ILOHA SEAVIEW HOTEL ^{* * *}

8 jours de pure merveille à Iloha, en bungalow famille avec mes 2 ados.
Grâce à Benoît et toute son équipe exceptionnelle, nous avons passé un séjour inoubliable ! Au calme, réveil par le chant des oiseaux dans un très beau parc arboré et fleurit.
Leur grand + : Belle équipe soudée et très bonne ambiance. C'est le must pour bien travailler. Nous avons échangé avec beaucoup de "salariés" et c'est primordial pour nous.
Accueil et visite + cocktail de bienvenue.
Bungalow famille magnifique avec 2 transats, petite terrasse et coin kitchenette
2 Restaurants (Koté Mer - Tratorria)
2 piscines
1 espace bien-être
1 point machine à laver & sèche linge
Serviette de piscine à disposition
Plusieurs point d'eau fraîche
Très beau jardin
Un grand merci à Benoît, Cécile, Patou, Ketty, Ethaniel, Brice, Nicolas, Brian, Emma, Thirielle, Valérie, Julien, Alexandre, Myriam, Cyril, Lorenza, Joanna, Malo, Claudio, Erwan

Un séjour décevant, très décevant et à beaucoup d'égards.

L'hôtel est sale. La chambre pour commencer, les sols étaient couverts de traces qui s'enlèvent en grattant à l'ongle. Donc nous en deduisons que la propreté n'est pas au rendez-vous.

Les matelas autour de la piscine nous ont fait horreur. Ils sont tâchés de traces noires au niveau des pieds et en plus ils glissent et sont parfaitement inconfortables. Les toiles tendues au dessus des espaces de restauration sont couverts de taches et les moineaux vous font caca dessus quand vous prenez votre petit déjeuner. Mon fils s'est fait faire dessus un matin et l'autre matin c'est sur mon sac que ça a atterri.

Il n'y a Pas de zone fumeur, n'importe qui autour de la piscine donc au contact des enfants fume. C'est terrible pour l'odeur et pour l'exemple que ça donne aux plus jeunes. C'est très inconfortable également l'odeur de la cigarette le matin au petit déjeuner quand quelqu'un fume juste à côté de vous. Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas des espaces réservés.

L'hôtel vieillit, les revêtement de sols sont abîmés dans la chambre le carrelage est fissuré ou poqué. Les ventilateurs ont les cloches de protection qui tombent laissant à nu les fils. Les terrasses des bungalow sont très endommagées, comme nos fauteuils de terrasse dont le tressage était enlevé par endroit.

La piscine est ses contours sont très sales. Une mare verdâtre et peu engageante en face de l'échelle. Échelle qui glisse attention à ne pas tomber. Une partie de la terrasse de la piscine est restée fermée 3 jours pour réfection. Des clous des vis dépassaient, les planches et lamelles de bois sont usées et pourries pour certaines, elles sont tout bonnement à changer. J'ai moi-même montré un clou qui dépassait de 1 cm de la planche pour que la personne l'enlève.

Le restaurant : payer 19€ pour 2 crevettes et un capacio d'ananas, c'est vraiment excessif. Le rougail saucisses était secs comme le carri.

Pour le petit déjeuner, les vitrines froides sont impraticables pour des enfants de moins de 9 à 10 ans, elles sont datées et pèsent trop lourd donc ça ne favorise pas l'autonomie. Sans parler de la fontaine à jus cassée un matin et tout s'écoulait par terre. Les œufs brouillés sont trop salés et les saucisses trop cuites, elles sont impossibles à découper au couteau.

Les cocktail sont mauvais, ils ne contiennent pas assez de fruits frais, et le virgin mojito est beaucoup trop sucré. Nous avons fini par ne prendre que des bières pression.

Le petit déjeuner à emporter devrait vous faire perdre votre label de respect de l'écologie. Un sandwich dans du cellophane. Puis 5 produits en sachets individuels. Un yop à boire, un kitkat, des galettes saint Michel, un jus de fruit, une compote. Sans oublier la bouteille d'eau en plastique et individuelle. Ce n'est pas un petit déjeuner, c'est du sur emballage et ce ne sont pas des produits sains. Vous devriez proposer à minima le choix des produits et pour 4, pas besoin de tous ces emballages, emballages qu'il faut ensuite ramener. Vous pourriez proposer un thermos de boisson chaude sous caution, une baguette de pain et des fruits frais et secs. Un morceau de fromage à partager et un saucisson par exemple.

Enfin le personnel, c'est très variable mais de manière générale, c'est nous qui disions bonjour en passant les matins. Les réceptionnistes sont toujours le nez dans leur écran et où se parlent entre eux.

Un problème de compréhension entre le restaurant et l'accueil s'est réglé par un coup de fil de Erwan au restaurant qui a réglé ses comptes devant nous sans nous apporter de solution. Il nous a juste dit de retourner au restaurant. Enfin le short de pyjama de ma fille est parti avec les draps. Ça n'a ému personne, j'ai du relancé tous les jours, j'ai eu le droit à 2 remarques complètement déplacées : "heureusement que ce n'était pas un doudou, ça arrive très souvent ". "On n'a pas de garanti que c'est de notre faute, alors on a rien prévu de faire de spécial."

Vraiment je déconseille à quiconque de venir dans votre établissement.

Je suis cliente à ikea spa depuis plusieurs années
Je m exprimé ici car la fin du massage était l apothéose.
Mademoiselle soit vous êtes masseuse depuis 1 an il faut un début à tout.
Cependant C5 C6 C7 il faut savoir où il se situe s.
Je commence par un soin à la bougie pour finir par un ikea car la bougie était très chaude!!!
Je n ai pas reconnu le soin ikea!
J ai l habitude d entendre des musiques zen et le choix de la variété française c est bien mais dans ma voiture .
Je demande à la masseuse s il est possible de baisser le son elle me répond que non.
A la fin du soin elle demande à baisser le son.
C est gentil que je lui répond mais c est trop tard le soin est terminé.
Et la réponse est catégorique de sa part : il vaut cela que RIEN???
C'est bien dommage une telle réponse !
Je n ai pas eu la chance de voir la responsable qui était derrière le rideau.
Cette fois je n ai laissé aucun pourboire.
Retenez juste une chose mademoiselle ce sont les clients qui vous paient.

Personnel agréable , chambre confortable, petit-déjeuner vaste choix . Bon séjour

Hôtel très bien situé avec une superbe vue sur le lagon de st leu.
L'accueil est très chaleureux,bien plus que certains hôtels de st gilles.
Je recommande le spa akea . Moment de détente assuré.