Restaurant à Rhinau offrant une spécialité de la maison : le sandre aux pommes de terre et des poissons d'eau douce
Le restaurant Aux Bords du Rhin à Rhinau est une véritable institution familiale depuis 1883 ! Patrice officie en cuisine avec son neveu Mathieu qui constituent les 5e et 6e générations de Berna aux fourneaux ! Yves assure de main de maître le service et la découpe à table de la spécialité de la maison : le sandre aux pommes de terre. C'est un incontournable qui ravira les puristes, tout comme le reste de la carte, particulièrement axée sur les poissons d'eau douce.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HOSTELLERIE BORDS DU RHIN
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Tres bon accueil
Service impeccable
Bravo à l'équipe
Programmant d'aller à Europa Park pour la fin du mois d'août, j'appelle cet hôtel pour effectuer une réservation pour 2 personnes pour 2 nuits, leur site indiquant de manière subtile que l'hôtel "est une étape idéale pour une virée à Europa Park".
Après avoir annoncé à l'interlocuteur au bout du fil que nous arriverons un dimanche, celui-ci d'un ton déjà très déçu m'informe que l'hôtel est fermé le lundi et mardi et que de ce fait, nous ne bénéficierons pas de petit déjeuner pendant ces 2 jours.
Cette personne me demande ensuite à quelle heure notre arrivée est prévue. Je lui réponds que nous ne pourrons arriver qu'uniquement en soirée mais que nous sommes tout de même prêts à nous adapter et que nous arriverons avant l'heure de fermeture définitive de la réception si nécessaire.
Cette réponse de ma part a conduit ce soi-disant professionnel à couper court immédiatement à la conversation en me déclarant que ça ne sert absolument à rien que nous venions car nous n'allions pas payer de petit déjeuner ni de repas dans leur restaurant pendant nos 2 jours puis fini par me raccrocher au nez pour compléter le tout.
Alors que je n'y ai pourtant même pas encore mis les pieds, ceci est déjà ma pire expérience avec un hôtel.
Dégoûté de la philosophie de cet établissement qui semble être axée exclusivement sur le fait de faire payer dès le départ au client le plus de prestations possibles en oubliant au passage totalement un minimum de respect et de politesse. Une attitude pas très commerciale à vrai dire.
Vous l'aurez compris, passez votre chemin !