Avis APOLLINE Fort-De-France

Le site est agréable, reposant, relaxant.
La vue est extraordinaire.
Le personnel accueillant.

On y est tellement bien qu'on en oublie son téléphone ????.

After 2 terrible stays in Fort-de-France, a friend recommended we stay at Apolline. As soon as we arrived the stress of the previous bad bookings completely melted away as we drove into the beautiful old Caribbean style gardens. We were greeted with smiles and top notch warm hospitality by Philippe and Peter, who really went above and beyond to accommodate any requests we had and felt like family right away, which is exactly how a boutique style hotel should feel. The gardens and property are beautiful, the view over the infinity pool over looking the harbor and city are breathtaking, and the rooms extremely comfortable. We will definitely come back to Martinique if not only for the Apolline. X

Magnifique demeure, magnifique vue de jour comme de nuit. Superbe piscine. Accueil et cocktails de Philippe excellents. Tout se passait au top jusqu’au repas du soir pris avec « leurs tables d’hôtes ». Un(e) « cuisinière » venant de l’extérieur. Nous avions réservé pour 20h00. À 19h53, elle vient nous chercher pour nous dire que nous devons passer à table… ça commence bien… Ensuite mon entrée est servie en même temps que les plats des 3 autres convives avec moi. J’ai donc mangé ma langouste seul pendant que les autres me regardaient…
Les crevettes et la sauce sans aucun intérêts mais aucun…!
Lorsqu’on fait la remarque à la « chef », elle nous répond que son plat n’a pas de relief car d’habitude les « métros » disent que c’est trop épicé. Un pauvre riz basmati avec une demie tomate cerise pour accompagner tout ça.
La langouste correct mais sans plus vu le prix et la taille de celle ci…
Pas de pince pour casser les « pattes », pas de rince doigts…

Les dessert n’en parlons pas… « salade de fruits » = 3 morceaux de pastèques, melon et ananas posés dans une coupelle. Le gâteau maison a la coco servi dans son aluminium, goût industriel.
Les glaces, seulement 2 choix de parfum.

Moment suspendu, romantique, accueil personnalisé, chambre très agréable, pdj excellent, piscine avec vue sur FDF

un lieu incroyablement agréable pour un séjour en amoureux .

Belle demeure , mais mériterait un rafraîchissement , coussin taché , mur taché . Chambre pas vraiment décoré . L hôtel reste agréable mais clairement beaucoup trop cher pour ce que c est en l état. J ai payé 270€ pour une nuit pour une chambre qui aurait été correct pour 170€ pas plus . Mais surtout Check in horriblement long après un vol de 10h arrivé à 15:30 , je rêvais de plonger dans la piscine pour la dernière heure d ensoleillement malheureusement le check in beaucoup trop détaillé ne m a laissé accéder à la chambre que 40 mn après que je sois arrivé . Quand j ai enfin put aller à la piscine le soleil était déjà trop bas . Par pitié lorsque les gens ne sont là qu en transfert d une nuit ne faites pas les 40 mn d explications et de visites . Ou alors après le check in si le client le désire mais pas avant qu on est put se rafraîchir. De plus habitant dans les Caraïbes et allant en Martinique régulièrement je n avais vraiment pas besoin de cette visite très très détaillées. Nourriture correct mais sans plus , également beaucoup trop chère. Et le café et thé payant en chambre est juste hallucinant pour ce prix . Je ne recommande pas . À moins qu ils revoient leur prix à la baisse.

Belle demeure , mais mériterait un rafraîchissement , coussin taché , mur taché . Chambre pas vraiment décoré . L hôtel reste agréable mais clairement beaucoup trop cher pour ce que c est en l état. J ai payé 270€ pour une nuit pour une chambre qui aurait été correct pour 170€ pas plus . Mais surtout Check in horriblement long après un vol de 10h arrivé à 15:30 , je rêvais de plonger dans la piscine pour la dernière heure d ensoleillement malheureusement le check in beaucoup trop détaillé ne m a laissé accéder à la chambre que 40 mn après que je sois arrivé . Quand j ai enfin put aller à la piscine le soleil était déjà trop bas . Par pitié lorsque les gens ne sont là qu en transfert d une nuit ne faites pas les 40 mn d explications et de visites . Ou alors après le check in si le client le désire mais pas avant qu on est put se rafraîchir. De plus habitant dans les Caraïbes et allant en Martinique régulièrement je n avais vraiment pas besoin de cette visite très très détaillées. Nourriture correct mais sans plus , également beaucoup trop chère. Et le café et thé payant en chambre est juste hallucinant pour ce prix . Je ne recommande pas . À moins qu ils revoient leur prix à la baisse.

La situation géographique est impeccable. Au calme et avec une vue sur la capitale incroyable. La maison a un charme magnifique ! Et les extérieurs sont soignés ce qui est très appréciable. Le calme environnant ajoute au charme de la demeure.|J'ai apprécié l'accueil et les explications sur la maison et Fort de France. La chambre loué (le bungalow) était spacieuse et joliment décorée, il y a de suite une sensation d’apaisement.|Par contre, je trouve que le rapport qualité prix n'y était pas du tout. Alors oui, nous sommes à la campagne, il y a des arbres et des oiseaux mais ce n'est pas normal pour le prix que nous payons que la terrasse soit sale de feuilles mortes et de déjections d'oiseaux (nous fournissons une heure d'arrivée pour permettre justement d'ajuster ce type de détail avant).|Il y avait une fuite de la climatisation, cela peut arriver mais pour un hôtel particulier ce n'est pas normal !|Il est fort appréciable d'avoir un mini bar mais là encore, il doit être vérifié avant l'arrivée des voyageurs ! Heureusement que notre hôte d'accueil a ouvert le frigo. C'est ainsi que nous nous sommes aperçues ma femme et moi qu'une bouteille d'eau était entamée. Non seulement nous aurions pu être facturées à tort mais ce n'est pas ce qui nous marque le plus. En effet, je réitère, pour un hôtel de ce standing ce n'est pas normal.|Enfin, en ce qui concerne la consommation de thés et cafés en chambre, je ne conçois pas le fait que nous soyons facturées au même titre que le mini bar si nous en consommons. Ayant déjà fait pas mal d'hôtel cela ne m'est jamais arrivée même dans les plus grand hôtel. En bref, j'avais vraiment envie de tester cet hôtel et je suis déçue !|Pour couronner le tout, lors du check out alors que nous patientions déjà au bar pour la remise des clés nous avons été snobées par ce qui semblait être le gérant au profit d'un voyageur (arrivée après nous à la réception) qui semblait être là pour affaire. Nous nous sommes senties "moins importantes" qu'un autre client alors que nous avons payé au même titre que lui. Encore une fois, nous voyageons régulièrement et jamais nous avions eu à ressentir ce sentiment.

Je me vois au regret de devoir mettre un mauvais avis sur cet établissement après n'avoir reçu aucune réponse de leur part pour un problème qui a trop duré.
En Décembre 2023 pour remercier un couple d'amis nous leur avons offert une nuit à la Villa Apolline ainsi que 2 dîners. Nous avions bien précisé au personnel de l'hôtel de leur indiquer que les menus étaient inclus.
La personne de l'hôtel n'a pas suivi ces instructions et a simplement demandé à nos amis s'ils souhaitaient dîner à l'hôtel, en omettant de préciser que c'était offert comme nous avions déjà réglé les repas. Nos amis n'ayant pas cette information ils ont dîné ailleurs.
Nous avons expliqué la situation à M. Vigilant, qui nous a demandé de fournir notre RIB par mail pour remboursement. En février, n'ayant pas de retour, nous l'avons relancé.
J'estime aujourd'hui que suffisamment de temps est passé pour que normalement le problème ait été réglé. J'en déduis donc que l'établissement fait l'autruche. Dommage, nos amis avaient passé un bon séjour et nous aussi aurions aimé venir y séjourner.
Nous sommes bien sûr à l'écoute d'une réponse de l'établissement, qui n'a qu'à retrouver notre mail et nous répondre rapidement: "Remboursement 2 Menus Marlin Réservation 15.12.23".
Cordialement

Un lieu exceptionnel dont j'avais déjà entendu parler et qui est une des plus belles découvertes de mon séjour à la Martinique. Les chambres et suites sont spacieuses, décorées avec beaucoup de goût alliant modernité et authenticité. Les lits à baldaquin équipés d'une moustiquaire m'ont donné l'impression d'être une princesse en allant me reposer .Literie très confortable pour couronner le tout.
La vue qu'offre également la piscine laisse admiratif de jour comme de nuit ????. Je recommande vivement cet établissement au charme fou et atypique. Merci à Mr Vigilant pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse.
Lieu où s'est déroulé la célébration d'un mariage féerique, magique et inoubliable pour tous les convives qui doivent encore avoir des étoiles pleins les yeux. Merci à M & J ❤️❤️ 06 et 07/09/2024

La magnifique villa est un paradis sur Terre. Un véritable havre de paix avec une vue exceptionnelle sur la baie de Fort-de-France. La parfaite alliance du raffinement et de la simplicité, du savoir-faire et de la décontracté, de la gentillesse et du sens du service.||On a l'impression d'être chez soi, toujours accueilli à bras ouverts. On n'a qu'une envie : y revenir au plus vite.||Mille mercis à l'ensemble de l'équipe grâce à qui nous avons passé des vacances exceptionnelles. ||A bientôt !

La magnifique villa est un paradis sur Terre. Un véritable havre de paix avec une vue exceptionnelle sur la baie de Fort-de-France. La parfaite alliance du raffinement et de la simplicité, du savoir-faire et de la décontracté, de la gentillesse et du sens du service.

On a l'impression d'être chez soi, toujours accueilli à bras ouverts. On n'a qu'une envie : y revenir au plus vite.

Mille mercis à l'ensemble de l'équipe grâce à qui nous avons passé des vacances exceptionnelles.

A bientôt !

Séjour très agréable et très bel accueil. L’environnement est très beau.

Très bel hôtel dans les hauteurs de fort de france. Bâtisse de charme qui ne déçoit pas et une vue incroyable. Personnel adorable. On regrette juste l'absence d'une meilleure offre pour la restauration sur place (d'où les 3 étoiles pour le service, qui n'a donc rien à voir avec le personnel).

Nous n avons pas trouver d hôtel sympa à fort de france et avons finit par choisir la villa Apolline en regardant les avis et la note de 9 sur Google . Quelle déception en arrivant , l hôtel paraît à l abandon , le jardin n est pas entretenu il y a des feuilles partout , la piscine est trouble et pleine de feuilles aussi . Nous avons dormis dans la suite avec piscine qui est la seule convenable de l hôtel mais la aussi les beds extérieurs sont sales , il y a du bruit . Aucun service mis à part le jeune de l accueil qui fait ce qu il peut . Le petit déjeuner est horrible c est copieux mais tout est de mauvaise qualité , fromage en plastique , pain immangeable , c est la première fois que qq un ne sait pas faire des œufs ax plats . Nous avons fuis dans l indifférence générale . À éviter !!!!

Our stay at the Villa Apolline was fantastic! The quiet hilltop hideaway location was a perfect setting as a welcome to Fort de France, Martinique. The spacious suite offered a fantastic view of the city from the varanda. The staff is very attentive and genuine. The Chefs dinner meals were superb! Special thanks to Jimmy for translations and recommendations.

Magnifique maison, accueil chaleureux (même si le personnel est un peu trop bavard à l'arrivée, après un long voyage en avion). Cadre superbe, tranquillité assurée.

Un petit joyau d'architecture et de tranquillité avec une vue magnifique. Le personnel est vraiment sympatique et professionnel.

Our stay at the Villa Apolline was an absolute treat! The hilltop location offers magnificent views. The elegant villa perfectly blends old-world charm and modern convenience and highlights Creole style beautifully. The staff is very attentive and genuine as is the owner who greeted us. We would gladly return to the Villa Apolline and enthusiastically recommend it!

Un superbe hébergement avec une vue incroyable sur la baie de Fort de France.
La villa est magnifique, et très bien décorée on peut s'y promener, parcourir le très beau jardin et profiter de la piscine à débordement.
La suite Ambassadrice est elle aussi vraiment très agréable.
Le personnel aux petits soins, à l'écoute et disponible pour échanger.
Bref un lieu hors du temps, à taille humaine.
Une vraie parenthèse !

Week end en couple , juste parfait.

Très beau site. J'y étais pour un mariage, c'était magnifique. Très belle vue

Superbe résidence, meublée avec gout et élégance
6 chambres en tout, dans cette grande maison ou l'on peut déambuler dans les salons, bibliothèques et terrasses.
Magnifique vue panoramique de la piscine à débordement (chauffée à 28°) sur la baie de Fort de France
Jardins luxuriants et bien entretenus, avec arbres centenaires qui offrent ombre, fauteuils et balançoire
Séjour vraiment agréable, accueil chaleureux, excellent petit déjeuner devant la piscine et la baie

Un lieu magnifique, avec un personnel à l’écoute, je recommande !

Petit paradis de la zenitude à taille humaine.. On est dans un autre monde!

Le Lieu se suffit à lui même. L'endroit est parfait pour se ressourcer ou passer un moment en couple, on s'y sent privilégié, comme dans un cocon. C'est un endroit d'exception où je souhaite à tous d'avoir la chance d'y séjourner.

Je ne mets pas 5 étoiles car le service était déplorable.
Des personnes qui parlent fort, n'ont aucune discrétion, font des remarques et des regards déplacés, tiennent le client au courant de leur préoccupations personnelles ("il faut venir payer parce que je dois partir", "je ne peux pas vous donner de croutons parce que X a tout mangé"). La médiocrité du service contraste avec ce lieu d'exception, les gérants d'Apolline devraient recruter du personnel formé à l'hôtellerie avec de l'expériences en dehors de la Martinique pour être au fait des exigences standards de savoir être de ce type d'établissement.

J'y retournerai tout de même en espérant y être mieux accueillie.

J'y suis allée pour un brunch. Donc je n'ai vu que les pièces communes et le jardin.
C'est un beau lieu. La vue est à couper le souffle.

Nous avons séjourné à appoline à plusieurs reprises a chaque fois, nous avons passé un séjour parfait. Le cadre est superbe, la vue incroyable et l'équipe très sympas. Je conseille de manger sur place, la cuisinière Corinne est excellente!
Je recommande sans reserve

La vue est effectivement superbe sur la baie de Fort de France et il est très agréable de se baigner dans la piscine à débordement. Les cocktails de Kenjy sont très bons ! Lorsque nous sommes arrivés, la chambre n'était pas prête et nous avons du attendre près de 45 minutes.
Nous avions réservé la suite Ambassadrice, la plus grande, qui est magnifique. La décoration est raffinée. Par contre nous étions 3 et tout était prévu dans la chambre pour 2 personnes (2 peignoirs, 2 tasses etc). Ce n'était malheureusement pas le seul bémol durant ce séjour.
En effet, les travaux de création d'une suite supplémentaire étaient en cours, nous sommes donc arrivés avec un matelas dans la salle commune, un énorme carton avec une télé etc. Par ailleurs le service n'est pas à la hauteur. Nous avions réservé la table d'hôte pour le soir pour un évènement particulier et cela a été annulé 48 heures avant (faute de personnel visiblement). Nous avons donc du trouver un restaurant à Fort de France alors que le but était de ne pas reprendre la voiture. Par ailleurs, les commentaires sur le petit déjeuner étaient très bons sur internet mais visiblement ce n'est pas celui qui nous a été servi car celui-ci était franchement décevant pour un prix de 35 € ! De plus nous avons attendu très longtemps avant d'être servis.
En conclusion, cette maison a un potentiel énorme et le gérant fait ce qu'il peut mais lorsque les prix sont si élevés il est normal de s'attendre au service qui va avec, et là ce n'était pas le cas. De plus aucune compensation n'a eu lieu lorsque ces désagréments ont été exposés au gérant (une réduction devait être envoyée pour un prochain séjour mais cela n'a jamais été fait).

Un endroit de rêve pour célébrer notre nuit de noce. Le cadre est magnifique et l'accueil au top.Les petites attentions ont été fortement appréciées!!!!Nous ne pouvions rêver mieux. Un grand merci à toute l'équipe!!!