or ce matin jour de départ la propriétaire refuse catégoriquement de nous rembourser prétextant que rien n'était noté.
Regrettons que la parole de 2 employés ne soit pas respectée par la propriétaire.
Avis pour les futurs clients, pour les promesses orales non tenues.
Suite à une fuite piscine non en état de fonctionnement normal, alors que nous avions choisi cet hôtel pour cette prestation.
Tout cela est bien dommage, pas commercial et parlons-en connaissance de cause étant du même métier
A bons entendeurs

Vieux logement...
Porte qui fermait mal, tout comme les volets.
Pas très propre, pas de nettoyage dans les coins.
Mobilier très très moyen.
Une serviette qui était grise certainement après plusieurs lavages.
Tout un flan pour rien !

Accueil, disponibilité, service parfait!!!
Lieu très charmant
Appartement parfait avec tout ce qu’il faut dedans voir plus!!!
Un grand merci à Nathou, Maria et Valérie pour leur bienveillance et leur accueil, ainsi qu’à la cuisine car tout était parfait!!!
Un pur moment de plaisir pour ce weekend passé !!!

Nous sommes venus en groupe et avons été très bien reçu. Le lieu est magnifique, les chambres impeccables et parfaitement équipés, on s'y sent comme à la maison.

Il y a une superbe piscine et beaucoup d'espace extérieur terrasse et jardin pour se détendre ou laisser les enfants jouer.

Un grand parking pour se garer facilement.

Le petit déjeuner est fabuleux, de merveilleux cakes et viennoiseries sont proposés ainsi que des fruits et produits laitiers fermiers et tant d'autre choses délicieuses.

De même pour le restaurant, c'est excellent et l'intégralité du personnel est adorable.

(Mes enfants ont particulièrement aimés le pommeau de douche lumineux qui permet de savoir combien de temps rester sous la douche!)

J'ai adoré mon séjour et j'espère revenir bientôt!

Très bel établissement, espace extérieur agréable, restauration et service au top
Merci

nous avons passé le week-end la bas avec l.equipe les grands brûlés.
les enfants se sont éclatés. petit déjeuner splendide. accueil chaleureux. personnel à l écoute. studio propreté nickel. cadre magnifique. merci de nous avoir tous accueilli. et la déco au top.j espère revenir avec l équipe.

Alors passée un excellent week-end dans cette hôtel de charme où j'ai adoré calme assurée, accueille des l'entrée avec le sourire et petite attention pour lê casino que on a apprécié, la décoration et assez exceptionnelle, j'adore le mélange chiner , les objets sont ord du comum et surtout des années de vécu..... on a u la chambre Vanille , le décor vintage que j'ai adoré, mais surtout le calme et les extérieurs très agréables...... mais ce que j'ai le plus apprécié sans aucun doute c'est le petit déjeuner que je peux dire exceptionnelle , produits locaux , œufs brouillés Excellents, tout était délicieux et un grand merci à la personne qui ne presse pas les clients pour le petit déjeuner à sortir . Merci ???? je recommande à 100% cette hôtel je reviendrais sans aucun doute .

Très bon accueil et très sympathique, propreté, petit déjeuner excellent, déco très cosy

Mon époux jean Pierre venière et moi on eu un mauvais expérience en dînant chez vous.
Un commentaire qui résume mon avis dans le rapport qualité prix du repas très déçu.