Avis PLEIN SOLEIL Le François

Excellent déjeuner, service très professionnel , très jolie vue.
Quoi de mieux !

Après 1h passé dans la chambre et qu’un cafard me tombe dessus pendant qu’il y en avait 5 dehors et 3 tué dans la chambre nous avons quitté la chambre pour dormir chez nous. Retour le lendemain pour voir l’accueil qui me propose une nuit un autre jour je refuse.
Je dois revenir le surlendemain pour voir la direction qui veut enquêter et tester la chambre. J’espère que les ravets voudront bien se montrer. Nous sommes au 4eme jour et je suis toujours pas remboursé d’une nuit payé sans broncher à 358€ que je suis resté 1h car j’étais au resto hors de l’hôtel.

Nuit catastrophique avec des cafards qui volent dans la chambre et se pose sur nous.. nous sommes obligés de quitter l’hôtel en pleine nuit pour rentrer chez nous.. l’hôtel nous propose un autre séjour comme nous refusons et demandons remboursement il nous informe qu’il doit faire une enquête. C’est une honte pour un 4etoiles !!!!!

Restaurant très agréable,service discret et efficace, plats délicieux. La vue est réellement magnifique. Nous étions une table de 14 convives et nous avons pu rester jusqu’à 17 heures à table à discuter ! Merci !

Wunderschön und ruhig gelegen 60 m über dem Meer mit traumhaftem Ausblick in die Berge, eine Bucht Bucht und etwas auf's Meer hinaus. Die 16 Zimmer sind auf 5 kleine Häuser verteilt. Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter. Vogelgezwitscher, schönes Pool mit Liegen, Massage auf Bestellung. Eine tolle Küche mit sehr aufmerksamem Personal. Frühstück wird nach Wunsch zusammengestellt serviert. Abendgegessen hatten wir nicht, es wird jedoch ein hochwertiges, feines Abendmenü angeboten.
Nett ist auch die Flasche Rum einer nahen Destillerie als Willkommensgeschenk am Zimmer.
Für uns war die Lage traumhaft und ideal, da wir mit Leihwagen unterwegs waren und die etwas abgeschieden Lage sehr gefallen hat.

Je recommande ????

Nous avons passé un bon moment dans un cadre agréable, la chambre était correcte malgré une salle de bain trop petite. Concernant le repas du soir tout était très bon ,le petit déjeuner quand à lui était un peu restreint..dernier bémol nous avons eu un double prélèvement remboursé deux mois après, je reste dans l'attente d'un petit geste commercial...

Un endroit paisible et charmant. La table et les cocktails étaient merveilleux.
Décor d’une grande finesse.

Un repas et un service de premier plan

Superbe séjour, le cadre intimiste.... chambre luxueuse.... au petit soin pour la clientèle.... et petit déjeuner maison

Hôtel très agréable et que dire du restaurant,que du bonheur,l'implantation est d'une beauté incroyable

Très sympathique

Cadre idyllique mais service loin d’un 4 étoiles.
Nous avions réservé 5 nuits dans la chambre masterpool. L’accueil fut cordial mais pas non plus chaleureux. Aucune aide proposée pour nos bagages mais ce n’est pas très important pour nous. Nous arrivons dans notre chambre, là rien à redire, vue à couper le souffle sur le lagon, quasi aucun vis à vis, énormément d’espace extérieur et chouette cuisine avec frigo (basique mais pratique d’en avoir une en chambre). La piscine est juste magnifique de grande taille et donnant elle aussi face à la vue. C’était juste magnifique de jour comme de nuit. On entre dans la chambre, très bien décorée, bonne literie. Par contre salle de bain minuscule (sans aucune prise de courant) et fenêtres dotées de persiennes qui ne se fermaient absolument pas hermétiquement. Résultat : invasion de moustiques de jour comme de nuit, nous n’avons jamais été autant piqués. La chambre et la salle de bain sont par ailleurs extrêmement sombres.
Mais ce qui pose réellement souci pour un hôtel 4 étoiles c’est le service. Aucune communication entre les équipes de jour et de nuit (petit déjeuner commandé la veille à emporter absolument pas prêt- attente 20 minutes et aucune proposition de leur part de nous l’amener en chambre du coup ni aucune excuse). Le petit déjeuner est très réduit. Nous avons demandé à deux reprises un lunch pack pour le petit déjeuner car nous partions vers 5.30-6.00 pour visiter l’île (impossible de faire autrement vu l’éloignement de l’hôtel par rapport aux sites touristiques). Ça semblait à chaque fois ennuyer le personnel. A titre d’exemple : Nous allons trouver le responsable vers 16h pour le prévenir de notre souhait pour le lendemain matin. On nous informe qu’on nous apportera le pack avant 18h (car personne n’est là le matin avant 7.30). Nous retournons les trouver à 19h car toujours rien et nous devions partir au restaurant. Nous sommes finalement partis à 19.30 sans avoir encore reçu le panier.
Le restaurant du soir est excellent ainsi que le vin proposé mais le service n’est encore une fois pas très professionnel. C’est agréable d’avoir un restaurant à l’hôtel plutôt que d’être obligés de faire 20-30 minutes de route (dont 15 sur une route en très mauvais état) pour trouver un restaurant dans le coin. Par contre c’est vraiment dommage d’imposer un 3 services. Ça nous a freiné car nous n’avions pas nécessairement envie de manger un menu complet tous les soirs.
En résumé, la suite était exceptionnelle nous nous y sentions vraiment bien avec cette vue à couper le souffle. Par contre l’accessibilité est difficile et le service manque cruellement de professionnalisme. Pourquoi pas donc pour 1-2 jours max histoire de profiter du cadre idyllique qu’offre malgré tout cet hôtel.

Nous étions logés dans la Master pool
De mon expérience j’en garde Du positif et du négatif

Les - :
- la route d’accès à l’hôtel
- hôtel difficile à joindre par téléphone
- salle de bain minuscule
- personnel peu souriant même s’ils restent courtois
- présence de moustiques
- lit pas centré par rapport à la tête de lit
- lit positionné face à la porte d’entrée
- prix excessif
- pas d’activités en dehors de la piscine
- espace détente qui se résume à un lit dans un cabanon
- wifi désastreux

Les +
- cadre agréable et apaisant
- belle déco
- chambre agréablement parfumée
- repas au restaurant délicieux
- petit déjeuner copieux et délicieux

Mention d’excellence pour
- les œufs brouillés,
- la canne à sucre,
- les cocktails

Positif

Charming hotel with quite a stylish touch of art and flair. We experienced super friendly staff, absolutely amazing food, lovely and clean rooms as well as stunning surroundings. Definititely a recommendation for Martinique.

Expérience intimiste pour les amoureux des hôtels en pleine nature. Une expérience unique et magique, nous avons eu la chance de tester la chambre "master pool" (je vous la recommande). Elle dispose d'un bac à punch (petite piscine) individuel et d'une grande chambre avec terrasse. Une maison à l'hôtel quoi...la vue est à couper le souffle. Profitez pour dîner ou déjeuner sur place, la gastronomie y est raffinee et les plats délicieux...bon par contre la route pour y accéder mériterait quelques travaux d'aménagements ????. Toutefois, le calme, l'intimité et la beauté du site font vite oublier ce léger bémol. Un bel endroit pour se reposer, le personnel est accueillant, petit déjeuner +++

Hotel que je ne recommande malheureusement pas du tout, plusieurs points :
- Le service : nous sommes arrivés vers 20 heures et nous avons été accueillis avec beaucoup de dédain. Plusieurs remarques ont été faites en nous faisant bien comprendre que nous avions pris "que la chambre Guest room" - pas digne d'un hôtel 4 étoiles... Sans mentionner qu'on nous refuse une place de parking côté chambre pour des raisons de "sécurité", 10 minutes plus tard cette place est attribuée à quelqu'un d'autre pendant au moins 2 jours :)
- La chambre : aucune vue sur la baie mais sur un arbre, une fenêtre sans vitre qui donne sur le parking, la clim n'avait pas été mise avant notre arrivée et les plombs ont sautés 10mn après l'avoir allumée. Aucune photo de la salle de bain, et ce n'est pas pour rien... Poubelle en plastique, douche minuscule collée aux toilettes.
Nous avons donc voulu partir et on nous a dit que cela été possible vu que nous n'avions pas reglé - hors j'avais déjà été débité.
Bref, si vous prenez une chambre avec une piscine peut être que cet hôtel en voudra la peine et le service sera de meilleure qualité, sinon il n'est malheureusement pas un 4 étoiles - à noter tout de même qu'il est excentré.

Nous avons adorés l'environnement hyper calme, le personnel souriant et discret.
Pour le chambre nous avions réservé une pool house, très bien situé, en hauteur, très jolie vue.
Le repas était excellent et le petit déjeuner servi face à la piscine, un régal.
Nous reviendrons !!!

Une très belle expérience dans une suite master pool ( avec piscine privative). Un calme très agréable.
Petit déjeuner complet et copieux aux saveurs locales. Très bon accueil de Mme Agnès au service restauration.
Le seul bémol, le chemin d'accès à l'hôtel plein soleil est très accidenté mais ce qui favorise, je pense, la tranquilité du lieu.
A bientôt

Je recommande cet hôtel, paisible et tranquille. Chambre très spacieuse.

Améliorer le panneau d'indication de la réception.

Repas extraordinaire...

Nous y sommes allés à plusieurs reprises. Pas de problèmes particuliers mises à part la qualité et l'usure des aménagements qui laissait à désirer. On décide donc de donner une autre chance à cet hôtel et décidons de réserver avec les chèques vacances ANCV, qu'ils sont censés accepter comme annoncé sur le site plein soleil.
Là on a découvert un tout autre visage..... et il faut le dire du mépris. On nous a baladé volontairement. Après plusieurs relances personne n'a daigné nous rappeler pour confirmer notre réservation. On a nous a même demandé la photo de chaque chèque pour prouver que nous pouvons payer avec. Après maintes relances.....rien. Il est certain que si on devait payer par cb ce serait déjà réglé. Quand on défend soit disant un certain standing, quel que soit le mode de paiement, il faut savoir faire preuve de professionnalisme et de respect envers sa clientèle. Là nous ne reviendrons plus et le ferons savoir à notre entourage et à qui de droit. C'est lamentable !

Avec mon conjoint, nous avions opté pour la chambre master pool à 255€ la nuit (en basse saison). Nous nous attendions à trouver le standing d’un 4 étoiles mais nous avons été extrêmement déçus. L’hôtel Plein soleil est un 4 étoiles de la médiocrité. En voici les raisons:
- accès à l’hôtel par une route en piteux état avec de nombreux nids de poule
- une chambre sale: poussière non faite, clim non entretenue (champignons), lavabo avec du dentifrice, serviettes de toilette …
- une salle de bain très petite avec une douche qui l’est tout autant
- piscine non nettoyée: amas de feuilles au fond et en surface
- invasion de moustiques par les persiennes qui sont ajourées et ne se ferment pas complètement. Nous avons passé la nuit à tuer des moustiques à coups de claquette.
- jardins non entretenus

Les points positifs à retenir: le service et les plats au restaurant - la literie et la grande superficie de la master pool (notamment les extérieurs)
Nous ne reviendrons pas et nous vous conseillons de réfléchir à deux fois avant de payer une telle somme pour des prestations qui ne les valent pas.

Une valeur sûre je n'ai jamais été déçu par ce restaurant !

Très bon restaurant, plats un peu "gastro", menu avec peu de choix mais des plats frais, joli cadre. L'inconvénient : le chemin de terre pour s'y rendre est un peu long...

Un accès un peu difficile à cause d'une "route" non entretenue mais l'adresse vaut le détour. Un cadre très agréble, un accueil charmant et une carte qui change en Martinique. Quel plaisir de manger sur une nappe en tissu !!!

Le plein soleil est un bel établissement perdu dans la verdure et qui surplombe la pointe Hyacinthe, entre le Robert et le François. Seul bémol: plusieurs soirées sans possibilité de dîner au restaurant lors de notre séjour ( fermé ou privatisé) ce qui est un vrai souci pour un hôtel d'accès aussi difficile

Tb mais accès difficile et un peu loin de tout pour sortir le soir

Hôtel très agréable situé dans un cadre exceptionnel dans le sud de la Martinique.
Des suites exceptionnelles surtout celles avec piscine privative, chambre spacieuse et confortable.
Petit bémol : l'accès au site, la route est rocailleuse mais sincèrement une fois arrivé ça vaut le coup d'y être.