CHÂTEAU DE L'ÎLE * * * * *
Hôtel
•
€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtellerie de luxe dans un ancien manoir proposant des chambres, des suites, un restaurant gastronomique, winstub, spa et piscine.
Au cœur d’une véritable île de verdure à seulement 5 km de Strasbourg, ce château du XIXe siècle offre un cadre authentique et paisible. Le Château de l’Île dispose de 62 chambres s’inspirant de l’ambiance des maisons bourgeoises du XIXe siècle. Elles sont situées dans la partie historique du château ou dans la partie typiquement alsacienne et offrent des vues très agréables. Détendez-vous dans le spa en admirant la nature environnante. Lâchez prise, relaxez-vous… et pourquoi ne pas vous laisser tenter par un soin relaxant ? Zénitude et détente garanties !
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Avis des membres sur CHÂTEAU DE L'ÎLE
4.5/5
63 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Kathia M.
Visité en août 2023
Personnel au top et aux petits soins, je recommande vivement
Emmanuelle D.
Visité en août 2023
Ma fille de 3ans qui voulait absolument dormir dans un château a été comblée et ne voulait plus partir.
Chambre (suite junior) génial et lit tellement grand qu'on aurait pu y dormir à 4.
Nous avons bien profité de la piscine, petit déjeuner parfait qui a satisfait tout le monde (restaurant fermé, dommage pour nous)
Chambre (suite junior) génial et lit tellement grand qu'on aurait pu y dormir à 4.
Nous avons bien profité de la piscine, petit déjeuner parfait qui a satisfait tout le monde (restaurant fermé, dommage pour nous)
CHÂTEAU DE L'ÎLE
Responsable
22/08/2023 à 15:04
Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire que nous avons exaucé le rêve de votre princesse !
Nous sommes ravis de lire que nous avons exaucé le rêve de votre princesse !
Simon L.
Visité en août 2023
Un sans faute pour un week end en couple. Les lieux sont charmants et paisibles. Le personnel est très courtois et attentif. Le repas au restaurant de l'hôtel était incroyable. L'accès spa est un plus très agréable. L'hôtel se trouve a proximité de la ligne de tram B qui nous amène directement au coeur de Strasbourg. On aurait eu envie de rester bien plus longtemps.
CHÂTEAU DE L'ÎLE
Responsable
22/08/2023 à 13:35
Cher Monsieur
Nous vous remercions d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes qui œuvrent chaque jour pour vous faire vivre une expérience inoubliable.
A très bientôt
Nous vous remercions d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes qui œuvrent chaque jour pour vous faire vivre une expérience inoubliable.
A très bientôt
Pommeret A.
Visité en juillet 2023
Superbe château prestation a la hauteur du prix . Personnels très compétent et très agréable. Piscine, jacuzzi, hammam,sauna très bien.
Chambre exceptionnelle.
Je recommande fortement.
Chambre exceptionnelle.
Je recommande fortement.
CHÂTEAU DE L'ÎLE
Responsable
02/08/2023 à 12:20
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif et pour votre recommandation. C'est toujours un plaisir de lire l'entière satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif et pour votre recommandation. C'est toujours un plaisir de lire l'entière satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
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Questions fréquentes :
Oui, CHÂTEAU DE L'ÎLE propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, CHÂTEAU DE L'ÎLE a des pièces climatisées.
Oui, CHÂTEAU DE L'ÎLE propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
CHÂTEAU DE L'ÎLE propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Oui, CHÂTEAU DE L'ÎLE propose à ses clients une piscine intérieure.
CHÂTEAU DE L'ÎLE compte 63 avis avec une note moyenne de 4.5. Vous pouvez consulter les avis de CHÂTEAU DE L'ÎLE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CHÂTEAU DE L'ÎLE en cliquant ici
CHÂTEAU DE L'ÎLE se situe au 4, quai Heydt , 67540 Ostwald
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Le "Spa" n'est rien de plus qu'un sauna extrêmement petit, assez pour accueillir à peu près 3 personnes et un hammam qui est beaucoup trop chaud pour y entrer.
L'espace bien-être se compose d'une piscine trop froide et trop petite et d'un "bain à remous" qui n'est même pas chaud du tout, il fait aussi froid. De plus, l'eau est absolument pleine de chlore et vous sentirez le chlore pour le reste de la journée, même si vous vous lavez.
Le restaurant était apparemment complet à notre arrivée, ce qui est assez gênant car un hôtel devrait pouvoir accueillir tous ses clients. Heureusement, ils ont réussi à nous faire entrer, mais la nourriture était horrible. J'ai commandé un steak là-bas et c'était le pire steak que j'ai jamais eu de toute ma vie.
Le deuxième jour où nous étions là-bas, ils nous ont dit que le restaurant était fermé, ce qui est bien car nous ne l'aurions pas encore fait, mais vous devriez fournir un service à vos clients promis.
Les seules bonnes choses à propos de cet hôtel, c'est que la salle de bain était belle et l'emplacement était agréable.
Dans l'ensemble, cet hôtel est loin d'être un hôtel 5 étoiles, je dirais plutôt un hôtel 3 étoiles.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes.
Nous prenons note de toutes vos remarques. La qualité de notre Restaurant est souvent saluée par nos clients donc nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu. Même si le Restaurant est fermé le dimanche et le lundi, notre menu room service est disponible 24h/24 et 7j/7 et notre bar est ouvert tous les jours. Notre personnel est également toujours disponible pour vous suggérer des restaurants si nécessaire.
Notre hôtel fera très prochainement l'objet d'importants travaux de rénovation donc les choses seront bien différentes à l'avenir. Nous espérons que vous serez alors disposé à nous donner une seconde chance.
Nous nous excusons si l'un de ces désagréments a perturbé votre séjour.
Cordialement