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Avis LES THERMES DE CILAOS Cilaos

Name: LES THERMES DE CILAOS
Address: 8 bis, route de Bras Sec, Cilaos, (region)0, 97413, Réunion
Telephone: 02 62 31 72 27
Price range: €€

Avis des membres sur LES THERMES DE CILAOS

3.6/5

49 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Véronique B.

Visité en février 2025

Personnels gentils, très accueillants, prestations abordables et très relaxantes, trop bien , à faire

MxlLe L.

Visité en janvier 2025

Plus jamais reserver pour le jaccuzi au bout de 15min sur la mousse on a remarquer de saleter ou de la crasse on est sortie rapidement on a regarder et sa grandisser de plus en plus et par terre dans la salle plein boue hygiène a revoir et la courtoisie aussi c'est a fuir !

Nanou D.

Visité en janvier 2025

Un moment de plaisir bien mérité, massage d Eveline exceptionnel, le personnel sympathique et bienveillant, à vivre
Seul petit bémol un peu de musique serait parfait

Jean B.

Visité en décembre 2024

J'aurais mis 5 étoiles pour les cures précédentes que j'ai faites. Je voudrais en réserver une pour l'année 2025. j'ai dû faire une dizaine d'appels téléphoniques. En vain, puisque le répondeur automatique concluait toujours par un décourageant: "Veuillez renouveler votre appel. Dommage pour notre Etablissement thermal que j'apprécie beaucoup par comparaison avec ceux de Métropole.

Bertrand G.

Visité en novembre 2024

Je suis allé deux fois aux thermes de Cilaos et j'y retournerai. Les soins sont agréables (le bain à bulles un peu long) et reconstituants, mais je mettrais plus l'accent sur les massages dans la formule "réparation du randonneur ou du sportif". Le personnel de soins est agréable, et les différents soins s'enchainent avec fluidité. Dommage que les lieux soient un peu vieillots, avec aucune vue sur le cirque. Dommage aussi que l'ambiance, un peu piscine d'autrefois, ne soit pas plus étudiée pour la relaxation. J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles, mais au global c'est plutôt bien.

joa m.

Visité en novembre 2024

Je voudrais souligner deux points positifs, l’amabilité du personnel à l’accueil et l’Excellent rapport qualité qualité prix.

Ceci étant posé c’est dommage de voir que le personnel du spa n’est toujours pas très professionnel.
Ce lieu que je connais depuis 30 ans ne s’est pas toujours pas faire pour l’accueil des touristes.
Pas de musique, pas de tisane à la sortie “c’est réservé au curistes”. L’ambiance est froide. le pompon reste tout de même que les chaises étaient totalement occupées par le personnel qui discutaient Entr’Elles, alors qu’on cherchait un endroit pour s’asseoir et remettre nos chaussures…
Tout ceci est fait sans méchanceté individuellement elles sont aimables, mais ça manque de professionnalisme.
Quel dommage pour la ville de Cilaos

Balázs K.

Visité en novembre 2024

Very friendly stuff, perfect for relax after hiking in the area. And Evelyn gave a super massage.

Delphine M.

Visité en novembre 2024

Le site n’est certes pas moderne flambant neuf mais les soins sont d’un excellent rapport qualité prix!!! Pour 60 euros / pers nous avons eu 4 soins dont 1 parfait massage relaxant avec Evelyne . Nous y reviendrons avec plaisir

Aelys R.

Visité en novembre 2024

Ne répondent pas au téléphone !!! Cadeau d’anniversaire gâché après une vingtaine d’appels sans réponse et des échanges par e-mail laissés sans suite.

Dim L.

Visité en novembre 2024

Allez vous faire chouchouter aux Thermes!
C'est un lieu paisible, lumineux avec un personnel attentif, professionnel & bienveillant.

mbmonta

Visité en octobre 2024

Endroit propice à la détente du corps

salma r.

Visité en octobre 2024

Au vue de certains commentaires je tiens à préciser que oui il est difficile de les joindre par téléphone, néanmoins il vous suffit juste de laisser un message et ils vont vous rappeler. Donc ne vous inquiétez pas ils écoutent TOUS les messages vocaux mais en plus de ça ils vous rappellent.
Pour ce qui est des soins, tous est bien expliqué, comment les soins se passent combien de temps cela prend. Tous est expliqué. Je recommande fortement.

Dohy H.

Visité en septembre 2024

Rdv difficile (appelé 9 fois pour que la dame décroche, car je crois qu'elle travaille à son rythme en laissant sonner), mais 1 fois sur place, bonne prise en main par des personnels attentionnés. On a surtout aimé le lit hydromassant (formule détente).

Patricia M.

Visité en septembre 2024

Super moment de détente avec la masseuse josy elle a une énergie dans ses mains qui vous traverse. C'est
dommage que ça ne dure que 15 mn j'aurais adoré plus

Faby F.

Visité en septembre 2024

Formule énergie
Vraiment top détente, personnel souriant et bienveillant
Un ++ à la masseuse Josie qui a des mains de fée
Je reviendrai merci
Fabienne

Marie P.

Visité en août 2024

Belle découverte après la route aux 400 virages! Le personnel est très accueillant.

Tux W.

Visité en août 2024

Bonne expérience, établissement quelque peu vieillissant, rien de problématique toutefois. Réservation par mail assez facile, soins à la hauteur, je conseille le lit hydro massant.

aurelie b.

Visité en août 2024

Vous ne pouvez pas allez faire des randonnées et ne pas faire les thermes ???????? cest le meilleur endroit pour se detendre et raffermir ses muscles apres un effort .

gege97427

Visité en août 2024

Il est très difficile de les joindre par téléphone ☎️ pour pouvoir prendre RDV. Mais une fois que le RDV est pris et que vous y êtes tout ce passe à merveille. L'acceuil est agréable et les soins sont au top! Les locaux, les peignoirs et serviettes sont vieillissant et méritent un coup de neuf. Nous sommes partis détendu et ravis du moment passé. Nous avons testé le soin aux algues, le bain hydromassant et le lit hydromassant. ☺️

Mlle M.

Visité en juillet 2024

Merci à Lucine pour le super massage et l’accueil ????

Geneviève T.

Visité en mai 2024

Anna vous accueille et vous renseigne avec professionnalisme et un grand sourire. Les personnes qui reçoivent et accompagnent vers les soins choisis sont amicales souriantes professionnelles. Nous y avons passés 2 après midi de relaxation. Les prestations sont de qualité. Nous ne pouvons que recommander cet établissement et plutôt 2 fois qu une.

Emmanuelle V.

Visité en mai 2024

Un vrai moment de plaisir ! Massage et bain je recommande +++ du personnel très professionnel et sympathique

MOMO V.

Visité en avril 2024

Bien dans l'ensemble

Fanny W.

Visité en mars 2024

3 jours que j’appelle matin midi et soir, mail envoyé, message Facebook et toujours AUCUNE RÉPONSE. Parfois ça ne sonne qu’une fois et c’est directement coupé. Pourtant il est dit que toute réservation se fait par téléphone. ALORS COMMENT ON FAIT !? Réveille à zot !

Laurent B.

Visité en mars 2024

Détente assuré bon rapport qualité prix

Cyrine M.

Visité en février 2024

Dans son jus
Accueil moyen et nonchalant
Pas qualitatif et loin de ce qu'on attend d'un spa
Dommage on a perdu de l'argent

Marie C.

Visité en février 2024

Lovely staff, I had an amazing time there, I highly recommend. If you need to unwind and relax this is the place to be!

beatrice b.

Visité en décembre 2023

Bons soins, manque d informations de la part de certaines employées.je tiens à souligner le professionnalisme de Thérèse autant ds les soins que ds son accompagnement tout au long de la prestation.

jean f.

Visité en novembre 2023

Nous avons profité pour 49€ du massage du randonneur dans le salon massage détente installé dans les thermes, sans être curistes.
La qualité de la prestation dépend de la masseuse car ma femme a bénéficié d’une excellente prestation effectuée par la responsable des lieux: massage du visage, application de pierres volcaniques chaudes sur le corps, massage des pieds, des jambes, du dos, des épaules, de la tête et la nuque.
Je n’ai pas eu de soins d’aussi bonne qualité de mon côté, effectués par une adjointe un peu plus expéditive : pas de massage facial ni de pierres chaudes. Les 45 min se sont transformées en 35min.
Conclusion
Très bien si vous êtes pris en charge par la responsable

Eric A.

Visité en novembre 2023

Super moment avec le soin spécial randonneur : hammam, bain hydromassage avec eau du volcan, douche au jet et à affusion. Personnel très accueillant et serviable. Vraiment un bon moment !

LES THERMES DE CILAOS

Ouvert - et de 13h00 à 17h30

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Carte de l'emplacement de l'établissement

8 bis, route de Bras Sec, 97413Cilaos, Réunion Voir sur la carte

02 62 31 72 27

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