Résultats Hôtel à la POINTE AUX CANONNIERS

CANONNIER BEACHCOMBER

Hôtel €€€
4.7/5
83 avis

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Route côtière, Pointe Aux Canonniers, Ile Maurice
Améliorer cette page
2025
Recommandé
2025

Hôtel au très bon rapport qualité-prix établi sur une péninsule historique arborée, bordée de plusieurs plages et criques.

Riche en vestiges, le Canonnier est établi sur une péninsule historique au cœur d'un parc tropical magnifique bordé de plusieurs plages et criques. Polyvalent et d'un luxe décontracté, l'hôtel convient aux couples comme aux familles (duplex et appartements dédiés, mini-club, club ados) qui apprécient son excellent rapport qualité-prix, ses 3 restaurants et 2 bars noyés dans les palmiers (dont une table gastronomique dans une demeure ancienne) et sa vaste palette d'activités nautiques et terrestres. Coup de cœur pour le spa campé dans un banian bicentenaire !

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Avis des membres sur CANONNIER BEACHCOMBER

4.7/5
83 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Alison
Alison
Visité en août 2023
Je suis allé au complexe Canonnier Beachcomber du 31 mars au 3 avril.

Le complexe en lui-même était charmant avec une multitude d'activités amusantes et un personnel adorable, en particulier dans la section tir à l'arc et golf.

Très malheureusement, j'ai eu une intoxication alimentaire du complexe et comme nous avions tous les repas inclus : j'ai sauté beaucoup de repas fournis.
Je n'ai pas non plus pu participer aux activités du complexe car j'étais tombé malade. Le responsable a gentiment prolongé mon séjour d'une demi-journée afin que je puisse faire l'activité ski nautique, ce qui a été apprécié.
J'ai été informé que je pouvais aller dans les restaurants pour obtenir des fruits pour m'hydrater, mais quand j'y suis allé, ils n'ont pas été en mesure de le fournir.

Au cours de la réunion, il m'a informé que j'étais la seule personne à avoir cette plainte, mais plus tard dans la soirée, mon partenaire est également tombé malade.

Si je n'étais pas tombé malade d'une intoxication alimentaire, cela aurait été une expérience fantastique et j'aurais noté cet endroit 5 *.
CANONNIER BEACHCOMBER
CANONNIER BEACHCOMBER Responsable
01/08/2023 à 16:10
Cher invité,
Merci d'avoir partagé votre expérience après votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble et que vous avez passé un merveilleux moment à participer aux activités amusantes proposées dans notre complexe. Notre équipe est très fière de s'assurer que nos clients passent un séjour mémorable et agréable, et nous sommes heureux de savoir que notre personnel, en particulier à la section de tir à l'arc et de golf, vous a laissé une impression positive.
Nous sommes également ravis que le responsable ait prolongé votre séjour pour accueillir votre activité de ski nautique, et nous espérons que cela a ajouté une touche spéciale à votre expérience globale avec nous.
Concernant les problèmes de santé que vous avez mentionnés, nous tenons à vous rassurer, ainsi que tous nos clients, que nous prenons très au sérieux la sécurité et l'hygiène alimentaires. Notre complexe est certifié HACCP et nous adhérons strictement à des procédures et protocoles complets pour garantir les normes les plus élevées de préparation, de manipulation et de service des aliments. La santé et la sécurité de nos clients sont d'une importance primordiale, et nous maintenons des mesures rigoureuses pour prévenir tout incident.
Bien que nous comprenions les défis auxquels vous avez été confrontés, nous tenons à souligner que pendant votre séjour, nous avons eu environ 600 invités dans le complexe et qu'aucun cas ou problème de santé similaire n'a été enregistré. Sans preuve médicale, il est difficile de parvenir à une compréhension concluante de la cause de l'inconfort que vous avez ressenti.
Vos précieux commentaires nous aident à comprendre où nous réussissons et où nous pouvons encore nous améliorer. Notre équipe prendra note de vos aimables commentaires et les utilisera pour améliorer nos services pour les futurs clients.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique à l'avenir.
Meilleures salutations
La gestion
Stefan G.
Stefan G.
Visité en juillet 2023
C'était des vacances méga méga méga géniales! Des gens super formidables, il n'y avait plus de souhaits, un souhait a été lu dans vos yeux! C'ÉTAIT PUUR VACANCES !!!
CANONNIER BEACHCOMBER
CANONNIER BEACHCOMBER Responsable
31/07/2023 à 13:27
Cher Monsieur Grunewald,
Merci beaucoup pour votre avis incroyable après votre séjour au Canonnier Beachcomber. Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances avec nous ont été "méga méga méga brillantes". Votre enthousiasme et vos aimables paroles signifient le monde pour nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe super géniale et à l'écoute de vos besoins. Notre objectif principal est de faire en sorte que chaque invité vive une expérience merveilleuse et mémorable, et il semble que nous ayons réussi à réaliser vos souhaits.
Savoir que nous avons su anticiper et réaliser vos souhaits, avant même que vous ne les exprimiez, fait vraiment chaud au cœur. Nous croyons qu'il est important d'offrir une expérience de vacances vraiment "pure", où chaque détail est pris en charge pour créer des moments de joie et de détente pour nos clients.
Votre satisfaction et votre bonheur sont pour nous les récompenses ultimes et nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous partagerons vos aimables paroles avec toute notre équipe, car ils méritent de savoir que leurs efforts ont rendu votre séjour exceptionnel.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances fantastiques à l'avenir. D'ici là, prenez soin de vous et à bientôt pour d'autres méga moments brillants.
Meilleures salutations
Hans Seeckun
Responsable Assurance Qualité
Fabienne T.
Fabienne T.
Visité en juillet 2023
Nous rentrons de 2 semaines au Beachcomber Pointe aux canonniers dans lequel nous avons passé un fabuleux séjour. J étais venue en 2007 et 2008 dans cet établissement et lui avais fait des infidélités depuis, avec regret à chaque fois. Après 15 ans j avais donc décidé de retourner au Canonnier afin de voir si la magie opérerait encore. Incontestablement elle a opéré ! Je n attendrai plus 15 ans pour y retourner. Tout est parfait ! L emplacement avec la vue sur le coin de mire d un côté et les montagnes de l autre. Les levers de soleil et couchers de soleil sur la mer sont visibles de l hôtel (nous assitions au coucher de soleil de notre terrasse). Grand Baie, Triolet, Pamplemousse, Port Louis etc sont tous accessibles en bus, avec le bus stop situé à 5mn de l hotel.
Ensuite il y a la beauté de l hotel en lui même avec ses piscines, son spa dans un bagnan, son style Mauritien traditionnel, ses plages (plus petites que certains Beachcomber mais toutes jolies) ses jardins merveilleux très bien entretenus... Les services tels que le club nautique qui réserve énormément d options gratuites pour qui aime les sports nautiques, le mini golf, le Kids club et le Teens club (je n ai pas vu mon fils pendant les 2 semaines tant il adorait le Teens club et ses activités multiples), le Spa, la salle de sport, tennis, tir a l arc, etc.
Côté nourriture c est la encore un sans faute ! J ai tendance à me lasser vite des buffets mais ici chaque jour est une fête ! C est délicieux et tellement frais. Beaucoup de produits sont sourcés localement. Il y a 3 restaurants que nous avons essayés, les 3 nous ont littéralement conquis.
Je souhaite ajouter un mot sur les 52 promesses faites par l hotel sur son impact en matière d eco responsabilité et d environnement. Le Canonnier a une véritable charte respectueuse de l environnement qui en fait un hotel responsable.
Je terminerai enfin sur la qualité et la gentillesse du personnel qui nous a accueillis tout au long du séjour. Nous nous sommes sentis spéciaux en toutes circonstances. La gentillesse et l envie de bien faire sont authentiques et font chaud au cœur.
Je profite de ce mot pour remercier toute l équipe et plus particulièrement les personnes avec qui nous avons pu avoir de fortes interactions : Aurelie, Steffy, Émilie, Kévin, Rama, Mehendi à la réception. Shabeer pour son eternel sourire. Prakesh qui nous surprenait souvent en créant des animaux magiques avec les serviettes et fleurs de frangipanier. JoyPaul, son sourire et son sens du service et sa gentillesse. Ajay qui nous a régalés et accueillis chaque jour avec bienveillance et sourire. Et pour finir Dimitri et Nathaniel au Teens club qui ont fait du séjour de mon fil un reve !
Merci également à l ensemble des équipes dont je n ai malheureusement pas pu noter le nom.
J ambitionne d avoir mon dodo sur le mur des dodos. Plus que 2 séjours ! Promis on revient vite !
Merci à tous pour ces vacances magiques ????????
CANONNIER BEACHCOMBER
CANONNIER BEACHCOMBER Responsable
26/07/2023 à 16:48
Chère Mme Touchard,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour fabuleux au Canonnier Beachcomber. Votre retour après 15 ans a été une vraie réussite, et nous sommes enchantés que la magie ait opéré à nouveau. Votre satisfaction concernant l'emplacement, les installations, les activités, la nourriture et l'engagement éco-responsable de notre hôtel nous remplit de joie. Votre appréciation chaleureuse envers notre personnel est très précieuse, et nous transmettrons vos remerciements à tous les membres de l'équipe, en particulier à ceux qui ont rendu votre séjour si spécial. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour deux autres séjours, et nous sommes prêts à vous faire vivre des vacances tout aussi magiques et inoubliables !
Cordialement,
Hans Seeckun
Responsable Qualité
Stephanie C.
Stephanie C.
Visité en juillet 2023
HAUT !
CANONNIER BEACHCOMBER
CANONNIER BEACHCOMBER Responsable
24/07/2023 à 18:33
Chère Madame Colin,
Merci beaucoup pour cet avis suite à votre séjour au Canonnier Beachcomber. Tous les membres de notre équipe ont été très heureux de vous accueillir et de vous héberger. Nous espérons vous revoir plus tôt que tard à la station et nous vous adressons nos plus sincères salutations.
Hans Seeckun
Responsable Assurance Qualité
Jannik K.
Jannik K.
Visité en juillet 2023
Nous revenons de nos vacances à l'île Maurice au Cannonier Beachcomber. La zone hôtelière est très agréable, tout est bien distribué. Nourriture très très bonne ! Ici, le serveur Adil était particulièrement sympathique avec sa manière amusante mais fiable, qui a toujours tout en vue.

Nous étions vraiment contents de tout sauf :

- Les chambres sont nettoyées tôt le matin à 7h et tout est très mal insonorisé. Vous êtes réveillé par de forts bruits de nettoyage et dans les couloirs, les femmes de ménage et les messieurs se comportent très fort le matin.
Notre propriétaire était très gentil et essayait toujours de s'assurer que tout allait bien.

- La chambre 227 sent la moisissure (L'odeur vient du climatiseur)

- La salle de sport a la climatisation en marche tout le temps et ça sent la moisissure et il fait si froid là-dedans que j'ai toujours eu mal à la gorge.

L'hôtel devrait de toute urgence faire nettoyer tout le système de climatisation, l'odeur de moisissure n'est pas agréable..
CANONNIER BEACHCOMBER
CANONNIER BEACHCOMBER Responsable
15/07/2023 à 13:42
Cher invité,
Merci d'avoir partagé vos commentaires sur vos récentes vacances au Cannonier Beachcomber. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la zone de l'hôtel et que vous avez trouvé tout bien distribué. C'est fantastique que vous ayez trouvé la nourriture très bonne, et nous apprécions vos aimables paroles à propos du serveur Adil. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nous avons pris note des bruits de nettoyage tôt le matin. Nous aborderons ce problème avec notre équipe d'entretien ménager pour nous assurer qu'ils maintiennent une approche plus calme et plus prévenante le matin.
Nous avons également pris note concernant la chambre et la salle de sport. Vos commentaires ont été notés, et nous enquêterons et prendrons les mesures appropriées pour résoudre le problème. Nous prenons la propreté et le confort des clients au sérieux et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Merci d'avoir porté ces questions à notre attention, car cela nous aide à améliorer nos services et nos installations. Nous apprécions votre compréhension et espérons que, malgré ces problèmes, vous avez tout de même passé une agréable expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, vous offrant un séjour encore meilleur.
Meilleures salutations
Hans Seeckun
Responsable Assurance Qualité

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Questions fréquentes :

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Oui, CANONNIER BEACHCOMBER accepte les paiements en CB.

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