Résultats Compagnie aérienne à SAINTE-MARIE

AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT

Compagnie aérienne
2.8/5
17 avis
Ouvert - de 09h30 à 21h30 Horaires

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Aéroport Roland-Garros, 97438Sainte-Marie, Réunion
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2024
Recommandé
2024

Compagnie régulière, Corsair opère des vols à destination de l'océan Indien (Réunion, Maurice, Mayotte et Madagascar), l'Afrique (Côte d'Ivoire, Bénin et Mali), les Caraïbes (Guadeloupe et Martinique)

Corsair a amorcé le renouvellement de sa flotte avec l'arrivée de 7 A330neo. À l'arrivée de 2 A330neo supplémentaires avant fin 2024, la compagnie aérienne possédera l'une des flottes les plus jeunes du marché avec une moyenne d'âge de 2 ans et une performance environnementale considérablement améliorée.

Les A330neo permettent en effet de réduire de plus de 25 % la consommation de carburant et d'émissions de CO2 par siège.

La compagnie propose 3 classes de voyage : Business, Premium et Economy. Elle offre des sièges ergonomiques, avec un vrai confort d'assise, de nombreux divertissements à bord, avec notamment la mise à disposition d'écrans individuels tactiles et interactifs, proposant une large gamme de films, de reportages, et de jeux accessibles à bord depuis les écrans individuels et également un accès wifi payant vous permettant de naviguer durant votre vol.

La classe Business : sièges convertibles en lit avec la mise à disposition, d'un casque à réduction de bruits, d'une trousse confort, d'une couette et d'un véritable oreiller. Franchise bagages : 18 kilos en cabine et 2 bagages de 32 kg chacun en soute. Enregistrement rapide, un accès salon Business, un embarquement prioritaire et une livraison prioritaire des bagages à l'arrivée du vol

La classe Premium : Idéalement située à l'avant des avions (12 à 21 sièges selon le type d'appareils), derrière la classe Business, elle dispose de sièges larges et ergonomiques, une trousse complète avec cosmétiques. Franchise bagages : 18 kilos en cabine et 2 bagages de 23 kg chacun en soute.

Enregistrement rapide, un embarquement prioritaire et une livraison prioritaire des bagages à l'arrivée du vol

La classe Economy : Sièges de nouvelle génération avec un meilleur confort d'assise, écrans tactiles individuels avec un système de divertissement exclusif (films, presse, albums musicaux, playlists, radios, jeux, séries, programmes enfants).

Situé à l'avant de la cabine Economy, l'espace Eco+ propose un niveau de confort amélioré avec davantage d'espace pour les jambes.

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Avis des membres sur AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT

2.8/5
17 avis
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Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

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Cathy R.
Cathy R.
Visité en février 2023
Je suis partie dans cette agence de l’aéroport Rolland Garros pour acheter des billets d'avion Reunion- Paris pour 5 personnes le 15/02/23 , les 2 femmes qui m'ont accueillis ont été très désagréable, elles se sont moquées limite de mon accent, je trouve ça très DISCRIMINANT ! Limite elles m'ont invités à partir, car je posais trop de questions elles ne voulaient même pas m'envoyer un récapitulatif de ma réservation par mail et m’ont invités à partir et m’enverrait ultérieurement avec un sourire moqueur. (réservation que je n’ai jamais reçu)

Suite à ça, nous sommes partis chez air austral les personnels sont plus agréables et accueillants et répondaient à toutes mes questions.
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT Responsable
20/02/2023 à 12:51
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes désolé si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le point avec les agents présents sur cette date, car vos remarques nous sont très importantes.
J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos agences,
Bon voyage à vous, qu'elle que soit la compagnie que vous emprunterez.
Oroshimaru
Oroshimaru
Visité en janvier 2023
Mauvaise expérience du jour… avec la compagnie « Corsair ».
Au moment de l’enregistrement, j’arrivais avec mes valises certes mal équilibré.
Dont les deux premières pesaient, 21kilos chacune et deux valises 27kilos chacune.
Au moment de faire le calcul afin de rééquilibrer le poids des valises, l’agent de l’accueil, m’annonçait le prix de 50€ supplémentaire pour les valises qui dépassaient les 23kilos autorisés.
Sachant, que je dépassais le poids autorisé j’expliquais à cette dernière que le cumul des kilos, m’exposai au paiement d’un montant de 50€ et non 100€.
Cette dernière ne voulait rien savoir et m’indiquait la direction de l’agence afin de procéder au règlement des 100€ demandé.

Pour mes futurs voyages, j’irai voir chez Air France ou le personnel est bien plus conciliant.
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT Responsable
06/02/2023 à 10:49
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur des attentes. Notre agent d'enregistrement à toutefois simplement appliqué les règles des conditions générales de transport qui sont normalement bien précisées lors de l'achat. La pesée se faisant pas pièce, et non pas sur l'ensemble des valises.
Nous aurons bien entendu plaisir à vous accueillir de nouveaux à bord de nos avions.
Bien à vous
Chantal M.
Chantal M.
Visité en novembre 2022
Bravo au professionnalisme du personnel Corsair de l'agence de l'aéroport. Merci à Valérie pour son accueil très chaleureux.
Notre avion étant en panne, notre voyage reporté de 24 heures, comme nous sommes arrivés tôt à l'aéroport, elle a fait le nécessaire pour nous trouver une autre compagnie ce qui nous a permis de partir comme prévu. Merci encore
Familles Médard Paineau
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT Responsable
06/02/2023 à 10:50
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être à vos cotés, même dans les aléas d'exploitation. Nous ferons passer votre message à Valérie de l'aéroport.
Bien à vous!
Lam L.
Lam L.
Visité en juillet 2022
Ma compagnie préféré pour voyager ! Mais seulement 2 étoiles car accueil à revoir à l'agence de l'aéroport (Pas tous!).. c'est qd mem un comble quand on sort plus de 3000€ de billets!!! C'est vrai que le ton a été plus "aimable" quand j'ai dit que je prenais tout de suite !!
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT Responsable
06/02/2023 à 10:52
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos agences sont ouvertes pour tous renseignements, que vous achetiez.. ou non!
Merci pour votre remontée.
Bien à vous
Elodie H.
Elodie H.
Visité en juillet 2022
Bon vole, agréable voyage
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT
AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT Responsable
06/02/2023 à 10:52
Merci!

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Questions fréquentes :

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AGENCE CORSAIR DE L'AÉROPORT se situe au Aéroport Roland-Garros , 97438 Sainte-Marie

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