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Avis L'O - ESPACE AQUATIQUE Obernai
Avis des membres sur L'O - ESPACE AQUATIQUE
2.6/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
L'O - ESPACE AQUATIQUE
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L’eau est froide à part dans le bassin des tout bébé
Ayant 4 enfants dont un bébé que je devais surveiller du coup dans le petit bassin mes autres enfants sachant nager n’ont pas pu profiter du moyen bassin où ils avaient pied car les maîtres nageurs ont demandé à ce qu’un adulte les surveille ????
Il n’y a pas d’endroit avec table et chaise pour pouvoir prendre un goûter nous avons dû nous rendre dans les vestiaires vers la sortie sur les bancs du coup il y avait des courant d’air , pas du tout agréable avec des enfants !
Le bassin loisirs est froid, notre petite a donc décidé de se diriger vers le bassin des bébés, seul a priori chauffé de manière raisonnable
Nous sommes restés à peine 1h .
Vraiment dommage car on pourrait passer un moment si la température de l'eau était au moins Normale.
Malheureusement les sanitaires sont a désirer…
Chasse d’eau qui éclabousse tout mais vraiment tout, certains toilettes tourner en chasse d’eau en continue. Et les douches ne fonctionne pas toute, et d’autre avec très peu de pression…
Dommage j’hésite à revenir a cause de cela.
J’avais bien téléphoné au préalable la semaine dernière pour les horaires, la temperature de l’eau et le tarif, absolument tout etait faux ! Horaires, tarif et temperature ???? l’eau stagnante dans le local bébé qui remontait de la bouche d’évacuation …..bref je n’y retournerai plus hyper déçue !
L'eau est trop froide, les vestiaires pour les familles ne sont pas assez nombreux. Une porte cassée d'un vestiaire depuis déjà pas mal de temps, elle n'est toujours pas réparée.
Nous ne reviendrons pas, pas de plaisir à se baigner dans de l'eau froide. Nous etions obligés d'aller se baigner dans la piscine pour les enfants pour ne pas avoir froid.
Je trouve ceci pas commercial du tout, surtout que aucune date limite n'est inscrite sur la carte d'entrée , je suis tout simplement dégoûté, je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette piscine.
J'essaie le mail que vous m'avez envoyé mais comme par hasard il ne fonctionne pas.
Equipe ????????????????♥️: Accueil au top, gentillesse bienveillance et compétences parfaites
*Equipe maintenance professionnelle , réactive et très sympathique????????????????♥️
*Equipe coach sensationnelle motivante et très professionnelle????????????????♥️
*Equipe surveillance de baignade professionnelle et Super sympa
*La hiérarchie???? ????????????: ni pro ni humaine!!!
Un contact très rare, très suffisant et arrogant envers les CLIENTS sans jamais de réponse précise ("on vous comprends, c'est toujours en cours de traitement", mais vos comptes sont quand même débités)
*Une entrée à 6.90 pour se voir les bassins enfants et ludiques fermés..
*Des abonnements qui augmentent
* Des promos d'abonnement pas indiqués à l'entrée... Que faites vous dans vos bureaux????
Ca fait cher!!!???? HONTEUX !!!????
Courage à vos employés qui gèrent avec professionnalisme leurs postes respectifs et doivent en plus gérer votre incompétence évidente !
Cordialement.
Merci pour votre réponse cordiale qui énumère les horaires pataugeoires (merci je sais lire mais par manque de personnel vous fermez trop souvent la pataugeoire)
Inutile de me contacter, vous avez eu l'occasion de le faire en présentiel, vous ne l'avez pas fait DONC améliorez votre organisation et votre management afin de prouver que vous êtes pro et fédérateur. Humanisez vous????
Par contre le prix d'entrée est trop important par rapport à ce qui est proposé.
De plus, j'apprend que les abonnements vont être supprimés. Tout est une histoire de fric ?
Vivement l'ouverture de la piscine de plein air !
Obliger de garder le maillot de bain pour le sauna et le hammam, ce qui n'est pas hygiénique.
Absence de pancarte explicative, de sablier dans un sauna, de tuyaux pour nettoyer les places dans le hammam, de douche froide, de douche avec thermostat, ...
2 hammams sur 3 en maintenance après 9 mois d'exploitation
1 baignoire sur 2 hors service
tous les bains à pieds hors service.
Pas de crochet dans les cabines de douche pour accrocher le maillot de bain (oui je me lave sans maillot de bain)
Pas d'explications clair et visible , on ne met pas les pieds sur les bancs mais sur sa serviette dans un sauna et on ne prend pas un bain froid avant d'avoir pris une douche après un sauna