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Avis LES THERMES DE CILAOS Cilaos

Name: LES THERMES DE CILAOS
Address: 8 bis, route de Bras Sec, Cilaos, (region)0, 97413, Réunion
Telephone: 02 62 31 72 27
Price range: €€

Avis des membres sur LES THERMES DE CILAOS

3.2/5

28 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

MOMO V.

Visité en avril 2024

Bien dans l'ensemble

Bertrand G.

Visité en mars 2024

Je suis allé deux fois aux thermes de Cilaos et j'y retournerai. Les soins sont agréables (le bain à bulles un peu long) et reconstituants, mais je mettrais plus l'accent sur les massages dans la formule "réparation du randonneur ou du sportif". Le personnel de soins est agréable, et les différents soins s'enchainent avec fluidité. Dommage que les lieux soient un peu vieillots, avec aucune vue sur le cirque. Dommage aussi que l'ambiance, un peu piscine d'autrefois, ne soit pas plus étudiée pour la relaxation. J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles, mais au global c'est plutôt bien.

Fanny W.

Visité en mars 2024

3 jours que j’appelle matin midi et soir, mail envoyé, message Facebook et toujours AUCUNE RÉPONSE. Parfois ça ne sonne qu’une fois et c’est directement coupé. Pourtant il est dit que toute réservation se fait par téléphone. ALORS COMMENT ON FAIT !? Réveille à zot !

Laurent B.

Visité en mars 2024

Détente assuré bon rapport qualité prix

Cyrine M.

Visité en février 2024

Dans son jus
Accueil moyen et nonchalant
Pas qualitatif et loin de ce qu'on attend d'un spa
Dommage on a perdu de l'argent

Marie C.

Visité en février 2024

Lovely staff, I had an amazing time there, I highly recommend. If you need to unwind and relax this is the place to be!

beatrice b.

Visité en décembre 2023

Bons soins, manque d informations de la part de certaines employées.je tiens à souligner le professionnalisme de Thérèse autant ds les soins que ds son accompagnement tout au long de la prestation.

jean f.

Visité en novembre 2023

Nous avons profité pour 49€ du massage du randonneur dans le salon massage détente installé dans les thermes, sans être curistes.
La qualité de la prestation dépend de la masseuse car ma femme a bénéficié d’une excellente prestation effectuée par la responsable des lieux: massage du visage, application de pierres volcaniques chaudes sur le corps, massage des pieds, des jambes, du dos, des épaules, de la tête et la nuque.
Je n’ai pas eu de soins d’aussi bonne qualité de mon côté, effectués par une adjointe un peu plus expéditive : pas de massage facial ni de pierres chaudes. Les 45 min se sont transformées en 35min.
Conclusion
Très bien si vous êtes pris en charge par la responsable

Eric A.

Visité en novembre 2023

Super moment avec le soin spécial randonneur : hammam, bain hydromassage avec eau du volcan, douche au jet et à affusion. Personnel très accueillant et serviable. Vraiment un bon moment !

Joe C.

Visité en novembre 2023

De passage dans le cirque de Cilaos une cure est incontournable ????
À découvrir les forfaits bains hydromassant, la table hydromassante et la réflexologie plantaire !!!
Prévoir une réservation

Gregory T.

Visité en novembre 2023

Établissement vétuste, besoin d’un net rafraîchissement et d’une grosse mise à jour des locaux, pour être en adéquation avec le cadre et notre temps. Il est dommage que dans des lieux aussi magnifiques, nous ne puissions profiter ni de la nature, ni de la vue. Les locaux sont mal entretenus, sales avec des traces de boues et d’oxydation.
Equipements d’une autre époque, donnant l’impression d’être à l’abandon, un réel manque d’investissement et d’innovation.
Dommage aussi que le personnel laisse le sentiment d’être blasé. À éviter, sauf si vous voulez voyager dans le temps et vous retrouver dans les années 70.

Marie L.

Visité en novembre 2023

Personnel accueillant !

Ghislaine B.

Visité en novembre 2023

Très bon accueil

Rulian

Visité en novembre 2023

Détente, et remise en forme post randonnée excellente accueil à la réception.

Xavier P.

Visité en octobre 2023

Personnel adorable, à l'écoute et hyper souriant !
Les soins étaient vraiment relaxant, je suis ressorti zen

Louise C.

Visité en octobre 2023

Impossible de les contacter
Bravo ????

Julie B.

Visité en octobre 2023

Impossible de contacter les thermes à moins d'aller sur place (l'accueil ne répond ni par téléphone, ni par mail). Il est donc compliqué d'organiser une session aux thermes de Cilaos. Dommage car les prestations proposées permettent de récupérer après les randonnées!

Lionel G.

Visité en octobre 2023

De nombreux soins proposés, un cadre "au vert" qui met dans l'ambiance pour la détente tous les ingrédients sont là pour passer un bon moment. L'établissement est bien équipé et le personnel compétent et bien organisé, nous avons fait ma femme et moi les formules détox et forme et nous avons passer un moment génial de déconnexion. Je n'ai pas mis 5 étoiles car nous avons été un peu déçu des durée de soins annoncées. Les soin de 75 minutes ne dure en fait que 65 minutes et celui de 90 dure 75 a 80 minutes, l'établissement inclu semble t-il dans la durée de soins les temps de se charger et entre chaque soin c'est dommage que cela ne que pas plus clairement indiqué d'autant que même ainsi le rapport qualité prix est vraiment très bon...

Nicolas K.

Visité en septembre 2023

Choqué de l'amabilité de personnel d'accueil, c'est bon retour !

Nordine O.

Visité en septembre 2023

Très très belle expérience !!! Une équipe très accueillante et professionnelle .
Une mention spéciale à Lysie qui m'a offert un massage exceptionnel et très relaxant... merciii beaucoup !!

Maselli L.

Visité en septembre 2023

Je vais résumer mon expérience avec cet établissement en un simple mot compréhensible de tous :"INJOIGNABLE".
Téléphone fixe, portable, SMS... pas UNE réponse. Félicitations aux heureux élus qui réussissent à les joindre.

Madeleine S.

Visité en septembre 2023

Honteux.
Injoignables, essayez de les joindre par téléphone et vous tomberez presque tout de suite sur la messagerie qui vous donnera les horaires d‘ouverture (horaires pendant lesquels vous essayez pourtant de les joindre) ainsi qu‘un numéro pour leur écrire par sms : vous pouvez toujours essayer vous n’aurez jamais de réponse.

Floyd C.

Visité en septembre 2023

Such a shame, the only hot spring left in Réunion yet they offer no basic thermal bath experience. I really don’t feel like driving two hours one way through 700 switchbacks for a 20-min “jet treatment”.

Just let people soak in a thermal water pool for as long as wish like at every hot springs everywhere else in the world! You can charge whatever you feel appropriate.

Cristian C.

Visité en août 2023

Ma copine et moi avons réservé pour deux soins « détente » dans cette établissement.
Mauvaise gestion en générale, que ce soit au téléphone ou sur place (pas de communication entre l’accueil et les « thérapeutes »). Et le pire, l’établissement est dans un état déplorable, tout était oxydé, moisi, écœurant et répugnant… (Ajout photos). Ce sont des thermes en friche.
Expérience vraiment malaisante.
Nous ne recommandons à personne de payer pour ça.

Joel D.

Visité en août 2023

Paradis...la réunion 974..venez

laflodu92

Rapport Qualité/Prix

Service

Petit lieu de détente en fin d'après midi après de longues randonnées... cela fait un bien fou !
nous avons pris un bain hydro massant (attention : prendre un maillot de bain qui ne craint rien et ne surtout pas mettre les cheveux dedans cela les dessèche comme de la paille) et un massage avec l'esthéticienne.

Conseil: RESERVER A L'AVANCE PAR TELEHONE !

TheAlex

Rapport Qualité/Prix

Service

Etablissement thermal idéalement situé sur le GR R2. Lors d'une de nos étapes sur la traversée de la réunion nous avons pris un bain hydro massant pour récupérer avant notre prochaine étape. Personnel agréable, cadre/ambiance correct mais simple. Par contre, il faut réserver à l'avance car nous voulions un massage et il n'y avait plus de créneaux disponibles la veille pour le lendemain.

titebabouck

J'ai testé la formule détente vivifiante à 38euros/65mn qui comprend,
Hammam: entre 40 et 50° (difficilement supportable par rapport à d'autre que j'ai essayé);
Bain hydromassant: très agréable, par contre rupture de stock des huiles essentielles, dommage.
Douche rotative: allongée sur une table de soin, des jets d'eau thermale sont diffusés en pluie sur tout le corps; effets très décontractant, drainant et qui améliorent la circulation sanguine. Vario-trainer: installé dans un petit salon avec mes amis, j'ai pu profiter d'un massage des pieds par un appareil.
J'ai beaucoup apprécié mon soin. Je regrette cependant l'apparence "hôpital", l'odeur "hôpital". Gros effort à faire de ce côté là.
Conseils: venez avec un maillot que vous n'aurez pas peur d'abimer! et essayer de protéger vos cheveux car courage pour les démêler ensuite.