Avis MAURICIA BEACHCOMBER Grand Baie

Nous avions choisi Beachcomber pour notre séjour de lune de miel et avons partagé notre séjour entre le Mauricia Grand Baie et le Victoria. L'expérience a été totalement différente dans les 2 hôtels.

L'accueil au Mauricia a été incroyable. Nous avons été chaleureusement accueillis par Dharma qui s'est soucié de nous tout au long de nos 5 premiers jours. Merci à lui, Anaïs et toute l'équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance. Nous avons reçu plusieurs présents pour notre lune de miel (une bouteille, une séance photos, les repas du midi (hors boissons) alors que nous étions en demi-pension et un bon de réduction pour les massages que nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'utiliser) et surtout nous avons reçu une superbe chambre de la catégorie supérieure par rapport à celle que nous avions réservée ce qui nous a enchantés.
L'accueil au Victoria a été totalement différent à savoir long et très impersonnel. Aucun petit cadeau ne nous a été fait hormis les repas du midi (hors boissons également) alors que nous y avons résidé plus longtemps (5 nuits). Dès les premiers instants, nous avons regretté le Mauricia.

Concernant la chambre, bien que plus chère la chambre Deluxe à l'étage supérieur n'arrivait pas à la cheville de la chambre Beachfront supérieure du Mauricia. La chambre au Victoria bien que plus grande était extrêmement sombre et la mer très loin alors qu'au Mauricia la chambre était très lumineuse avec une vue directe sur la baie et ses eaux turquoises. Petit détail qui à son importance mais la chambre au Mauricia offrait un parapluie alors que lorsque nous en avons eu besoin au Victoria du fait des pluies très importantes, on nous a répondu qu'il n'y en avait plus. Avec un bébé, nous étions donc très embêtés pour sortir. Hormis cela, les équipements sont équivalents dans les 2 hôtels (bonne literie, lit bébé, TV, douche + baignoire, sèche-cheveux, coffre-fort, produits de toilettes et café à disposition).
Aucun souci côté Mauricia pendant notre séjour en revanche la climatisation s'est bouchée au Victoria provoquant une fuite dans la chambre et un ploc ploc d'eau qui coulait du plafond insupportable et qui nous empêchait de dormir. On nous a donné une autre chambre (magnifique) à 3h du matin pour terminer la nuit avec notre bébé qui était totalement déboussolée mais on ne nous a pas laissés en profiter pour notre dernière nuit ce qui aurait été apprécié du fait de la nuit épouvantable que nous avions passé la veille d'autant plus qu'en regagnant la chambre une énorme blatte m'est tombée dessus, est partie sous le lit et nous ne l'avons jamais revue... Un geste à quand même été fait sur notre facture finale suite à cette déconvenue et les boissons nous ont été offerte soit un peu plus d'une centaine d'euros. Pour une chambre à plus de 300€, c'était vraiment très très limite. Pour couronner le tout, on nous a téléphoné à plus de 22h30 dans la chambre pour nous annoncer qu'un geste serait fait sur notre facture ce qui a réveillé tout le monde !!! Bref le service est catastrophique et est bien loin de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles.

Pour l'hôtel en général et les parties communes, les 2 hôtels sont jolis mais nous avons préféré les piscines du Mauricia et sa zone de restauration surtout qu'il y a un sifflement permanent très désagréable au Victoria. C'est très subjectif mais nous avons également préféré la nourriture du Mauricia. Le petit déjeuner etait un peu plus sympa côté Victoria par contre. Au niveau du service, nous avons trouvé le personnel plus sympathique au niveau du Mauricia même si quelques personnes étaient également très accueillantes au Victoria. Par contre, vouloir à tout prix débarasser les assiettes quand parfois on a juste posé les couverts pour boire un verre ou discuter, c'est extrêmement pénible. Une femme a même voulu me prendre ma tasse de café au Victoria alors que je n'avais même pas commencer le petit déjeuner !

En résumé, nous reviendrons avec plaisir au Beachcomber Mauricia mais aucune chance pour nous de retourner au Victoria.

Villaggio tranquillo e staff gentilissimo, ottima pulizia e animazione. Tutto il personale molto cordiale rende l'atmosfera molto rilassante.
Unica pecca la posizione a grand baie per il transito barche

Piccolissima spiaggia nel porticciolo

A lovely hotel! We very much enjoyed our stay here. The service is excellent with such friendly and polite staff to tend to all your needs. The all inclusive package was great value, with a variety of food and drinks on offer. We really enjoyed the breakfast, lunch and dinner buffets, with lunch and dinner constantly changing. The freshly baked bread and pastries were great and we loved the egg/omelette, pizza, pasta stations. The activities on offer were also great and we made the most of it - water skiing, tennis, kayaking, gym, spa, etc. Would happily come back!

Amazing food and warm welcome. Great place to relax

Amazing

C’est dommage nos vacances a fini par une intoxication, monsieur a attrapé le Campylobacter au restaurant en sachant quon a rien manger en dehors de
L’hôtel. Heureusement qu’on ne manger pas la meme chose que lui.

Un hôtel avec un personnel très accueillant, une équipe d'animation au top on remercie en particulier ravi, Jackson...un service en restauration irréprochable. Nous avons passé 10 jours inoubliables sur cette île paradisiaque.
Merci a tous

What a vacation to remember! From the minute we arrived my family and i were warmly welcomed and all our needs were taken care of even though we arrived hours ahead of our actual booking in time. I cannot say thank you enough to Dharma for being so attentive, accommodating and helpful. He came to check up on us throughout our stay. In fact, all the staff were super amazing and friendly and helpful. Food was scrumptious, cocktails were amazing , accommodation comfortable and clean. The resort catered to all our needs, there was no need to leave the resort at all if that was what you wanted. The views are spectacular, the entertainment at night was a very pleasant and welcome surprise, the surprise birthday cake for my husband made us feel that we were more than just a number at the resort. I can go on and on about the amazing and unforgettable experience but I highly recommend that you go and experience Mauricia Beachcomber Resort firsthand.We will definitely be back!

Venu pour notre voyage de noce, l'hôtel et son personnel à répondu à toute nos attentes, que se soit à l'accueil, aux restaurant, à la boutique, aux personnels de chambre, ainsi qu'au SPA.
Un grand merci à Amhed et Abdou pour leur accueil chaleureux dès notre arrivée.
Hâte de revenir vous voir.

One of the best hotels I’ve ever stayed at! Everything was absolutely perfect: the place is very clean, the pool areas and beach are exactly as on the pictures, the food provides options for all tastes and is excellent. Also I was happy to see that there were way enough spaces at the pool and on the beach meaning you don’t need to rush to have a spot.
The staff was super friendly and helpful, always smiling and welcoming.

The gym has different cardio equipment (incl 3 treadmills) and various machines, as well as a number of dumbbells. When I went there we were maximum 2-3 people so you can workout without having to wait on equipment.

The location is great, you can easily walk to Grand Baie or to other beaches.

I would totally recommend staying at the Mauricia Beachcomber !

Tres bon service au au bar bay watch ansi que le restaurant et lacceuille .merci serena Youven Adesh Sudesh shailend Ashif et Laurenza jai passee une superbe soiree

Accueil + service impeccable surtout au bar, merci au serveuce amela et lorenza,super service.

Service du bar très bien.

Hôtel parfait en famille, beaucoup d'activités et le kid club juste parfait pour les enfants.
Notion spécial à Laurenza et son equipe du Bay watch

Servizio bar e eccellente,personale educato,sorridente e delicato.
(Laurenzia ,youven,sanjay sono persone accoglienti e molto attente alle richieste dei viaggiatori.

Personnel très accueillant et tres souriant, et surtout au petits soins avec les enfants.

Nous tenons a remercier le chef Vikash et son equipe pour avoir proposer des plats non proposés au buffet a notre enfant de 18 mois afin qu’il puisse manger comme il faut durant tout le séjour.
Nous tenions egalement a remercier Anais pour son accueil chaleureux, et son professionnalisme, les enfants ont tout de suite appréciés sa compagnie.

Nous étions dans la Villa qui est juste incroyable, avec la piscine privée.

BONJOUR
Notre séjour au Mauricia mérite des étoiles d' or chambre 702 en appartement famille du 07 au 11octobre avec une trés belle équipe attentionné sympatique ,accueil chaleureuse , au petit soins avec les clients une gentillesse extraordinaire qui reflète l' image de leur hotel ainsi que leur ile paradisiaque ,vu imprenable sur la baie avec une eau turquoise et un trés beau coucher du soleil ,notre chambre soigneusement propre chaque jour merci l'équipe du ménage ,ainsi les activités proposé nous étions satisfait sauna, hammam, pétanque, piscine.... des soirée a thème que du bonheur, des agents de sécurité qui surveille le site de l' hotel ils sont courageux , des repas en buffet vraiment délicieuses et très variés et au choix merci aux artisants cuisiniers et tout le monde en cuisine aux serveur(se) un grand merci a l' équipe de propreté des sanitaires ,les jardiniers de l 'hotel qui prend soin de ce beau jardin verdoyant et la propreté extèrieure de l'hotel, le sourire et l' accueil des hotesses ainsi de la boutique je ne pourrais cité tout le monde mais notre famille remercie votre équipe ANAS.RYAN.SUBIRAJ.SANYA.SHIVA.KRISHNA.AROOME.JASON.AMEHED.MAHDVI.VEENA.ZAID.ANNE BECKY.RAHUL.AKSHAY.COULOU ainsi tout les autres personne que je n' ai pas cité vous etes tous formidable, extraordinaire une très belle équipe du Mauricia notre séjour serons des souvenirs inoubliable on revient trés bientot au mois de mai pour passé a nouveau de beau moment a vos cotés, je recommande fortement cette hotel BEACHCOMBER vous ne serez pas déçu, bonne continuation a vous tous encore un grand merci a tout le monde et a toute l 'équipe.
FAMILLE LATCHOUMANIN

Nous avons passé une très bonne soirée au Nautic avec une équipe superbe, souriantes, aux petits soins. Repas et service, top. Merci à Steven, Nilceel, Appalsamy, Jenish, Fabrice et Dinessen.

Bjr, on a passer un agréable séjour, personnel toujours a votre écoute, (Ahmed pour son accueil, Moîse du restaurant et son sourire ) et surtout Pravin qui nous a accompagner et bien conseiller pour que ns profitons de l'hôtel.

Resort eccellente!!
Pulizia dei luoghi e della camera impeccabile.
Staff cordiale e molto attento nel farci sentire come a casa!
Grazie anche a Sanjay From Housekeeping dept. ❤️

Posto fantastico!
Personale eccezionale!
Consigliato a tutti coppie e famiglia !
Vi divertirete anche voi ad esplorare un isola incantevole❤️???? chiedete di Sanjay parla italiano e vi aiuterà per il vostro soggiorno ????????

Nous avons passé deux nuits de rêve au Mauricia, le personnel est extrêmement accueuillant, les chambres sont confortables et les repas excellents ! Un bon lieu pour se reposer au bord de la plage.

Very very nice.

Heard a nice story about Dr Ritchy,great guy.
Doctors a cocktail they way you like it.

The manager Sanjay(BOSS) leads his team to be the best on the island.

The waiters also the best of their kind,doing one of the hardest jobs satisfying their clients,Serena Celina Whitney thank you for your service.

We will definitely return.

Thanks team.

Très agréable ttes propre, nourriture très fraîche tous est génial

Hôtel au top avec un personnels plus qu’accueillant et souriant, au petit soin avec les clients!!! Il sont attentifs au besoins et n’hésitent pas à faire des miracles pour répondre a nos demandes. Je le recommande fortement au familles et de ne pas hésitez à venir en groupe :)
Un séjour inoubliable avec d’innombrables souvenirs !!! Un immensément MERCI pour vos efforts et votre travail !
Bien cordialement la famille SERY!!

En famille dans un hôtel très convivial. Accueil très chaleureux, services aux petits soins (mieux que chez nous). La vue des chambres juste magique et l'entretien de ces dernières irréprochable.
La restauration (petit déjeuner, déjeuner, diner) que ca soit en buffet ou au restaurant le nautic n'est pas en reste. De grandes variétés de choix et toujours délicieux.
Merci krishna, darma, shandan, faranage, chef couyou, kenraj, laurenza, ahmed, Anaïs,.. Et tous le personnel de l'hotel pour ce séjour très agréable.

Cordialement la famille Sery

Je remercie Laurenza et toute sont équipe au bar et tout l'hôtel Ahmed, Krishna, Anaïs, le chef Couyou pour cette belle accueil et son bon service je vous recommande cette hôtel de tout cœur. Belle endroit,belle vue je vous le conseille

Cordialement la familles Sery et Seychelles

Great food and service, ospitality top!!

Super accueil très chaleureux à venir voir absolument l'équipe du bar niquel une équipe formidable à votre écoute au petit soin ❤️❤️ laurenza ,chef couyou ,chandan, kemrage ,et toute l'équipe 10 jours de rêve grâce à eux