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Disturbed B.
Visité en janvier 2024
Chambre et salle de bain sale, chambre normalement non fumeur, mais qui sent le tabac froid avec au plafond, un détecteur de fumée bouché par du papier toilette, câble de l'antenne tv qui pend et qui n'est pas branché, chaises de la chambre avec de sales traces etc...
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HAYDAR T.
Visité en janvier 2024
Le personnel est top hotel nickel
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Benoît C.
Visité en janvier 2024
Bon accueil.
Chambre exiguë mais propre.
Matelas mou.
Petit déjeuner basique et peu savoureux.
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Tirard B.
Visité en janvier 2024
idéalement situé pour un déplacement vers l'Allemagne, hôtelier sympathique, petit déj très bon avec du pain complet
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
30/01/2024 à 07:03
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Sud Ostwald lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Eyebe
Visité en janvier 2024
Merciiiii a l’équipe !!
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Solene B.
Visité en janvier 2024
Au top
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angele w.
Visité en janvier 2024
La salle de bain est horrible on se douche l eau va partout même dans la chambre le sol inondé |Quand vous allez aux WC c est dans la pataugeoire rien est propre|La table et les 2 chaises dans la chambre étaient collants et pas nettoyé |Pas cher mais fait prévenir qu il faut d abord faire le ménage à l arrivée
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Houria B.
Visité en janvier 2024
J'ai apprécié mon voyage
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
17/01/2024 à 15:10
Madame/Monsieur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
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Eve H.
Visité en janvier 2024
Les points négatifs : rideau de douche qui n'a aucune utilité vu qu'il ne tient que par un seul œillet, robinet du lavabo qui fuit de partout, le claquement des portes quand elles se ferment au milieu de la nuit|Point positif : accueil impeccable, propreté chambre rien à redire.|Heureusement que j'ai baissé le chauffage, il était à 27 quand j'ai pris la chambre ????
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Indira M.
Visité en janvier 2024
J'y ai séjourné en décembre et j'ai été facturé deux fois pour mon hébergement. Ils m'ont dit à la réception qu'ils allaient résoudre le problème immédiatement et cela fait plus de 2 semaines que j'attends sans aucune réponse.
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Indira M.
Visité en janvier 2024
On m'a facturé deux fois l'hébergement, on m'a dit qu'on s'en occuperait le lendemain et cela fait plus de deux semaines que l'hôtel ne m'a pas répondu.
La salle de bain est horrible, on dirait une salle de bain de camping-car ou d'avion.
De plus, la lumière de la chambre était défectueuse (elle ne s'allumait pas), je l'ai signalé à la réception qui m'a indiqué qu'il n'y avait plus de chambres disponibles.
Je n'y séjournerai plus jamais et je ne le recommanderai pas non plus.
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Crouzier J.
Visité en janvier 2024
Aucune insonorisation des chambres, nous avions la chambre à côté de la laverie, du bruit toute la nuit... |Douche bouchée et mal nettoyée (encore de la mousse sur les paroies), pommeau de douche défectueux, quasiment impossible de se doucher par manque de pression, puisque l'eau sortait au niveau du joint. Idem pour le lavabo.|Pommeau et sol de la "salle d'eau" gras. Support gel douche cassé, le bidon de recharge souple était posé sur le lavabo.|Matelas ferme (trop pour nous), ménage sous le lit laissant à désirer, pas mal de poussière.|Éclairage non fonctionnel, de multiples interrupteurs ne servant à rien ou hors-service.|Petit-déjeuner convenable pour un F1.
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Coco P.
Visité en janvier 2024
De passage rapide, je ne m'arrête que pour dormir puis repartir, et pour ce cas précis, heureusement.
Une étoile pour le drap, qui était blanc et propre (à côté du reste, ça relève du miracle).
Ce reste est un cumul de mauvaises notes : arrivée en janvier dans une chambre froide, fenêtre restée ouverte et radiateur non fonctionnel, drap du dessous troué, murs comportant impacts ou traces non identifiées aux couleurs douteuses un peu partout, toiles d'araignées et entrées de ventilation sales, restes de colle sur la vitre, rideau peu utile contre la luminosité des lampadaires, lampes de chevet absentes (que les emplacements), douche anti-claustrophobe dépourvue de rideau, robinet du lavabo qui fuit et eau presque froide arrivée à une certaine heure tardive.
Veuillez s'il vous plaît prêter attention à l'aspect général des chambres.
Accueil sympa cependant.
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AIMELINE V.
Visité en janvier 2024
Notre séjour été agréable, nous avons été bien accueillis à la réception.
Petite bémol sur la taille de la salle de bain qui est petite pour 2 personnes, mais reste conforme aux photos.
L'hôtel ce situe dans une zone industriel pratique pour faire les magasins ou trouver de la restauration rapide. Il est proche de Strasbourg (15min en voiture).
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
11/01/2024 à 07:38
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Guillaume S.
Visité en janvier 2024
Un grand merci pour votre accueil le 01 janvier et pour votre gentillesse.
Emplacement parfait pour aller directement en tram vers le centre de Strasbourg en 10 min avec les conseils précieux de la dame présente à l’accueil.
Rien à dire sur la propreté. Parfait.
Le petit plus: le matelas neuf.
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
11/01/2024 à 07:39
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Zohra F.
Visité en janvier 2024
Je vais être franc : j'ai passé un sale quart d'heure dans cet hôtel. Les chambres n'étaient vraiment pas à la hauteur, et la salle de bain ? C'était dégueulasse. En plus de cela, c'est à une encablure de la ville. Sérieusement, les gens, regardez bien ce qui compte pour vous avant de réserver cet endroit"
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S.
Visité en janvier 2024
les salles de bains fuyaient et le bruit de l'eau qui gouttait la nuit m'empêchait de bien dormir
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Cristiane C.
Visité en janvier 2024
Chambre épouvantable et pire salle de bain
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Bruno M.
Visité en janvier 2024
La chambre désignée n'était pas propre, nous avons dû changer de chambre. La nouvelle chambre avait des problèmes d'étanchéité dans la douche de la salle de bain.
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Lou B.
Visité en janvier 2024
Cage à poule, douche trop petite et pas pratique, petit-déjeuner bof.
Choix par rapport au prix, le plus bas du coin même si ça reste trop cher pour ce que c est!
D' ailleurs, il était supposé baisser selon le personnel, or il s est stabilisé et parfois monté :(
Du coup j ai été perdante de réserver au jour le jour...
Personnel sympa mais pas toujours à l' écoute, j' ai demandé plusieurs fois du savon liquide et du papier toulettes, j' ai reçu un rouleau de papier toilette le dernier jour :(!
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Houria B.
Visité en décembre 2023
Pas loin de Strasbourg ville (+/- 10 kms)
Un train à 100 mètres.
Petites villes à côté pour aller manger...
Parking assez grand.
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
07/01/2024 à 18:20
Madame/Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Noureddine z.
Visité en décembre 2023
Rien à reprocher, quoi se soit le personnel où le service c'était une belle nuit que j'ai passé avec ma famille, le personnel très gentil accueillant serviable ???? Chapeau...|Nous reviendrons avec plaisir.
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N.z.
Visité en décembre 2023
Tout était super, surtout le personnel, très gentil et serviable et fiable ???? Chapeau, je recommande vivement.
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Noureddine Z.
Visité en décembre 2023
Un séjour magnifique, en particulier le personnel très sympathique, serviable et fiable ???? Chapeau
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Nel
Visité en décembre 2023
situé dans zone commerciale, parking taille moyenne, Chambre et draps propres, salle de bain réduite au minimum. Chauufage electrique non-fonctionnelle chambre rdc numero 18.
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Ana C.
Visité en décembre 2023
Lorsque nous sommes arrivés, la chambre attribuée ne correspondait pas à ce que nous avions réservé et n'était pas prête à être utilisée. Il était plus de 12 heures et nous avons appelé la réception, la fille qui s'est occupée de nous était très gentille et a résolu le problème très bien en nous assignant d'autres chambres au premier étage qui étaient très soignées et propres :) nous étions très satisfaits de la résolution. Le petit déjeuner était normal, il y avait du café du thé du jus du yaourt des confitures du beurre des céréales et du pain. Dans l'ensemble, un endroit agréable.
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Denis C.
Visité en décembre 2023
Pour les personnes de passage sans plus .
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HÔTEL MISTER BEDResponsable
11/01/2024 à 07:40
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
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Goodguy G.
Visité en décembre 2023
les draps de bain draps non rangés. Nous sommes arrivés . Les draps étaient encore en l'état simplement inadmissible les draps étaient encore dans leur jus. Pas remplacé les draps de bain pas remplacer adresse à déconseiller
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Aram P.
Visité en décembre 2023
Éviter a tout pris !!! établissement crasseux, la chambre qu’on nous à donner n’est meme pas rangé et nettoyé, puis pour couronner le tout notre chambre à été donner à quelqu'un d’autre pendant qu’on était pas là, c’est vraiment lamentable.
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Séverine D.
Visité en décembre 2023
Nous avons réservé une chambre mais la réceptionniste n’était pas présente pour nous accueillir nou nous sommes retrouvé à réserver un hôtel en catastrophe à 45km de celui ci pour ne pas dormir dehors quelle honte, et la directrice fait la morte j’attends toujours le remboursement. Le lendemain on a eu accès à une chambre sale sans parler des toilettes et salles de bains
Chambre exiguë mais propre.
Matelas mou.
Petit déjeuner basique et peu savoureux.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Sud Ostwald lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
La salle de bain est horrible, on dirait une salle de bain de camping-car ou d'avion.
De plus, la lumière de la chambre était défectueuse (elle ne s'allumait pas), je l'ai signalé à la réception qui m'a indiqué qu'il n'y avait plus de chambres disponibles.
Je n'y séjournerai plus jamais et je ne le recommanderai pas non plus.
Une étoile pour le drap, qui était blanc et propre (à côté du reste, ça relève du miracle).
Ce reste est un cumul de mauvaises notes : arrivée en janvier dans une chambre froide, fenêtre restée ouverte et radiateur non fonctionnel, drap du dessous troué, murs comportant impacts ou traces non identifiées aux couleurs douteuses un peu partout, toiles d'araignées et entrées de ventilation sales, restes de colle sur la vitre, rideau peu utile contre la luminosité des lampadaires, lampes de chevet absentes (que les emplacements), douche anti-claustrophobe dépourvue de rideau, robinet du lavabo qui fuit et eau presque froide arrivée à une certaine heure tardive.
Veuillez s'il vous plaît prêter attention à l'aspect général des chambres.
Accueil sympa cependant.
Petite bémol sur la taille de la salle de bain qui est petite pour 2 personnes, mais reste conforme aux photos.
L'hôtel ce situe dans une zone industriel pratique pour faire les magasins ou trouver de la restauration rapide. Il est proche de Strasbourg (15min en voiture).
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
Emplacement parfait pour aller directement en tram vers le centre de Strasbourg en 10 min avec les conseils précieux de la dame présente à l’accueil.
Rien à dire sur la propreté. Parfait.
Le petit plus: le matelas neuf.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.
Choix par rapport au prix, le plus bas du coin même si ça reste trop cher pour ce que c est!
D' ailleurs, il était supposé baisser selon le personnel, or il s est stabilisé et parfois monté :(
Du coup j ai été perdante de réserver au jour le jour...
Personnel sympa mais pas toujours à l' écoute, j' ai demandé plusieurs fois du savon liquide et du papier toulettes, j' ai reçu un rouleau de papier toilette le dernier jour :(!
Un train à 100 mètres.
Petites villes à côté pour aller manger...
Parking assez grand.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.