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Avis L'ANCIENNE DOUANE Reichstett

Avis des membres sur L'ANCIENNE DOUANE

3.2/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

samson t.

Visité en février 2024

Les accompagnements manque vraiment de goût

Vanessa F.

Visité en janvier 2024

Mon expérience à l'Ancienne Douane est plutôt mitigée. Malheureusement, le service laissait à désirer, avec une atmosphère froide et un manque évident de sourires de la part du personnel. Bien que les plats étaient copieux, ils semblaient manquer d'une touche de finition culinaire.

L'attention du personnel était également un point d'amélioration, car ils semblaient plus engagés dans des discussions entre eux que dans la prestation d'un service attentif. Cela a eu un impact négatif sur l'expérience globale.

C'est d'autant plus décevant pour moi, car j'ai une affection particulière pour l'Ancienne Douane de Haguenau, que je trouve normalement très agréable et familiale. Espérons que ces problèmes puissent être résolus, car je suis convaincu que le restaurant a le potentiel de fournir une expérience plus positive à ses clients.

Vinz L.

Visité en janvier 2024

Cuisine simple et bonne
Tarifs un peu élevés
Les desserts sont copieux

chris l.

Visité en janvier 2024

Niveaux tarif c'est bien si ont prend en menu, sinon légèrement au dessus d'un restaurant " classique "
Service très bien.
Niveau c'est bon.
Seul défaut, la table ou ont étaient... Très bancale. Ca serai bien de faire un tour des tables pour mettre des cales dessous, en quelques minutes le problème sera réglé ;-)

Kevin W.

Visité en janvier 2024

La cause de Josué

Ingnutchaya T.

Visité en janvier 2024

Très bon restaurant ????

Joëlle K.

Visité en janvier 2024

On mange bien même si on a pas réservé on a toujours une place

Josephine D.

Visité en janvier 2024

Service plus que décevant nous avons commandé à défaut de plat du jour une pièce de bœuf après 45mn d'attente nous sommes partis sans avoir pu déjeuner

Alejandra T.

Visité en janvier 2024

10/10
Excellent endroit, confortable et très bons produits.

Marc S.

Visité en janvier 2024

Un peu déçu de l’enseigne, la connaissant, surtout celle de Haguenau, nous y allions régulièrement, mais lorsque nous étions à celle de vendenheim nous avons été déçu, déçu par la qualité des frites (recuite, sèche et très salé) ainsi que le cordon bleu, ce dernier demandais d’ailleurs un temps d’attente de 20mn, nous étions servi en 5mn, du coup, le cordon bleu était sec, il était conservé en maintiens au chaud…dommage…
Dommage que la qualité n’est plus ce qu’elle était, nous allions à l’ancienne douane pour les tartes flambées qui reste très bonne mais pour le reste c’est dommage.

Jonathan M.

Visité en janvier 2024

Nous avions réservé pour le 1ere fois ce soir ... nous étions déçu ! Mon fils a pris un menu enfant le steak haché était cru et froid .. ma sœur a pris une escalope à la crème froide également.. au début elle a du réclamé les frites car ils avaient oublié ! Nous n'avons pas eu de carte glace donc nous avons pris les desserts du menu enfant et sommes parti ! Service hyper long avec 4 enfants en bas âge ! Et nous 4 adultes avions faim en sortant !
Nous ne reviendrons plus !

Kal C.

Visité en décembre 2023

On y mange bien bonne tarte flambé j y suis client depuis le début

Olixa Z.

Visité en décembre 2023

Restaurant bondé, et donc service très long.
Brouhaha et circulation permanente des clients.
Nous étions placé près de l'entrée et il y avait une file d'attente incessante des 12h.
Les plats sont néanmoins très bons.
C'est un restaurant pour manger pas cher entre 2 magasins mais pas pour se détendre.

Marc H.

Visité en décembre 2023

La restauration n'est plus aussi bonne qu'avant. Frites molles, plats plus très chauds,...

Seng

Visité en décembre 2023

Restaurant bondé mais personnel toujours accessible et très sympathique. Plats copieux et bons.
Je recommande vivement

Taratata

Visité en décembre 2023

Très déçus,enseigne prometteuse normalement ???? frittes tièdes et molles, salade comme du plastique et sauce même pas maison et très peu, propreté limite, service parfait par contre,bien regrettable tout ça,merci cdlt

ALAIN D.

Visité en décembre 2023

Très déçu, service au top mais cuisine décevante rapport a l enseigne, frittes molles, salade défraîchie et sauce en bouteille et à peine un peu, même pas faite maison, dommage pour le prix payé et la renommée de cette enseigne

Thierry C.

Visité en décembre 2023

Le 27/12 , deux personnes, faux filet sauce "girolles" et tagliatelles.
Morceaux de viandes dures et pâtes froides, sauce sans saveur.
La fois d'avant cordons bleu pas cuits , l'assiette a fait trois fois le voyage en cuisine...
Personnel sympa, mais pour "manger" a éviter ...

Agnes K.

Visité en décembre 2023

Très bon restaurant ????

Nicole K.

Visité en décembre 2023

Cadre agréable, grande salle mais plutôt silencieuse.
Nous étions 3 dont une enfant, le menu enfant a été serve en en temps record avant nos plats sans que nous ayons à le demander.
Le restaurant était complet malgré tout service rapide et notre serveuse était particulièrement efficace et sympathique.
Les assiettes sont copieuses.
Une addition en phase nous reviendrons.

Isabelle B.

Visité en décembre 2023

Oups... Une salade alsacienne à 15 euros avec une poignée de gruyère râpé que vous trouveriez dans votre propre frigo, le tout sur un énorme tas de salade verte????
Ayant moi même travaillé dans une Winstub, c'est de l'abus.
Cordon bleu industriel... Dommage

Elise G.

Visité en décembre 2023

Très bonne expérience les plats étaient savoureux et le rapport qualité/prix intéressant avec les formules du midi! Un peu d’attente entre les plats mais compréhensible les serveurs n’étaient pas beaucoup. Sur les images: bœuf bourguignon purée de carottes et clafoutis aux poires.

RENAUD

Visité en décembre 2023

Service déplorable. Plat du jour sans viande.

Caroline

Visité en décembre 2023

Je mets rarement d'aussi mauvaises notes, mais suite à l'essai du 15/12 ça le mérite amplement.
- le service a durée 2h30 avec plat et dessert
- mais surtout j'ai vomi à plusieurs reprises suite à ce repas, et après discussion avec mes collègues elles se sentaient également mal... (C'est justement suite à cette discussion que j'ai pu en déduire que c'était le restaurant !)